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文檔簡介
機關(guān)單位食堂管理制度?1.目的為加強機關(guān)單位食堂管理,保障干部職工用餐需求,提高服務質(zhì)量,確保食品安全,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于機關(guān)單位內(nèi)部食堂的運營管理。3.基本原則遵循公益性、服務性、安全性原則,為干部職工提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口的飯菜。二、食堂管理職責分工1.管理部門機關(guān)事務管理部門負責食堂的整體規(guī)劃、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)服務等工作。2.食堂負責人全面負責食堂的日常運營管理,包括人員管理、食材采購、飯菜制作、食品安全等工作。3.廚師及工作人員按照崗位職責要求,認真做好飯菜制作、餐具清洗消毒、食堂環(huán)境衛(wèi)生維護等各項工作。三、食材采購管理1.供應商選擇建立合格供應商名錄,通過公開招標、詢價、實地考察等方式,選擇信譽良好、資質(zhì)齊全、價格合理的供應商。2.采購流程每月初,食堂負責人根據(jù)上月用餐情況和庫存狀況,制定食材采購計劃。采購人員按照計劃進行采購,填寫采購清單,經(jīng)食堂負責人審核后實施采購。采購時應索取發(fā)票、送貨清單等憑證,并做好驗收工作。3.食材驗收食材到貨后,食堂負責人組織廚師、采購人員等進行驗收。驗收內(nèi)容包括食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、新鮮度等。對不符合要求的食材,應及時與供應商聯(lián)系退換。4.庫存管理設(shè)立食材倉庫,分類存放食材。建立庫存臺賬,記錄食材的出入庫情況。定期盤點庫存,確保賬實相符。庫存食材應遵循先進先出原則,防止積壓變質(zhì)。四、飯菜制作管理1.食譜制定每周制定食譜,做到營養(yǎng)搭配合理、菜品豐富多樣。食譜應提前公布,征求干部職工意見,根據(jù)反饋情況進行調(diào)整。2.烹飪要求廚師應嚴格按照食品安全操作規(guī)范進行烹飪,確保飯菜熟透、衛(wèi)生。注重菜品口味和質(zhì)量,不斷改進烹飪技術(shù)。3.食品添加劑使用如需使用食品添加劑,應嚴格按照國家標準使用,做好記錄。嚴禁超范圍、超劑量使用食品添加劑。五、食品安全管理1.食品安全制度建立健全食品安全管理制度,包括食品采購索證索票制度、食品留樣制度、餐具清洗消毒制度、食堂環(huán)境衛(wèi)生制度等。2.人員健康管理食堂工作人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗。工作期間應穿戴清潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。3.食品留樣每餐次的食品成品應留樣,留樣量不少于100克,留樣時間不少于48小時。留樣食品應存放在專用冷藏設(shè)備中,并做好記錄。4.餐具清洗消毒餐具使用后應及時清洗消毒,消毒方式應符合衛(wèi)生標準。消毒后的餐具應存放在清潔、專用的保潔設(shè)施內(nèi)。5.環(huán)境衛(wèi)生維護保持食堂環(huán)境整潔,定期對食堂進行清潔消毒。加強對食品加工操作間、餐廳、倉庫等區(qū)域的衛(wèi)生管理,防止交叉污染。六、餐廳服務管理1.就餐秩序維護引導干部職工文明就餐,遵守就餐時間。保持餐廳安靜、整潔,不得在餐廳內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰等。2.服務態(tài)度工作人員應熱情、周到服務,耐心解答干部職工的問題。及時處理干部職工的投訴和建議,不斷提高服務質(zhì)量。3.設(shè)施設(shè)備維護定期對餐廳的桌椅、餐具、電器等設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和更新,確保正常使用。七、財務管理1.經(jīng)費預算年初制定食堂經(jīng)費預算,明確各項費用支出標準。預算經(jīng)批準后嚴格執(zhí)行,確保經(jīng)費使用合理、規(guī)范。2.費用報銷食堂費用報銷應嚴格按照財務制度執(zhí)行,報銷憑證應真實、合法、有效。報銷時應注明用途、金額、經(jīng)手人等信息。3.成本核算定期對食堂成本進行核算,分析成本構(gòu)成,控制成本支出。通過合理采購、優(yōu)化菜品等方式,降低食堂運營成本。八、監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機關(guān)事務管理部門定期對食堂進行檢查,檢查內(nèi)容包括食品安全、飯菜質(zhì)量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,督促食堂負責人限期整改。2.干部職工監(jiān)督設(shè)立意見箱,廣泛征求干部職工對食堂管理的意見和建議。定期召開座談會,聽取干部職工的反饋,不斷改進食堂工作。3.社會監(jiān)督主動接受社會監(jiān)督,積極配合相關(guān)部門的檢查和指導。對提出的問題認真整改,不斷提升食堂管理水平。九、獎懲制度1.獎勵制度對在食堂管理工作中表現(xiàn)突出的工作人員,給予表彰和獎勵。獎勵方式包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵等。2.懲罰制度對違反食堂管理制度的工作人員,視情節(jié)輕重給予批評
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