CPMM核心內(nèi)容梳理試題及答案

CPMM核心內(nèi)容梳理試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于CPMM的五大核心內(nèi)容？

A.項(xiàng)目管理知識(shí)體系

B.項(xiàng)目管理工具與技術(shù)

C.項(xiàng)目管理過(guò)程

D.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理

2.在CPMM中，項(xiàng)目生命周期可以分為幾個(gè)階段？

A.1個(gè)

B.2個(gè)

C.3個(gè)

D.4個(gè)

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.項(xiàng)目發(fā)起人

4.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，以下哪項(xiàng)工作不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃編制？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目范圍

C.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

5.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是？

A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.溝通協(xié)調(diào)

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括哪些方面？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

9.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪項(xiàng)工作不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃編制？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目審計(jì)

D.項(xiàng)目評(píng)估

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的方法？

A.溝通

B.協(xié)調(diào)

C.談判

D.威脅

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的方法？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.控制進(jìn)度

C.確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

D.項(xiàng)目評(píng)估

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.編制成本預(yù)算

B.控制成本

C.成本估算

D.成本效益分析

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的方法？

A.溝通

B.協(xié)調(diào)

C.談判

D.威脅

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的方法？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.控制進(jìn)度

C.確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

D.項(xiàng)目評(píng)估

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.編制成本預(yù)算

B.控制成本

C.成本估算

D.成本效益分析

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系包括哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目管理原則

B.項(xiàng)目管理過(guò)程

C.項(xiàng)目管理工具與技術(shù)

D.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理

2.項(xiàng)目生命周期可以分為哪些階段？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

3.項(xiàng)目干系人包括哪些？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.項(xiàng)目發(fā)起人

4.項(xiàng)目溝通管理的工具包括哪些？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括哪些方面？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

7.項(xiàng)目干系人管理的方法包括哪些？

A.溝通

B.協(xié)調(diào)

C.談判

D.威脅

8.項(xiàng)目范圍管理的方法包括哪些？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法包括哪些？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.控制進(jìn)度

C.確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

D.項(xiàng)目評(píng)估

10.項(xiàng)目成本管理的方法包括哪些？

A.編制成本預(yù)算

B.控制成本

C.成本估算

D.成本效益分析

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系是CPMM的核心內(nèi)容之一。（）

2.項(xiàng)目生命周期包括項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾四個(gè)階段。（）

3.項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和項(xiàng)目發(fā)起人。（）

4.項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（）

7.項(xiàng)目干系人管理的方法包括溝通、協(xié)調(diào)、談判和威脅。（）

8.項(xiàng)目范圍管理的方法包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法包括制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度、確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和項(xiàng)目評(píng)估。（）

10.項(xiàng)目成本管理的方法包括編制成本預(yù)算、控制成本、成本估算和成本效益分析。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大核心內(nèi)容。

答案：項(xiàng)目管理的五大核心內(nèi)容包括：項(xiàng)目管理知識(shí)體系、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理工具與技術(shù)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理環(huán)境。

2.解釋項(xiàng)目生命周期中的“關(guān)鍵路徑”概念。

答案：關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中所有活動(dòng)按最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最晚完成時(shí)間（LF）安排，且總浮動(dòng)時(shí)間（TF）為零的活動(dòng)序列。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的整體進(jìn)度有決定性影響。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”有哪些。

答案：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和組合策略。規(guī)避是指避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生；減輕是指降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方；接受是指接受風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；組合策略是指將多種應(yīng)對(duì)策略結(jié)合起來(lái)。

4.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

答案：質(zhì)量保證是指在項(xiàng)目過(guò)程中，通過(guò)系統(tǒng)化的方法確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量要求。質(zhì)量控制是指在項(xiàng)目過(guò)程中，通過(guò)檢查和評(píng)估項(xiàng)目成果，確保項(xiàng)目成果符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證側(cè)重于預(yù)防，質(zhì)量控制側(cè)重于檢查。

五、論述題（15分）

題目：論述項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)。

答案：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)包括：

1.確保項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

2.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠高效協(xié)作。

3.溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目干系人之間的信息暢通，解決項(xiàng)目過(guò)程中的沖突。

4.監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量要求。

5.控制項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

6.管理項(xiàng)目變更，對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行評(píng)估和批準(zhǔn)，確保項(xiàng)目變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒(méi)有負(fù)面影響。

7.風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的反饋，不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理和項(xiàng)目成果。

9.項(xiàng)目收尾，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和評(píng)估，為未來(lái)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

五、論述題

題目：如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？

答案：

有效的項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。以下是一些關(guān)鍵策略和步驟，用以提高項(xiàng)目溝通的有效性：

1.**明確溝通需求**：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，確定所有項(xiàng)目干系人的溝通需求，包括信息的內(nèi)容、頻率、格式和渠道。

2.**建立溝通計(jì)劃**：制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，包括溝通的目標(biāo)、參與者、內(nèi)容、方式、時(shí)間和頻率。

3.**明確溝通渠道**：選擇適當(dāng)?shù)臏贤üぞ吆颓溃珉娮余]件、會(huì)議、項(xiàng)目管理軟件等，確保信息的有效傳遞。

4.**建立溝通規(guī)則**：制定明確的溝通規(guī)則，如信息的保密性、及時(shí)性、反饋機(jī)制等。

5.**保持透明度**：確保項(xiàng)目信息對(duì)相關(guān)干系人是透明的，避免信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的誤解和沖突。

6.**有效的會(huì)議管理**：通過(guò)精心組織的會(huì)議來(lái)討論關(guān)鍵問(wèn)題，確保會(huì)議有明確的議程、目標(biāo)和結(jié)果。

7.**利用技術(shù)工具**：使用項(xiàng)目管理軟件和其他協(xié)作工具來(lái)提高溝通效率，確保信息的可追溯性和共享性。

8.**培養(yǎng)溝通技巧**：培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和干系人良好的溝通技巧，包括傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋。

9.**及時(shí)反饋和調(diào)整**：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員和干系人提供及時(shí)反饋，并根據(jù)反饋調(diào)整溝通策略。

10.**跟蹤和評(píng)估溝通效果**：定期評(píng)估溝通效果，確保溝通計(jì)劃符合項(xiàng)目需求，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)體系、項(xiàng)目管理工具與技術(shù)、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理均屬于CPMM的核心內(nèi)容，而項(xiàng)目干系人管理不屬于核心內(nèi)容。

2.C

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾四個(gè)階段。

3.D

解析思路：項(xiàng)目干系人是指對(duì)項(xiàng)目有利益關(guān)系或受項(xiàng)目影響的人員，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶均屬于項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目發(fā)起人通常被視為項(xiàng)目的主要推動(dòng)者，不屬于干系人。

4.D

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作是確定項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目范圍，而編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃屬于項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作。

5.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，因此以上三項(xiàng)都是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。

6.D

解析思路：項(xiàng)目管理軟件不屬于項(xiàng)目溝通管理的工具，而會(huì)議、報(bào)告和電子郵件都是常見(jiàn)的溝通工具。

7.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)，這四個(gè)方面共同構(gòu)成了項(xiàng)目質(zhì)量管理體系。

8.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，而風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的一部分，不是獨(dú)立的方法。

9.C

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要工作是項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目審計(jì)，而編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃屬于項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作。

10.D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的方法包括溝通、協(xié)調(diào)、談判和威脅，而威脅通常不是管理的方法，而是風(fēng)險(xiǎn)的一種表現(xiàn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)體系、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理工具與技術(shù)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理都是項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾四個(gè)階段。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和項(xiàng)目發(fā)起人都是項(xiàng)目干系人的典型代表。

4.ABCD

解析思路：會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件都是常見(jiàn)的項(xiàng)目溝通工具。

5.ABCD

解析思路：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)構(gòu)成了項(xiàng)目質(zhì)量管理體系。

6.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法。

7.ABCD

解析思路：溝通、協(xié)調(diào)、談判和威脅都是項(xiàng)目干系人管理的方法。

8.ABCD

解析思路：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制是項(xiàng)目范圍管理的主要方法。

9.ABCD

解析思路：制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度、確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和項(xiàng)目評(píng)估是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要方法。

10.ABCD

解析思路：編制成本預(yù)算、控制成本、成本估算和成本效益分析是項(xiàng)目成本管理的主要方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)體系確實(shí)是CPMM的核心內(nèi)容之一。

2.√

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括四個(gè)階段，即啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾。

3.√

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和項(xiàng)目發(fā)起人。

4.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件。

5