景瑞精裝修工程管理作業(yè)指引

景瑞精裝修工程管理作業(yè)指引?一、總則1.目的為了規(guī)范景瑞（集團）精裝修工程管理流程，確保精裝修工程質(zhì)量、進度、成本等目標的實現(xiàn)，提升客戶滿意度，特制定本作業(yè)指引。2.適用范圍本作業(yè)指引適用于景瑞（集團）旗下所有精裝修工程項目。3.引用文件《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準》GB50210《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》GB50327《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB50300等相關(guān)國家及地方標準規(guī)范

二、工程前期管理1.項目啟動項目確定后，由項目管理團隊組織相關(guān)部門召開項目啟動會，明確項目目標、各部門職責、工程進度計劃等關(guān)鍵事項。制定項目總體策劃書，包括工程概況、施工部署、質(zhì)量目標、進度計劃、成本控制、安全管理等內(nèi)容，并經(jīng)審批后實施。2.設(shè)計管理參與設(shè)計單位的招標或選定工作，選擇具有豐富精裝修設(shè)計經(jīng)驗、資質(zhì)符合要求的設(shè)計單位。組織設(shè)計交底會議，由設(shè)計單位向施工單位、監(jiān)理單位等詳細介紹設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標準等內(nèi)容，各方提出疑問并由設(shè)計單位解答。審核設(shè)計圖紙，重點關(guān)注設(shè)計是否滿足功能需求、美觀要求、與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性、施工可行性以及成本控制等方面，提出審核意見并督促設(shè)計單位進行修改完善。協(xié)調(diào)設(shè)計變更事宜，對于施工過程中因各種原因提出的設(shè)計變更，嚴格按照變更程序進行管理，評估變更對質(zhì)量、進度、成本的影響，經(jīng)相關(guān)部門審批后實施。3.施工單位選擇制定施工單位招標計劃，明確招標范圍、技術(shù)要求、資格條件等內(nèi)容。通過公開招標、邀請招標等方式選擇施工單位，對投標單位進行資格預審，審查其企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績、人員配備、施工設(shè)備等情況。組織開標、評標、定標工作，選擇綜合實力強、信譽良好、報價合理的施工單位，并簽訂施工合同。4.監(jiān)理單位選擇按照相關(guān)規(guī)定選擇監(jiān)理單位，監(jiān)理單位應(yīng)具備相應(yīng)的工程監(jiān)理資質(zhì)和經(jīng)驗。在監(jiān)理合同中明確監(jiān)理職責、監(jiān)理范圍、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理費用支付等條款，確保監(jiān)理工作有效開展。要求監(jiān)理單位制定詳細的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，對精裝修工程的質(zhì)量、進度、安全、成本等進行全面監(jiān)督管理。

三、施工過程管理1.施工組織設(shè)計審查施工單位應(yīng)根據(jù)工程特點和合同要求編制施工組織設(shè)計，包括工程概況、施工部署、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、進度計劃等內(nèi)容。監(jiān)理單位對施工組織設(shè)計進行審查，重點審查其合理性、可行性、針對性以及與工程實際情況的符合性，提出審查意見，施工單位根據(jù)意見進行修改完善后實施。2.質(zhì)量控制材料與構(gòu)配件質(zhì)量控制施工單位應(yīng)按照設(shè)計要求和合同約定選擇合格的材料與構(gòu)配件供應(yīng)商，對進場材料與構(gòu)配件進行嚴格的檢驗和驗收，檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號、外觀質(zhì)量等是否符合要求。監(jiān)理單位應(yīng)見證取樣送檢，對主要材料如水泥、鋼材、瓷磚、門窗等進行復試，合格后方可使用。建立材料與構(gòu)配件臺賬，記錄材料的進場日期、規(guī)格型號、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，確保材料質(zhì)量可追溯。施工過程質(zhì)量控制施工單位應(yīng)嚴格按照施工規(guī)范和操作規(guī)程進行施工，每道工序完成后進行自檢，自檢合格后報監(jiān)理單位進行驗收，驗收合格后方可進行下一道工序施工。監(jiān)理單位應(yīng)加強對施工過程的旁站監(jiān)理和巡視檢查，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程等進行重點監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求施工單位整改。定期召開工程質(zhì)量會議，分析質(zhì)量狀況，總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對存在的質(zhì)量問題制定改進措施并督促落實。質(zhì)量驗收精裝修工程應(yīng)按照分項工程、分部工程進行質(zhì)量驗收，施工單位在分項工程完工后應(yīng)進行自評，監(jiān)理單位進行驗收，驗收合格后填寫質(zhì)量驗收記錄。分部工程完工后，由建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位等進行驗收，驗收合格后方可進行后續(xù)工作。工程竣工后，施工單位應(yīng)提交工程質(zhì)量報告，建設(shè)單位組織設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位進行竣工驗收，驗收合格后方可交付使用。3.進度控制進度計劃編制施工單位應(yīng)根據(jù)合同工期要求編制總進度計劃，并分解為月、周進度計劃，明確各階段的工作任務(wù)、開始時間、完成時間和責任人。進度計劃應(yīng)合理安排施工順序，考慮各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合，確保工程順利進行。進度計劃執(zhí)行與監(jiān)控施工單位應(yīng)按照進度計劃組織施工，定期檢查進度計劃的執(zhí)行情況，分析偏差原因，采取有效的調(diào)整措施。監(jiān)理單位應(yīng)監(jiān)督施工單位的進度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)進度偏差并督促施工單位進行調(diào)整，對影響工程進度的重大問題及時向建設(shè)單位報告。建設(shè)單位應(yīng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決影響工程進度的外部因素，如施工場地條件、周邊環(huán)境等問題。4.成本控制成本預算編制項目管理團隊應(yīng)組織相關(guān)部門編制精裝修工程成本預算，包括直接成本（如人工、材料、機械等費用）和間接成本（如管理費、規(guī)費、利潤等）。成本預算應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙、工程量清單、市場價格信息等進行準確計算，為成本控制提供依據(jù)。成本控制措施施工單位應(yīng)加強成本管理，優(yōu)化施工方案，合理安排資源，降低施工成本。監(jiān)理單位應(yīng)審核施工單位的費用支付申請，確保費用支付合理合規(guī)，避免超支現(xiàn)象發(fā)生。建設(shè)單位應(yīng)定期對工程成本進行核算和分析，對比成本預算與實際成本，找出成本偏差原因，采取有效措施進行成本控制。5.安全管理安全管理制度建立施工單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，明確各級管理人員和施工人員的安全職責，制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全檢查制度、安全教育培訓制度、安全事故應(yīng)急預案等。監(jiān)理單位應(yīng)審查施工單位的安全管理制度，督促施工單位落實各項安全措施。安全教育培訓施工單位應(yīng)對所有施工人員進行三級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。定期組織安全技術(shù)交底，向施工人員詳細講解施工過程中的安全風險和防范措施。安全檢查與隱患排查施工單位應(yīng)定期進行安全檢查，每天進行班前、班中、班后安全檢查，每周進行全面安全檢查，每月進行專項安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。監(jiān)理單位應(yīng)加強對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時要求施工單位整改，對重大安全隱患應(yīng)下達停工整改通知，督促施工單位整改到位后再復工。安全事故處理發(fā)生安全事故后，施工單位應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護事故現(xiàn)場，及時向建設(shè)單位和相關(guān)部門報告。按照"四不放過"原則（事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過）進行事故調(diào)查處理，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，防止類似事故再次發(fā)生。6.現(xiàn)場管理施工場地布置施工單位應(yīng)根據(jù)施工總平面布置圖合理安排施工場地，設(shè)置材料堆放區(qū)、機械設(shè)備停放區(qū)、加工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)等，確保施工場地整潔有序。材料堆放應(yīng)分類堆放，并有明顯標識，易燃易爆物品應(yīng)單獨存放，并采取相應(yīng)的防火、防爆措施。文明施工施工單位應(yīng)加強文明施工管理，做到施工不擾民，減少施工噪聲、粉塵等對周邊環(huán)境的影響。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置圍擋、警示標志等，確保施工安全。定期進行施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持施工現(xiàn)場整潔衛(wèi)生。

四、工程變更管理1.變更提出施工過程中，因設(shè)計變更、現(xiàn)場條件變化、功能調(diào)整等原因需要提出工程變更的，由提出方填寫工程變更申請表，詳細說明變更的原因、內(nèi)容、對質(zhì)量、進度、成本的影響等。工程變更申請表應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門和人員簽字確認后提交給項目管理團隊。2.變更評估項目管理團隊組織設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)人員對工程變更進行評估，分析變更的必要性、可行性、對各目標的影響程度等。評估變更費用，由施工單位根據(jù)變更內(nèi)容提出變更預算，經(jīng)審核后確定變更費用。3.變更審批工程變更申請表和變更評估報告經(jīng)相關(guān)部門審批后實施，一般變更由項目管理團隊負責人審批，重大變更需報公司領(lǐng)導審批。變更審批通過后，項目管理團隊向相關(guān)單位下達工程變更通知，明確變更的實施要求和時間節(jié)點。4.變更實施施工單位按照工程變更通知組織實施變更，監(jiān)理單位對變更實施過程進行監(jiān)督檢查，確保變更施工質(zhì)量和進度。變更實施完成后，施工單位應(yīng)及時提交變更工程驗收申請，經(jīng)相關(guān)單位驗收合格后辦理變更結(jié)算手續(xù)。

五、工程竣工驗收管理1.竣工驗收準備施工單位在工程竣工前應(yīng)完成自查自糾工作，對工程質(zhì)量、進度、資料等進行全面檢查，確保符合驗收要求。整理工程竣工資料，包括施工圖紙、施工記錄、質(zhì)量驗收記錄、材料檢驗報告、試驗檢測報告、工程變更資料等，資料應(yīng)真實、完整、有效。向建設(shè)單位提交工程竣工報告，申請竣工驗收。2.竣工驗收組織建設(shè)單位收到施工單位的工程竣工報告后，應(yīng)組織設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位進行竣工驗收。成立竣工驗收小組，明確驗收小組各成員的職責，制定驗收方案。3.竣工驗收程序施工單位向竣工驗收小組匯報工程建設(shè)情況，包括工程概況、施工過程、質(zhì)量控制、進度完成情況等。驗收小組對工程實體進行檢查，按照相關(guān)驗收標準對各分項工程、分部工程進行質(zhì)量驗收，檢查工程質(zhì)量是否符合要求。查閱工程竣工資料，檢查資料是否齊全、規(guī)范、真實。對工程進行觀感質(zhì)量檢查，評價工程整體觀感效果。驗收小組討論并形成竣工驗收意見，對驗收合格的工程出具竣工驗收報告，對存在問題的工程提出整改意見，施工單位應(yīng)按照要求進行整改，整改完成后重新組織驗收。

六、工程保修管理1.保修期限精裝修工程的保修期限按照合同約定執(zhí)行，一般不少于2年。2.保修責任施工單位在保修期限內(nèi)承擔工程質(zhì)量保修責任，對因施工原因造成的質(zhì)量問題負責免費維修。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收合格后向施工單位支付工程質(zhì)量保修金，保修期滿后，如無質(zhì)量問題，建設(shè)單位應(yīng)及時返還保修金。3.保修程序建設(shè)單位或業(yè)主發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題后，應(yīng)及時通知施工單位，施工單位應(yīng)在接到通知后規(guī)定時間內(nèi)派人到現(xiàn)場查看情況。施