供應(yīng)商管理規(guī)定

供應(yīng)商管理規(guī)定?為了加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，確保供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于公司所有物資采購、服務(wù)外包等相關(guān)供應(yīng)商的選擇、評估、管理和考核。三、職責(zé)分工1.采購部門負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、詢價(jià)、采購合同的簽訂與執(zhí)行等工作。組織對供應(yīng)商進(jìn)行日常評估和考核，收集供應(yīng)商相關(guān)信息并反饋給質(zhì)量管理部門。2.質(zhì)量管理部門參與供應(yīng)商的評估和選擇，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督。對供應(yīng)商的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，提出質(zhì)量改進(jìn)建議。3.技術(shù)部門根據(jù)采購需求，提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，協(xié)助采購部門評估供應(yīng)商的技術(shù)能力。對供應(yīng)商提供的新產(chǎn)品或新技術(shù)進(jìn)行技術(shù)評審。4.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)審核采購合同中的付款條款，監(jiān)督采購款項(xiàng)的支付。協(xié)助評估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況。5.其他相關(guān)部門：根據(jù)需要參與供應(yīng)商的評估和管理工作，提供相關(guān)意見和建議。四、供應(yīng)商選擇1.供應(yīng)商開發(fā)渠道采購部門通過市場調(diào)研、行業(yè)推薦、網(wǎng)絡(luò)搜索、供應(yīng)商自薦等方式收集潛在供應(yīng)商信息。關(guān)注行業(yè)展會、供應(yīng)商交流會等活動(dòng)，拓展供應(yīng)商資源。2.供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)執(zhí)照：具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍涵蓋公司所需物資或服務(wù)。生產(chǎn)能力：具備與公司需求相匹配的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)模，能夠按時(shí)、足量提供產(chǎn)品或服務(wù)。質(zhì)量保證能力：擁有完善的質(zhì)量管理體系，具備有效的質(zhì)量控制手段和檢測設(shè)備，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司要求。價(jià)格水平：在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格具有競爭力，能夠提供合理的報(bào)價(jià)。信譽(yù)口碑：在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)，無不良記錄，客戶評價(jià)較高。售后服務(wù)：能夠提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等。環(huán)保要求：符合國家環(huán)保法律法規(guī)要求，在生產(chǎn)過程中注重環(huán)境保護(hù)。3.供應(yīng)商選擇流程初步篩選：采購部門根據(jù)收集到的供應(yīng)商信息，對照篩選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步篩選，確定潛在供應(yīng)商名單。實(shí)地考察：對于初步篩選合格的供應(yīng)商，采購部門組織相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系、設(shè)備狀況、人員素質(zhì)等方面?？疾旖Y(jié)束后，考察人員填寫《供應(yīng)商實(shí)地考察報(bào)告》，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價(jià)。樣品測試：對于重要物資或服務(wù)的供應(yīng)商，要求其提供樣品進(jìn)行測試。測試合格后，由質(zhì)量管理部門出具《樣品測試報(bào)告》。合同談判：采購部門與選定的供應(yīng)商進(jìn)行合同談判，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格、價(jià)格、交貨期、付款方式等條款。合同簽訂：合同談判達(dá)成一致后，由采購部門起草采購合同，經(jīng)相關(guān)部門審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，簽訂正式合同。五、供應(yīng)商評估1.評估周期對供應(yīng)商的定期評估每年進(jìn)行一次，評估時(shí)間為每年的[具體月份]。對于出現(xiàn)重大質(zhì)量問題、交貨延遲等情況的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)及時(shí)組織專項(xiàng)評估。2.評估內(nèi)容質(zhì)量：包括產(chǎn)品或服務(wù)的合格率、退貨率、質(zhì)量投訴處理情況等。交貨期：按時(shí)交貨率、交貨延遲次數(shù)等。價(jià)格：價(jià)格變動(dòng)情況、與市場價(jià)格的比較等。服務(wù)：售后服務(wù)響應(yīng)速度、解決問題的能力等。管理：供應(yīng)商的內(nèi)部管理水平，如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等。3.評估方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：采購部門收集供應(yīng)商的相關(guān)數(shù)據(jù)，如質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、交貨記錄、發(fā)票等，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部使用部門發(fā)放《供應(yīng)商滿意度調(diào)查問卷》，了解他們對供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面的滿意度。現(xiàn)場審核：對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場審核，檢查其質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、生產(chǎn)現(xiàn)場管理情況等。4.評估結(jié)果分級優(yōu)秀：綜合得分在[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]以上，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，交貨期準(zhǔn)時(shí)，價(jià)格合理，服務(wù)周到，管理規(guī)范，在各方面表現(xiàn)突出，是公司優(yōu)先合作的供應(yīng)商。良好：綜合得分在[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]之間，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量較好，交貨期基本能滿足要求，價(jià)格較合理，服務(wù)較好，管理較規(guī)范，能夠滿足公司一般需求。合格：綜合得分在[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]之間，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量基本合格，交貨期偶爾出現(xiàn)延遲，價(jià)格有一定競爭力，服務(wù)基本能滿足要求，管理存在一些問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。不合格：綜合得分在[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]以下，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，交貨期經(jīng)常延遲，價(jià)格不合理，服務(wù)差，管理混亂，對公司生產(chǎn)經(jīng)營造成較大影響，應(yīng)暫停合作并限期整改。5.評估結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀供應(yīng)商：在后續(xù)采購中給予優(yōu)先考慮，增加采購份額，在付款方式、合作期限等方面給予一定優(yōu)惠政策。良好供應(yīng)商：維持正常合作關(guān)系，鼓勵(lì)其繼續(xù)保持良好表現(xiàn)，適時(shí)提出改進(jìn)建議。合格供應(yīng)商：采購部門與供應(yīng)商溝通，要求其針對存在的問題進(jìn)行整改，整改期間適當(dāng)減少采購量，加強(qiáng)對其產(chǎn)品或服務(wù)的檢驗(yàn)和監(jiān)督。不合格供應(yīng)商：暫停與該供應(yīng)商的合作，發(fā)出《供應(yīng)商整改通知書》，要求其在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。整改完成后，經(jīng)重新評估合格后方可恢復(fù)合作；如整改后仍不合格，則終止合作。六、供應(yīng)商日常管理1.溝通協(xié)調(diào)采購部門與供應(yīng)商保持密切溝通，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況、產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)情況等信息。定期召開供應(yīng)商會議，總結(jié)雙方合作情況，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。對于公司的需求變更、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整等信息，及時(shí)通知供應(yīng)商，確保供應(yīng)商能夠做出相應(yīng)的調(diào)整。2.訂單管理采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需求，向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。訂單應(yīng)明確產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格、數(shù)量、交貨期、交貨地點(diǎn)等要求。跟蹤訂單執(zhí)行情況，及時(shí)掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨情況等，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。對于訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，如質(zhì)量問題、交貨延遲等，采購部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，督促其采取措施解決問題。3.質(zhì)量控制質(zhì)量管理部門按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，對供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對于檢驗(yàn)不合格的物資或服務(wù)，及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行處理，要求其采取返工、換貨、補(bǔ)貨等措施，直至產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合要求。定期對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保其持續(xù)有效運(yùn)行。4.價(jià)格管理采購部門定期收集市場價(jià)格信息，與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，爭取更有利的采購價(jià)格。對于市場價(jià)格波動(dòng)較大的物資或服務(wù)，采購部門應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格調(diào)整機(jī)制，確保采購成本合理。審核供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單、發(fā)票等，確保價(jià)格準(zhǔn)確無誤。5.交貨期管理采購部門與供應(yīng)商在合同中明確交貨期要求，并跟蹤供應(yīng)商的交貨進(jìn)度。對于可能影響交貨期的因素，如原材料短缺、設(shè)備故障等，要求供應(yīng)商提前通知采購部門，并協(xié)商解決方案。對交貨延遲的供應(yīng)商，按照合同約定進(jìn)行處罰，并要求其采取措施避免再次出現(xiàn)延遲情況。七、供應(yīng)商考核1.考核指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)：產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量投訴次數(shù)等。交貨期指標(biāo)：按時(shí)交貨率、交貨延遲天數(shù)等。價(jià)格指標(biāo)：采購價(jià)格變動(dòng)率、與市場平均價(jià)格差異率等。服務(wù)指標(biāo)：售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、客戶滿意度等。其他指標(biāo)：如環(huán)保指標(biāo)、配合度等。2.考核方式月度統(tǒng)計(jì)：采購部門每月對供應(yīng)商的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，填寫《供應(yīng)商月度考核表》。年度匯總：每年年底，采購部門根據(jù)供應(yīng)商全年的月度考核結(jié)果進(jìn)行匯總，計(jì)算供應(yīng)商的年度綜合考核得分，填寫《供應(yīng)商年度考核表》。3.考核結(jié)果處理獎(jiǎng)勵(lì)：對于年度考核優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)表彰，并在后續(xù)合作中給予更多優(yōu)惠政策。處罰：對于年度考核不合格的供應(yīng)商，按照合同約定進(jìn)行處罰，如扣除貨款、暫停合作等。連續(xù)兩年考核不合格的供應(yīng)商，終止合作關(guān)系。整改：對于考核中發(fā)現(xiàn)存在問題的供應(yīng)商，采購部門向其發(fā)出《供應(yīng)商考核整改通知書》，要求其在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，并提交整改報(bào)告。采購部門對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。八、供應(yīng)商退出管理1.退出情形供應(yīng)商主動(dòng)提出退出合作。供應(yīng)商出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題、交貨延遲、價(jià)格欺詐等違約行為，經(jīng)多次溝通整改仍未改善。供應(yīng)商經(jīng)營狀況惡化，無法正常履行合同義務(wù)。供應(yīng)商違反國家法律法規(guī)或公司相關(guān)規(guī)定。2.退出流程通知供應(yīng)商：采購部門以書面形式通知供應(yīng)商其退出合作的決定，并說明退出原因。清理賬務(wù)：財(cái)務(wù)部門與供應(yīng)商核對往來賬目，清理貨款結(jié)算等事宜。交接