2024年CPSM考試技巧總結(jié)試題及答案

2024年CPSM考試技巧總結(jié)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的考試科目？

A.采購(gòu)與供應(yīng)管理基礎(chǔ)

B.采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

參考答案：B

2.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是典型的談判策略？

A.合作式談判

B.強(qiáng)制式談判

C.避免沖突

D.談判破裂

參考答案：C

3.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中常見的瓶頸？

A.供應(yīng)商延遲

B.倉(cāng)庫(kù)容量不足

C.市場(chǎng)需求波動(dòng)

D.采購(gòu)流程延誤

參考答案：C

4.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的重要依據(jù)？

A.供應(yīng)商能力評(píng)估

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.采購(gòu)價(jià)格

D.供應(yīng)商關(guān)系

參考答案：B

5.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的核心原則？

A.效率優(yōu)先

B.顧客至上

C.誠(chéng)信為本

D.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.在采購(gòu)過程中，以下哪些是供應(yīng)商選擇的考慮因素？

A.供應(yīng)商資質(zhì)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

D.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

參考答案：ABCD

7.以下哪些是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：ABCD

8.以下哪些是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.產(chǎn)品交付時(shí)間

D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

參考答案：ABCD

9.在采購(gòu)談判中，以下哪些策略有助于達(dá)成雙贏？

A.合作式談判

B.強(qiáng)制式談判

C.價(jià)值創(chuàng)造

D.互惠互利

參考答案：ACD

10.以下哪些是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的持續(xù)改進(jìn)方法？

A.持續(xù)過程改進(jìn)

B.供應(yīng)商績(jī)效管理

C.供應(yīng)鏈優(yōu)化

D.采購(gòu)流程再造

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是降低采購(gòu)成本。（）

參考答案：×

12.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)可以通過風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃來避免。（）

參考答案：√

13.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理只關(guān)注價(jià)格因素。（）

參考答案：×

14.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）

參考答案：×

15.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的持續(xù)改進(jìn)可以通過定期審查和評(píng)估來實(shí)現(xiàn)。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

16.簡(jiǎn)述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商關(guān)系管理的五個(gè)關(guān)鍵步驟。

答案：

1.供應(yīng)商評(píng)估：對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，包括資質(zhì)、能力、信譽(yù)等方面。

2.供應(yīng)商選擇：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇最合適的供應(yīng)商進(jìn)行合作。

3.供應(yīng)商溝通：建立有效的溝通機(jī)制，確保雙方信息傳遞順暢。

4.供應(yīng)商績(jī)效管理：定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，確保供應(yīng)商滿足合同要求。

5.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)：通過持續(xù)合作，加強(qiáng)與供應(yīng)商的信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共贏。

17.簡(jiǎn)述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略。

答案：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性和可能性。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

5.風(fēng)險(xiǎn)溝通：與利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，確保各方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理措施的理解和支持。

18.簡(jiǎn)述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中持續(xù)改進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵要素。

答案：

1.過程改進(jìn)：對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，提高效率和質(zhì)量。

2.人員能力提升：通過培訓(xùn)和發(fā)展，提升采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

3.技術(shù)創(chuàng)新：利用先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，提高采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的智能化和自動(dòng)化水平。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。

答案：

采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它不僅影響著企業(yè)的成本控制，還直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下將從幾個(gè)方面論述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響：

1.成本優(yōu)勢(shì)：有效的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)降低原材料成本、物流成本和庫(kù)存成本。通過集中采購(gòu)、優(yōu)化庫(kù)存管理和提高運(yùn)輸效率，企業(yè)可以在成本上獲得優(yōu)勢(shì)，從而在市場(chǎng)上提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

2.產(chǎn)品質(zhì)量：供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商選擇和質(zhì)量控制對(duì)于確保產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。通過嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估和質(zhì)量管理體系，企業(yè)能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，滿足客戶需求，從而在市場(chǎng)上樹立良好的品牌形象。

3.響應(yīng)市場(chǎng)變化：靈活的供應(yīng)鏈管理能夠幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，快速的產(chǎn)品上市和靈活的供應(yīng)鏈調(diào)整能力是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

4.創(chuàng)新能力：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理不僅涉及成本和質(zhì)量，還涉及到創(chuàng)新。通過與供應(yīng)商的合作，企業(yè)可以獲取最新的技術(shù)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理：有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)識(shí)別和降低各種風(fēng)險(xiǎn)，包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、法規(guī)變化等。通過風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)可以保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性，減少不確定性帶來的負(fù)面影響。

6.供應(yīng)鏈協(xié)同：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理涉及到企業(yè)內(nèi)外部的多個(gè)合作伙伴。通過建立高效的供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制，企業(yè)可以整合資源，提高整體運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。

7.客戶滿意度：優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理能夠確保產(chǎn)品及時(shí)交付，提高客戶滿意度。滿意的客戶不僅會(huì)重復(fù)購(gòu)買，還會(huì)為企業(yè)帶來口碑效應(yīng)，吸引更多的新客戶。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：A選項(xiàng)采購(gòu)與供應(yīng)管理基礎(chǔ)是CPSM認(rèn)證的考試科目之一，B選項(xiàng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃不屬于考試科目，C選項(xiàng)供應(yīng)商關(guān)系管理和D選項(xiàng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理均為考試科目。

2.D

解析思路：A選項(xiàng)合作式談判、B選項(xiàng)強(qiáng)制式談判和C選項(xiàng)避免沖突均為采購(gòu)談判的策略，而談判破裂不是策略，而是談判失敗的結(jié)果。

3.C

解析思路：A選項(xiàng)供應(yīng)商延遲、B選項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)容量不足和D選項(xiàng)采購(gòu)流程延誤均為供應(yīng)鏈管理中可能出現(xiàn)的瓶頸，而市場(chǎng)需求波動(dòng)通常是由市場(chǎng)環(huán)境變化引起的，不屬于瓶頸。

4.B

解析思路：A選項(xiàng)供應(yīng)商能力評(píng)估、C選項(xiàng)采購(gòu)價(jià)格和D選項(xiàng)供應(yīng)商關(guān)系均為采購(gòu)決策的重要依據(jù)，而產(chǎn)品質(zhì)量雖然是采購(gòu)的重要考慮因素，但不屬于決策的直接依據(jù)。

5.A

解析思路：A選項(xiàng)效率優(yōu)先、B選項(xiàng)顧客至上、C選項(xiàng)誠(chéng)信為本和D選項(xiàng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)均為采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的原則，但效率優(yōu)先通常被視為核心原則。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.ABCD

解析思路：A選項(xiàng)供應(yīng)商資質(zhì)、B選項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量、C選項(xiàng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和D選項(xiàng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性均為供應(yīng)商選擇的考慮因素。

7.ABCD

解析思路：A選項(xiàng)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、B選項(xiàng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、C選項(xiàng)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和D選項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)均為采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型。

8.ABCD

解析思路：A選項(xiàng)采購(gòu)成本、B選項(xiàng)供應(yīng)商滿意度、C選項(xiàng)產(chǎn)品交付時(shí)間和D選項(xiàng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率均為采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

9.ACD

解析思路：A選項(xiàng)合作式談判、C選項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造和D選項(xiàng)互惠互利均為有助于達(dá)成雙贏的談判策略，而B選項(xiàng)強(qiáng)制式談判可能導(dǎo)致談判破裂。

10.ABCD

解析思路：A選項(xiàng)持續(xù)過程改進(jìn)、B選項(xiàng)供應(yīng)商績(jī)效管理、C選項(xiàng)供應(yīng)鏈優(yōu)化和D選項(xiàng)采購(gòu)流程再造均為采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的持續(xù)改進(jìn)方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.×

解析思路：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)不僅僅是降低采購(gòu)成本，還包括提高效率、提升質(zhì)量、優(yōu)化供應(yīng)鏈等。

12.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的重要組成部分，通過風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃