銷售考核評分表

銷售考核評分表?一、考核目的為了全面、客觀、公正地評價銷售人員的工作表現(xiàn)，激勵銷售人員積極拓展業(yè)務(wù)，提高銷售業(yè)績，特制定本銷售考核評分表（月度）。

二、考核對象本公司全體銷售人員

三、考核周期每月1日至當(dāng)月最后一日

四、考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)

銷售業(yè)績（50分）1.銷售額完成率（30分）計算公式：銷售額完成率=實際銷售額÷目標(biāo)銷售額×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：銷售額完成率達(dá)到120%及以上，得2530分；銷售額完成率在100%119%之間，得1524分；銷售額完成率在80%99%之間，得814分；銷售額完成率低于80%，得07分。2.銷售利潤達(dá)成率（20分）計算公式：銷售利潤達(dá)成率=實際銷售利潤÷目標(biāo)銷售利潤×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：銷售利潤達(dá)成率達(dá)到120%及以上，得1620分；銷售利潤達(dá)成率在100%119%之間，得1015分；銷售利潤達(dá)成率在80%99%之間，得69分；銷售利潤達(dá)成率低于80%，得05分。

客戶開發(fā)與維護（20分）1.新客戶開發(fā)數(shù)量（10分）評分標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月成功開發(fā)5個及以上新客戶，得810分；當(dāng)月成功開發(fā)34個新客戶，得47分；當(dāng)月成功開發(fā)12個新客戶，得13分；當(dāng)月無新客戶開發(fā)，得0分。2.客戶滿意度（10分）通過客戶問卷調(diào)查或電話回訪等方式收集客戶滿意度數(shù)據(jù)。評分標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度達(dá)到90%及以上，得810分；客戶滿意度在70%89%之間，得47分；客戶滿意度在50%69%之間，得13分；客戶滿意度低于50%，得0分。

銷售過程管理（20分）1.銷售計劃執(zhí)行情況（10分）每月初銷售人員需制定詳細(xì)的銷售計劃，并按計劃執(zhí)行。評分標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照銷售計劃執(zhí)行，各項任務(wù)完成率達(dá)到100%及以上，得810分；銷售計劃執(zhí)行較好，各項任務(wù)完成率在80%99%之間，得47分；銷售計劃執(zhí)行一般，各項任務(wù)完成率在60%79%之間，得13分；銷售計劃執(zhí)行較差，各項任務(wù)完成率低于60%，得0分。2.銷售合同管理（5分）銷售合同簽訂及時、規(guī)范，無重大合同糾紛。評分標(biāo)準(zhǔn)：合同簽訂及時、規(guī)范，當(dāng)月無合同糾紛，得45分；合同簽訂基本及時、規(guī)范，有輕微合同糾紛但已妥善解決，得23分；合同簽訂存在不規(guī)范情況，或有合同糾紛未及時解決，得01分。3.銷售報表提交及時性與準(zhǔn)確性（5分）銷售人員需按時、準(zhǔn)確提交各類銷售報表。評分標(biāo)準(zhǔn)：每月按時、準(zhǔn)確提交所有銷售報表，得45分；報表提交基本按時，但存在個別數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確情況，得23分；報表提交不及時或數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較差，得01分。

團隊協(xié)作與溝通（10分）1.團隊協(xié)作（5分）積極配合團隊成員完成銷售任務(wù)，無推諉現(xiàn)象。評分標(biāo)準(zhǔn)：團隊協(xié)作表現(xiàn)優(yōu)秀，積極主動協(xié)助他人，得45分；團隊協(xié)作表現(xiàn)較好，能較好地配合團隊工作，得23分；團隊協(xié)作意識較差，存在推諉現(xiàn)象，得01分。2.內(nèi)部溝通（5分）與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好的溝通，及時反饋銷售工作進展和問題。評分標(biāo)準(zhǔn)：溝通順暢，信息傳遞及時、準(zhǔn)確，得45分；溝通基本正常，偶爾存在信息傳遞不及時情況，得23分；溝通存在障礙，信息傳遞不及時或不準(zhǔn)確，得01分。

五、考核實施1.數(shù)據(jù)收集銷售部門負(fù)責(zé)收集銷售人員的銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、客戶滿意度等數(shù)據(jù)。各銷售人員需在每月[具體日期]前將銷售報表提交至銷售部門，報表內(nèi)容應(yīng)包括但不限于銷售業(yè)績、客戶開發(fā)與維護情況、銷售過程管理等方面的詳細(xì)信息。2.考核評分銷售部門根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和信息，對照考核評分標(biāo)準(zhǔn)對銷售人員進行評分。評分過程應(yīng)客觀、公正，如有爭議可由銷售部門負(fù)責(zé)人進行協(xié)調(diào)解決。3.結(jié)果反饋考核結(jié)果將在每月[具體日期]前反饋給銷售人員本人。銷售部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與銷售人員進行溝通，針對考核中存在的問題提出改進建議，并幫助其制定下月工作計劃。

六、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放根據(jù)考核得分確定銷售人員的月度績效獎金。具體計算方式為：月度績效獎金=績效獎金基數(shù)×考核得分÷100績效獎金基數(shù)根據(jù)公司薪酬制度確定。2.職位晉升與調(diào)整連續(xù)三個月考核得分在85分及以上的銷售人員，在職位晉升、調(diào)薪等方面將優(yōu)先考慮。連續(xù)兩個月考核得分低于60分的銷售人員，公司將視情況進行警告、調(diào)崗或辭退處理。3.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對銷售人員存在的不足之處，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。對于銷售業(yè)績突出、考核優(yōu)秀的銷售人員，公司將提供更多的晉升空間和培訓(xùn)資源，幫助其進一步提升能力。

七、注意事項1.考核數(shù)據(jù)應(yīng)真實、準(zhǔn)確，如有弄虛作假行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消考核成績，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.考核過程中應(yīng)注重溝通與反饋，幫助銷售人員認(rèn)識自身不足，促進