2024年CPSM重要考點的總結(jié)與復習及試題及答案

2024年CPSM重要考點的總結(jié)與復習及試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）的認證體系中的CPSM認證，全稱是什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedProfessionalinContractManagement

C.CertifiedProfessionalinProcurement

D.CertifiedProfessionalinSupplyChainManagement

2.在采購流程中，以下哪個階段是確定采購需求和制定采購計劃的階段？

A.供應商選擇

B.供應商評估

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

3.以下哪個不是CPSM認證考試的核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略和規(guī)劃

B.供應商關(guān)系管理

C.采購合同管理

D.采購風險管理

4.在采購談判中，以下哪種談判策略通常用于確保供應商的長期合作？

A.強迫談判

B.合作談判

C.競爭談判

D.避免談判

5.以下哪個不是采購風險管理中常用的工具？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險應對計劃

D.風險規(guī)避

6.在采購合同管理中，以下哪個不是合同績效評估的關(guān)鍵指標？

A.交貨時間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.成本節(jié)約

D.供應商滿意度

7.以下哪個不是供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵活動？

A.供應商選擇

B.供應商評估

C.供應商開發(fā)

D.供應商績效評估

8.在采購策略和規(guī)劃中，以下哪個不是制定采購策略的步驟？

A.確定采購目標

B.分析市場環(huán)境

C.評估供應商能力

D.制定采購計劃

9.以下哪個不是采購談判中的關(guān)鍵技巧？

A.溝通技巧

B.談判技巧

C.情緒管理

D.技術(shù)知識

10.在采購風險管理中，以下哪個不是風險識別的方法？

A.文檔審查

B.訪談

C.專家判斷

D.數(shù)據(jù)分析

11.在采購合同管理中，以下哪個不是合同變更管理的步驟？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更執(zhí)行

12.以下哪個不是供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵績效指標（KPI）？

A.供應商滿意度

B.供應商績效

C.采購成本

D.采購效率

13.在采購策略和規(guī)劃中，以下哪個不是采購策略的類型？

A.成本節(jié)約策略

B.價值創(chuàng)造策略

C.風險規(guī)避策略

D.供應鏈整合策略

14.以下哪個不是采購談判中的關(guān)鍵技巧？

A.溝通技巧

B.談判技巧

C.情緒管理

D.采購知識

15.在采購風險管理中，以下哪個不是風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險接受

16.在采購合同管理中，以下哪個不是合同績效評估的關(guān)鍵指標？

A.交貨時間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.成本節(jié)約

D.供應商滿意度

17.以下哪個不是供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵活動？

A.供應商選擇

B.供應商評估

C.供應商開發(fā)

D.供應商績效評估

18.在采購策略和規(guī)劃中，以下哪個不是制定采購策略的步驟？

A.確定采購目標

B.分析市場環(huán)境

C.評估供應商能力

D.制定采購計劃

19.以下哪個不是采購談判中的關(guān)鍵技巧？

A.溝通技巧

B.談判技巧

C.情緒管理

D.采購知識

20.在采購風險管理中，以下哪個不是風險識別的方法？

A.文檔審查

B.訪談

C.專家判斷

D.數(shù)據(jù)分析

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認證考試的核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略和規(guī)劃

B.供應商關(guān)系管理

C.采購合同管理

D.采購風險管理

2.以下哪些是采購談判中的關(guān)鍵技巧？

A.溝通技巧

B.談判技巧

C.情緒管理

D.采購知識

3.以下哪些是采購風險管理中常用的工具？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險應對計劃

D.風險規(guī)避

4.以下哪些是供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵活動？

A.供應商選擇

B.供應商評估

C.供應商開發(fā)

D.供應商績效評估

5.以下哪些是采購策略的類型？

A.成本節(jié)約策略

B.價值創(chuàng)造策略

C.風險規(guī)避策略

D.供應鏈整合策略

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.在采購流程中，供應商選擇階段是確定采購需求和制定采購計劃的階段。（）

2.采購談判中的合作談判策略通常用于確保供應商的長期合作。（）

3.采購風險管理中的風險規(guī)避策略是指避免所有風險。（）

4.采購合同管理中的合同變更管理步驟包括變更請求、變更評估、變更批準和變更執(zhí)行。（）

5.供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵績效指標（KPI）包括供應商滿意度、供應商績效、采購成本和采購效率。（）

6.在采購策略和規(guī)劃中，制定采購策略的步驟包括確定采購目標、分析市場環(huán)境、評估供應商能力和制定采購計劃。（）

7.采購談判中的關(guān)鍵技巧包括溝通技巧、談判技巧、情緒管理和采購知識。（）

8.采購風險管理中的風險識別方法包括文檔審查、訪談、專家判斷和數(shù)據(jù)分析。（）

9.采購合同管理中的合同績效評估的關(guān)鍵指標包括交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、成本節(jié)約和供應商滿意度。（）

10.供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵活動包括供應商選擇、供應商評估、供應商開發(fā)和供應商績效評估。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購策略和規(guī)劃中，制定采購策略的關(guān)鍵步驟。

答案：制定采購策略的關(guān)鍵步驟包括：

（1）確定采購目標：明確采購的具體目標，如成本節(jié)約、質(zhì)量提升、供應商多樣化等。

（2）分析市場環(huán)境：研究市場供需情況、競爭態(tài)勢、價格趨勢等，為采購決策提供依據(jù)。

（3）評估供應商能力：對潛在供應商進行綜合評估，包括生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、服務質(zhì)量、價格競爭力等。

（4）制定采購計劃：根據(jù)采購目標和市場分析結(jié)果，制定具體的采購計劃，包括采購數(shù)量、采購時間、采購方式等。

（5）制定采購預算：根據(jù)采購計劃和預期成本，制定采購預算，確保采購活動的順利進行。

（6）制定風險管理計劃：識別采購過程中的潛在風險，制定相應的風險應對措施。

2.題目：請簡述供應商關(guān)系管理中，如何建立和維護良好的供應商關(guān)系。

答案：建立和維護良好的供應商關(guān)系需要以下措施：

（1）建立明確的目標和期望：明確與供應商的合作目標，確保雙方在合作過程中保持一致。

（2）加強溝通：保持與供應商的定期溝通，了解其需求和問題，及時解決合作中出現(xiàn)的問題。

（3）建立信任：通過誠信和公正的合作，建立與供應商的信任關(guān)系。

（4）共同發(fā)展：與供應商共同制定長期合作計劃，促進雙方共同發(fā)展。

（5）持續(xù)改進：通過定期評估和反饋，不斷優(yōu)化供應商關(guān)系，提高合作效果。

（6）獎勵機制：對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商給予獎勵，激勵其持續(xù)提升合作水平。

3.題目：請簡述采購合同管理中，合同變更管理的步驟。

答案：合同變更管理的步驟包括：

（1）變更請求：當合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)需要變更的情況時，提出變更請求。

（2）變更評估：對變更請求進行評估，分析變更對項目的影響，確定是否批準變更。

（3）變更批準：根據(jù)評估結(jié)果，對變更請求進行批準或拒絕。

（4）變更執(zhí)行：在變更批準后，按照變更內(nèi)容執(zhí)行合同變更。

（5）變更監(jiān)控：對變更執(zhí)行過程進行監(jiān)控，確保變更按照預期進行。

（6）變更記錄：對合同變更過程進行記錄，以便后續(xù)查詢和追溯。

五、論述題

題目：請論述在采購過程中，如何有效進行采購風險管理，并說明其重要性。

答案：采購風險管理是確保采購活動順利進行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是在采購過程中有效進行采購風險管理的策略及其重要性：

1.風險識別：在采購前期，通過市場調(diào)研、供應商評估、合同條款分析等方法，識別潛在的采購風險。這包括供應商信譽風險、質(zhì)量風險、交貨風險、價格風險、政策法規(guī)風險等。

2.風險評估：對識別出的風險進行評估，確定風險的可能性和影響程度。這有助于優(yōu)先處理高影響、高可能性的風險。

3.風險應對：根據(jù)風險評估的結(jié)果，制定相應的風險應對策略。常見的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。

4.風險監(jiān)控：在采購過程中，持續(xù)監(jiān)控風險的變化，確保風險應對措施的有效性。如果風險發(fā)生變化，應及時調(diào)整應對策略。

5.風險溝通：與供應商、內(nèi)部團隊和利益相關(guān)者保持溝通，確保所有相關(guān)方對風險有共同的認識，并共同參與風險管理工作。

6.風險記錄：詳細記錄風險識別、評估、應對和監(jiān)控的過程，以便于后續(xù)的審查和經(jīng)驗總結(jié)。

采購風險管理的的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）降低采購成本：通過有效的風險管理，可以避免因供應商違約、質(zhì)量問題、交貨延遲等原因?qū)е碌念~外成本。

（2）確保供應鏈穩(wěn)定：有效的風險管理有助于減少供應鏈中斷的風險，保障企業(yè)的正常運營。

（3）提高采購效率：通過減少采購過程中的不確定性，提高采購決策的準確性和效率。

（4）增強企業(yè)競爭力：有效的風險管理有助于企業(yè)更好地應對市場變化，提高企業(yè)的市場競爭力。

（5）提升企業(yè)形象：通過專業(yè)的風險管理，企業(yè)可以樹立良好的信譽和形象，增強客戶和合作伙伴的信任。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

解析思路：根據(jù)CPSM的全稱，選擇與之匹配的選項。

2.D.采購執(zhí)行

解析思路：采購流程中的采購執(zhí)行階段涉及具體采購活動的執(zhí)行，包括需求確定和計劃制定。

3.B.CertifiedProfessionalinContractManagement

解析思路：CPSM認證的核心知識領(lǐng)域不包括合同管理，而是涵蓋更廣泛的供應鏈管理。

4.B.合作談判

解析思路：合作談判策略強調(diào)與供應商建立長期合作關(guān)系，而非短期的價格競爭。

5.D.風險規(guī)避

解析思路：采購風險管理中，風險規(guī)避是指避免風險的發(fā)生，而不是管理風險。

6.D.供應商滿意度

解析思路：合同績效評估通常關(guān)注交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量和成本節(jié)約等，而非供應商滿意度。

7.D.供應商績效評估

解析思路：供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵活動包括選擇、評估、開發(fā)和評估供應商績效。

8.C.評估供應商能力

解析思路：制定采購策略的步驟中，評估供應商能力是了解市場環(huán)境和制定采購計劃之前的一步。

9.D.采購知識

解析思路：采購談判中的關(guān)鍵技巧不包括采購知識，而是溝通、談判和情緒管理等。

10.D.數(shù)據(jù)分析

解析思路：風險識別的方法包括文檔審查、訪談、專家判斷等，數(shù)據(jù)分析是一種更廣泛的方法。

11.D.變更執(zhí)行

解析思路：合同變更管理的步驟中，變更執(zhí)行是在變更批準之后進行的。

12.D.采購效率

解析思路：供應商關(guān)系管理中的KPI不包括采購效率，而是供應商滿意度、績效、成本等。

13.D.供應鏈整合策略

解析思路：采購策略的類型不包括供應鏈整合策略，而是成本節(jié)約、價值創(chuàng)造等。

14.D.采購知識

解析思路：采購談判中的關(guān)鍵技巧不包括采購知識，而是溝通、談判和情緒管理等。

15.D.風險接受

解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，風險接受是指接受風險而不采取行動。

16.D.供應商滿意度

解析思路：合同績效評估的關(guān)鍵指標不包括供應商滿意度，而是交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量等。

17.D.供應商績效評估

解析思路：供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵活動不包括供應商開發(fā)，而是選擇、評估、開發(fā)和評估績效。

18.C.評估供應商能力

解析思路：制定采購策略的步驟中，評估供應商能力是了解市場環(huán)境和制定采購計劃之前的一步。

19.D.采購知識

解析思路：采購談判中的關(guān)鍵技巧不包括采購知識，而是溝通、談判和情緒管理等。

20.D.數(shù)據(jù)分析

解析思路：風險識別的方法包括文檔審查、訪談、專家判斷等，數(shù)據(jù)分析是一種更廣泛的方法。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.A.采購策略和規(guī)劃

B.供應商關(guān)系管理

C.采購合同管理

D.采購風險管理

解析思路：根據(jù)CPSM認證的核心知識領(lǐng)域，選擇所有包含在內(nèi)的選項。

2.A.溝通技巧

B.談判技巧

C.情緒管理

D.采購知識

解析思路：根據(jù)采購談判中的關(guān)鍵技巧，選擇所有正確的選項。

3.A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險應對計劃

D.風險規(guī)避

解析思路：根據(jù)采購風險管理中常用的工具，選擇所有正確的選項。

4.A.供應商選擇

B.供應商評估

C.供應商開發(fā)

D.供應商績效評估

解析思路：根據(jù)供應商關(guān)系管理中的關(guān)鍵活動，選擇所有正確的選項。

5.A.成本節(jié)約策略

B.價值創(chuàng)造策略

C.風險規(guī)避策略

D.供應鏈整合策略

解析思路：根據(jù)采購策略的類型，選擇所有正確的選項。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：供應商選擇階段是在確定采購需求和制定采購計劃之后。

2.√

解析思路：合作談判策略旨在建立長期合作關(guān)系，符合題意。

3.×

解析思路：風險規(guī)避是指避免風險的發(fā)生，而非接受風險。

4.