2024年CPMM考試預測試題及答案

2024年CPMM考試預測試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPMM（中國項目管理師）考試的基本要求？

A.具備一定的項目管理實踐經(jīng)驗

B.通過國家規(guī)定的英語水平考試

C.擁有相關領域的學歷背景

D.參加項目管理相關的培訓課程

2.在項目溝通管理中，以下哪個不是有效的溝通工具？

A.會議

B.郵件

C.演示文稿

D.腳本

3.項目經(jīng)理在項目啟動階段的主要任務是？

A.確定項目目標

B.制定項目計劃

C.建立項目團隊

D.確定項目預算

4.以下哪個不是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.項目評估

5.在項目進度管理中，以下哪個不是關鍵路徑法（CPM）的基本概念？

A.事件

B.活動

C.節(jié)點

D.里程碑

6.項目管理中，以下哪個不是項目質量管理的關鍵要素？

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.項目評估

7.在項目范圍管理中，以下哪個不是范圍確認的方法？

A.審查會議

B.產(chǎn)品評審

C.變更請求

D.風險評估

8.以下哪個不是項目采購管理的關鍵過程？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

9.在項目溝通管理中，以下哪個不是溝通模型的要素？

A.發(fā)送者

B.信息

C.接收者

D.頻率

10.以下哪個不是項目進度管理的關鍵工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.時間序列圖

D.需求分析

11.在項目風險管理中，以下哪個不是風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

12.以下哪個不是項目質量管理的關鍵活動？

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.項目評估

13.在項目范圍管理中，以下哪個不是范圍控制的方法？

A.變更請求

B.審查會議

C.產(chǎn)品評審

D.風險評估

14.以下哪個不是項目采購管理的關鍵活動？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

15.在項目溝通管理中，以下哪個不是溝通模型中的要素？

A.發(fā)送者

B.信息

C.接收者

D.傳遞方式

16.以下哪個不是項目進度管理的關鍵工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.時間序列圖

D.需求分析

17.在項目風險管理中，以下哪個不是風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

18.以下哪個不是項目質量管理的關鍵活動？

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.項目評估

19.在項目范圍管理中，以下哪個不是范圍控制的方法？

A.變更請求

B.審查會議

C.產(chǎn)品評審

D.風險評估

20.以下哪個不是項目采購管理的關鍵活動？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM考試的基本要求？

A.具備一定的項目管理實踐經(jīng)驗

B.通過國家規(guī)定的英語水平考試

C.擁有相關領域的學歷背景

D.參加項目管理相關的培訓課程

2.以下哪些是項目溝通管理中有效的溝通工具？

A.會議

B.郵件

C.演示文稿

D.腳本

3.以下哪些是項目經(jīng)理在項目啟動階段的主要任務？

A.確定項目目標

B.制定項目計劃

C.建立項目團隊

D.確定項目預算

4.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.項目評估

5.以下哪些是項目進度管理的基本概念？

A.事件

B.活動

C.節(jié)點

D.里程碑

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項目管理中，項目經(jīng)理的角色是唯一確定的。（）

2.項目質量管理的關鍵要素包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制。（）

3.項目范圍管理中，范圍確認的方法包括審查會議、產(chǎn)品評審、變更請求。（）

4.項目采購管理中，采購執(zhí)行是采購過程的第一步。（）

5.項目溝通管理中，溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者、傳遞方式。（）

6.項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）的基本概念包括事件、活動、節(jié)點、里程碑。（）

7.項目風險管理中，風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移、風險接受。（）

8.項目質量管理中，質量規(guī)劃、質量保證、質量控制是關鍵活動。（）

9.項目范圍管理中，范圍控制的方法包括變更請求、審查會議、產(chǎn)品評審、風險評估。（）

10.項目采購管理中，采購收尾是采購過程的最后一步。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關系。

答案：

項目管理的五大過程組包括：

（1）啟動過程組：確定項目及其目標，授權項目經(jīng)理，開始項目。

（2）規(guī)劃過程組：確定項目范圍、目標、方法、時間表和資源。

（3）執(zhí)行過程組：將規(guī)劃轉化為行動，執(zhí)行項目計劃，管理項目團隊。

（4）監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目進展，識別偏差，采取糾正措施。

（5）收尾過程組：正式結束項目，完成項目交付，總結經(jīng)驗教訓。

這五大過程組相互關系如下：

-啟動過程組是整個項目管理的基礎，為后續(xù)過程組提供方向和目標。

-規(guī)劃過程組為執(zhí)行過程組提供詳細的行動計劃和資源分配。

-執(zhí)行過程組將規(guī)劃轉化為實際工作，并需要監(jiān)控過程組的支持來確保項目按計劃進行。

-監(jiān)控過程組對項目進展進行跟蹤，確保項目符合預期目標，必要時對執(zhí)行過程組進行調整。

-收尾過程組對項目進行總結，為未來項目提供經(jīng)驗和教訓。

2.解釋項目質量管理中的“六西格瑪”概念及其在項目管理中的應用。

答案：

六西格瑪是一種系統(tǒng)性的改進方法，旨在通過減少缺陷和錯誤來提高產(chǎn)品和服務的質量。它以統(tǒng)計方法為基礎，通過數(shù)據(jù)分析和過程改進來實現(xiàn)質量提升。

在項目管理中，六西格瑪?shù)膽弥饕w現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）項目規(guī)劃階段：通過六西格瑪?shù)墓ぞ吆头椒?，識別項目中的潛在風險和問題，制定預防措施。

（2）項目執(zhí)行階段：應用六西格瑪?shù)墓ぞ?，如過程流程圖、魚骨圖等，分析項目過程中的瓶頸和浪費，提高效率。

（3）項目監(jiān)控階段：利用六西格瑪?shù)臄?shù)據(jù)分析方法，對項目質量進行實時監(jiān)控，確保項目符合質量標準。

（4）項目收尾階段：總結項目過程中的質量經(jīng)驗，為后續(xù)項目提供改進依據(jù)。

3.闡述項目風險管理中的“風險應對策略”及其三種主要類型。

答案：

風險應對策略是指項目團隊為應對項目風險而采取的措施。其主要類型包括：

（1）風險規(guī)避：通過避免可能導致風險發(fā)生的情況，從而消除風險。

（2）風險減輕：通過采取措施減少風險發(fā)生的概率或降低風險的影響程度。

（3）風險轉移：將風險責任轉移給第三方，如通過保險、合同等方式。

具體來說，風險應對策略包括以下三種主要類型：

（1）風險規(guī)避：通過改變項目計劃、調整項目范圍或調整項目資源，避免風險的發(fā)生。

（2）風險減輕：通過實施預防措施、加強監(jiān)控和及時糾正，降低風險發(fā)生的概率或減輕風險的影響。

（3）風險轉移：通過購買保險、簽訂合同等方式，將風險責任轉移給第三方，減少項目團隊的風險負擔。

五、論述題

題目：闡述項目管理中的溝通管理對于項目成功的重要性，并列舉至少三種有效的溝通工具或技術。

答案：

項目管理中的溝通管理是確保項目成功的關鍵因素之一。有效的溝通有助于確保項目團隊、利益相關者和其他關鍵參與者之間信息流暢，理解一致，從而提高項目的執(zhí)行效率和成功率。以下是溝通管理對項目成功的重要性闡述以及三種有效的溝通工具或技術：

1.重要性闡述：

-提高項目團隊協(xié)作：有效的溝通能夠增強團隊成員之間的協(xié)作精神，確保每個人都清楚自己的職責和期望，減少誤解和沖突。

-減少誤解和沖突：通過明確的信息傳遞，可以減少因信息不準確或不完整導致的誤解和沖突，從而提高團隊的工作效率。

-促進決策制定：良好的溝通有助于收集和整合各方面的意見和反饋，為項目決策提供充分的信息支持。

-提升客戶滿意度：與客戶的溝通能夠確保項目的交付符合其需求和期望，從而提高客戶滿意度。

-風險管理：通過溝通，項目經(jīng)理能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險，并采取措施進行管理，避免風險對項目造成不利影響。

2.有效溝通工具或技術：

-會議：定期召開會議是項目溝通管理的重要工具，它可以用于項目進度更新、問題討論和決策制定。

-項目管理系統(tǒng)：使用項目管理軟件可以幫助團隊跟蹤項目進展、共享文件、管理任務和進行溝通。

-非正式溝通：非正式溝通，如咖啡休息時間、團隊建設活動和日常交流，有助于建立信任和促進團隊成員之間的相互理解。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：選項A、C和D都是項目管理師考試的基本要求，而英語水平考試并非必要條件。

2.D

解析思路：腳本通常用于編寫程序或電影等，不屬于項目管理中的溝通工具。

3.A

解析思路：在項目啟動階段，確定項目目標是首要任務，后續(xù)計劃、團隊和預算等都是在目標基礎上進行的。

4.D

解析思路：項目風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)控，項目評估屬于項目收尾階段的工作。

5.C

解析思路：關鍵路徑法（CPM）的基本概念包括事件、活動和路徑，節(jié)點是事件，而里程碑是重要事件，不屬于CPM的基本概念。

6.D

解析思路：項目質量管理的關鍵要素包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制和質量改進，項目評估不屬于質量管理要素。

7.D

解析思路：范圍確認的方法包括審查會議、產(chǎn)品評審和變更請求，風險評估屬于風險管理的范疇。

8.D

解析思路：項目采購管理的關鍵過程包括采購規(guī)劃、采購談判、采購執(zhí)行和采購收尾，不包括采購評估。

9.D

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋，頻率不屬于溝通模型的要素。

10.D

解析思路：項目進度管理的關鍵工具包括Gantt圖、PERT圖和關鍵路徑法（CPM），需求分析屬于項目范圍管理的工具。

11.D

解析思路：項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移和風險接受，不包括風險接受。

12.D

解析思路：項目質量管理的關鍵活動包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制和質量改進，項目評估不屬于質量管理的活動。

13.D

解析思路：范圍控制的方法包括變更請求、審查會議、產(chǎn)品評審和范圍核實，風險評估不屬于范圍控制的方法。

14.D

解析思路：項目采購管理的關鍵活動包括采購規(guī)劃、采購談判、采購執(zhí)行和采購收尾，不包括采購評估。

15.D

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋，傳遞方式不屬于溝通模型的要素。

16.D

解析思路：項目進度管理的關鍵工具包括Gantt圖、PERT圖和關鍵路徑法（CPM），需求分析不屬于進度管理的工具。

17.D

解析思路：項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移和風險接受，不包括風險接受。

18.D

解析思路：項目質量管理的關鍵活動包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制和質量改進，項目評估不屬于質量管理的活動。

19.D

解析思路：范圍控制的方法包括變更請求、審查會議、產(chǎn)品評審和范圍核實，風險評估不屬于范圍控制的方法。

20.D

解析思路：項目采購管理的關鍵活動包括采購規(guī)劃、采購談判