CPSM考試后期沖刺試題及答案

CPSM考試后期沖刺試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證考試的核心知識(shí)點(diǎn)？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購談判技巧

D.項(xiàng)目管理

2.在采購流程中，下列哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于采購決策過程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評估

C.合同管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

3.以下哪個(gè)原則在采購決策過程中最為重要？

A.成本最小化

B.質(zhì)量優(yōu)先

C.交貨及時(shí)

D.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

4.采購管理中的“價(jià)值鏈分析”主要用于評估？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

B.采購過程中的成本

C.企業(yè)的核心競爭力

D.供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)

5.在采購談判中，以下哪項(xiàng)策略最有利于達(dá)成雙贏？

A.強(qiáng)硬立場

B.柔性立場

C.隨波逐流

D.拖延策略

6.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交貨準(zhǔn)時(shí)性

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.服務(wù)態(tài)度

D.財(cái)務(wù)狀況

7.在采購過程中，下列哪項(xiàng)措施可以有效降低采購風(fēng)險(xiǎn)？

A.增加供應(yīng)商數(shù)量

B.降低采購價(jià)格

C.建立供應(yīng)商合作關(guān)系

D.減少采購流程

8.采購管理中的“持續(xù)改進(jìn)”原則主要體現(xiàn)在？

A.定期審查采購流程

B.提高采購效率

C.降低采購成本

D.提高供應(yīng)商滿意度

9.以下哪個(gè)不是采購談判中常見的策略？

A.信息交換

B.溝通協(xié)調(diào)

C.說服技巧

D.賭博策略

10.采購管理中的“全面質(zhì)量管理”原則要求？

A.提高采購產(chǎn)品的質(zhì)量

B.降低采購成本

C.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

D.以上都是

11.以下哪個(gè)不是采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同簽訂

B.合同執(zhí)行

C.合同變更

D.合同糾紛解決

12.在采購過程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？

A.財(cái)務(wù)狀況

B.技術(shù)實(shí)力

C.市場份額

D.企業(yè)規(guī)模

13.以下哪個(gè)不是采購管理中的“供應(yīng)鏈管理”概念？

A.采購管理

B.供應(yīng)商管理

C.物流管理

D.客戶關(guān)系管理

14.在采購談判中，以下哪項(xiàng)不是談判技巧？

A.了解對方需求

B.善于傾聽

C.軟硬兼施

D.拒絕接受

15.以下哪個(gè)不是采購管理中的“戰(zhàn)略采購”概念？

A.長期合作

B.風(fēng)險(xiǎn)分散

C.效率提升

D.成本控制

16.在采購過程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)？

A.交貨準(zhǔn)時(shí)性

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價(jià)格競爭力

D.付款條件

17.以下哪個(gè)不是采購管理中的“需求管理”概念？

A.需求預(yù)測

B.需求分析

C.需求評審

D.需求變更

18.在采購過程中，以下哪項(xiàng)不是采購談判的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.確定談判目標(biāo)

B.制定談判策略

C.控制談判節(jié)奏

D.談判總結(jié)

19.以下哪個(gè)不是采購管理中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”概念？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商績效評估

C.供應(yīng)商合作

D.供應(yīng)商淘汰

20.在采購過程中，以下哪項(xiàng)不是采購談判中的“價(jià)值創(chuàng)造”策略？

A.優(yōu)化采購流程

B.提高采購效率

C.降低采購成本

D.提升供應(yīng)商滿意度

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于CPSM認(rèn)證考試的核心知識(shí)點(diǎn)？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購談判技巧

D.項(xiàng)目管理

E.供應(yīng)鏈管理

2.在采購流程中，以下哪些環(huán)節(jié)屬于采購決策過程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評估

C.合同管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

E.成本控制

3.以下哪些原則在采購決策過程中最為重要？

A.成本最小化

B.質(zhì)量優(yōu)先

C.交貨及時(shí)

D.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

E.客戶滿意度

4.以下哪些屬于采購管理中的“價(jià)值鏈分析”評估內(nèi)容？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

B.采購過程中的成本

C.企業(yè)的核心競爭力

D.供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)

E.采購團(tuán)隊(duì)的能力

5.以下哪些屬于采購談判中常見的策略？

A.信息交換

B.溝通協(xié)調(diào)

C.說服技巧

D.賭博策略

E.談判總結(jié)

6.以下哪些不是供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交貨準(zhǔn)時(shí)性

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.服務(wù)態(tài)度

D.財(cái)務(wù)狀況

E.企業(yè)規(guī)模

7.以下哪些措施可以有效降低采購風(fēng)險(xiǎn)？

A.增加供應(yīng)商數(shù)量

B.降低采購價(jià)格

C.建立供應(yīng)商合作關(guān)系

D.減少采購流程

E.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

8.以下哪些屬于采購管理中的“持續(xù)改進(jìn)”原則？

A.定期審查采購流程

B.提高采購效率

C.降低采購成本

D.提高供應(yīng)商滿意度

E.優(yōu)化采購流程

9.以下哪些不是采購談判中的“價(jià)值創(chuàng)造”策略？

A.優(yōu)化采購流程

B.提高采購效率

C.降低采購成本

D.提升供應(yīng)商滿意度

E.談判總結(jié)

10.以下哪些屬于采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同簽訂

B.合同執(zhí)行

C.合同變更

D.合同糾紛解決

E.合同評估

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述采購管理中的“戰(zhàn)略采購”概念及其重要性。

答案：戰(zhàn)略采購是一種長期、系統(tǒng)化的采購方式，旨在通過優(yōu)化采購流程、降低采購成本、提高供應(yīng)商質(zhì)量和服務(wù)，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。戰(zhàn)略采購的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，它可以降低采購成本，提高采購效率；其次，它有助于提升供應(yīng)商關(guān)系，增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性；再次，它有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提升企業(yè)整體競爭力。

2.簡述采購談判中的“價(jià)值創(chuàng)造”策略及其在實(shí)際操作中的應(yīng)用。

答案：價(jià)值創(chuàng)造策略是指在采購談判過程中，通過優(yōu)化采購流程、提高采購效率、降低采購成本、提升供應(yīng)商滿意度等手段，實(shí)現(xiàn)采購雙方共贏的一種策略。在實(shí)際操作中，價(jià)值創(chuàng)造策略的應(yīng)用包括：深入了解供應(yīng)商需求，提供定制化服務(wù)；優(yōu)化采購流程，提高采購效率；建立長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享；采用創(chuàng)新采購模式，降低采購成本；關(guān)注供應(yīng)商培訓(xùn)和發(fā)展，提升供應(yīng)商競爭力。

3.簡述采購管理中的“全面質(zhì)量管理”原則及其在采購過程中的應(yīng)用。

答案：全面質(zhì)量管理是一種以顧客為中心，強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程控制、全要素優(yōu)化的質(zhì)量管理理念。在采購過程中，全面質(zhì)量管理原則的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求；其次，加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量管理；再次，建立質(zhì)量管理體系，提高采購質(zhì)量；最后，關(guān)注顧客滿意度，持續(xù)改進(jìn)采購質(zhì)量。

五、論述題

題目：論述供應(yīng)商關(guān)系管理在采購管理中的重要性，并舉例說明如何建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SupplierRelationshipManagement，SRM）在采購管理中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性及其在采購管理中的應(yīng)用：

1.重要性：

a.確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性：良好的供應(yīng)商關(guān)系可以減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，確保原材料或產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)。

b.降低采購成本：通過與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，可以協(xié)商更有利的采購價(jià)格和付款條件，從而降低采購成本。

c.提升產(chǎn)品質(zhì)量：供應(yīng)商與采購方的緊密合作有助于改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求。

d.創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)：與供應(yīng)商的合作可以促進(jìn)技術(shù)交流和產(chǎn)品創(chuàng)新，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

e.提高企業(yè)競爭力：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈和降低成本，企業(yè)可以在市場中獲得競爭優(yōu)勢。

2.建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系的方法：

a.供應(yīng)商評估與選擇：在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)考慮其質(zhì)量、價(jià)格、交付能力、財(cái)務(wù)狀況和創(chuàng)新能力等因素。

b.明確需求和期望：與供應(yīng)商明確溝通需求，確保雙方對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、交付時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有共同的理解。

c.建立長期合作關(guān)系：通過長期的合作，可以建立起互信和依賴，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

d.定期溝通與反饋：定期與供應(yīng)商溝通，了解其業(yè)務(wù)狀況，同時(shí)提供反饋，幫助供應(yīng)商改進(jìn)。

e.共同解決問題：在供應(yīng)鏈中出現(xiàn)問題時(shí)，與供應(yīng)商共同尋找解決方案，而不是相互推諉責(zé)任。

f.培訓(xùn)與發(fā)展：為供應(yīng)商提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

g.透明度和誠信：保持與供應(yīng)商的溝通透明，建立誠信的基礎(chǔ)，增強(qiáng)彼此的信任。

舉例說明：

假設(shè)一家制造企業(yè)需要采購一批關(guān)鍵的零部件，為了建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系，企業(yè)可以采取以下措施：

-對潛在供應(yīng)商進(jìn)行全面的評估和篩選，選擇質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格合理的供應(yīng)商。

-與供應(yīng)商簽訂長期合作協(xié)議，確保供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

-定期與供應(yīng)商溝通，了解生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交付。

-在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)過程中，邀請供應(yīng)商參與，共同尋找優(yōu)化方案。

-當(dāng)供應(yīng)商遇到生產(chǎn)瓶頸時(shí)，企業(yè)提供必要的支持和資源，幫助他們解決問題。

-定期組織供應(yīng)商滿意度調(diào)查，收集反饋，不斷改進(jìn)合作關(guān)系。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證考試的核心知識(shí)點(diǎn)包括采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購談判技巧和項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理雖然與采購相關(guān)，但不屬于CPSM認(rèn)證的核心知識(shí)點(diǎn)。

2.D

解析思路：采購決策過程包括需求分析、供應(yīng)商評估、合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理屬于決策過程的一部分，但不是采購決策過程的環(huán)節(jié)。

3.A

解析思路：在采購決策過程中，成本最小化是最為重要的原則之一，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.C

解析思路：價(jià)值鏈分析主要用于評估企業(yè)的核心競爭力，而非供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、采購過程中的成本或供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。

5.B

解析思路：在采購談判中，柔性立場有助于建立良好的溝通，促進(jìn)雙方的合作，而強(qiáng)硬立場可能導(dǎo)致談判破裂。

6.D

解析思路：供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括交貨準(zhǔn)時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，而財(cái)務(wù)狀況和企業(yè)規(guī)模不是直接反映供應(yīng)商績效的指標(biāo)。

7.C

解析思路：建立供應(yīng)商合作關(guān)系有助于降低采購風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楹献骺梢栽黾訉?yīng)商的了解和信任，減少供應(yīng)鏈中斷的可能性。

8.D

解析思路：持續(xù)改進(jìn)原則要求企業(yè)不斷審查和優(yōu)化采購流程，以提高效率，降低成本，并提升供應(yīng)商滿意度。

9.D

解析思路：賭博策略在采購談判中是不恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)樗狈侠硇院皖A(yù)見性，而信息交換、溝通協(xié)調(diào)和說服技巧是有效的談判策略。

10.D

解析思路：全面質(zhì)量管理原則要求企業(yè)在采購過程中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、供應(yīng)商管理和客戶滿意度，因此選項(xiàng)D是正確的。

11.D

解析思路：合同糾紛解決是合同管理的一部分，但不是合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

12.C

解析思路：供應(yīng)商選擇時(shí)，應(yīng)考慮其財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)實(shí)力、市場份額和企業(yè)規(guī)模等因素，而市場份額不是選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。

13.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理包括采購管理、供應(yīng)商管理、物流管理和客戶關(guān)系管理，因此選項(xiàng)D不是供應(yīng)鏈管理的概念。

14.D

解析思路：拒絕接受不是談判技巧，談判技巧應(yīng)包括了解對方需求、善于傾聽、溝通協(xié)調(diào)和說服技巧。

15.D

解析思路：戰(zhàn)略采購旨在實(shí)現(xiàn)長期合作、風(fēng)險(xiǎn)分散、效率提升和成本控制，因此選項(xiàng)D不是戰(zhàn)略采購的概念。

16.D

解析思路：供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)通常包括交貨準(zhǔn)時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競爭力和服務(wù)態(tài)度，而付款條件不是關(guān)鍵指標(biāo)。

17.D

解析思路：需求管理包括需求預(yù)測、需求分析、需求評審和需求變更，因此選項(xiàng)D不是需求管理的概念。

18.D

解析思路：采購談判的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括確定談判目標(biāo)、制定談判策略、控制談判節(jié)奏和談判總結(jié)，因此選項(xiàng)D不是談判的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

19.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績效評估、供應(yīng)商合作和供應(yīng)商淘汰，因此選項(xiàng)D不是供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。

20.E

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、合同執(zhí)行、合同變更和合同評估，因此選項(xiàng)E不是合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：CPSM認(rèn)證的核心知識(shí)點(diǎn)包括采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購談判技巧、項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈管理。

2.ABCD

解析思路：采購決策過程包括需求分析、供應(yīng)商評估、合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.ABC

解析思路：在采購決策過程中，成本最小化、質(zhì)量優(yōu)先和交貨及時(shí)是最為重要的原則。

4.ABCD

解析思路：價(jià)值鏈分析評估內(nèi)容通常包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、采購過程中的成本、企業(yè)的核心競爭力和供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。

5.ABC

解析思路：采購談判中常見的策略包括信息交換、溝通協(xié)調(diào)和說服技巧。

6.DE

解析思路：供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，而財(cái)務(wù)狀況和企業(yè)規(guī)模不是直接反映供應(yīng)商績效的指標(biāo)。

7.ACE

解析思路：有效降低采購風(fēng)險(xiǎn)的措施包括建立供應(yīng)商合作關(guān)系、加強(qiáng)供應(yīng)商管理和提供必要的支持。

8.ABD

解析思路：持續(xù)改進(jìn)原則的應(yīng)用包括定期審查采購流程、提高采購效率和優(yōu)化采購流程。

9.ABCD

解析思路：價(jià)值創(chuàng)造策略的應(yīng)用包括優(yōu)化采購流程、提高采購效率、降低采購成本和提升供應(yīng)商滿意度。

10.ABCD

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、合同執(zhí)行、合同變更和合同評估。

三、判斷題