CPSM考試核心素養(yǎng)提升方法試題及答案

CPSM考試核心素養(yǎng)提升方法試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于CPSM考試的核心素養(yǎng)？

A.項(xiàng)目管理知識(shí)

B.領(lǐng)導(dǎo)力

C.市場(chǎng)營(yíng)銷技能

D.客戶關(guān)系管理

2.在CPSM考試中，以下哪項(xiàng)不是衡量供應(yīng)商績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本效益

B.質(zhì)量控制

C.交貨準(zhǔn)時(shí)性

D.研發(fā)能力

3.以下哪個(gè)階段不屬于CPSM考試中供應(yīng)商選擇流程？

A.供應(yīng)商調(diào)研

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商談判

D.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

4.在CPSM考試中，以下哪個(gè)概念不屬于采購(gòu)談判的范疇？

A.價(jià)格談判

B.交貨期限談判

C.技術(shù)參數(shù)談判

D.付款方式談判

5.下列哪個(gè)不是CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)？

A.提高供應(yīng)商績(jī)效

B.降低采購(gòu)成本

C.增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

D.提升企業(yè)知名度

6.在CPSM考試中，以下哪個(gè)工具不是用于評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的？

A.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估表

B.供應(yīng)商滿意度調(diào)查

C.供應(yīng)商關(guān)系矩陣

D.供應(yīng)商評(píng)級(jí)系統(tǒng)

7.以下哪個(gè)不是CPSM考試中采購(gòu)談判的技巧？

A.明確目標(biāo)

B.溝通技巧

C.說(shuō)服技巧

D.爭(zhēng)吵技巧

8.在CPSM考試中，以下哪個(gè)階段不是采購(gòu)流程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)執(zhí)行

C.采購(gòu)評(píng)估

D.采購(gòu)預(yù)算

9.以下哪個(gè)不是CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的挑戰(zhàn)？

A.供應(yīng)商管理復(fù)雜性

B.供應(yīng)商績(jī)效波動(dòng)

C.供應(yīng)商合作意愿

D.供應(yīng)商關(guān)系穩(wěn)定

10.在CPSM考試中，以下哪個(gè)不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.質(zhì)量合格率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.成本控制能力

D.員工滿意度

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.在CPSM考試中，以下哪些屬于供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.質(zhì)量合格率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.成本控制能力

D.員工滿意度

E.研發(fā)能力

2.以下哪些是CPSM考試中采購(gòu)談判的技巧？

A.明確目標(biāo)

B.溝通技巧

C.說(shuō)服技巧

D.爭(zhēng)吵技巧

E.誠(chéng)信原則

3.在CPSM考試中，以下哪些屬于供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)？

A.提高供應(yīng)商績(jī)效

B.降低采購(gòu)成本

C.增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

D.提升企業(yè)知名度

E.優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)

4.以下哪些是CPSM考試中供應(yīng)商選擇流程的階段？

A.供應(yīng)商調(diào)研

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商談判

D.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

E.供應(yīng)商培訓(xùn)

5.在CPSM考試中，以下哪些屬于采購(gòu)流程的階段？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)執(zhí)行

C.采購(gòu)評(píng)估

D.采購(gòu)預(yù)算

E.采購(gòu)合同管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.在CPSM考試中，供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估只關(guān)注質(zhì)量合格率。（）

2.CPSM考試中，采購(gòu)談判的目的是為了降低采購(gòu)成本。（）

3.在CPSM考試中，供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)是提升企業(yè)知名度。（）

4.CPSM考試中，供應(yīng)商選擇流程包括供應(yīng)商調(diào)研、評(píng)估、談判和維護(hù)。（）

5.在CPSM考試中，采購(gòu)流程包括采購(gòu)計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估和預(yù)算。（）

6.在CPSM考試中，供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括質(zhì)量合格率、交貨準(zhǔn)時(shí)率和成本控制能力。（）

7.CPSM考試中，采購(gòu)談判的技巧包括明確目標(biāo)、溝通技巧、說(shuō)服技巧和誠(chéng)信原則。（）

8.在CPSM考試中，供應(yīng)商關(guān)系管理的挑戰(zhàn)包括供應(yīng)商管理復(fù)雜性、供應(yīng)商績(jī)效波動(dòng)、供應(yīng)商合作意愿和供應(yīng)商關(guān)系穩(wěn)定。（）

9.在CPSM考試中，供應(yīng)商選擇流程包括供應(yīng)商調(diào)研、評(píng)估、談判和維護(hù)。（）

10.在CPSM考試中，采購(gòu)流程包括采購(gòu)計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估和預(yù)算。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述CPSM考試中供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的重要性及其對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響。

答案：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估在CPSM考試中扮演著重要角色，它有助于確保供應(yīng)商能夠持續(xù)滿足企業(yè)的采購(gòu)需求和期望。重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，通過(guò)評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效，企業(yè)可以識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)商，從而提升整體供應(yīng)鏈的效率；其次，績(jī)效評(píng)估有助于揭示潛在的問(wèn)題和改進(jìn)領(lǐng)域，促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)和提升；再次，評(píng)估結(jié)果可用于決策供應(yīng)商的淘汰或續(xù)約，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；最后，績(jī)效評(píng)估有助于建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作。

2.題目：CPSM考試中，如何有效地進(jìn)行供應(yīng)商談判？

答案：在CPSM考試中，有效地進(jìn)行供應(yīng)商談判需要遵循以下步驟：首先，明確談判目標(biāo)和期望，確保雙方對(duì)談判結(jié)果有共同的理解；其次，做好充分的準(zhǔn)備，收集相關(guān)信息，了解供應(yīng)商的背景和能力；接著，采用適當(dāng)?shù)臏贤记?，保持良好的溝通氛圍，促進(jìn)雙方的理解和信任；然后，靈活運(yùn)用談判策略，如讓步、妥協(xié)和折中，尋找雙方都能接受的解決方案；最后，簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保談判結(jié)果的有效執(zhí)行。

3.題目：簡(jiǎn)述CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的核心原則。

答案：CPSM考試中，供應(yīng)商關(guān)系管理的核心原則包括：誠(chéng)信原則、公平原則、合作原則、共贏原則和持續(xù)改進(jìn)原則。誠(chéng)信原則要求雙方在合作過(guò)程中保持誠(chéng)實(shí)守信；公平原則要求雙方在談判和合作中保持公平；合作原則強(qiáng)調(diào)雙方共同為供應(yīng)鏈的優(yōu)化而努力；共贏原則追求雙方在合作中實(shí)現(xiàn)共同利益；持續(xù)改進(jìn)原則要求雙方不斷優(yōu)化合作模式，提高供應(yīng)鏈效率。遵循這些原則有助于建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

五、論述題

題目：論述CPSM考試中如何通過(guò)有效的采購(gòu)策略來(lái)降低采購(gòu)成本，并提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：在CPSM考試中，有效的采購(gòu)策略對(duì)于降低采購(gòu)成本和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵策略：

1.供應(yīng)商選擇與評(píng)估：通過(guò)精心選擇供應(yīng)商，確保質(zhì)量、交貨時(shí)間和成本控制。評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效，選擇那些能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品、具備良好成本效益比和可靠交貨記錄的供應(yīng)商。

2.成本控制：在采購(gòu)過(guò)程中，關(guān)注成本控制是降低采購(gòu)成本的關(guān)鍵。這包括對(duì)原材料、運(yùn)輸、庫(kù)存和倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。

3.長(zhǎng)期合作關(guān)系：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以通過(guò)批量采購(gòu)、長(zhǎng)期合同等方式獲得價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)也能夠減少采購(gòu)過(guò)程中的交易成本。

4.供應(yīng)鏈整合：整合供應(yīng)鏈資源，優(yōu)化采購(gòu)流程，減少中間環(huán)節(jié)，降低物流成本。通過(guò)集中采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

5.利用技術(shù)工具：運(yùn)用先進(jìn)的采購(gòu)管理軟件和系統(tǒng)，如電子采購(gòu)平臺(tái)（e-procurement）、供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）系統(tǒng)等，提高采購(gòu)效率和透明度。

6.靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化：根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整采購(gòu)策略，如采用期貨、期權(quán)等衍生品來(lái)規(guī)避價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

7.創(chuàng)新與改進(jìn)：鼓勵(lì)供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新降低產(chǎn)品成本。同時(shí)，內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)采購(gòu)流程，尋找成本節(jié)約的機(jī)會(huì)。

8.供應(yīng)商培訓(xùn)與發(fā)展：投資于供應(yīng)商的培訓(xùn)和發(fā)展，提升供應(yīng)商的能力和效率，從而降低采購(gòu)成本。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試的核心素養(yǎng)包括項(xiàng)目管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)營(yíng)銷技能和客戶關(guān)系管理，其中客戶關(guān)系管理不屬于核心素養(yǎng)。

2.D

解析思路：CPSM考試中，供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本效益、質(zhì)量控制、交貨準(zhǔn)時(shí)性，而研發(fā)能力不屬于評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)。

3.D

解析思路：CPSM考試中供應(yīng)商選擇流程包括供應(yīng)商調(diào)研、評(píng)估、談判和維護(hù)，不包括供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)階段。

4.D

解析思路：CPSM考試中采購(gòu)談判的范疇包括價(jià)格談判、交貨期限談判、技術(shù)參數(shù)談判和付款方式談判，爭(zhēng)吵技巧不屬于談判技巧。

5.D

解析思路：CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)包括提高供應(yīng)商績(jī)效、降低采購(gòu)成本、增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)知名度不是直接目標(biāo)。

6.C

解析思路：CPSM考試中評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的工具包括供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估表、供應(yīng)商滿意度調(diào)查和供應(yīng)商評(píng)級(jí)系統(tǒng)，供應(yīng)商關(guān)系矩陣不是評(píng)估工具。

7.D

解析思路：CPSM考試中采購(gòu)談判的技巧包括明確目標(biāo)、溝通技巧、說(shuō)服技巧和誠(chéng)信原則，爭(zhēng)吵技巧不是有效的談判技巧。

8.D

解析思路：CPSM考試中采購(gòu)流程包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)執(zhí)行、采購(gòu)評(píng)估和采購(gòu)合同管理，采購(gòu)預(yù)算不是采購(gòu)流程的階段。

9.D

解析思路：CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的挑戰(zhàn)包括供應(yīng)商管理復(fù)雜性、供應(yīng)商績(jī)效波動(dòng)、供應(yīng)商合作意愿和供應(yīng)商關(guān)系穩(wěn)定，供應(yīng)商關(guān)系穩(wěn)定不是挑戰(zhàn)。

10.D

解析思路：CPSM考試中供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括質(zhì)量合格率、交貨準(zhǔn)時(shí)率和成本控制能力，員工滿意度不是評(píng)估指標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括質(zhì)量合格率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、成本控制能力和員工滿意度，這些都是衡量供應(yīng)商績(jī)效的重要方面。

2.ABCDE

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括明確目標(biāo)、溝通技巧、說(shuō)服技巧、誠(chéng)信原則和靈活運(yùn)用談判策略，這些都是提高談判效果的關(guān)鍵。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)包括提高供應(yīng)商績(jī)效、降低采購(gòu)成本、增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，這些都是維護(hù)良好供應(yīng)商關(guān)系的目標(biāo)。

4.ABCD

解析思路：供應(yīng)商選擇流程包括供應(yīng)商調(diào)研、評(píng)估、談判和維護(hù)，這些步驟確保了選擇合適的供應(yīng)商并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5.ABCDE

解析思路：采購(gòu)流程包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)執(zhí)行、采購(gòu)評(píng)估、采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)合同管理，這些階段確保了采購(gòu)過(guò)程的有序進(jìn)行。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估不僅關(guān)注質(zhì)量合格率，還包括交貨準(zhǔn)時(shí)率、成本控制能力等多個(gè)方面。

2.×

解析思路：采購(gòu)談判的目的是為了達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議，而不僅僅是降低采購(gòu)成本。

3.×

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)是建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，提升供應(yīng)鏈效率，而不僅僅是提升企業(yè)知名度。

4.√

解析思路：供應(yīng)商選擇流程確實(shí)包括供應(yīng)商調(diào)研、評(píng)估、談判和維護(hù)，這些步驟有助于確保選擇合適的供應(yīng)商。

5.√

解析思路：采購(gòu)流程確實(shí)包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)執(zhí)行、采購(gòu)評(píng)估和采購(gòu)預(yù)算，這些階段構(gòu)成了完整的采購(gòu)過(guò)程。

6.√

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)確實(shí)包括質(zhì)量合格率、交貨準(zhǔn)時(shí)率和成本控制能力，這些都是衡量供應(yīng)商績(jī)效的重要指標(biāo)。

7.√

解析思路：采