全面剖析CPSM考試內(nèi)容試題及答案

全面剖析CPSM考試內(nèi)容試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的考試科目？

A.購(gòu)買管理基礎(chǔ)

B.購(gòu)買流程管理

C.購(gòu)買策略與供應(yīng)商關(guān)系管理

D.財(cái)務(wù)管理

2.在CPSM認(rèn)證中，以下哪個(gè)概念不屬于供應(yīng)商關(guān)系管理？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商績(jī)效管理

C.供應(yīng)商關(guān)系發(fā)展

D.采購(gòu)談判

3.在采購(gòu)流程管理中，以下哪個(gè)步驟不是采購(gòu)流程的一部分？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同管理

4.在購(gòu)買管理基礎(chǔ)中，以下哪個(gè)原則不屬于采購(gòu)管理的基本原則？

A.價(jià)值最大化

B.效率優(yōu)先

C.透明度

D.誠(chéng)信

5.在購(gòu)買策略與供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個(gè)策略不屬于供應(yīng)商關(guān)系策略？

A.合作關(guān)系

B.伙伴關(guān)系

C.交易關(guān)系

D.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

6.在采購(gòu)談判中，以下哪個(gè)技巧不是有效的談判技巧？

A.傾聽(tīng)

B.說(shuō)服

C.溝通

D.逃避

7.在購(gòu)買流程管理中，以下哪個(gè)工具不是采購(gòu)流程管理工具？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)合同

C.采購(gòu)報(bào)告

D.采購(gòu)預(yù)算

8.在采購(gòu)績(jī)效管理中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.采購(gòu)質(zhì)量

C.采購(gòu)效率

D.采購(gòu)滿意度

9.在購(gòu)買管理基礎(chǔ)中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)管理的目標(biāo)？

A.優(yōu)化采購(gòu)流程

B.降低采購(gòu)成本

C.提高采購(gòu)效率

D.提高員工滿意度

10.在采購(gòu)合同管理中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)合同管理的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同解除

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是CPSM認(rèn)證的考試科目？

A.購(gòu)買管理基礎(chǔ)

B.購(gòu)買流程管理

C.購(gòu)買策略與供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購(gòu)談判

12.在采購(gòu)談判中，以下哪些技巧是有效的談判技巧？

A.傾聽(tīng)

B.說(shuō)服

C.溝通

D.逃避

13.在購(gòu)買流程管理中，以下哪些是采購(gòu)流程的一部分？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同管理

14.在購(gòu)買管理基礎(chǔ)中，以下哪些是采購(gòu)管理的基本原則？

A.價(jià)值最大化

B.效率優(yōu)先

C.透明度

D.誠(chéng)信

15.在購(gòu)買策略與供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪些策略屬于供應(yīng)商關(guān)系策略？

A.合作關(guān)系

B.伙伴關(guān)系

C.交易關(guān)系

D.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.在CPSM認(rèn)證中，購(gòu)買管理基礎(chǔ)是考試的核心科目。（）

17.采購(gòu)談判中，逃避是一種有效的談判技巧。（）

18.在購(gòu)買流程管理中，采購(gòu)合同管理是采購(gòu)流程的最后一步。（）

19.在采購(gòu)績(jī)效管理中，采購(gòu)滿意度是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)之一。（）

20.在購(gòu)買管理基礎(chǔ)中，降低采購(gòu)成本是采購(gòu)管理的唯一目標(biāo)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的意義。

答案：CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的意義在于：

（1）提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)：通過(guò)CPSM認(rèn)證，采購(gòu)專業(yè)人士能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握采購(gòu)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，提升自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：CPSM認(rèn)證是全球采購(gòu)領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證，持有該認(rèn)證的專業(yè)人士在求職和職業(yè)發(fā)展中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）拓寬職業(yè)發(fā)展空間：CPSM認(rèn)證有助于采購(gòu)專業(yè)人士在采購(gòu)領(lǐng)域內(nèi)獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如晉升、轉(zhuǎn)崗等。

（4）提高企業(yè)采購(gòu)管理水平：CPSM認(rèn)證的專業(yè)人士能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，幫助企業(yè)提高采購(gòu)管理水平，降低采購(gòu)成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.題目：闡述采購(gòu)談判中，如何運(yùn)用溝通技巧來(lái)達(dá)成雙方共識(shí)。

答案：在采購(gòu)談判中，運(yùn)用溝通技巧達(dá)成雙方共識(shí)的方法包括：

（1）傾聽(tīng)：認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求，了解對(duì)方的立場(chǎng)和利益點(diǎn)。

（2）提問(wèn)：通過(guò)提問(wèn)了解對(duì)方的想法和需求，以便更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)。

（3）表達(dá)：清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，確保對(duì)方理解。

（4）確認(rèn)：在溝通過(guò)程中，反復(fù)確認(rèn)雙方的理解是否一致，避免誤解和沖突。

（5）妥協(xié)：在必要時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況和對(duì)方的需求，適當(dāng)做出妥協(xié)，以達(dá)成雙方共識(shí)。

（6）建立信任：通過(guò)誠(chéng)信、公正、公平的態(tài)度，與對(duì)方建立信任關(guān)系，為達(dá)成共識(shí)奠定基礎(chǔ)。

3.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)流程管理中，如何確保采購(gòu)流程的效率和效果。

答案：為確保采購(gòu)流程的效率和效果，可以采取以下措施：

（1）明確采購(gòu)流程：制定明確的采購(gòu)流程，包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理等環(huán)節(jié)。

（2）優(yōu)化采購(gòu)流程：對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高采購(gòu)效率。

（3）建立采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，確保采購(gòu)質(zhì)量、成本和交貨期等方面的要求得到滿足。

（4）加強(qiáng)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：提升采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和協(xié)作能力，確保采購(gòu)流程的順利實(shí)施。

（5）持續(xù)改進(jìn)：對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和優(yōu)化流程，提高采購(gòu)效果。

（6）監(jiān)控采購(gòu)流程：對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保采購(gòu)流程的順利進(jìn)行。

五、論述題

題目：論述在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，采購(gòu)專業(yè)人士如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

答案：

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)已成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。采購(gòu)專業(yè)人士作為供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵角色，需要采取一系列措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。以下是一些應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的策略：

1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與規(guī)劃：

采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)首先對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，如自然災(zāi)害、政治不穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等。基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)急預(yù)案。

2.多元化供應(yīng)商策略：

為了降低單一供應(yīng)商的依賴風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)實(shí)施多元化供應(yīng)商策略，通過(guò)引入多個(gè)供應(yīng)商來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

3.建立供應(yīng)鏈透明度：

通過(guò)使用先進(jìn)的信息技術(shù)，如ERP系統(tǒng)、SCM軟件等，提高供應(yīng)鏈的透明度。這樣可以幫助采購(gòu)專業(yè)人士實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。

4.增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性：

在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)，應(yīng)考慮到未來(lái)的不確定性，確保供應(yīng)鏈具有一定的靈活性和適應(yīng)性。例如，可以通過(guò)建立庫(kù)存緩沖、快速響應(yīng)機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)供應(yīng)中斷。

5.強(qiáng)化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)：

采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)提高自身對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和研討，確保團(tuán)隊(duì)具備應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)能力。

6.建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：

制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，包括供應(yīng)中斷時(shí)的替代方案、緊急采購(gòu)流程等。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，能夠迅速采取行動(dòng)，減少損失。

7.與政府機(jī)構(gòu)合作：

與政府部門合作，了解最新的政策動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，以便更好地預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

8.定期審查和優(yōu)化供應(yīng)鏈：

定期對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行審查和優(yōu)化，確保供應(yīng)鏈的效率和成本效益。在必要時(shí)，對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的考試科目包括購(gòu)買管理基礎(chǔ)、購(gòu)買流程管理、購(gòu)買策略與供應(yīng)商關(guān)系管理，財(cái)務(wù)管理不屬于考試科目。

2.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理包括供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商績(jī)效管理、供應(yīng)商關(guān)系發(fā)展，采購(gòu)談判不屬于供應(yīng)商關(guān)系管理。

3.D

解析思路：采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理等步驟，采購(gòu)合同管理不屬于采購(gòu)流程。

4.B

解析思路：采購(gòu)管理的基本原則包括價(jià)值最大化、效率優(yōu)先、透明度、誠(chéng)信，效率優(yōu)先不屬于采購(gòu)管理的基本原則。

5.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系策略包括合作關(guān)系、伙伴關(guān)系、交易關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不屬于供應(yīng)商關(guān)系策略。

6.D

解析思路：采購(gòu)談判中，逃避不是有效的談判技巧，有效的談判技巧應(yīng)包括傾聽(tīng)、說(shuō)服、溝通。

7.D

解析思路：采購(gòu)流程管理工具包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、采購(gòu)報(bào)告、采購(gòu)預(yù)算，采購(gòu)預(yù)算不屬于采購(gòu)流程管理工具。

8.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)包括采購(gòu)成本、采購(gòu)質(zhì)量、采購(gòu)效率、采購(gòu)滿意度，采購(gòu)滿意度不屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)。

9.D

解析思路：采購(gòu)管理的目標(biāo)包括優(yōu)化采購(gòu)流程、降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率，提高員工滿意度不屬于采購(gòu)管理的目標(biāo)。

10.A

解析思路：采購(gòu)合同管理包括合同簽訂、合同履行、合同變更、合同解除，合同簽訂不屬于采購(gòu)合同管理的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABC

解析思路：CPSM認(rèn)證的考試科目包括購(gòu)買管理基礎(chǔ)、購(gòu)買流程管理、購(gòu)買策略與供應(yīng)商關(guān)系管理。

12.ABC

解析思路：采購(gòu)談判中，有效的談判技巧包括傾聽(tīng)、說(shuō)服、溝通。

13.ABCD

解析思路：采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理等步驟。

14.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理的基本原則包括價(jià)值最大化、效率優(yōu)先、透明度、誠(chéng)信。

15.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系策略包括合作關(guān)系、伙伴關(guān)系、交易關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的意義包括提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、拓寬職業(yè)發(fā)