有效應(yīng)對(duì)CPSM考題的試題及答案

有效應(yīng)對(duì)CPSM考題的試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試的范圍？

A.采購(gòu)管理基礎(chǔ)

B.供應(yīng)鏈管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

2.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商選擇

B.成本控制

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.采購(gòu)合同

3.采購(gòu)生命周期中，哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段？

A.采購(gòu)執(zhí)行

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)評(píng)估

4.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.采購(gòu)效率

5.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段？

A.采購(gòu)需求分析

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)執(zhí)行

6.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

7.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段？

A.采購(gòu)需求分析

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)執(zhí)行

8.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.采購(gòu)效率

9.采購(gòu)生命周期中，哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段？

A.采購(gòu)執(zhí)行

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)評(píng)估

10.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.采購(gòu)管理的基本原則包括哪些？

A.成本效益

B.質(zhì)量?jī)?yōu)先

C.供應(yīng)商選擇

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

12.采購(gòu)流程的主要階段包括哪些？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

13.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括哪些？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.采購(gòu)效率

14.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括哪些？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

15.采購(gòu)生命周期中，以下哪些階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)評(píng)估

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購(gòu)管理的基本原則中，成本效益是最重要的原則。（）

17.采購(gòu)流程的主要階段中，采購(gòu)執(zhí)行階段是最后一個(gè)階段。（）

18.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)中，采購(gòu)成本是唯一重要的指標(biāo)。（）

19.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容中，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是最重要的環(huán)節(jié)。（）

20.采購(gòu)生命周期中，采購(gòu)評(píng)估階段是對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行總結(jié)和反思的階段。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.簡(jiǎn)述采購(gòu)生命周期的主要階段及其各自的關(guān)鍵任務(wù)。

答案：

采購(gòu)生命周期主要包括以下階段：

1.采購(gòu)需求分析：識(shí)別和確定采購(gòu)需求，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

2.供應(yīng)商選擇：根據(jù)采購(gòu)需求，選擇合適的供應(yīng)商，包括評(píng)估供應(yīng)商的能力、信譽(yù)和價(jià)格等。

3.采購(gòu)談判：與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確定采購(gòu)合同條款，包括價(jià)格、交貨期、付款條件等。

4.采購(gòu)執(zhí)行：與供應(yīng)商簽訂合同后，執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，包括訂單管理、質(zhì)量控制和物流管理等。

5.采購(gòu)評(píng)估：對(duì)采購(gòu)過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，包括成本效益分析、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估等。

6.采購(gòu)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行改進(jìn)，以提高采購(gòu)效率和效果。

每個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)如下：

-采購(gòu)需求分析：明確需求、制定需求規(guī)格書。

-供應(yīng)商選擇：進(jìn)行供應(yīng)商調(diào)研、評(píng)估和選擇。

-采購(gòu)談判：協(xié)商合同條款、達(dá)成共識(shí)。

-采購(gòu)執(zhí)行：管理訂單、監(jiān)控交付和質(zhì)量。

-采購(gòu)評(píng)估：收集數(shù)據(jù)、分析績(jī)效、提出改進(jìn)建議。

-采購(gòu)改進(jìn)：實(shí)施改進(jìn)措施、優(yōu)化采購(gòu)流程。

22.解釋采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”和“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”兩個(gè)步驟，并說(shuō)明它們之間的關(guān)系。

答案：

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指在采購(gòu)過程中，識(shí)別可能對(duì)采購(gòu)活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響的各種風(fēng)險(xiǎn)因素。這些風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自內(nèi)部或外部環(huán)境，包括供應(yīng)商、市場(chǎng)、法律、技術(shù)等方面。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的是全面了解可能影響采購(gòu)成功的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估通常包括以下步驟：

1.確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能造成的損失。

2.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的重要性：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性和優(yōu)先級(jí)。

3.確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是緊密相連的兩個(gè)步驟。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的前提，沒有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，就無(wú)法進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估則是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，可以幫助采購(gòu)團(tuán)隊(duì)更好地預(yù)防和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

五、論述題

題目：論述如何通過有效的采購(gòu)談判策略提高采購(gòu)效率和降低采購(gòu)成本。

答案：

有效的采購(gòu)談判策略是提高采購(gòu)效率和降低采購(gòu)成本的關(guān)鍵。以下是一些關(guān)鍵策略：

1.充分準(zhǔn)備：在談判前，對(duì)供應(yīng)商和市場(chǎng)進(jìn)行充分的研究，了解產(chǎn)品的市場(chǎng)行情、供應(yīng)商的定價(jià)策略和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)。這樣可以為談判提供有力的信息支持，確保談判的起點(diǎn)公平合理。

2.設(shè)定目標(biāo)：明確采購(gòu)的目標(biāo)，包括成本、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)等方面的期望。設(shè)定合理的談判目標(biāo)，有助于在談判中保持專注和靈活性。

3.建立關(guān)系：與供應(yīng)商建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，有助于在談判中獲得更多的信任和合作空間。通過建立互信，可以更容易地達(dá)成雙方都滿意的協(xié)議。

4.價(jià)值驅(qū)動(dòng)：在談判中，強(qiáng)調(diào)價(jià)值而非價(jià)格。通過提出增加價(jià)值的服務(wù)或產(chǎn)品特性，可以提升談判的議價(jià)能力。

5.談判技巧：運(yùn)用有效的談判技巧，如折中、共贏思維、時(shí)間壓力等，可以幫助推動(dòng)談判進(jìn)程，并達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。

6.透明溝通：保持溝通的透明度，確保雙方對(duì)談判的進(jìn)展和問題有共同的理解。避免誤解和猜疑，有助于談判的順利進(jìn)行。

7.靈活應(yīng)變：在談判過程中，要能夠根據(jù)情況的變化靈活調(diào)整策略。如果發(fā)現(xiàn)某些條件無(wú)法達(dá)成一致，可以嘗試尋找替代方案或妥協(xié)點(diǎn)。

8.利用數(shù)據(jù)支持：在談判中使用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)支持自己的立場(chǎng)，這有助于增加說(shuō)服力，并減少對(duì)個(gè)人觀點(diǎn)的依賴。

9.考慮長(zhǎng)期合作：在談判中不僅要關(guān)注短期利益，還要考慮長(zhǎng)期合作的可能性。通過長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，可以降低采購(gòu)成本并提高采購(gòu)效率。

10.評(píng)估和反饋：談判結(jié)束后，對(duì)談判結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。將反饋應(yīng)用于未來(lái)的談判中，不斷優(yōu)化采購(gòu)談判策略。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試涵蓋采購(gòu)管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域，市場(chǎng)營(yíng)銷不屬于采購(gòu)管理的核心范圍。

2.D

解析思路：采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)商選擇、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量等，采購(gòu)合同是執(zhí)行決策的工具，而非決策本身。

3.A

解析思路：采購(gòu)生命周期包括需求分析、供應(yīng)商選擇、談判、執(zhí)行、評(píng)估和改進(jìn)。需求分析是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的第一步。

4.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量和采購(gòu)效率等，采購(gòu)效率是評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)效率的指標(biāo)。

5.A

解析思路：采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、談判、執(zhí)行、評(píng)估和改進(jìn)。需求分析是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段。

6.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，而非風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容。

7.A

解析思路：采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、談判、執(zhí)行、評(píng)估和改進(jìn)。需求分析是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段。

8.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量和采購(gòu)效率等，采購(gòu)效率是評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)效率的指標(biāo)。

9.A

解析思路：采購(gòu)生命周期包括需求分析、供應(yīng)商選擇、談判、執(zhí)行、評(píng)估和改進(jìn)。需求分析是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的第一步。

10.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，而非風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理的基本原則包括成本效益、質(zhì)量?jī)?yōu)先、供應(yīng)商選擇和風(fēng)險(xiǎn)管理，這些都是確保采購(gòu)成功的關(guān)鍵原則。

12.ABCD

解析思路：采購(gòu)流程的主要階段包括采購(gòu)需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)評(píng)估，這些階段構(gòu)成了完整的采購(gòu)過程。

13.ABCD

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量和采購(gòu)效率，這些都是評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)效果的重要指標(biāo)。

14.ABCD

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，這些都是確保采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵步驟。

15.ABC

解析思路：采購(gòu)生命周期中，采購(gòu)需求分析和供應(yīng)商選擇是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的階段，采購(gòu)談判是達(dá)成采購(gòu)協(xié)議的階段。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：采購(gòu)管理的基本原則中，成本效益是非常重要的原則，但并非唯一原則，其他原則如質(zhì)量?jī)?yōu)先、供應(yīng)商選擇和風(fēng)險(xiǎn)管理同樣重要。

17.√

解析思路：采購(gòu)流程的主要階段中，采購(gòu)執(zhí)行確實(shí)是最后一個(gè)階段，它涉及實(shí)際執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，包括