CPMM在線學(xué)習(xí)資源與試題及答案

CPMM在線學(xué)習(xí)資源與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM（注冊(cè)項(xiàng)目管理師）的考試科目？

A.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

B.項(xiàng)目規(guī)劃與控制

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目溝通管理

2.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的正確說法是：

A.項(xiàng)目范圍管理只關(guān)注項(xiàng)目可交付成果的定義

B.項(xiàng)目范圍管理包括范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

C.項(xiàng)目范圍管理只關(guān)注項(xiàng)目變更管理

D.項(xiàng)目范圍管理不包括項(xiàng)目需求管理

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)分配

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

6.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通成本

7.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.SWOT分析

C.威脅和機(jī)會(huì)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)策略

B.采購(gòu)流程

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)預(yù)算

9.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目成本

10.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪項(xiàng)不是合同管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.合同類型

B.合同條款

C.合同變更控制

D.合同爭(zhēng)議解決

11.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.了解供應(yīng)商的背景

B.明確采購(gòu)需求和期望

C.強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

12.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度壓縮的方法？

A.快速跟進(jìn)

B.增加資源

C.延長(zhǎng)項(xiàng)目周期

D.壓縮關(guān)鍵路徑

13.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量控制的工具？

A.質(zhì)量檢查表

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

D.質(zhì)量審計(jì)

14.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧？

A.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

B.建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.解決團(tuán)隊(duì)沖突

D.確定團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)

15.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通成本

16.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

17.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

18.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目成本

19.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪項(xiàng)不是合同管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.合同類型

B.合同條款

C.合同變更控制

D.合同爭(zhēng)議解決

20.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.了解供應(yīng)商的背景

B.明確采購(gòu)需求和期望

C.強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM（注冊(cè)項(xiàng)目管理師）的考試科目？

A.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

B.項(xiàng)目規(guī)劃與控制

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目溝通管理

E.項(xiàng)目人力資源管理

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

E.進(jìn)度壓縮

3.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量檢查表

4.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)分配

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通成本

E.溝通效果評(píng)估

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.SWOT分析

C.威脅和機(jī)會(huì)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)策略

B.采購(gòu)流程

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)預(yù)算

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

8.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪些是項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目成本

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

9.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪些是合同管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.合同類型

B.合同條款

C.合同變更控制

D.合同爭(zhēng)議解決

E.合同履行監(jiān)督

10.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)談判的技巧？

A.了解供應(yīng)商的背景

B.明確采購(gòu)需求和期望

C.強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

E.保密協(xié)議

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些，并簡(jiǎn)要說明每種策略的特點(diǎn)。

答案：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是通過避免實(shí)施可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的事件來消除風(fēng)險(xiǎn)，特點(diǎn)是成本最低但可能導(dǎo)致項(xiàng)目范圍縮小；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)移給第三方，如購(gòu)買保險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)減輕是通過采取預(yù)防措施或應(yīng)急計(jì)劃來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響；風(fēng)險(xiǎn)接受是承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的存在并準(zhǔn)備接受風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的后果。

2.請(qǐng)解釋項(xiàng)目溝通管理中溝通渠道的作用，并說明如何有效地管理溝通渠道。

答案：溝通渠道是項(xiàng)目溝通的媒介，包括書面、口頭、視覺等多種形式。溝通渠道的作用在于確保信息的有效傳遞和接收。為了有效地管理溝通渠道，需要考慮以下幾點(diǎn)：明確溝通目的和受眾；選擇合適的溝通渠道；保持溝通渠道的開放性和靈活性；建立溝通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；定期評(píng)估溝通效果。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目人力資源管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵要素，并說明如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

答案：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵要素包括：共同的目標(biāo)、清晰的職責(zé)分配、有效的溝通、相互尊重和信任、團(tuán)隊(duì)合作精神。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以采取以下措施：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并確保成員認(rèn)同；建立合理的職責(zé)分配機(jī)制；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作；組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)以增強(qiáng)成員間的互動(dòng)和信任；提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)以提高團(tuán)隊(duì)成員的能力。

五、論述題

題目：論述在項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目變更管理，以減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

答案：項(xiàng)目變更管理是項(xiàng)目管理中不可或缺的一部分，它涉及到對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的變更進(jìn)行有效控制。以下是一些關(guān)鍵步驟和策略，用于有效地進(jìn)行項(xiàng)目變更管理：

1.建立變更管理流程：首先，需要制定一個(gè)明確的變更管理流程，包括變更請(qǐng)求的提交、審查、批準(zhǔn)和實(shí)施等步驟。這有助于確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和審批。

2.變更控制委員會(huì)（CCB）：建立一個(gè)變更控制委員會(huì)，由項(xiàng)目關(guān)鍵利益相關(guān)者組成，負(fù)責(zé)審查和批準(zhǔn)所有變更請(qǐng)求。CCB的成員應(yīng)具備足夠的權(quán)威和專業(yè)知識(shí)來做出明智的決策。

3.變更日志：維護(hù)一個(gè)變更日志，記錄所有變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息，包括變更的原因、影響、批準(zhǔn)狀態(tài)和實(shí)施日期。這有助于跟蹤變更的歷史和當(dāng)前狀態(tài)。

4.影響評(píng)估：對(duì)每個(gè)變更請(qǐng)求進(jìn)行詳細(xì)的影響評(píng)估，包括對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和資源等方面的影響。這有助于評(píng)估變更的可行性和必要性。

5.變更請(qǐng)求的審查和批準(zhǔn)：確保所有變更請(qǐng)求都經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶彶楹团鷾?zhǔn)流程。變更請(qǐng)求應(yīng)該根據(jù)其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響來評(píng)估，并相應(yīng)地調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

6.變更通知：及時(shí)通知所有受變更影響的項(xiàng)目干系人，包括團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者。這有助于保持溝通的透明度和一致性。

7.變更的實(shí)施和監(jiān)控：一旦變更得到批準(zhǔn)，應(yīng)確保按照變更計(jì)劃實(shí)施，并對(duì)變更的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。這有助于確保變更按照預(yù)期進(jìn)行，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題。

8.變更的記錄和歸檔：對(duì)每個(gè)變更的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行記錄和歸檔，以便將來參考和審計(jì)。這有助于積累變更管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提高未來項(xiàng)目的變更管理效率。

9.風(fēng)險(xiǎn)管理：將變更管理納入風(fēng)險(xiǎn)管理框架中，確保變更不會(huì)增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。通過識(shí)別和評(píng)估變更帶來的新風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施。

10.持續(xù)改進(jìn)：定期回顧和評(píng)估變更管理流程的有效性，并根據(jù)反饋和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。這有助于提高項(xiàng)目變更管理的效率和效果。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是CPMM的考試科目，而D選項(xiàng)不屬于考試科目范圍。

2.B

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制，而不僅僅是定義。

3.C

解析思路：A、B、D選項(xiàng)都是進(jìn)度控制工具，而C選項(xiàng)是進(jìn)度壓縮的方法，不屬于工具。

4.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是質(zhì)量保證的工具，而D選項(xiàng)是質(zhì)量改進(jìn)的方法，不屬于工具。

5.C

解析思路：A、B、D選項(xiàng)都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具，而C選項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

6.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是溝通成本，不屬于計(jì)劃內(nèi)容。

7.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具，而D選項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，不屬于識(shí)別工具。

8.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估，不屬于計(jì)劃內(nèi)容。

9.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，不屬于整體管理計(jì)劃內(nèi)容。

10.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是合同管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是合同爭(zhēng)議解決，不屬于計(jì)劃內(nèi)容。

11.C

解析思路：A、B、D選項(xiàng)都是采購(gòu)談判的技巧，而C選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，不符合采購(gòu)談判的全面性。

12.C

解析思路：A、B、D選項(xiàng)都是進(jìn)度壓縮的方法，而C選項(xiàng)是延長(zhǎng)項(xiàng)目周期，不屬于壓縮方法。

13.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是質(zhì)量控制的工具，而D選項(xiàng)是質(zhì)量控制流程，不屬于工具。

14.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧，而D選項(xiàng)是確定團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，不屬于技巧。

15.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是溝通成本，不屬于計(jì)劃內(nèi)容。

16.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，而D選項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)接受，不屬于應(yīng)對(duì)策略。

17.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是采購(gòu)合同管理的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是合同終止，不屬于管理內(nèi)容。

18.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，不屬于整體管理計(jì)劃內(nèi)容。

19.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是合同管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是合同爭(zhēng)議解決，不屬于計(jì)劃內(nèi)容。

20.C

解析思路：A、B、D選項(xiàng)都是采購(gòu)談判的技巧，而C選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，不符合采購(gòu)談判的全面性。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：CPMM的考試科目包括項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、項(xiàng)目規(guī)劃與控制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理和項(xiàng)目人力資源管理。

2.ABCD

解析思路：Gantt圖、PERT圖、PERT分析和PERT網(wǎng)絡(luò)圖都是進(jìn)度控制工具。

3.ABCDE

解析思路：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量檢查表都是質(zhì)量保證的工具。

4.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)分配、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具。

5.ABCDE

解析思路：溝通方式、溝通頻率、溝通渠道、溝通成本和溝通效果評(píng)估都是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容。

6.ABCD

解析思