2024年CPSM高頻考點(diǎn)試題及答案

2024年CPSM高頻考點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略與運(yùn)營(yíng)

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)過(guò)程管理

D.采購(gòu)合同管理

2.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的地理位置

D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力

3.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)成本

4.在采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不是合同條款的一部分？

A.交貨條款

B.付款條款

C.保密條款

D.員工培訓(xùn)條款

5.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.成本效益分析

D.項(xiàng)目管理

7.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽(tīng)

B.說(shuō)服

C.溝通

D.拒絕

8.在采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)計(jì)劃的一部分？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)審批

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

10.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)成本的一部分？

A.直接成本

B.間接成本

C.固定成本

D.變動(dòng)成本

11.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法？

A.比較分析

B.成本效益分析

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.客戶滿意度調(diào)查

12.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵因素？

A.合同條款

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)流程

D.采購(gòu)績(jī)效

13.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽(tīng)

B.說(shuō)服

C.溝通

D.壓力

14.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.成本效益分析

D.項(xiàng)目管理

15.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

16.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)成本的一部分？

A.直接成本

B.間接成本

C.固定成本

D.變動(dòng)成本

17.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法？

A.比較分析

B.成本效益分析

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.客戶滿意度調(diào)查

18.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵因素？

A.合同條款

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)流程

D.采購(gòu)績(jī)效

19.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽(tīng)

B.說(shuō)服

C.溝通

D.壓力

20.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.成本效益分析

D.項(xiàng)目管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略與運(yùn)營(yíng)

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)過(guò)程管理

D.采購(gòu)合同管理

E.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

2.以下哪些是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的地理位置

D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力

E.供應(yīng)商的交貨能力

3.以下哪些是采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)成本

E.采購(gòu)質(zhì)量

4.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

5.以下哪些是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽(tīng)

B.說(shuō)服

C.溝通

D.壓力

E.合作

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)策略與運(yùn)營(yíng)是CPSM認(rèn)證的核心領(lǐng)域之一。（）

2.供應(yīng)商的地理位置是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素之一。（）

3.采購(gòu)周期是采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)之一。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法。（）

5.采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、說(shuō)服、溝通和壓力。（）

6.采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止。（）

7.采購(gòu)成本包括直接成本、間接成本、固定成本和變動(dòng)成本。（）

8.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法包括比較分析、成本效益分析、供應(yīng)商評(píng)估和客戶滿意度調(diào)查。（）

9.采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵因素包括合同條款、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)流程和采購(gòu)績(jī)效。（）

10.采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、說(shuō)服、溝通和合作。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)策略與運(yùn)營(yíng)在CPSM認(rèn)證中的重要性。

答案：采購(gòu)策略與運(yùn)營(yíng)是CPSM認(rèn)證的核心領(lǐng)域之一，它在整個(gè)采購(gòu)過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色。這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)通過(guò)制定和實(shí)施有效的采購(gòu)策略來(lái)優(yōu)化采購(gòu)流程，降低成本，提高效率。具體重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，它有助于確保采購(gòu)活動(dòng)與組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致；其次，它能夠幫助采購(gòu)專業(yè)人員識(shí)別和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力；此外，它還涉及采購(gòu)流程的優(yōu)化，包括需求管理、供應(yīng)商管理、合同管理和績(jī)效評(píng)估等，這些都是提升采購(gòu)效率和效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.題目：解釋供應(yīng)商關(guān)系管理中“合作”這一概念，并說(shuō)明其對(duì)采購(gòu)成功的重要性。

答案：在供應(yīng)商關(guān)系管理中，“合作”是指采購(gòu)方與供應(yīng)商之間建立的一種長(zhǎng)期、互惠互利的關(guān)系。這種關(guān)系基于信任、溝通和共同的目標(biāo)，旨在通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙方的價(jià)值最大化。合作的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，合作能夠促進(jìn)雙方在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制等方面的信息共享，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本；其次，合作有助于建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，減少供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)；此外，合作還能夠提升供應(yīng)商的滿意度，增強(qiáng)其忠誠(chéng)度，為采購(gòu)方帶來(lái)持續(xù)的價(jià)值。

3.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)過(guò)程管理中的“需求管理”環(huán)節(jié)，并說(shuō)明其在采購(gòu)成功中的作用。

答案：需求管理是采購(gòu)過(guò)程管理中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它涉及識(shí)別、分析、批準(zhǔn)和監(jiān)控采購(gòu)需求。這一環(huán)節(jié)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，通過(guò)準(zhǔn)確識(shí)別和評(píng)估需求，可以確保采購(gòu)活動(dòng)滿足組織的實(shí)際需求，避免資源浪費(fèi)；其次，需求管理有助于確保采購(gòu)活動(dòng)的及時(shí)性和效率，減少采購(gòu)周期；此外，通過(guò)監(jiān)控需求變化，可以及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化，從而提高采購(gòu)成功率。總之，需求管理是確保采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行的基石。

五、論述題

題目：論述在采購(gòu)過(guò)程中，如何有效運(yùn)用采購(gòu)談判技巧來(lái)達(dá)成雙贏的采購(gòu)協(xié)議。

答案：在采購(gòu)過(guò)程中，有效運(yùn)用采購(gòu)談判技巧是實(shí)現(xiàn)雙贏采購(gòu)協(xié)議的關(guān)鍵。以下是一些關(guān)鍵的談判技巧和策略：

1.建立良好的關(guān)系：談判前，與供應(yīng)商建立良好的溝通和信任關(guān)系至關(guān)重要。這有助于營(yíng)造一個(gè)積極、合作的環(huán)境，使雙方更愿意尋求共同的解決方案。

2.明確目標(biāo)：在談判前，要明確自己的談判目標(biāo)和底線。了解自己的需求和期望，以及能夠提供的條件，有助于在談判中保持堅(jiān)定。

3.傾聽(tīng)和溝通：積極傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，確保雙方的理解一致。有效的溝通可以減少誤解，促進(jìn)雙方找到共同點(diǎn)。

4.交換信息：在談判中，分享相關(guān)信息，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、成本結(jié)構(gòu)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這有助于建立透明度，增強(qiáng)對(duì)方的信任。

5.尋找共同利益：尋找雙方都感興趣的利益點(diǎn)，如長(zhǎng)期合作關(guān)系、共同的市場(chǎng)擴(kuò)張等。共同利益可以作為談判的基礎(chǔ)，促進(jìn)雙方的合作。

6.適當(dāng)讓步：在談判中，適當(dāng)?shù)淖尣绞潜匾?。這表明你愿意合作，并愿意在關(guān)鍵問(wèn)題上尋求妥協(xié)。

7.使用談判策略：包括利用時(shí)間壓力、替代方案和創(chuàng)造性的解決方案。時(shí)間壓力可以促使對(duì)方做出決策，而替代方案可以作為談判的籌碼。

8.保留談判籌碼：在談判過(guò)程中，保留一些籌碼，如價(jià)格折扣、額外服務(wù)或長(zhǎng)期合同等，以在關(guān)鍵時(shí)刻作為談判的杠桿。

9.談判后總結(jié)：在談判結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)談判結(jié)果，確保雙方對(duì)協(xié)議的理解一致。如果有必要，可以書(shū)面確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。

10.長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)：談判成功后，維護(hù)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期關(guān)系同樣重要。通過(guò)持續(xù)的溝通和合作，可以確保雙方在未來(lái)的交易中也能實(shí)現(xiàn)雙贏。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域包括采購(gòu)策略與運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)過(guò)程管理和采購(gòu)合同管理，因此選項(xiàng)D不屬于核心領(lǐng)域。

2.C

解析思路：供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素通常包括財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力、交貨能力等，地理位置雖然重要，但不是最關(guān)鍵的因素。

3.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、采購(gòu)周期、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)質(zhì)量等，采購(gòu)成本是成本節(jié)約的一部分，不是獨(dú)立的指標(biāo)。

4.D

解析思路：采購(gòu)合同條款通常包括交貨條款、付款條款、保密條款等，員工培訓(xùn)條款不屬于合同條款的一部分。

5.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是風(fēng)險(xiǎn)緩解的一種方式，不是獨(dú)立的方法。

6.D

解析思路：采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、成本效益分析和采購(gòu)策略等，項(xiàng)目管理屬于項(xiàng)目管理的范疇。

7.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、說(shuō)服、溝通和合作，拒絕不是談判的技巧，而是談判中的一個(gè)策略。

8.D

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃通常包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同和采購(gòu)審批等，采購(gòu)審批是采購(gòu)計(jì)劃的一部分。

9.D

解析思路：采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止，合同終止是合同管理的一部分。

10.C

解析思路：采購(gòu)成本包括直接成本、間接成本、固定成本和變動(dòng)成本，固定成本是采購(gòu)成本的一部分，不是獨(dú)立的成本。

11.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法包括比較分析、成本效益分析、供應(yīng)商評(píng)估和客戶滿意度調(diào)查，成本節(jié)約是評(píng)估的一部分，不是獨(dú)立的方法。

12.D

解析思路：采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵因素包括合同條款、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)流程和采購(gòu)績(jī)效，采購(gòu)績(jī)效是合同管理的一部分。

13.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、說(shuō)服、溝通和合作，壓力不是談判的技巧，而是談判中的一個(gè)策略。

14.D

解析思路：采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、成本效益分析和采購(gòu)策略等，項(xiàng)目管理屬于項(xiàng)目管理的范疇。

15.D

解析思路：采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止，合同終止是合同管理的一部分。

16.C

解析思路：采購(gòu)成本包括直接成本、間接成本、固定成本和變動(dòng)成本，固定成本是采購(gòu)成本的一部分，不是獨(dú)立的成本。

17.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法包括比較分析、成本效益分析、供應(yīng)商評(píng)估和客戶滿意度調(diào)查，成本節(jié)約是評(píng)估的一部分，不是獨(dú)立的方法。

18.D

解析思路：采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵因素包括合同條款、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)流程和采購(gòu)績(jī)效，采購(gòu)績(jī)效是合同管理的一部分。

19.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、說(shuō)服、溝通和合作，壓力不是談判的技巧，而是談判中的一個(gè)策略。

20.D

解析思路：采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、成本效益分析和采購(gòu)策略等，項(xiàng)目管理屬于項(xiàng)目管理的范疇。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPS