關(guān)鍵概念CPMM試題及答案

關(guān)鍵概念CPMM試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM的關(guān)鍵概念？

A.質(zhì)量管理

B.績(jī)效評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.供應(yīng)鏈管理

2.CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.資源配置

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.客戶滿意度

3.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？

A.啟動(dòng)

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.審計(jì)

4.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

6.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

7.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的輸出？

A.范圍說(shuō)明書(shū)

B.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

C.范圍變更請(qǐng)求

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

8.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目時(shí)間管理的工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

9.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目資源管理的任務(wù)？

A.資源分配

B.資源平衡

C.資源獲取

D.資源釋放

10.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目成本管理的工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

11.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸出？

A.采購(gòu)合同

B.采購(gòu)需求

C.采購(gòu)計(jì)劃

D.采購(gòu)協(xié)議

12.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.人員招聘

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.績(jī)效評(píng)估

D.職業(yè)發(fā)展

13.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的輸入？

A.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目溝通需求

C.項(xiàng)目溝通記錄

D.項(xiàng)目溝通渠道

14.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目范圍管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目需求

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

15.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目時(shí)間管理的輸入？

A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

B.項(xiàng)目時(shí)間管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目時(shí)間表

16.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目資源管理的輸入？

A.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目資源需求

C.項(xiàng)目資源分配

D.項(xiàng)目資源計(jì)劃

17.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理的輸入？

A.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目成本估算

C.項(xiàng)目成本預(yù)算

D.項(xiàng)目成本控制

18.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸入？

A.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目采購(gòu)需求

C.項(xiàng)目采購(gòu)協(xié)議

D.項(xiàng)目采購(gòu)合同

19.以下哪項(xiàng)不是CPMM中項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵輸出？

A.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

B.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.項(xiàng)目人力資源報(bào)告

20.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的輸出？

A.項(xiàng)目溝通記錄

B.項(xiàng)目溝通報(bào)告

C.項(xiàng)目溝通渠道

D.項(xiàng)目溝通需求

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.CPMM中，以下哪些是項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？

A.啟動(dòng)

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.監(jiān)控與控制

E.收尾

2.以下哪些是CPMM中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3.在CPMM中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

4.以下哪些是CPMM中項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

E.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

5.以下哪些是CPMM中項(xiàng)目范圍管理的輸出？

A.范圍說(shuō)明書(shū)

B.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

C.范圍變更請(qǐng)求

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目范圍管理記錄

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPMM中，項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組是相互獨(dú)立的。（）

2.在CPMM中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。（）

3.CPMM中，項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。（）

4.CPMM中，項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件。（）

5.CPMM中，項(xiàng)目范圍管理的輸出包括范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、范圍變更請(qǐng)求和項(xiàng)目管理計(jì)劃。（）

6.CPMM中，項(xiàng)目時(shí)間管理的工具包括Gantt圖、PERT圖、PERT分析和PERT網(wǎng)絡(luò)圖。（）

7.CPMM中，項(xiàng)目資源管理的任務(wù)包括資源分配、資源平衡、資源獲取和資源釋放。（）

8.CPMM中，項(xiàng)目成本管理的工具包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本效益分析。（）

9.CPMM中，項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸出包括采購(gòu)合同、采購(gòu)需求、采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)協(xié)議。（）

10.CPMM中，項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵輸出包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和項(xiàng)目人力資源報(bào)告。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述CPMM中項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)。

答案：

-定義項(xiàng)目范圍，包括項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍；

-創(chuàng)建項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，確定如何定義、確認(rèn)、控制和變更項(xiàng)目范圍；

-創(chuàng)建和更新項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)描述項(xiàng)目的范圍；

-進(jìn)行范圍確認(rèn)，確保交付成果符合項(xiàng)目范圍；

-管理范圍變更，對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估和批準(zhǔn)。

2.題目：闡述CPMM中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟。

答案：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響的潛在風(fēng)險(xiǎn)；

-風(fēng)險(xiǎn)分析：分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，確定優(yōu)先級(jí)；

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：制定應(yīng)對(duì)策略，以減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)；

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)控新風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估應(yīng)對(duì)措施的有效性；

-風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告：向相關(guān)方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)情況。

3.題目：解釋CPMM中項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)及其重要性。

答案：

-質(zhì)量規(guī)劃：確定項(xiàng)目所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)；

-質(zhì)量保證：通過(guò)實(shí)施計(jì)劃的活動(dòng)確保項(xiàng)目結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

-質(zhì)量控制：監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程和結(jié)果，確保項(xiàng)目活動(dòng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

-質(zhì)量改進(jìn)：通過(guò)分析質(zhì)量問(wèn)題和最佳實(shí)踐來(lái)持續(xù)提高質(zhì)量；

這些活動(dòng)的關(guān)鍵性在于確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶和組織的期望，減少缺陷和返工，提高客戶滿意度。

4.題目：簡(jiǎn)述CPMM中項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)和主要挑戰(zhàn)。

答案：

-目標(biāo)：確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目相關(guān)方之間有效傳遞，包括信息內(nèi)容、格式、時(shí)機(jī)和方式；

-主要挑戰(zhàn)：溝通障礙、信息過(guò)載、溝通渠道選擇不當(dāng)、信息不完整或誤導(dǎo)性信息等。有效溝通管理有助于避免誤解，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、論述題

題目：論述在CPMM中，如何有效進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提升項(xiàng)目成功率和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

答案：

在CPMM中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。以下是一些有效進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略，以提升項(xiàng)目成功率和團(tuán)隊(duì)績(jī)效：

1.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：確保所有團(tuán)隊(duì)成員都清楚項(xiàng)目的目標(biāo)、愿景和預(yù)期成果。這有助于團(tuán)隊(duì)成員保持一致的方向和動(dòng)力。

2.選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員：根據(jù)項(xiàng)目需求和團(tuán)隊(duì)角色，選擇具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的成員。團(tuán)隊(duì)成員的多樣性和互補(bǔ)性可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體能力。

3.建立有效的溝通機(jī)制：確保團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目管理者之間的溝通暢通無(wú)阻。定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，使用項(xiàng)目管理工具和平臺(tái)進(jìn)行信息共享。

4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持、尊重和信任。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和凝聚力。

5.分配明確的責(zé)任和角色：確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的職責(zé)和角色，避免工作重疊和責(zé)任不清。通過(guò)角色分配，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和責(zé)任感。

6.提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)：為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能和知識(shí)。這有助于團(tuán)隊(duì)成員適應(yīng)項(xiàng)目需求，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

7.鼓勵(lì)創(chuàng)新和決策參與：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新想法和解決方案，并參與決策過(guò)程。這有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的參與感和歸屬感，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛力。

8.監(jiān)控團(tuán)隊(duì)績(jī)效：定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效，識(shí)別問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)反饋和調(diào)整，確保團(tuán)隊(duì)朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。

9.獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的成就和貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和滿意度。

10.解決沖突：及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，避免影響項(xiàng)目進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)氛圍。通過(guò)溝通和調(diào)解，找到雙方都能接受的解決方案。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：質(zhì)量管理、績(jī)效評(píng)估和供應(yīng)鏈管理都是項(xiàng)目管理中的重要方面，但它們并不是CPMM（CertifiedProfessionalinManagementofMaintenance）的核心概念。

2.C

解析思路：技術(shù)創(chuàng)新雖然對(duì)項(xiàng)目成功很重要，但它并不是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，而是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一種手段。

3.D

解析思路：項(xiàng)目管理五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾，審計(jì)是質(zhì)量管理的工具之一，不屬于過(guò)程組。

4.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)分析的一部分。

5.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，成本控制是成本管理的活動(dòng)。

6.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件，項(xiàng)目管理軟件不是工具，而是支持工具的平臺(tái)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的輸出包括范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、范圍變更請(qǐng)求和項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目管理計(jì)劃是整體項(xiàng)目管理的輸出。

8.D

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的工具包括Gantt圖、PERT圖、PERT分析和PERT網(wǎng)絡(luò)圖，PERT網(wǎng)絡(luò)圖不是工具，而是項(xiàng)目時(shí)間管理的一種技術(shù)。

9.D

解析思路：項(xiàng)目資源管理的任務(wù)包括資源分配、資源平衡、資源獲取和資源釋放，資源釋放不是任務(wù)，而是資源管理的一部分。

10.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的工具包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本效益分析，成本效益分析是評(píng)估成本與收益的一種方法。

11.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸出包括采購(gòu)合同、采購(gòu)需求、采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)協(xié)議，采購(gòu)協(xié)議不是輸出，而是采購(gòu)過(guò)程的一部分。

12.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效評(píng)估，職業(yè)發(fā)展是個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的一部分。

13.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的輸入包括項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃、項(xiàng)目溝通需求、項(xiàng)目溝通記錄和項(xiàng)目溝通渠道，項(xiàng)目溝通需求不是輸入。

14.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目需求和項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目管理計(jì)劃不是輸入。

15.D

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的輸入包括項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目時(shí)間管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目時(shí)間表，項(xiàng)目時(shí)間表不是輸入。

16.D

解析思路：項(xiàng)目資源管理的輸入包括項(xiàng)目資源管理計(jì)劃、項(xiàng)目資源需求、項(xiàng)目資源分配和項(xiàng)目資源計(jì)劃，項(xiàng)目資源計(jì)劃不是輸入。

17.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的輸入包括項(xiàng)目成本管理計(jì)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算和項(xiàng)目成本控制，項(xiàng)目成本控制不是輸入。

18.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸入包括項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃、項(xiàng)目采購(gòu)需求、項(xiàng)目采購(gòu)協(xié)議和項(xiàng)目采購(gòu)合同，項(xiàng)目采購(gòu)合同不是輸入。

19.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵輸出包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和項(xiàng)目人力資源報(bào)告，項(xiàng)目人力資源報(bào)告不是輸出。

20.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的輸出包括項(xiàng)目溝通記錄、項(xiàng)目溝通報(bào)告、項(xiàng)目溝通渠道和項(xiàng)目溝通需求，項(xiàng)目溝通需求不是輸出。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾，這些是項(xiàng)目管理的基本組成部分。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這些步驟構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的完整流程。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，這些活動(dòng)確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件，這些工具幫助團(tuán)隊(duì)有效地溝通和協(xié)作。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的輸出包括范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、范圍變更請(qǐng)求和項(xiàng)目管理計(jì)劃，這些輸出幫助團(tuán)隊(duì)理解和控制項(xiàng)目范圍。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組是相互關(guān)聯(lián)的，而不是相互獨(dú)立的。

2.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的確包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等關(guān)鍵活動(dòng)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)確實(shí)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

4.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具確實(shí)包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件，這些工具有助于溝通效率。

5.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的輸出確實(shí)包括范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、范圍變更請(qǐng)求和項(xiàng)目管理計(jì)劃。

6.√

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的工具確實(shí)包