2024年CPMM常見題型與答案

2024年CPMM常見題型與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列關(guān)于CPMM認(rèn)證的特點(diǎn)，描述不正確的是：

A.強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合

B.需要具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

C.僅關(guān)注項(xiàng)目管理的理論知識(shí)

D.重視項(xiàng)目管理在實(shí)際工作中的應(yīng)用

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員

C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本

D.進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目資源

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略不屬于主動(dòng)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通技巧？

A.傾聽

B.明確表達(dá)

C.強(qiáng)制溝通

D.建立信任

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量保證方法不屬于項(xiàng)目管理常用的方法？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.外部審計(jì)

C.自我評(píng)估

D.質(zhì)量檢查

7.項(xiàng)目采購管理中，以下哪種采購類型不屬于采購管理的范疇？

A.軟件采購

B.設(shè)備采購

C.服務(wù)采購

D.人力資源采購

8.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪種技能不屬于項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.溝通能力

C.技術(shù)能力

D.協(xié)調(diào)能力

9.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種溝通方式不屬于項(xiàng)目管理中常用的溝通方式？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非正式溝通

D.正式溝通

10.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種工具不屬于項(xiàng)目管理中常用的進(jìn)度管理工具？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

D.項(xiàng)目預(yù)算

11.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法不屬于定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法？

A.威脅矩陣

B.概率分布

C.臨界值法

D.風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣

12.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量控制方法不屬于項(xiàng)目管理中常用的質(zhì)量控制方法？

A.審計(jì)

B.檢查

C.測(cè)試

D.標(biāo)準(zhǔn)化

13.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪種采購流程不屬于采購管理的范疇？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購合同

D.采購驗(yàn)收

14.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)不屬于項(xiàng)目管理中常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

C.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)賽

D.團(tuán)隊(duì)聚餐

15.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種溝通技巧不屬于項(xiàng)目管理中常用的溝通技巧？

A.有效傾聽

B.明確表達(dá)

C.避免沖突

D.建立信任

16.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量控制工具不屬于項(xiàng)目管理中常用的質(zhì)量控制工具？

A.檢查表

B.直方圖

C.控制圖

D.箱線圖

17.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種進(jìn)度控制方法不屬于項(xiàng)目管理中常用的進(jìn)度控制方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度偏差分析

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度評(píng)估

18.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法不屬于項(xiàng)目管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法？

A.蒙特卡洛模擬

B.敏感性分析

C.臨界值法

D.威脅矩陣

19.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量保證方法不屬于項(xiàng)目管理中常用的質(zhì)量保證方法？

A.審計(jì)

B.檢查

C.測(cè)試

D.質(zhì)量保證計(jì)劃

20.項(xiàng)目采購管理中，以下哪種采購流程不屬于采購管理的范疇？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購合同

D.采購驗(yàn)收

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目人力資源管理

F.項(xiàng)目溝通管理

G.項(xiàng)目采購管理

H.項(xiàng)目整合管理

2.以下哪些屬于項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員

C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本

D.進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收

E.項(xiàng)目決策

F.項(xiàng)目執(zhí)行

G.項(xiàng)目監(jiān)控

H.項(xiàng)目收尾

3.以下哪些因素會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目資源

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

F.項(xiàng)目溝通

G.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

H.項(xiàng)目環(huán)境

4.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

E.消除風(fēng)險(xiǎn)

F.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

G.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

H.風(fēng)險(xiǎn)緩解

5.以下哪些屬于項(xiàng)目管理中常用的溝通技巧？

A.有效傾聽

B.明確表達(dá)

C.避免沖突

D.建立信任

E.傾向性溝通

F.非正式溝通

G.正式溝通

H.交叉溝通

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)避免、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證方法主要包括審計(jì)、檢查、測(cè)試和質(zhì)量保證計(jì)劃。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中，有效的溝通技巧包括有效傾聽、明確表達(dá)、避免沖突和建立信任。（）

5.項(xiàng)目采購管理中，采購流程包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購合同和采購驗(yàn)收。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)賽和團(tuán)隊(duì)聚餐。（）

7.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，進(jìn)度控制方法主要包括進(jìn)度壓縮、進(jìn)度偏差分析、進(jìn)度預(yù)測(cè)和進(jìn)度評(píng)估。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法主要包括蒙特卡洛模擬、敏感性分析、臨界值法和威脅矩陣。（）

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制工具主要包括檢查表、直方圖、控制圖和箱線圖。（）

10.項(xiàng)目采購管理中，采購類型包括軟件采購、設(shè)備采購、服務(wù)采購和人力資源采購。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容和步驟。

答案：項(xiàng)目范圍管理主要包括以下內(nèi)容和步驟：

（1）定義項(xiàng)目范圍：明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、交付物和限制條件。

（2）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項(xiàng)目范圍分解為可管理的任務(wù)和活動(dòng)。

（3）確認(rèn)范圍：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目范圍達(dá)成共識(shí)。

（4）控制范圍：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目交付符合既定的范圍。

2.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應(yīng)用。

答案：關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑，即完成項(xiàng)目所需的最長(zhǎng)時(shí)間路徑。應(yīng)用步驟如下：

（1）確定活動(dòng)：識(shí)別項(xiàng)目中的所有活動(dòng)。

（2）估計(jì)活動(dòng)時(shí)間：估計(jì)每個(gè)活動(dòng)所需的時(shí)間。

（3）繪制網(wǎng)絡(luò)圖：根據(jù)活動(dòng)順序繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。

（4）計(jì)算活動(dòng)最早開始時(shí)間（ES）和最早完成時(shí)間（EF）。

（5）計(jì)算活動(dòng)最遲開始時(shí)間（LS）和最遲完成時(shí)間（LF）。

（6）確定關(guān)鍵路徑：找出所有活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間（TF）為零的活動(dòng)，這些活動(dòng)構(gòu)成了關(guān)鍵路徑。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中六西格瑪（SixSigma）的基本原理和目標(biāo)。

答案：六西格瑪（SixSigma）是一種旨在減少或消除產(chǎn)品和服務(wù)缺陷的方法，其基本原理和目標(biāo)如下：

（1）基本原理：通過改進(jìn)過程，降低缺陷率至每百萬次操作中僅發(fā)生3.4個(gè)缺陷。

（2）目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)零缺陷，提高客戶滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）方法：采用DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）流程，對(duì)過程進(jìn)行改進(jìn)。

五、論述題

題目：請(qǐng)論述在項(xiàng)目管理中，如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

答案：有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的關(guān)鍵。以下是一些關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略和方法：

1.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：確保所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)，并確保這些目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。

2.建立信任：通過開放溝通、透明決策和公平對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員來建立信任。信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)。

3.多樣性管理：尊重團(tuán)隊(duì)成員的多樣性，包括背景、技能和觀點(diǎn)。多樣性可以帶來創(chuàng)新和不同的視角。

4.明確角色和責(zé)任：為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員分配明確的角色和責(zé)任，確保每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)和期望。

5.促進(jìn)溝通：定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，確保信息流暢傳遞。使用有效的溝通工具和技術(shù)，如視頻會(huì)議、即時(shí)通訊和項(xiàng)目管理軟件。

6.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和任務(wù)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持，共同解決問題。

7.提供反饋和認(rèn)可：定期提供反饋，包括正面和改進(jìn)建議。認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員的成就，增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力。

8.解決沖突：及時(shí)識(shí)別和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，避免沖突升級(jí)影響團(tuán)隊(duì)士氣。

9.培訓(xùn)和發(fā)展：提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升技能，適應(yīng)項(xiàng)目需求。

10.領(lǐng)導(dǎo)力：項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，并確保團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：CPMM認(rèn)證強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，需要具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也關(guān)注項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，故選項(xiàng)C描述不正確。

2.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本和進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。

3.C

解析思路：影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目資源和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等，項(xiàng)目質(zhì)量不是影響項(xiàng)目進(jìn)度的直接因素。

4.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，接受風(fēng)險(xiǎn)屬于被動(dòng)應(yīng)對(duì)策略，而非主動(dòng)應(yīng)對(duì)。

5.C

解析思路：有效的溝通技巧包括傾聽、明確表達(dá)、避免沖突和建立信任，強(qiáng)制溝通不屬于有效的溝通技巧。

6.B

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量保證方法包括內(nèi)部審計(jì)、自我評(píng)估和質(zhì)量保證計(jì)劃，外部審計(jì)不屬于項(xiàng)目管理常用的方法。

7.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理包括軟件采購、設(shè)備采購、服務(wù)采購，人力資源采購?fù)ǔ２粚儆陧?xiàng)目采購管理的范疇。

8.C

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，技術(shù)能力通常指的是項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)技能。

9.C

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通方式包括書面溝通、口頭溝通、非正式溝通和正式溝通，非正式溝通不屬于項(xiàng)目管理中常用的溝通方式。

10.D

解析思路：項(xiàng)目管理中常用的進(jìn)度管理工具包括甘特圖、PERT圖和進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，項(xiàng)目預(yù)算不屬于進(jìn)度管理工具。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目整合管理。

2.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本、進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目決策、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾。

3.ABCDEH

解析思路：影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目資源、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目環(huán)境。

4.ABCDGH

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)緩解。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理中常用的溝通技巧包括有效傾聽、明確表達(dá)、避免沖突、建立信任、傾向性溝通、非正式溝通、正式溝通和交叉溝通。

三、判斷題

1.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中確實(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)避免、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

3.√

解析思路：質(zhì)量保證方法確實(shí)包括審計(jì)、檢查、測(cè)試和質(zhì)量保證計(jì)劃。

4.√

解析思路：有效的溝通技巧確實(shí)包括有效傾聽、明確表達(dá)、避免沖突和建立信任。

5.