2024年SCMP考試名師建議試題及答案

2024年SCMP考試名師建議，試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的方法？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.波士頓矩陣分析

D.五力模型分析

2.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)？

A.保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性

B.確保法律法規(guī)的遵守

C.提高企業(yè)競爭力

D.保障企業(yè)資產(chǎn)安全

3.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素？

A.成本

B.服務(wù)水平

C.靈活性

D.環(huán)境影響

4.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)投資

5.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)責(zé)任

C.企業(yè)治理

D.企業(yè)文化

6.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略類型？

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.功能戰(zhàn)略

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

7.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)人力資源管理的職能？

A.招聘

B.培訓(xùn)

C.評估

D.推銷

8.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)？

A.獲得最大利潤

B.保障資金安全

C.維持企業(yè)穩(wěn)定

D.提高企業(yè)知名度

9.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)市場營銷的職能？

A.市場調(diào)研

B.產(chǎn)品開發(fā)

C.銷售渠道

D.品牌推廣

10.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)信息系統(tǒng)的組成部分？

A.數(shù)據(jù)庫

B.應(yīng)用軟件

C.硬件設(shè)備

D.網(wǎng)絡(luò)通信

11.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)創(chuàng)新管理的主要方法？

A.需求導(dǎo)向

B.技術(shù)導(dǎo)向

C.競爭導(dǎo)向

D.資源導(dǎo)向

12.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)品牌管理的核心？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌銷售

13.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)國際化戰(zhàn)略的類型？

A.進(jìn)口戰(zhàn)略

B.出口戰(zhàn)略

C.合資戰(zhàn)略

D.跨國戰(zhàn)略

14.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程？

A.戰(zhàn)略制定

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評估

D.戰(zhàn)略調(diào)整

15.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)戰(zhàn)略

16.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟？

A.外部環(huán)境分析

B.內(nèi)部環(huán)境分析

C.戰(zhàn)略目標(biāo)制定

D.戰(zhàn)略方案選擇

17.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法？

A.SWOT分析

B.波士頓矩陣分析

C.五力模型分析

D.PEST分析

18.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的職能？

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評估

D.戰(zhàn)略調(diào)整

19.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)戰(zhàn)略

20.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程？

A.戰(zhàn)略制定

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評估

D.戰(zhàn)略調(diào)整

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，以下哪些方法屬于PEST分析？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

E.法規(guī)因素

2.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制時(shí)，以下哪些目標(biāo)屬于內(nèi)部控制的目標(biāo)？

A.保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性

B.確保法律法規(guī)的遵守

C.提高企業(yè)競爭力

D.保障企業(yè)資產(chǎn)安全

E.優(yōu)化資源配置

3.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪些因素屬于供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素？

A.成本

B.服務(wù)水平

C.靈活性

D.環(huán)境影響

E.企業(yè)規(guī)模

4.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容有哪些？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)責(zé)任

C.企業(yè)治理

D.企業(yè)文化

E.企業(yè)創(chuàng)新

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展藍(lán)圖，包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略措施。（）

2.企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)是確保企業(yè)資產(chǎn)安全、提高企業(yè)競爭力和優(yōu)化資源配置。（）

3.供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素包括成本、服務(wù)水平、靈活性和環(huán)境影響。（）

4.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)自留。（）

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容是環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)治理和企業(yè)創(chuàng)新。（）

6.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、功能戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。（）

7.企業(yè)人力資源管理的職能包括招聘、培訓(xùn)、評估和推銷。（）

8.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是獲得最大利潤、保障資金安全、維持企業(yè)穩(wěn)定和提高企業(yè)知名度。（）

9.企業(yè)市場營銷的職能包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道和品牌推廣。（）

10.企業(yè)信息系統(tǒng)的組成部分包括數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性及對企業(yè)發(fā)展的影響。

答案：

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）明確企業(yè)的發(fā)展方向：戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助企業(yè)明確長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，確定企業(yè)的發(fā)展方向和重點(diǎn)領(lǐng)域，使企業(yè)有針對性地進(jìn)行資源配置。

（2）優(yōu)化資源配置：通過戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以合理配置資源，提高資源利用效率，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

（3）提高決策水平：戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層形成全局觀念，提高決策水平，避免盲目投資和決策失誤。

（4）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力：戰(zhàn)略規(guī)劃能夠統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的思想和行動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。

對企業(yè)發(fā)展的影響主要包括：

（1）提升企業(yè)競爭力：戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)制定有效的競爭策略，提高市場競爭力。

（2）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：通過戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以關(guān)注長期發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（3）提升企業(yè)價(jià)值：戰(zhàn)略規(guī)劃有助于提高企業(yè)的盈利能力和市場地位，從而提升企業(yè)價(jià)值。

（4）增強(qiáng)企業(yè)影響力：戰(zhàn)略規(guī)劃使企業(yè)能夠在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮更大的影響力，提高品牌知名度。

2.簡述企業(yè)內(nèi)部控制的作用及如何有效實(shí)施。

答案：

企業(yè)內(nèi)部控制的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）保障財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性：內(nèi)部控制有助于確保企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。

（2）確保法律法規(guī)的遵守：內(nèi)部控制有助于企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

（3）提高企業(yè)運(yùn)營效率：內(nèi)部控制有助于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)運(yùn)營效率。

（4）保障企業(yè)資產(chǎn)安全：內(nèi)部控制有助于防范和減少資產(chǎn)損失，保障企業(yè)資產(chǎn)安全。

有效實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制的方法包括：

（1）建立健全內(nèi)部控制制度：制定完善的內(nèi)部控制制度，明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限。

（2）加強(qiáng)內(nèi)部控制培訓(xùn)：對員工進(jìn)行內(nèi)部控制知識的培訓(xùn)，提高員工的內(nèi)部控制意識。

（3）定期開展內(nèi)部控制評估：定期對內(nèi)部控制制度的有效性進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。

（4）強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督：建立健全內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制，確保內(nèi)部控制制度的執(zhí)行。

（5）加強(qiáng)信息化建設(shè)：利用信息技術(shù)手段，提高內(nèi)部控制效率。

3.簡述供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素及其對企業(yè)的重要性。

答案：

供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素包括：

（1）供應(yīng)商選擇與管理：選擇合適的供應(yīng)商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

（2）庫存管理：合理控制庫存水平，降低庫存成本。

（3）物流管理：優(yōu)化物流流程，提高物流效率。

（4）供應(yīng)鏈金融：運(yùn)用金融工具，解決供應(yīng)鏈中的資金問題。

（5）信息技術(shù)應(yīng)用：利用信息技術(shù)提高供應(yīng)鏈管理效率。

供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在：

（1）降低成本：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的成本。

（2）提高效率：提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同效率，提高整體運(yùn)營效率。

（3）提升客戶滿意度：通過快速響應(yīng)市場需求，提高客戶滿意度。

（4）增強(qiáng)企業(yè)競爭力：通過供應(yīng)鏈管理，提升企業(yè)競爭力，提高市場地位。

4.簡述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法及在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用。

答案：

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識別：識別企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評估：對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和概率。

（3）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：通過調(diào)整業(yè)務(wù)模式、優(yōu)化流程等措施，避免或降低風(fēng)險(xiǎn)。

（4）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過保險(xiǎn)、合同等方式，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

（5）風(fēng)險(xiǎn)自留：對于無法規(guī)避或轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)對措施，進(jìn)行自留。

在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用：

（1）制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策：明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、原則和程序。

（2）建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織：設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)或部門，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

（3）開展風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)：提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

（4）實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測：定期監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

（5）評估風(fēng)險(xiǎn)管理效果：對風(fēng)險(xiǎn)管理措施的有效性進(jìn)行評估，持續(xù)改進(jìn)。

五、論述題

題目：探討企業(yè)如何通過戰(zhàn)略管理提升市場競爭力。

答案：

企業(yè)通過戰(zhàn)略管理提升市場競爭力是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過程，以下是一些關(guān)鍵策略和方法：

1.明確市場定位：企業(yè)需要通過市場調(diào)研和競爭分析，明確自身產(chǎn)品的市場定位，包括目標(biāo)客戶群體、產(chǎn)品特點(diǎn)、競爭優(yōu)勢等。這有助于企業(yè)制定有針對性的市場策略，滿足特定客戶群體的需求。

2.制定差異化戰(zhàn)略：企業(yè)應(yīng)通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，形成差異化競爭優(yōu)勢。這可以通過技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新等方式實(shí)現(xiàn)。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理：有效的內(nèi)部管理是提升市場競爭力的重要基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)營效率，降低成本，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

4.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展：企業(yè)應(yīng)將創(chuàng)新作為核心競爭力，通過研發(fā)投入，不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場的新需求。

5.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟：通過與合作伙伴建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共享資源、技術(shù)和市場，可以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

6.強(qiáng)化品牌建設(shè)：品牌是企業(yè)競爭力的象征。企業(yè)應(yīng)通過品牌宣傳、品牌保護(hù)等措施，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

7.應(yīng)對市場變化：企業(yè)應(yīng)具備敏銳的市場洞察力，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)對市場變化，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、技術(shù)革新、消費(fèi)者偏好變化等。

8.人力資源戰(zhàn)略：人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)制定有效的人力資源戰(zhàn)略，吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才，為戰(zhàn)略實(shí)施提供智力支持。

9.國際化戰(zhàn)略：通過國際化戰(zhàn)略，企業(yè)可以拓展全球市場，分散風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的全球競爭力。

10.戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控：戰(zhàn)略管理不僅僅是制定戰(zhàn)略，更重要的是執(zhí)行和監(jiān)控。企業(yè)應(yīng)建立有效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：PEST分析、SWOT分析、五力模型分析都是外部環(huán)境分析的方法，而戰(zhàn)略規(guī)劃是內(nèi)部管理活動(dòng)，不屬于外部環(huán)境分析。

2.C

解析思路：企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)包括保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、確保法律法規(guī)的遵守、保障企業(yè)資產(chǎn)安全等，提高企業(yè)競爭力屬于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，不是內(nèi)部控制目標(biāo)。

3.D

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素包括成本、服務(wù)水平、靈活性等，環(huán)境影響是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)考慮因素，但不是設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

4.D

解析思路：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)自留，風(fēng)險(xiǎn)投資不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理方法。

5.D

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容是環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)治理等，企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部的一種價(jià)值觀，不屬于社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容。

6.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略類型包括總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、功能戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略管理的過程，不是戰(zhàn)略類型。

7.D

解析思路：企業(yè)人力資源管理的職能包括招聘、培訓(xùn)、評估等，推銷屬于市場營銷的職能。

8.A

解析思路：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是獲得最大利潤、保障資金安全、維持企業(yè)穩(wěn)定等，提高企業(yè)知名度屬于企業(yè)品牌管理的目標(biāo)。

9.D

解析思路：企業(yè)市場營銷的職能包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道等，品牌推廣屬于市場營銷的一部分。

10.D

解析思路：企業(yè)信息系統(tǒng)的組成部分包括數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信，網(wǎng)絡(luò)通信是信息系統(tǒng)的一部分，不是組成部分。

11.D

解析思路：企業(yè)創(chuàng)新管理的主要方法包括需求導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向等，資源導(dǎo)向不是創(chuàng)新管理的主要方法。

12.D

解析思路：企業(yè)品牌管理的核心包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護(hù)等，品牌銷售是品牌管理的一部分，但不是核心。

13.A

解析思路：企業(yè)國際化戰(zhàn)略的類型包括進(jìn)口戰(zhàn)略、出口戰(zhàn)略、合資戰(zhàn)略、跨國戰(zhàn)略等，進(jìn)口戰(zhàn)略不是國際化戰(zhàn)略的類型。

14.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略調(diào)整等，戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略管理的一部分。

15.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略等，企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)鍵要素之一。

16.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟包括外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略方案選擇等，戰(zhàn)略調(diào)整不是關(guān)鍵步驟。

17.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法包括SWOT分析、波士頓矩陣分析、五力模型分析、PEST分析等，PEST分析不是戰(zhàn)略管理的方法。

18.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理的職能包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略調(diào)整等，戰(zhàn)略調(diào)整是戰(zhàn)略管理的職能之一。

19.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略等，企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)鍵要素之一。

20.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略調(diào)整等，戰(zhàn)略調(diào)整是戰(zhàn)略管理的過程之一。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：PEST分析包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面，這些都是外部環(huán)境分析的方法。

2.ABD

解析思路：企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)包括保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、確保法律法規(guī)的遵守、保障企業(yè)資產(chǎn)安全等，優(yōu)化資源配置不是內(nèi)部控制目標(biāo)。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素包括成本、服務(wù)水平、靈活性、環(huán)境影響等，這些都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要因素。

4.