舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者細(xì)分研究考核試卷

舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者細(xì)分研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過(guò)對(duì)舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的細(xì)分研究，考察考生對(duì)消費(fèi)者行為、市場(chǎng)細(xì)分策略以及舊貨市場(chǎng)特點(diǎn)的理解和分析能力，以評(píng)估考生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和研究能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.舊貨市場(chǎng)的主要消費(fèi)者群體不包括以下哪一項(xiàng)？

A.收藏愛(ài)好者

B.經(jīng)濟(jì)預(yù)算有限的消費(fèi)者

C.購(gòu)物狂熱者

D.古董研究者（）

2.以下哪個(gè)因素不是影響舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素？

A.產(chǎn)品獨(dú)特性

B.價(jià)格水平

C.社會(huì)地位

D.品牌知名度（）

3.在舊貨市場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為通常受到以下哪種心理因素的影響較大？

A.理性分析

B.情感驅(qū)動(dòng)

C.購(gòu)物習(xí)慣

D.個(gè)人價(jià)值觀（）

4.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)細(xì)分的一種方式？

A.按年齡細(xì)分

B.按收入水平細(xì)分

C.按購(gòu)買(mǎi)目的細(xì)分

D.按地理位置細(xì)分（）

5.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者通常對(duì)以下哪種產(chǎn)品更感興趣？

A.新品

B.二手書(shū)

C.電子產(chǎn)品

D.快消品（）

6.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的重要因素？

A.產(chǎn)品歷史

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.外觀設(shè)計(jì)

D.產(chǎn)品價(jià)格（）

7.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策通常是基于以下哪種信息來(lái)源？

A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

B.同伴推薦

C.廣告宣傳

D.專業(yè)評(píng)價(jià)（）

8.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一個(gè)特點(diǎn)？

A.耐心尋找

B.價(jià)格敏感

C.情感依賴

D.購(gòu)買(mǎi)頻繁（）

9.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更傾向于關(guān)注以下哪個(gè)方面？

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.產(chǎn)品故事

D.產(chǎn)品品牌（）

10.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略最適合舊貨市場(chǎng)？

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.個(gè)性化服務(wù)

D.大眾化推廣（）

11.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者通常對(duì)以下哪種產(chǎn)品具有較高忠誠(chéng)度？

A.家電

B.二手家具

C.食品

D.化妝品（）

12.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)？

A.收入水平

B.年齡

C.性別

D.教育程度（）

13.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策通常受到以下哪種社會(huì)文化因素的影響？

A.家庭價(jià)值觀

B.社會(huì)階層

C.消費(fèi)觀念

D.個(gè)人興趣（）

14.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的一個(gè)因素？

A.產(chǎn)品新穎性

B.產(chǎn)品實(shí)用性

C.產(chǎn)品環(huán)保性

D.產(chǎn)品知名度（）

15.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者通常對(duì)以下哪種產(chǎn)品更感興趣？

A.二手服裝

B.新款電子產(chǎn)品

C.古董收藏品

D.快速消費(fèi)品（）

16.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)細(xì)分的一種方式？

A.按購(gòu)買(mǎi)頻率細(xì)分

B.按購(gòu)買(mǎi)渠道細(xì)分

C.按購(gòu)買(mǎi)目的細(xì)分

D.按年齡細(xì)分（）

17.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為通常受到以下哪種心理因素的影響較大？

A.理性分析

B.情感驅(qū)動(dòng)

C.購(gòu)物習(xí)慣

D.個(gè)人價(jià)值觀（）

18.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)細(xì)分的一種方式？

A.按收入水平細(xì)分

B.按職業(yè)細(xì)分

C.按消費(fèi)習(xí)慣細(xì)分

D.按地理位置細(xì)分（）

19.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更傾向于關(guān)注以下哪個(gè)方面？

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.產(chǎn)品故事

D.產(chǎn)品品牌（）

20.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略最適合舊貨市場(chǎng)？

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.個(gè)性化服務(wù)

D.大眾化推廣（）

21.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者通常對(duì)以下哪種產(chǎn)品具有較高忠誠(chéng)度？

A.家電

B.二手家具

C.食品

D.化妝品（）

22.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)？

A.收入水平

B.年齡

C.性別

D.教育程度（）

23.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策通常受到以下哪種社會(huì)文化因素的影響？

A.家庭價(jià)值觀

B.社會(huì)階層

C.消費(fèi)觀念

D.個(gè)人興趣（）

24.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的一個(gè)因素？

A.產(chǎn)品新穎性

B.產(chǎn)品實(shí)用性

C.產(chǎn)品環(huán)保性

D.產(chǎn)品知名度（）

25.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者通常對(duì)以下哪種產(chǎn)品更感興趣？

A.二手服裝

B.新款電子產(chǎn)品

C.古董收藏品

D.快速消費(fèi)品（）

26.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)細(xì)分的一種方式？

A.按購(gòu)買(mǎi)頻率細(xì)分

B.按購(gòu)買(mǎi)渠道細(xì)分

C.按購(gòu)買(mǎi)目的細(xì)分

D.按年齡細(xì)分（）

27.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為通常受到以下哪種心理因素的影響較大？

A.理性分析

B.情感驅(qū)動(dòng)

C.購(gòu)物習(xí)慣

D.個(gè)人價(jià)值觀（）

28.以下哪項(xiàng)不是舊貨市場(chǎng)細(xì)分的一種方式？

A.按收入水平細(xì)分

B.按職業(yè)細(xì)分

C.按消費(fèi)習(xí)慣細(xì)分

D.按地理位置細(xì)分（）

29.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更傾向于關(guān)注以下哪個(gè)方面？

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.產(chǎn)品故事

D.產(chǎn)品品牌（）

30.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略最適合舊貨市場(chǎng)？

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.個(gè)性化服務(wù)

D.大眾化推廣（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)可能包括以下哪些？

A.追求獨(dú)特性

B.節(jié)省開(kāi)支

C.情感寄托

D.社會(huì)責(zé)任（）

2.以下哪些是舊貨市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以考慮的變量？

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣（）

3.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為可能受到以下哪些因素的影響？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格水平

C.社會(huì)輿論

D.個(gè)人喜好（）

4.以下哪些是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)？

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品外觀

C.產(chǎn)品歷史

D.保修服務(wù)（）

5.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略可能包括以下哪些方面？

A.產(chǎn)品展示

B.價(jià)格優(yōu)惠

C.社交媒體推廣

D.會(huì)員制度（）

6.以下哪些是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者可能關(guān)注的市場(chǎng)信息來(lái)源？

A.口碑推薦

B.網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)

C.廣告宣傳

D.朋友分享（）

7.舊貨市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些細(xì)分市場(chǎng)？

A.學(xué)生市場(chǎng)

B.家庭市場(chǎng)

C.收藏家市場(chǎng)

D.時(shí)尚潮流市場(chǎng)（）

8.以下哪些是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者可能具有的共同特征？

A.環(huán)保意識(shí)

B.節(jié)儉生活

C.歷史情懷

D.時(shí)尚追求（）

9.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能受到以下哪些心理因素的影響？

A.滿足感

B.信任感

C.成就感

D.優(yōu)越感（）

10.以下哪些是舊貨市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的市場(chǎng)趨勢(shì)？

A.數(shù)字化

B.環(huán)?；?/p>

C.個(gè)性化

D.全球化（）

11.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為可能受到以下哪些社會(huì)文化因素的影響？

A.社會(huì)價(jià)值觀

B.文化傳統(tǒng)

C.社會(huì)階層

D.消費(fèi)習(xí)慣（）

12.以下哪些是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者可能具有的消費(fèi)心理？

A.知足常樂(lè)

B.保值增值

C.追求新奇

D.情感依賴（）

13.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略可能包括以下哪些創(chuàng)新措施？

A.虛擬試穿

B.社交媒體互動(dòng)

C.個(gè)性化定制

D.跨界合作（）

14.以下哪些是舊貨市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的地理因素？

A.城市區(qū)域

B.農(nóng)村地區(qū)

C.旅游景點(diǎn)

D.商業(yè)街區(qū)（）

15.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策可能受到以下哪些信息處理方式的影響？

A.信息搜索

B.信息評(píng)估

C.信息選擇

D.信息應(yīng)用（）

16.以下哪些是舊貨市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的消費(fèi)者生命周期？

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期（）

17.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能關(guān)注以下哪些產(chǎn)品類(lèi)別？

A.家居用品

B.服裝服飾

C.文具書(shū)籍

D.古董藝術(shù)品（）

18.以下哪些是舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者可能具有的購(gòu)買(mǎi)行為特征？

A.情感驅(qū)動(dòng)

B.理性分析

C.價(jià)格敏感

D.持續(xù)關(guān)注（）

19.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略可能包括以下哪些營(yíng)銷(xiāo)組合策略？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略（）

20.以下哪些是舊貨市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的消費(fèi)者心理因素？

A.個(gè)性心理

B.社會(huì)心理

C.文化心理

D.心理需求（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.舊貨市場(chǎng)的主要消費(fèi)者群體中，_______是其中的一大群體。（）

2.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，價(jià)格通常是他們考慮的_______因素之一。（）

3.舊貨市場(chǎng)的細(xì)分可以基于多種變量，如_______、_______、_______等。（）

4.在舊貨市場(chǎng)中，_______產(chǎn)品通常更受歡迎。（）

5.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受到_______、_______、_______等多種心理因素的影響。（）

6.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)注重_______、_______和_______等方面。（）

7.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)受到_______、_______和_______等社會(huì)文化因素的影響。（）

8.舊貨市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮消費(fèi)者的_______、_______和_______等特征。（）

9.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的_______、_______和_______等方面。（）

10.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括_______、_______、_______和_______等組合策略。（）

11.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)受到_______、_______、_______等市場(chǎng)信息來(lái)源的影響。（）

12.舊貨市場(chǎng)的細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地理解消費(fèi)者的_______、_______和_______。（）

13.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)考慮產(chǎn)品的_______、_______和_______等因素。（）

14.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)注重產(chǎn)品的_______、_______和_______等特點(diǎn)。（）

15.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)受到_______、_______和_______等心理需求的影響。（）

16.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括_______、_______、_______和_______等營(yíng)銷(xiāo)組合策略。（）

17.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的_______、_______和_______等方面。（）

18.舊貨市場(chǎng)的細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者的_______、_______和_______需求。（）

19.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)注重產(chǎn)品的_______、_______和_______等特點(diǎn)。（）

20.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)受到_______、_______和_______等社會(huì)文化因素的影響。（）

21.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括_______、_______、_______和_______等營(yíng)銷(xiāo)組合策略。（）

22.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)考慮產(chǎn)品的_______、_______和_______等因素。（）

23.舊貨市場(chǎng)的細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地理解消費(fèi)者的_______、_______和_______。（）

24.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)注重產(chǎn)品的_______、_______和_______等特點(diǎn)。（）

25.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可能會(huì)受到_______、_______和_______等心理需求的影響。（）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策完全基于理性分析。（）

2.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者群體以年輕人為主。（）

3.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品牌知名度。（）

4.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，價(jià)格是唯一考慮的因素。（）

5.舊貨市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求。（）

6.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者通常對(duì)新產(chǎn)品更感興趣。（）

7.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)避免使用社交媒體推廣。（）

8.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常注重產(chǎn)品的歷史價(jià)值。（）

9.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者群體對(duì)價(jià)格的敏感度較低。（）

10.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)側(cè)重于高端市場(chǎng)。（）

11.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的售后服務(wù)。（）

12.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者群體以高收入人群為主。（）

13.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性和個(gè)性化。（）

14.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。（）

15.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)避免提供折扣和優(yōu)惠。（）

16.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者群體對(duì)環(huán)保問(wèn)題不感興趣。（）

17.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)側(cè)重于廣告宣傳。（）

18.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的使用年限。（）

19.舊貨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保值增值潛力。（）

20.舊貨市場(chǎng)的消費(fèi)者群體對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承較為重視。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者細(xì)分的重要性及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響。

2.舉例說(shuō)明如何運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分理論對(duì)舊貨市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分，并闡述不同細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

3.討論舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)，以及這些特點(diǎn)如何影響企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)推廣。

4.分析當(dāng)前舊貨市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，探討未來(lái)舊貨市場(chǎng)消費(fèi)者細(xì)分可能面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某舊貨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在觀察市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，年輕消費(fèi)者對(duì)復(fù)古風(fēng)格的家居用品興趣濃厚。請(qǐng)分析該經(jīng)營(yíng)者如何根據(jù)這一觀察結(jié)果，對(duì)年輕消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.案例題：某二手書(shū)店發(fā)現(xiàn)，老年消費(fèi)者對(duì)特定類(lèi)型的書(shū)籍（如歷史傳記、古典文學(xué)）需求穩(wěn)定。請(qǐng)分析該書(shū)店如何針對(duì)老年消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以吸引和保留這一客戶群體。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.B

4.D

5.B

6.D

7.A

8.D

9.C

10.C

11.B

12.D

13.C

14.D

15.C

16.B

17.B

18.C

19.D

20.C

21.B

22.D

23.C

24.A

25.D

26.B

27.B

28.D

29.C

30.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.收藏愛(ài)好者

2.價(jià)格水平

3.年齡，性別，收入水平

4.古董收藏品

5.心理因素，社會(huì)文化因素，個(gè)人價(jià)值觀

6.產(chǎn)品展示，價(jià)格優(yōu)惠，社交媒體推廣，會(huì)員制度

7.家庭價(jià)值觀，文化傳統(tǒng)，社會(huì)階層，消費(fèi)習(xí)慣

8.年齡，性別，收入水平

9.產(chǎn)品歷史，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品外觀

10.產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略，促銷(xiāo)策略

11.口碑推薦，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)，廣告宣傳，朋友分享

12.需求，偏好，購(gòu)買(mǎi)行為

13.產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品外觀，產(chǎn)品歷史