2025年度物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)

2025年度物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)合同編號(hào)：簽訂地點(diǎn)：簽訂時(shí)間：甲方（業(yè)主/委托方）：乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方對(duì)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條本合同所稱(chēng)物業(yè)管理，是指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方委托的物業(yè)項(xiàng)目提供包括但不限于以下內(nèi)容的服務(wù)：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；物業(yè)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)；物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)；其他約定的物業(yè)管理服務(wù)。第二條本合同物業(yè)項(xiàng)目具體情況如下：物業(yè)名稱(chēng)：；坐落位置：；物業(yè)類(lèi)型：；建筑面積：平方米。第三條本合同期限為年，自年月日起至年月日止。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求第四條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面：清潔服務(wù)（1）物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、公共場(chǎng)所、樓道等的清掃和保潔；（2）垃圾桶、果皮箱的定期清理、維護(hù)；（3）公共區(qū)域玻璃、扶梯、電梯轎廂的清潔；（4）其他約定的清潔服務(wù)內(nèi)容。秩序維護(hù)（1）物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)安全監(jiān)控，維護(hù)公共秩序；（2）車(chē)輛的進(jìn)出管理及停放秩序的維護(hù)；（3）突發(fā)事件的應(yīng)急處理；（4）消防設(shè)施的日常檢查與維護(hù)。公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理（1）供水、供電、供氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)；（2）電梯、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維修；（3）公共部位照明設(shè)備的維護(hù)與管理；（4）其他公共設(shè)施設(shè)備的管理。綠化養(yǎng)護(hù)（1）公共區(qū)域綠植的日常修剪與養(yǎng)護(hù)；（2）花壇、草坪的維護(hù)；（3）綠化區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。其他服務(wù)（1）提供有償特約服務(wù)；（2）協(xié)助甲方處理物業(yè)相關(guān)事務(wù)；（3）其他經(jīng)甲乙雙方約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。第五條乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：公共區(qū)域清潔每日不少于次；垃圾清運(yùn)每日不少于次；綠化區(qū)域維護(hù)每周不少于次；公共設(shè)施設(shè)備完好率不低于%；業(yè)主投訴處理時(shí)限為小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，小時(shí)內(nèi)解決或給出解決方案。第六條乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的物業(yè)服務(wù)管理制度，制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，并向甲方備案。第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出合理意見(jiàn)和建議；有權(quán)對(duì)乙方違反合同約定的行為進(jìn)行投訴，并要求乙方限期整改；負(fù)責(zé)向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、資料及其他必要協(xié)助；按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用；配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作，支持乙方依法依約實(shí)施管理措施；不得以任何方式干預(yù)乙方正常的物業(yè)管理活動(dòng)。第八條乙方的權(quán)利與義務(wù)有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用；有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，制定合理的物業(yè)管理措施；依照法律、法規(guī)以及本合同約定，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、制止，必要時(shí)采取相應(yīng)措施；定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督；乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方，特殊情況下經(jīng)甲方書(shū)面同意后可以進(jìn)行部分服務(wù)外包；乙方不得利用物業(yè)管理服務(wù)之便進(jìn)行任何形式的利益輸送。第四章報(bào)酬與支付方式第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：元/平方米/月；計(jì)費(fèi)面積為：平方米；每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為：元。第十條費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)當(dāng)于每月日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)當(dāng)將款項(xiàng)匯入乙方指定賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)銀行：；賬號(hào)：；逾期支付的，甲方應(yīng)當(dāng)按照日千分之一的比例向乙方支付違約金。第十一條費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每年進(jìn)行一次評(píng)估；如因市場(chǎng)變化或其他客觀(guān)因素需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。第五章變更與終止第十二條合同變更經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同內(nèi)容；變更內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十三條合同終止本合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止；任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，經(jīng)書(shū)面通知對(duì)方后，合同可提前終止；如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第六章違約責(zé)任第十四條甲方違約責(zé)任未按期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)付款項(xiàng)千分之一的違約金；因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；違反本合同約定干預(yù)乙方正常工作的，應(yīng)當(dāng)賠償造成的損失。第十五條乙方違約責(zé)任未按本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失；乙方因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)主投訴，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)委托的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。第七章?tīng)?zhēng)議解決第十六條爭(zhēng)議解決因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章其他條款第十七條通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知、文件均應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，并留存送達(dá)憑證；送達(dá)地址以本合同載明的地址為準(zhǔn)，如有變更，應(yīng)當(dāng)提前書(shū)面通知對(duì)方。第十八條合同的修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；補(bǔ)充協(xié)議不得與本合同條款相抵觸，否則視為無(wú)效。第十九條保密條款雙方對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息應(yīng)當(dāng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。第九章合同的生效第二十條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十一條本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有