2024年CPMM解答分析試題及答案

2024年CPMM解答分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM（中國(guó)項(xiàng)目管理師）考試的范圍？

A.項(xiàng)目管理的基本理論

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

C.項(xiàng)目采購(gòu)管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目范圍

C.執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃

D.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

3.以下哪個(gè)工具可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

D.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

4.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本控制的關(guān)鍵過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本變更控制

D.成本績(jī)效分析

5.以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理的核心目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通順暢

B.確保項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通順暢

C.確保項(xiàng)目信息準(zhǔn)確無(wú)誤

D.以上都是

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.審核項(xiàng)目結(jié)果

B.檢查項(xiàng)目過(guò)程

C.確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.確定項(xiàng)目范圍

7.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目范圍管理

8.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

9.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目范圍管理

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是溝通渠道？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.以上都是

11.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.以上都是

12.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.審核項(xiàng)目結(jié)果

B.檢查項(xiàng)目過(guò)程

C.確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.確定項(xiàng)目范圍

13.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目范圍管理

14.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

15.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目范圍管理

16.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是溝通渠道？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.以上都是

17.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.以上都是

18.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.審核項(xiàng)目結(jié)果

B.檢查項(xiàng)目過(guò)程

C.確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.確定項(xiàng)目范圍

19.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目范圍管理

20.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是項(xiàng)目管理的基本理論？

A.項(xiàng)目生命周期

B.項(xiàng)目階段

C.項(xiàng)目類型

D.項(xiàng)目目標(biāo)

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

3.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本變更控制

D.成本績(jī)效分析

4.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目范圍管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理的基本理論不包括項(xiàng)目生命周期。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。（）

3.項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括成本估算、成本預(yù)算、成本變更控制和成本績(jī)效分析。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和項(xiàng)目范圍管理。（）

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具包括Gantt圖、PERT圖和網(wǎng)絡(luò)圖。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)不包括確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程不包括合同管理。（）

9.項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)不包括團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)。（）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程不包括風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目成功中的重要性及其關(guān)鍵要素。

答案：

項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目成功中扮演著至關(guān)重要的角色，它確保了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間的信息交流有效、及時(shí)且準(zhǔn)確。以下是項(xiàng)目溝通管理的重要性及其關(guān)鍵要素：

重要性：

-提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目執(zhí)行效率；

-減少誤解和沖突；

-確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成；

-促進(jìn)利益相關(guān)者的滿意度和參與度。

關(guān)鍵要素：

-明確溝通需求：識(shí)別項(xiàng)目溝通的需求，包括溝通內(nèi)容、頻率和方式；

-制定溝通計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，包括溝通工具、渠道和策略；

-溝通渠道的選擇：選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?，如?huì)議、報(bào)告、郵件等；

-信息傳遞的準(zhǔn)確性：確保信息傳遞的準(zhǔn)確性，避免誤解；

-溝通反饋：建立有效的溝通反饋機(jī)制，及時(shí)了解溝通效果并做出調(diào)整；

-溝通記錄：對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行記錄，以便于跟蹤和查詢。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”過(guò)程，并舉例說(shuō)明如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

答案：

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，旨在識(shí)別可能影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)。以下是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程及其實(shí)施方法：

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程：

-收集與項(xiàng)目相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)；

-識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源；

-分析潛在風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響；

-將識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)記錄在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別實(shí)施方法：

-專家判斷：利用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和外部專家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；

-風(fēng)險(xiǎn)研討會(huì)：組織風(fēng)險(xiǎn)研討會(huì)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者共同識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；

-歷史數(shù)據(jù)：分析類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)，從中識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；

-文檔審查：審查項(xiàng)目相關(guān)文檔，如需求文檔、合同、范圍說(shuō)明書(shū)等，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；

-信息收集技術(shù)：使用信息收集技術(shù)，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談等，收集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者的意見(jiàn)和建議。

舉例說(shuō)明：

在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理可能通過(guò)以下方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：

-與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訪談，了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能遇到的技術(shù)難題；

-審查項(xiàng)目需求文檔，識(shí)別需求變更的風(fēng)險(xiǎn)；

-分析合同條款，識(shí)別潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)；

-利用歷史數(shù)據(jù)，識(shí)別類似項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如延期交付、成本超支等。通過(guò)這些方法，項(xiàng)目經(jīng)理可以全面識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目成本管理中“成本績(jī)效分析”過(guò)程的目的及其主要內(nèi)容。

答案：

成本績(jī)效分析是項(xiàng)目成本管理中的一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，旨在監(jiān)控項(xiàng)目成本執(zhí)行情況，評(píng)估項(xiàng)目成本績(jī)效，并采取措施控制成本。以下是成本績(jī)效分析的目的及其主要內(nèi)容：

目的：

-評(píng)估項(xiàng)目成本績(jī)效是否符合預(yù)算和計(jì)劃；

-識(shí)別成本偏差的原因；

-采取措施調(diào)整成本管理策略；

-為項(xiàng)目決策提供數(shù)據(jù)支持。

主要內(nèi)容：

-成本偏差分析：比較實(shí)際成本和預(yù)算成本，分析偏差的原因；

-成本績(jī)效指數(shù)（CPI）分析：計(jì)算CPI，評(píng)估項(xiàng)目成本效率；

-實(shí)際成本和預(yù)算成本比較：對(duì)比實(shí)際成本和預(yù)算成本，識(shí)別超支或節(jié)約的情況；

-成本預(yù)測(cè)：根據(jù)成本偏差和趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)成本；

-成本管理調(diào)整：根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整成本管理策略和措施。

五、論述題

題目：如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系？

答案：

在項(xiàng)目管理中，進(jìn)度、成本和質(zhì)量是三個(gè)核心的約束因素，它們之間相互關(guān)聯(lián)，相互影響。平衡這三個(gè)因素之間的關(guān)系對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。以下是如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間關(guān)系的策略：

1.綜合項(xiàng)目目標(biāo)：首先，明確項(xiàng)目的整體目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，需要綜合考慮進(jìn)度、成本和質(zhì)量目標(biāo)，并確定它們之間的優(yōu)先級(jí)。例如，在某些情況下，項(xiàng)目的按時(shí)完成可能比成本節(jié)約更為重要。

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理，可以預(yù)見(jiàn)和應(yīng)對(duì)可能導(dǎo)致進(jìn)度、成本或質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。提前規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略可以幫助減少意外事件對(duì)項(xiàng)目的影響。

3.優(yōu)化資源分配：合理分配資源，包括人力、物資和財(cái)務(wù)資源，可以幫助在進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間找到平衡點(diǎn)。例如，增加關(guān)鍵資源的投入可能有助于提高進(jìn)度，但也可能增加成本。

4.使用敏捷方法：敏捷項(xiàng)目管理方法強(qiáng)調(diào)快速迭代和靈活響應(yīng)變化。通過(guò)縮短項(xiàng)目周期和增加迭代次數(shù)，可以在保持質(zhì)量的同時(shí)，更靈活地調(diào)整進(jìn)度和成本。

5.設(shè)定合理的目標(biāo)：設(shè)定具有挑戰(zhàn)性但又是可實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度、成本和質(zhì)量目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定過(guò)高可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)，目標(biāo)過(guò)低則可能無(wú)法滿足項(xiàng)目需求。

6.定期審查和調(diào)整：項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，定期進(jìn)行審查和評(píng)估，以確保項(xiàng)目在進(jìn)度、成本和質(zhì)量方面的表現(xiàn)符合預(yù)期。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和管理策略。

7.溝通與協(xié)作：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者之間的有效溝通。通過(guò)協(xié)作，可以更好地協(xié)調(diào)進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，共同尋找解決方案。

8.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制：實(shí)施全面的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制流程，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)預(yù)防措施和質(zhì)量檢查，可以減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，從而減少返工和成本增加。

9.價(jià)值管理：應(yīng)用價(jià)值管理技術(shù)，識(shí)別和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的增值活動(dòng)，同時(shí)消除或減少非增值活動(dòng)。這有助于在成本和進(jìn)度之間找到平衡點(diǎn)，同時(shí)提高項(xiàng)目的整體價(jià)值。

10.敏捷調(diào)整：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)度、成本或質(zhì)量之間存在沖突，應(yīng)采取敏捷調(diào)整策略，快速響應(yīng)變化，以確保項(xiàng)目的成功。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都屬于項(xiàng)目管理的基本理論，而CPMM考試范圍更廣泛，包括但不限于這些內(nèi)容。

2.B

解析思路：項(xiàng)目范圍確定是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵過(guò)程，而項(xiàng)目進(jìn)度管理涉及的是項(xiàng)目執(zhí)行階段的進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控。

3.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的工具，用于分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，而項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃則是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。

4.D

解析思路：成本績(jī)效分析是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程，而成本估算、成本預(yù)算和成本變更控制都是成本管理過(guò)程中的具體活動(dòng)。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的核心目標(biāo)是確保所有相關(guān)方之間的信息流動(dòng)是有效、及時(shí)和準(zhǔn)確的，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者。

6.D

解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過(guò)程和結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，而審核項(xiàng)目結(jié)果、檢查項(xiàng)目過(guò)程和確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是質(zhì)量保證的具體活動(dòng)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理涉及采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同收尾，而項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目范圍得到有效管理的過(guò)程。

8.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，而項(xiàng)目范圍規(guī)劃是確定項(xiàng)目范圍的過(guò)程。

9.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程，而項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目范圍得到有效管理的過(guò)程。

10.D

解析思路：會(huì)議、報(bào)告和郵件都是項(xiàng)目溝通的渠道，它們可以用于傳遞信息、協(xié)調(diào)工作和記錄決策。

11.D

解析思路：Gantt圖、PERT圖和網(wǎng)絡(luò)圖都是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具，用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和依賴關(guān)系。

12.D

解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過(guò)程和結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，而審核項(xiàng)目結(jié)果、檢查項(xiàng)目過(guò)程和確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是質(zhì)量保證的具體活動(dòng)。

13.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理涉及采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同收尾，而項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目范圍得到有效管理的過(guò)程。

14.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，而項(xiàng)目范圍規(guī)劃是確定項(xiàng)目范圍的過(guò)程。

15.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程，而項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目范圍得到有效管理的過(guò)程。

16.D

解析思路：會(huì)議、報(bào)告和郵件都是項(xiàng)目溝通的渠道，它們可以用于傳遞信息、協(xié)調(diào)工作和記錄決策。

17.D

解析思路：Gantt圖、PERT圖和網(wǎng)絡(luò)圖都是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具，用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和依賴關(guān)系。

18.D

解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過(guò)程和結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，而審核項(xiàng)目結(jié)果、檢查項(xiàng)目過(guò)程和確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是質(zhì)量保證的具體活動(dòng)。

19.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理涉及采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同收尾，而項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目范圍得到有效管理的過(guò)程。

20.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，而項(xiàng)目范圍規(guī)劃是確定項(xiàng)目范圍的過(guò)程。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,C

解析思路：項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目類型都是項(xiàng)目管理的基本理論，而項(xiàng)目目標(biāo)則是項(xiàng)目管理的核心。

2.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，用于管理項(xiàng)目中的不確定性。

3.A,B,C,D

解析思路：成本估算、成本預(yù)算、成本變更控制和成本績(jī)效分析都是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程。

4.A,B,C,D

解析思路：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)。

5.A,B,C,D

解析思