新媒體運(yùn)營電子教案 項(xiàng)目四 產(chǎn)品運(yùn)營的方法與策略 任務(wù)2 運(yùn)用產(chǎn)品運(yùn)營策略

授課信息任務(wù)名稱運(yùn)用產(chǎn)品運(yùn)營策略授課類型新授授課時數(shù)2學(xué)時教材選取內(nèi)容分析產(chǎn)品運(yùn)營要求新媒體運(yùn)營人員綜合能力均衡，涉及面極廣，既懂運(yùn)營又懂產(chǎn)品，是一項(xiàng)針對產(chǎn)品并通過各種運(yùn)營策略來實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)的工作。學(xué)情分析本課面向電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，學(xué)生動手能力強(qiáng)，對新媒體產(chǎn)品運(yùn)營有較大興趣，也迫切想學(xué)習(xí)產(chǎn)品運(yùn)營策略，嘗試進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營，但是尚未掌握系統(tǒng)科學(xué)的方法策略。教學(xué)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)：1．樹立創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神，能夠創(chuàng)新新媒體產(chǎn)品運(yùn)營思維；2．具備正確的價(jià)值觀，服務(wù)社會，開展積極向上的新媒體運(yùn)營活動；3．踐行社會主義核心價(jià)值觀，樹立精益求精、甘于奉獻(xiàn)的工匠精神；4．養(yǎng)成誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法的習(xí)慣，合法從事新媒體產(chǎn)品運(yùn)營活動。知識目標(biāo)：1．理解新媒體產(chǎn)品運(yùn)營分類；2．掌握新媒體產(chǎn)品運(yùn)營策略。技能目標(biāo)：1．能根據(jù)不同的新媒體產(chǎn)品分類選擇合適的運(yùn)營策略；2．能根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整運(yùn)營重點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)產(chǎn)品運(yùn)營策略教學(xué)難點(diǎn)根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整運(yùn)營重點(diǎn)教學(xué)方法行動導(dǎo)向教學(xué)法、情境教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法學(xué)習(xí)方法線上線下混合式學(xué)習(xí)、小組合作法、自主探究法教學(xué)資源新媒體運(yùn)營教材、PPT、微課、實(shí)訓(xùn)平臺教學(xué)實(shí)施教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動課前準(zhǔn)備1.微課自主探究2.在線自主練習(xí)1.發(fā)布自學(xué)任務(wù)2.在線答疑1.接收自學(xué)任務(wù)2.在線提問導(dǎo)入新課課前預(yù)習(xí)效果反饋案例情境導(dǎo)入得到APP1.反饋學(xué)生課前預(yù)習(xí)情況2.創(chuàng)設(shè)案例情境1.明確預(yù)習(xí)中的問題2.案例情境進(jìn)入新課學(xué)習(xí)講授新課【任務(wù)準(zhǔn)備】1．產(chǎn)品分類新媒體產(chǎn)品運(yùn)營需要明確什么樣的產(chǎn)品搭配什么樣的運(yùn)營策略。我們可以將新媒體運(yùn)營的產(chǎn)品大致分為兩大類：平臺提供型產(chǎn)品：指的是不以銷售某種具體的商品或服務(wù)為目的，而是本身起到類似孵化器的功能，將自身的平臺系統(tǒng)提供給需要銷售具體產(chǎn)品的企業(yè)或是個人用戶的新媒體產(chǎn)品類型，簡稱平臺產(chǎn)品。平臺入駐型產(chǎn)品：指的是依靠平臺為用戶提供產(chǎn)品，在平臺注冊賬號并上傳到平臺的產(chǎn)品，簡稱入駐產(chǎn)品。平臺入駐型產(chǎn)品又可以分為實(shí)體售賣（如在淘寶銷售實(shí)體商品）、內(nèi)容產(chǎn)品（如微信上的網(wǎng)絡(luò)課程、得到專欄、分答的課程等）、應(yīng)用產(chǎn)品（基于Appstore等應(yīng)用市場的App產(chǎn)品）三類。2．產(chǎn)品運(yùn)營策略（1）平臺提供型產(chǎn)品平臺的價(jià)值體現(xiàn)在入駐產(chǎn)品和用戶之間的連接，而實(shí)現(xiàn)連接的基礎(chǔ)則是平臺的用戶和入駐產(chǎn)品達(dá)到一定的數(shù)量。針對平臺提供型產(chǎn)品，平臺運(yùn)營者應(yīng)該著重提升平臺的流量，策略導(dǎo)向是不斷吸引新用戶入駐，鼓勵用戶不斷發(fā)布新的產(chǎn)品及內(nèi)容，依托用戶不斷提升平臺影響力為主?；诖祟惼脚_的運(yùn)營策略通常有以下幾種：①渠道搭建②規(guī)則引導(dǎo)③活動統(tǒng)籌（2）平臺入駐型產(chǎn)品的運(yùn)營策略①排名優(yōu)化②口碑傳播【任務(wù)實(shí)施】活動一：識別產(chǎn)品類型新媒體產(chǎn)品運(yùn)營，需要針對產(chǎn)品類型采取對應(yīng)的運(yùn)營策略。不過，新媒體產(chǎn)品沒有固定的分類方法，前文介紹了平臺提供型產(chǎn)品和平臺入駐型產(chǎn)品兩大類。再如，按照場景劃分，可以將新媒體產(chǎn)品分為出行類、社交類、觀影類、電商類、餐飲類、知識類等。又如，按照人群劃分，可以將新媒體產(chǎn)品分為學(xué)生類、職場類、女性類、老年類等。活動二：根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整運(yùn)營重點(diǎn)1．投入期：產(chǎn)品優(yōu)化、口碑傳播2．成長期：事件策劃、渠道發(fā)力3．成熟期：促進(jìn)活躍，提高轉(zhuǎn)化4．衰退期：產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，用戶導(dǎo)流講授分析舉例講解如淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書等舉例講解如微信公眾號是在微信平臺上運(yùn)營的，微博賬號則是在微博平臺上運(yùn)營的以京東為例講解表格歸納提煉引導(dǎo)學(xué)生舉例講解圖示分析案例分析舉例分析結(jié)合生活舉例結(jié)合生活舉例分析討論頭腦風(fēng)暴登錄網(wǎng)站觀察學(xué)習(xí)小組討論完成表格舉例結(jié)合生活舉例分析分析案例頭腦風(fēng)暴知識總結(jié)1.產(chǎn)品分類2.產(chǎn)品運(yùn)營策