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文檔簡(jiǎn)介
把握CPMM考試內(nèi)容的試題及答案姓名:____________________
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM考試內(nèi)容范圍?
A.項(xiàng)目管理基本原理
B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
C.項(xiàng)目成本管理
D.項(xiàng)目溝通管理
2.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”主要包括哪些方面?
A.范圍規(guī)劃、范圍確認(rèn)、范圍變更控制
B.項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目范圍規(guī)劃、項(xiàng)目范圍控制
C.范圍確認(rèn)、范圍變更控制、范圍管理計(jì)劃
D.項(xiàng)目范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍變更
3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)階段?
A.啟動(dòng)階段
B.計(jì)劃階段
C.執(zhí)行階段
D.收尾階段
4.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過(guò)程中,以下哪個(gè)職責(zé)最為重要?
A.風(fēng)險(xiǎn)管理
B.溝通管理
C.資源管理
D.質(zhì)量管理
5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中的九大知識(shí)領(lǐng)域?
A.項(xiàng)目集成管理
B.項(xiàng)目范圍管理
C.項(xiàng)目時(shí)間管理
D.項(xiàng)目人力資源規(guī)劃
6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)?
A.標(biāo)準(zhǔn)化審查
B.質(zhì)量審計(jì)
C.培訓(xùn)
D.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)?
A.腳本分析
B.假設(shè)分析
C.敏感性分析
D.故障樹(shù)分析
8.項(xiàng)目溝通管理中,以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的工具和技術(shù)?
A.會(huì)議
B.文檔審查
C.溝通技術(shù)
D.問(wèn)卷調(diào)查
9.項(xiàng)目人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不是人力資源計(jì)劃的工具和技術(shù)?
A.人力資源規(guī)劃
B.職位分析
C.招聘
D.培訓(xùn)
10.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)計(jì)劃的工具和技術(shù)?
A.需求分析
B.合同類(lèi)型選擇
C.價(jià)格談判
D.采購(gòu)協(xié)議
11.項(xiàng)目合同管理中,以下哪項(xiàng)不是合同控制的工具和技術(shù)?
A.合同變更管理
B.合同履行跟蹤
C.合同爭(zhēng)議解決
D.合同執(zhí)行監(jiān)控
12.項(xiàng)目干系人管理中,以下哪項(xiàng)不是干系人管理的工具和技術(shù)?
A.干系人分析
B.干系人識(shí)別
C.干系人參與
D.干系人溝通
13.項(xiàng)目變更管理中,以下哪項(xiàng)不是變更控制的工具和技術(shù)?
A.變更請(qǐng)求評(píng)估
B.變更請(qǐng)求審批
C.變更請(qǐng)求記錄
D.變更請(qǐng)求跟蹤
14.項(xiàng)目成本管理中,以下哪項(xiàng)不是成本控制的工具和技術(shù)?
A.成本估算
B.成本預(yù)算
C.成本變更控制
D.成本跟蹤
15.項(xiàng)目進(jìn)度管理中,以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的工具和技術(shù)?
A.進(jìn)度計(jì)劃
B.進(jìn)度跟蹤
C.進(jìn)度變更控制
D.進(jìn)度評(píng)估
16.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量控制的工具和技術(shù)?
A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量審計(jì)
C.質(zhì)量審查
D.質(zhì)量變更控制
17.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的規(guī)劃工具和技術(shù)?
A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
B.風(fēng)險(xiǎn)緩解措施
C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險(xiǎn)接受
18.項(xiàng)目溝通管理中,以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的工具和技術(shù)?
A.溝通計(jì)劃
B.溝通工具
C.溝通技術(shù)
D.溝通效果評(píng)估
19.項(xiàng)目人力資源管理中,以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的工具和技術(shù)?
A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議
B.團(tuán)隊(duì)角色分配
C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
20.項(xiàng)目采購(gòu)管理中,以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理計(jì)劃的工具和技術(shù)?
A.采購(gòu)策略
B.采購(gòu)流程
C.采購(gòu)合同
D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”包括哪些方面?
A.范圍規(guī)劃
B.范圍確認(rèn)
C.范圍變更控制
D.項(xiàng)目范圍定義
2.項(xiàng)目管理中的“時(shí)間管理”包括哪些方面?
A.進(jìn)度計(jì)劃
B.進(jìn)度跟蹤
C.進(jìn)度變更控制
D.時(shí)間估算
3.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”包括哪些方面?
A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量審計(jì)
D.質(zhì)量變更控制
4.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”包括哪些方面?
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)分析
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
5.項(xiàng)目管理中的“人力資源管理”包括哪些方面?
A.人力資源規(guī)劃
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
C.培訓(xùn)
D.激勵(lì)
6.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”包括哪些方面?
A.溝通計(jì)劃
B.溝通技術(shù)
C.溝通工具
D.溝通效果評(píng)估
7.項(xiàng)目管理中的“采購(gòu)管理”包括哪些方面?
A.采購(gòu)計(jì)劃
B.采購(gòu)談判
C.采購(gòu)合同
D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估
8.項(xiàng)目管理中的“合同管理”包括哪些方面?
A.合同類(lèi)型選擇
B.合同談判
C.合同履行跟蹤
D.合同變更控制
9.項(xiàng)目管理中的“干系人管理”包括哪些方面?
A.干系人分析
B.干系人識(shí)別
C.干系人參與
D.干系人溝通
10.項(xiàng)目管理中的“變更管理”包括哪些方面?
A.變更請(qǐng)求評(píng)估
B.變更請(qǐng)求審批
C.變更請(qǐng)求記錄
D.變更請(qǐng)求跟蹤
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”只包括項(xiàng)目范圍定義和范圍確認(rèn)。()
2.項(xiàng)目管理中的“時(shí)間管理”只關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。()
3.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”只關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量控制。()
4.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”只關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。()
5.項(xiàng)目管理中的“人力資源管理”只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。()
6.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”只關(guān)注項(xiàng)目溝通計(jì)劃。()
7.項(xiàng)目管理中的“采購(gòu)管理”只關(guān)注項(xiàng)目采購(gòu)合同。()
8.項(xiàng)目管理中的“合同管理”只關(guān)注項(xiàng)目合同履行跟蹤。()
9.項(xiàng)目管理中的“干系人管理”只關(guān)注項(xiàng)目干系人分析。()
10.項(xiàng)目管理中的“變更管理”只關(guān)注項(xiàng)目變更請(qǐng)求審批。()
四、簡(jiǎn)答題(每題10分,共25分)
1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理中的“范圍管理”過(guò)程及其主要步驟。
答案:范圍管理是確保項(xiàng)目包括且僅包括實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需的所有工作,同時(shí)不包括不必要的工作的過(guò)程。其主要步驟包括:
(1)范圍規(guī)劃:確定項(xiàng)目的范圍,明確項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目工作內(nèi)容。
(2)范圍定義:詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍,包括項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果、項(xiàng)目邊界等。
(3)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS):將項(xiàng)目范圍分解為可管理的、可度量的工作包。
(4)范圍確認(rèn):客戶或項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍和可交付成果的正式接受。
(5)范圍變更控制:對(duì)項(xiàng)目范圍變更進(jìn)行評(píng)估、審批和控制,確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)和需求。
2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理中的“時(shí)間管理”過(guò)程及其主要步驟。
答案:時(shí)間管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的過(guò)程。其主要步驟包括:
(1)活動(dòng)定義:識(shí)別項(xiàng)目需要完成的所有活動(dòng)。
(2)活動(dòng)排序:確定活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和順序。
(3)活動(dòng)資源估算:估算完成每個(gè)活動(dòng)所需的人力、設(shè)備、材料等資源。
(4)活動(dòng)時(shí)間估算:估算完成每個(gè)活動(dòng)所需的時(shí)間。
(5)制定進(jìn)度計(jì)劃:根據(jù)活動(dòng)排序、資源估算和時(shí)間估算,制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。
(6)進(jìn)度控制:監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”過(guò)程及其主要步驟。
答案:質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。其主要步驟包括:
(1)質(zhì)量規(guī)劃:確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)質(zhì)量保證:通過(guò)質(zhì)量審計(jì)和過(guò)程審查,確保項(xiàng)目過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(3)質(zhì)量控制:通過(guò)質(zhì)量檢查和測(cè)試,確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(4)持續(xù)改進(jìn):通過(guò)識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì),不斷優(yōu)化項(xiàng)目過(guò)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”過(guò)程及其主要步驟。
答案:風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。其主要步驟包括:
(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)分析:評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響,確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃:制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施。
(4)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),評(píng)估應(yīng)對(duì)措施的有效性,必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
五、論述題
題目:請(qǐng)論述在項(xiàng)目管理中,如何有效實(shí)施變更管理,以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和確保項(xiàng)目成功。
答案:在項(xiàng)目管理中,有效實(shí)施變更管理對(duì)于降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和確保項(xiàng)目成功至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵步驟和策略:
1.建立變更管理流程:制定明確的變更管理流程,包括變更請(qǐng)求的提交、評(píng)估、審批和實(shí)施。這有助于確保所有變更都經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶彶楹团鷾?zhǔn)。
2.明確變更控制委員會(huì)(CCB)的角色和職責(zé):CCB負(fù)責(zé)審查和批準(zhǔn)所有變更請(qǐng)求,確保變更與項(xiàng)目目標(biāo)和范圍保持一致。
3.及時(shí)識(shí)別和記錄變更:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)始終保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能影響項(xiàng)目成功的變更。所有變更請(qǐng)求都應(yīng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)格式記錄下來(lái),包括變更的原因、影響和解決方案。
4.評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響:在批準(zhǔn)任何變更之前,應(yīng)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,包括對(duì)項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源和風(fēng)險(xiǎn)等方面的影響。
5.審慎審批變更:CCB應(yīng)根據(jù)變更的影響和風(fēng)險(xiǎn),審慎審批變更請(qǐng)求。對(duì)于重大變更,可能需要高級(jí)管理層的參與和批準(zhǔn)。
6.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃:一旦變更獲得批準(zhǔn),項(xiàng)目管理計(jì)劃(如項(xiàng)目范圍、進(jìn)度計(jì)劃、成本估算、質(zhì)量計(jì)劃等)應(yīng)相應(yīng)更新,以反映變更的內(nèi)容。
7.通知相關(guān)干系人:確保所有受變更影響的干系人都及時(shí)獲得通知,以便他們可以調(diào)整自己的計(jì)劃和期望。
8.監(jiān)控變更實(shí)施:在變更實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)持續(xù)監(jiān)控變更的影響,確保變更按計(jì)劃進(jìn)行,并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
9.審計(jì)變更管理過(guò)程:定期審計(jì)變更管理過(guò)程,評(píng)估其有效性,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
10.學(xué)習(xí)和改進(jìn):將變更管理過(guò)程中遇到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用到未來(lái)的項(xiàng)目中,不斷優(yōu)化變更管理流程。
試卷答案如下:
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.D
解析思路:A、B、C選項(xiàng)均屬于項(xiàng)目管理的基本原理,而CPMM考試內(nèi)容范圍不包括項(xiàng)目管理基本原理。
2.A
解析思路:范圍管理主要包括范圍規(guī)劃、范圍確認(rèn)和范圍變更控制三個(gè)方面,D選項(xiàng)中的項(xiàng)目范圍定義屬于范圍規(guī)劃的一部分。
3.B
解析思路:項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段,B選項(xiàng)中的計(jì)劃階段不屬于項(xiàng)目生命周期。
4.D
解析思路:項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過(guò)程中,質(zhì)量管理是其核心職責(zé)之一,確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5.D
解析思路:項(xiàng)目管理中的九大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理,D選項(xiàng)不屬于九大知識(shí)領(lǐng)域。
6.D
解析思路:項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證包括標(biāo)準(zhǔn)化審查、質(zhì)量審計(jì)、培訓(xùn)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等,D選項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。
7.C
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括腳本分析、假設(shè)分析和故障樹(shù)分析等,C選項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)。
8.D
解析思路:溝通管理計(jì)劃包括溝通計(jì)劃、溝通技術(shù)和溝通效果評(píng)估,D選項(xiàng)不屬于溝通管理計(jì)劃的工具和技術(shù)。
9.D
解析思路:人力資源管理計(jì)劃包括人力資源規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)和激勵(lì)等,D選項(xiàng)不屬于人力資源計(jì)劃的工具和技術(shù)。
10.A
解析思路:采購(gòu)管理計(jì)劃包括采購(gòu)策略、采購(gòu)流程、采購(gòu)合同和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估,A選項(xiàng)不屬于采購(gòu)管理計(jì)劃的工具和技術(shù)。
11.A
解析思路:合同控制包括合同變更管理、合同履行跟蹤和合同爭(zhēng)議解決,A選項(xiàng)不屬于合同控制的工具和技術(shù)。
12.A
解析思路:干系人管理包括干系人分析、干系人識(shí)別、干系人參與和干系人溝通,A選項(xiàng)不屬于干系人管理的工具和技術(shù)。
13.A
解析思路:變更控制包括變更請(qǐng)求評(píng)估、變更請(qǐng)求審批、變更請(qǐng)求記錄和變更請(qǐng)求跟蹤,A選項(xiàng)不屬于變更控制的工具和技術(shù)。
14.A
解析思路:成本控制包括成本估算、成本預(yù)算和成本變更控制,A選項(xiàng)不屬于成本控制的工具和技術(shù)。
15.A
解析思路:進(jìn)度控制包括進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤和進(jìn)度變更控制,A選項(xiàng)不屬于進(jìn)度控制的工具和技術(shù)。
16.A
解析思路:質(zhì)量控制包括質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量變更控制,A選項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的工具和技術(shù)。
17.A
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)緩解措施、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受,A選項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的規(guī)劃工具和技術(shù)。
18.A
解析思路:溝通管理計(jì)劃包括溝通計(jì)劃、溝通技術(shù)和溝通效果評(píng)估,A選項(xiàng)不屬于溝通管理計(jì)劃的工具和技術(shù)。
19.A
解析思路:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)角色分配、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì),A選項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的工具和技術(shù)。
20.A
解析思路:采購(gòu)管理計(jì)劃包括采購(gòu)策略、采購(gòu)流程、采購(gòu)合同和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估,A選項(xiàng)不屬于采購(gòu)管理計(jì)劃的工具和技術(shù)。
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.ABC
解析思路:范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍確認(rèn)和范圍變更控制三個(gè)方面。
2.ABCD
解析思路:時(shí)間管理包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算和活動(dòng)時(shí)間估算等方面。
3.ABCD
解析思路:質(zhì)量管理包括質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量變更控制等方面。
4.ABCD
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等方面。
5.ABCD
解析思路:人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面。
6.ABCD
解析思路:溝通管理包括溝通計(jì)劃、溝通技術(shù)、溝通工具和溝通效果評(píng)估等方面。
7.ABCD
解析思路:采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等方面。
8.ABCD
解析思路:合同管理包括合同類(lèi)型選擇、合同談判、合同履行跟蹤和合同變更控制等方面。
9.ABCD
解
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