走訪慰問制度

走訪慰問制度?一、總則1.目的為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷與關(guān)愛，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，及時(shí)了解員工的工作、生活狀況，解決員工實(shí)際困難，特制定本走訪慰問制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體在職員工、離退休員工以及因特殊情況需要關(guān)懷慰問的員工家屬。3.原則走訪慰問工作遵循"以人為本、注重實(shí)效、及時(shí)關(guān)懷、廣泛覆蓋"的原則，確保將公司的溫暖傳遞到每一位需要關(guān)懷的員工及其家庭。

二、走訪慰問類型及情形

（一）節(jié)日慰問1.春節(jié)慰問在每年春節(jié)前夕，對(duì)全體在職員工、離退休員工進(jìn)行走訪慰問，送上節(jié)日慰問金或慰問品，表達(dá)公司對(duì)員工的新春祝福。2.中秋節(jié)慰問于每年中秋節(jié)，為員工發(fā)放節(jié)日慰問品，讓員工在團(tuán)圓的節(jié)日感受到公司的關(guān)懷。

（二）生病住院慰問員工因病住院治療，且住院時(shí)間達(dá)到[X]天及以上的，公司安排人員前往醫(yī)院進(jìn)行慰問，送上慰問金，表達(dá)對(duì)員工的關(guān)心和祝福，鼓勵(lì)員工安心養(yǎng)病，早日康復(fù)。

（三）生育慰問女員工生育后，公司對(duì)其進(jìn)行走訪慰問，送上慰問品，向新媽媽表示祝賀，并關(guān)心其產(chǎn)后身體恢復(fù)及寶寶情況。

（四）退休慰問員工辦理退休手續(xù)后，公司為其舉辦退休儀式，并送上退休慰問金和紀(jì)念品，感謝其為公司做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)表達(dá)對(duì)退休員工的美好祝愿。

（五）困難員工慰問1.員工家庭遭遇重大疾病、意外事故、自然災(zāi)害等突發(fā)情況，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難的，經(jīng)員工本人申請(qǐng)或部門核實(shí)推薦，公司將對(duì)其進(jìn)行走訪慰問，送上困難補(bǔ)助金，幫助員工緩解經(jīng)濟(jì)壓力。2.長期處于經(jīng)濟(jì)困難狀態(tài)的員工，如家庭收入較低、有特殊困難需要長期幫扶的，公司將定期進(jìn)行走訪慰問，了解其生活狀況，給予必要的幫助和支持。

（六）特殊崗位慰問對(duì)從事高溫、高空、井下、有毒有害等特殊崗位工作的員工，在特定時(shí)期進(jìn)行走訪慰問，送上防暑降溫用品、防寒保暖用品等，表達(dá)對(duì)他們辛勤工作的敬意和關(guān)懷。

（七）離退休員工定期走訪1.建立離退休員工定期走訪制度，每季度至少對(duì)部分離退休員工進(jìn)行一次走訪，了解他們的生活、健康狀況，聽取他們對(duì)公司發(fā)展的意見和建議。2.每年重陽節(jié)組織離退休員工開展座談會(huì)或集體活動(dòng)，并送上節(jié)日慰問品，關(guān)心他們的精神文化生活。

（八）員工家屬慰問1.員工家屬去世，公司安排人員前往吊唁，送上慰問金，表達(dá)公司對(duì)員工及其家屬的慰問。2.員工家屬患有重大疾病或遭遇其他重大變故時(shí)，公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行走訪慰問，給予員工關(guān)心和支持。

三、走訪慰問組織與分工1.成立走訪慰問工作領(lǐng)導(dǎo)小組由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)走訪慰問工作，研究決定重大走訪慰問事項(xiàng)。2.具體分工人力資源部門：負(fù)責(zé)制定走訪慰問計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)員工相關(guān)信息，建立員工關(guān)懷檔案，組織實(shí)施具體的走訪慰問活動(dòng)，并做好活動(dòng)記錄和資料歸檔工作。工會(huì)組織：協(xié)助人力資源部門開展走訪慰問工作，參與慰問方案的制定和實(shí)施，代表公司向員工及家屬傳遞關(guān)懷和溫暖，組織員工開展互助互濟(jì)活動(dòng)，關(guān)心困難員工生活。各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門員工走訪慰問信息的收集、反饋，配合人力資源部門和工會(huì)做好本部門員工的走訪慰問工作，及時(shí)了解員工的工作和生活狀況，幫助員工解決實(shí)際問題。

四、走訪慰問流程

（一）信息收集與核實(shí)1.人力資源部門定期收集員工生病住院、生育、退休、家庭困難等信息，可通過員工本人申報(bào)、部門反饋、醫(yī)院或相關(guān)機(jī)構(gòu)提供證明等方式獲取。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行核實(shí)，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。如涉及困難員工慰問，需深入了解員工家庭經(jīng)濟(jì)狀況，必要時(shí)可要求員工提供相關(guān)證明材料，如醫(yī)院診斷證明、家庭收入證明、事故鑒定報(bào)告等。

（二）慰問申請(qǐng)與審批1.符合慰問條件的員工或其家屬，由本人或所在部門填寫《走訪慰問申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明慰問事由、員工基本情況等信息，并提交相關(guān)證明材料。2.《走訪慰問申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)人力資源部門。人力資源部門對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行再次審核，并根據(jù)慰問類型和標(biāo)準(zhǔn)提出初步慰問意見，報(bào)走訪慰問工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。3.走訪慰問工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)慰問申請(qǐng)進(jìn)行審批，對(duì)于重大慰問事項(xiàng)，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。審批通過后，確定慰問方式、慰問金額或慰問品等具體內(nèi)容。

（三）慰問準(zhǔn)備1.根據(jù)審批確定的慰問方式和內(nèi)容，人力資源部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備慰問金、慰問品等物資。慰問金以轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放的，提前做好轉(zhuǎn)賬手續(xù)；慰問品需選擇質(zhì)量可靠、實(shí)用的物品，并確保在慰問前準(zhǔn)備妥當(dāng)。2.安排走訪慰問人員，明確走訪慰問時(shí)間、地點(diǎn)和行程安排。走訪慰問人員應(yīng)提前了解慰問對(duì)象的基本情況和需求，以便更好地與慰問對(duì)象溝通交流，表達(dá)關(guān)懷之情。

（四）走訪慰問實(shí)施1.走訪慰問人員按照預(yù)定的時(shí)間和地點(diǎn)前往慰問對(duì)象處，向慰問對(duì)象送上慰問金、慰問品或表達(dá)慰問之情。2.在慰問過程中，走訪慰問人員要與慰問對(duì)象親切交談，詳細(xì)了解他們的工作、生活狀況以及存在的困難和問題，傾聽他們的心聲和訴求，給予關(guān)心和鼓勵(lì)，并傳達(dá)公司的關(guān)懷和問候。3.對(duì)于生病住院的員工，詢問病情和治療情況，囑咐其安心養(yǎng)病，早日康復(fù)；對(duì)于退休員工，感謝他們?yōu)楣咀龀龅呢暙I(xiàn)，關(guān)心其退休后的生活情況；對(duì)于困難員工，了解家庭經(jīng)濟(jì)困難的具體情況，鼓勵(lì)他們樹立信心，克服困難。4.做好慰問記錄，記錄慰問時(shí)間、地點(diǎn)、慰問對(duì)象、慰問內(nèi)容、慰問人員等信息，可采用文字記錄、拍照或錄像等方式留存資料，以便后續(xù)查閱和總結(jié)。

（五）反饋與跟蹤1.走訪慰問結(jié)束后，走訪慰問人員及時(shí)將慰問情況反饋給人力資源部門。人力資源部門對(duì)慰問反饋信息進(jìn)行整理和分析，總結(jié)走訪慰問工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，為今后的工作提供參考。2.對(duì)于困難員工等需要持續(xù)關(guān)注和幫扶的對(duì)象，建立跟蹤機(jī)制。定期了解他們的生活狀況和困難解決進(jìn)展情況，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整幫扶措施，確保幫扶工作取得實(shí)效。

五、慰問標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)費(fèi)管理

（一）慰問標(biāo)準(zhǔn)1.節(jié)日慰問春節(jié)慰問：在職員工每人發(fā)放[X]元節(jié)日慰問金；離退休員工每人發(fā)放[X]元節(jié)日慰問金或價(jià)值相當(dāng)?shù)奈繂柶?。中秋?jié)慰問：為員工發(fā)放價(jià)值[X]元的節(jié)日慰問品。2.生病住院慰問員工住院時(shí)間達(dá)到[X]天及以上的，發(fā)放[X]元慰問金。3.生育慰問女員工生育后，發(fā)放價(jià)值[X]元的慰問品。4.退休慰問為退休員工發(fā)放[X]元退休慰問金和價(jià)值[X]元的紀(jì)念品。5.困難員工慰問根據(jù)員工家庭實(shí)際困難程度，給予[X]元至[X]元不等的困難補(bǔ)助金。6.特殊崗位慰問在高溫季節(jié)為從事高溫崗位工作的員工發(fā)放防暑降溫用品，價(jià)值每人[X]元左右；在寒冷季節(jié)為從事高空、井下、有毒有害等特殊崗位工作的員工發(fā)放防寒保暖用品，價(jià)值每人[X]元左右。7.離退休員工定期走訪每次走訪為離退休員工送上價(jià)值[X]元左右的慰問品；重陽節(jié)活動(dòng)為離退休員工發(fā)放節(jié)日慰問品，價(jià)值每人[X]元左右。8.員工家屬慰問員工家屬去世，送上[X]元慰問金。員工家屬患有重大疾病或遭遇其他重大變故時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況給予[X]元至[X]元不等的慰問金。

（二）經(jīng)費(fèi)管理1.走訪慰問經(jīng)費(fèi)納入公司年度預(yù)算管理，?？顚Ｓ?，不得挪作他用。2.人力資源部門負(fù)責(zé)制定走訪慰問經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，經(jīng)公司審批后執(zhí)行。預(yù)算方案應(yīng)根據(jù)公司員工人數(shù)、慰問類型、慰問標(biāo)準(zhǔn)等因素進(jìn)行合理編制，確保經(jīng)費(fèi)充足且合理使用。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)走訪慰問經(jīng)費(fèi)的核算和報(bào)銷工作，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度審核相關(guān)費(fèi)用支出，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)、透明。4.每年度末，人力資源部門應(yīng)對(duì)走訪慰問經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行總結(jié)和分析，形成報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)告內(nèi)容包括經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)、慰問活動(dòng)開展情況、取得的成效以及存在的問題和改進(jìn)建議等，接受公司內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督。

六、監(jiān)督與考核1.公司建立走訪慰問工作監(jiān)督機(jī)制，確保走訪慰問工作公平、公正、公開進(jìn)行。人力資源部門定期對(duì)走訪慰問工作開展情況進(jìn)行自查，檢查慰問對(duì)象信息是否準(zhǔn)確、慰問流程是否規(guī)范、慰問標(biāo)準(zhǔn)是否執(zhí)行到位等。2.公司紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)走訪慰問工作進(jìn)行監(jiān)督，受理員工對(duì)走訪慰問工作的投訴和舉報(bào)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，嚴(yán)肅查處，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.將走訪慰問工作納入各部門績效考