2024年CPSM考試學(xué)習(xí)成果的提煉與總結(jié)試題及答案

2024年CPSM考試學(xué)習(xí)成果的提煉與總結(jié)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試的核心知識(shí)點(diǎn)？

A.采購(gòu)策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)數(shù)據(jù)分析

2.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

B.供應(yīng)商的地理位置

C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)商的交貨能力

3.采購(gòu)流程中的“詢價(jià)”階段，以下哪種方法不是常用的詢價(jià)方式？

A.電子詢價(jià)

B.電話詢價(jià)

C.郵件詢價(jià)

D.現(xiàn)場(chǎng)詢價(jià)

4.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同的主要內(nèi)容？

A.合同標(biāo)的

B.合同價(jià)格

C.合同期限

D.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)

5.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪種指標(biāo)不是常用的評(píng)估指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)成本

6.在采購(gòu)談判中，以下哪種技巧不是常用的談判技巧？

A.優(yōu)勢(shì)談判

B.軟化談判

C.情感談判

D.合作談判

7.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

8.采購(gòu)流程中的“驗(yàn)收”階段，以下哪種驗(yàn)收方式不是常用的驗(yàn)收方式？

A.實(shí)地驗(yàn)收

B.質(zhì)量驗(yàn)收

C.數(shù)量驗(yàn)收

D.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同變更管理的主要內(nèi)容？

A.變更申請(qǐng)

B.變更審批

C.變更執(zhí)行

D.變更記錄

10.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪種方法不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的方法？

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.客戶滿意度調(diào)查

D.專家評(píng)審

11.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容？

A.采購(gòu)管理系統(tǒng)

B.供應(yīng)商管理系統(tǒng)

C.采購(gòu)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

D.采購(gòu)培訓(xùn)系統(tǒng)

12.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪種方法不是采購(gòu)成本控制的方法？

A.采購(gòu)預(yù)算

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)流程優(yōu)化

D.采購(gòu)合同管理

13.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同糾紛解決的主要方法？

A.協(xié)商解決

B.仲裁解決

C.民事訴訟

D.行政訴訟

14.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

15.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪種方法不是采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

16.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)成本

17.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪種方法不是采購(gòu)合同變更管理的主要內(nèi)容？

A.變更申請(qǐng)

B.變更審批

C.變更執(zhí)行

D.變更記錄

18.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同糾紛解決的主要方法？

A.協(xié)商解決

B.仲裁解決

C.民事訴訟

D.行政訴訟

19.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

20.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪種方法不是采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)流程包括哪些階段？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同簽訂

E.采購(gòu)合同履行

2.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)有哪些？

A.成本節(jié)約率

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)成本

E.采購(gòu)質(zhì)量

3.采購(gòu)合同的主要內(nèi)容有哪些？

A.合同標(biāo)的

B.合同價(jià)格

C.合同期限

D.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)

E.合同違約責(zé)任

4.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

5.采購(gòu)合同變更管理的主要內(nèi)容有哪些？

A.變更申請(qǐng)

B.變更審批

C.變更執(zhí)行

D.變更記錄

E.變更通知

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)流程中的“詢價(jià)”階段，可以通過(guò)電話詢價(jià)的方式進(jìn)行詢價(jià)。（）

2.采購(gòu)合同的主要內(nèi)容包括合同標(biāo)的、合同價(jià)格、合同期限、合同雙方的權(quán)利和義務(wù)等。（）

3.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)包括成本節(jié)約率、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、采購(gòu)成本等。（）

4.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等。（）

5.采購(gòu)合同變更管理的主要內(nèi)容有變更申請(qǐng)、變更審批、變更執(zhí)行、變更記錄等。（）

6.采購(gòu)合同糾紛解決的主要方法有協(xié)商解決、仲裁解決、民事訴訟、行政訴訟等。（）

7.采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容有合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止等。（）

8.采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等。（）

9.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)包括成本節(jié)約率、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、采購(gòu)成本等。（）

10.采購(gòu)合同變更管理的主要內(nèi)容有變更申請(qǐng)、變更審批、變更執(zhí)行、變更記錄等。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)談判中，如何有效地運(yùn)用優(yōu)勢(shì)談判技巧。

答案：優(yōu)勢(shì)談判技巧在采購(gòu)談判中可以通過(guò)以下方式有效運(yùn)用：

-了解市場(chǎng)和供應(yīng)商情況，明確自身優(yōu)勢(shì)；

-在談判前制定明確的談判目標(biāo)和策略；

-在談判過(guò)程中保持自信，展示專業(yè)能力；

-適時(shí)展示自身談判實(shí)力，但不失禮貌；

-妥善運(yùn)用時(shí)間壓力，促使對(duì)方做出讓步；

-在對(duì)方讓步時(shí)，給予適當(dāng)肯定，以鼓勵(lì)更多讓步；

-注意傾聽對(duì)方的需求，尋找共同利益點(diǎn)；

-在關(guān)鍵問(wèn)題上保持堅(jiān)定立場(chǎng)，但留有談判空間；

-在談判過(guò)程中保持靈活性，適時(shí)調(diào)整策略。

2.題目：闡述采購(gòu)合同變更管理的流程和注意事項(xiàng)。

答案：采購(gòu)合同變更管理的流程包括以下步驟：

-提出變更申請(qǐng)：合同一方提出書面變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更原因和內(nèi)容；

-變更審批：合同雙方或相關(guān)管理層對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審批，確定是否同意變更；

-變更執(zhí)行：雙方根據(jù)審批結(jié)果，執(zhí)行變更內(nèi)容，包括合同條款的修改、履行方式的調(diào)整等；

-變更記錄：對(duì)變更過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括變更原因、內(nèi)容、審批意見、執(zhí)行情況等；

-變更通知：將變更內(nèi)容通知相關(guān)方，確保各方了解變更情況。

注意事項(xiàng)：

-確保變更申請(qǐng)的合理性和必要性；

-變更審批流程應(yīng)明確，責(zé)任到人；

-變更內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)，避免產(chǎn)生誤解；

-變更執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)確保變更內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤；

-變更記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，便于追溯；

-變更通知應(yīng)及時(shí)，確保各方了解變更情況。

3.題目：解釋采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中成本節(jié)約率的概念及其計(jì)算方法。

答案：成本節(jié)約率是指在采購(gòu)過(guò)程中，通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)策略、提高采購(gòu)效率等措施，實(shí)現(xiàn)的成本降低比率。計(jì)算方法如下：

-成本節(jié)約額=原有成本-改進(jìn)后的成本

-成本節(jié)約率=成本節(jié)約額/原有成本×100%

例如，某企業(yè)原有采購(gòu)成本為100萬(wàn)元，通過(guò)改進(jìn)采購(gòu)策略，降低采購(gòu)成本至80萬(wàn)元，則成本節(jié)約額為20萬(wàn)元，成本節(jié)約率為20%。

五、論述題

題目：論述在采購(gòu)過(guò)程中，如何平衡成本、質(zhì)量和供應(yīng)商關(guān)系。

答案：在采購(gòu)過(guò)程中，平衡成本、質(zhì)量和供應(yīng)商關(guān)系是確保采購(gòu)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。以下是一些策略和方法：

1.明確需求和期望：在采購(gòu)前，明確對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保供應(yīng)商了解企業(yè)的期望。

2.供應(yīng)商選擇：選擇具有良好聲譽(yù)、穩(wěn)定供應(yīng)能力和質(zhì)量控制體系的供應(yīng)商。通過(guò)招標(biāo)、詢價(jià)等方式，比較不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和質(zhì)量，選擇性價(jià)比高的供應(yīng)商。

3.采購(gòu)談判：在談判過(guò)程中，既要關(guān)注成本控制，也要考慮產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作。可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)平衡：

-利用市場(chǎng)信息，了解同類產(chǎn)品的價(jià)格范圍，為談判提供依據(jù)；

-強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)成本的影響，引導(dǎo)供應(yīng)商提供高質(zhì)量的產(chǎn)品；

-設(shè)定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程，確保供應(yīng)商按照要求提供產(chǎn)品。

4.質(zhì)量控制：建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。通過(guò)以下措施提高產(chǎn)品質(zhì)量：

-對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高其質(zhì)量控制意識(shí)；

-設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量；

-定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保其持續(xù)改進(jìn)。

5.成本控制：在保證質(zhì)量和供應(yīng)商關(guān)系的前提下，通過(guò)以下方法實(shí)現(xiàn)成本控制：

-優(yōu)化采購(gòu)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和成本；

-與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格和付款條件；

-利用批量采購(gòu)、集中采購(gòu)等方式降低采購(gòu)成本。

6.供應(yīng)商關(guān)系管理：建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，有助于提高采購(gòu)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。以下是一些管理策略：

-定期與供應(yīng)商溝通，了解其經(jīng)營(yíng)狀況和產(chǎn)品信息；

-建立供應(yīng)商評(píng)估體系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估；

-在供應(yīng)商遇到困難時(shí)，提供必要的支持和幫助；

-舉辦供應(yīng)商大會(huì)或培訓(xùn)活動(dòng)，增進(jìn)雙方了解和信任。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試的核心知識(shí)點(diǎn)包括采購(gòu)策略與規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)數(shù)據(jù)分析等，選項(xiàng)D不屬于核心知識(shí)點(diǎn)。

2.B

解析思路：供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨能力等，地理位置雖然影響采購(gòu)，但不是關(guān)鍵因素。

3.D

解析思路：詢價(jià)階段常用的詢價(jià)方式有電子詢價(jià)、電話詢價(jià)、郵件詢價(jià)等，現(xiàn)場(chǎng)詢價(jià)通常用于驗(yàn)收階段。

4.D

解析思路：采購(gòu)合同的主要內(nèi)容通常包括合同標(biāo)的、合同價(jià)格、合同期限、合同雙方的權(quán)利和義務(wù)等，違約責(zé)任屬于合同條款的一部分。

5.B

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的常用指標(biāo)包括成本節(jié)約率、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、采購(gòu)質(zhì)量等，采購(gòu)數(shù)據(jù)分析不屬于評(píng)估指標(biāo)。

6.A

解析思路：采購(gòu)談判中常用的技巧有軟化談判、情感談判、合作談判等，優(yōu)勢(shì)談判不是常用的談判技巧。

7.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移不屬于主要方法。

8.D

解析思路：驗(yàn)收階段常用的驗(yàn)收方式有實(shí)地驗(yàn)收、質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量驗(yàn)收等，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不屬于驗(yàn)收方式。

9.D

解析思路：采購(gòu)合同變更管理的主要內(nèi)容有變更申請(qǐng)、變更審批、變更執(zhí)行、變更記錄等，變更通知不屬于主要內(nèi)容。

10.C

解析思路：采購(gòu)合同變更管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等，專家評(píng)審不是主要方法。

11.D

解析思路：采購(gòu)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容有采購(gòu)管理系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、采購(gòu)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等，采購(gòu)培訓(xùn)系統(tǒng)不屬于主要內(nèi)容。

12.D

解析思路：采購(gòu)成本控制的方法包括采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)談判、采購(gòu)流程優(yōu)化等，采購(gòu)合同管理不是成本控制的方法。

13.D

解析思路：采購(gòu)合同糾紛解決的主要方法有協(xié)商解決、仲裁解決、民事訴訟等，行政訴訟不是主要方法。

14.D

解析思路：采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容有合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止等，合同雙方的權(quán)利和義務(wù)屬于合同條款的一部分。

15.D

解析思路：采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不是主要方法。

16.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)包括成本節(jié)約率、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、采購(gòu)成本等，采購(gòu)質(zhì)量不屬于評(píng)估指標(biāo)。

17.D

解析思路：采購(gòu)合同變更管理的主要內(nèi)容有變更申請(qǐng)、變更審批、變更執(zhí)行、變更記錄等，變更通知不屬于主要內(nèi)容。

18.D

解析思路：采購(gòu)合同糾紛解決的主要方法有協(xié)商解決、仲裁解決、民事訴訟等，行政訴訟不是主要方法。

19.D

解析思路：采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容有合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止等，合同雙方的權(quán)利和義務(wù)屬于合同條款的一部分。

20.D

解析思路：采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不是主要方法。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購(gòu)流程