2024年CPSM外圍知識試題及答案

2024年CPSM外圍知識試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在供應(yīng)鏈管理中，下列哪項不屬于供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.價格

B.質(zhì)量控制

C.技術(shù)創(chuàng)新能力

D.公司規(guī)模

2.以下哪個不是CPSM考試認(rèn)證的四大領(lǐng)域？

A.采購戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.采購談判

C.采購流程與執(zhí)行

D.供應(yīng)商關(guān)系管理

3.在采購合同中，以下哪個條款不是標(biāo)準(zhǔn)條款？

A.保密條款

B.違約條款

C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款

D.貨幣條款

4.下列哪種采購類型屬于集中采購？

A.零星采購

B.整合采購

C.項目采購

D.需求采購

5.在采購談判中，以下哪個不是有效談判的原則？

A.尊重對方

B.溝通暢通

C.忽視對方立場

D.贏者通吃

6.供應(yīng)鏈金融中，以下哪種金融產(chǎn)品不屬于保理？

A.信用證

B.融資租賃

C.融資保理

D.貼現(xiàn)

7.供應(yīng)商關(guān)系管理的核心是？

A.簽訂合同

B.監(jiān)督執(zhí)行

C.建立信任

D.簽署保密協(xié)議

8.在采購過程中，以下哪種風(fēng)險不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險？

A.價格風(fēng)險

B.質(zhì)量風(fēng)險

C.運(yùn)輸風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

9.以下哪種采購方式適合批量采購？

A.直接采購

B.競爭性談判

C.尋求報價

D.招標(biāo)

10.以下哪個不是采購績效的評估指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.質(zhì)量控制

C.交付時間

D.供應(yīng)商滿意度

11.在采購談判中，以下哪個技巧有助于建立信任？

A.強(qiáng)調(diào)自身立場

B.擺事實(shí)、講道理

C.壓低對方報價

D.忽視對方利益

12.供應(yīng)鏈管理中，以下哪種物流活動不屬于供應(yīng)鏈活動？

A.包裝

B.運(yùn)輸

C.倉儲

D.生產(chǎn)

13.在采購流程中，以下哪個階段不是采購談判的必要階段？

A.需求分析

B.市場調(diào)研

C.供應(yīng)商評估

D.采購執(zhí)行

14.以下哪種采購類型適合緊急采購？

A.項目采購

B.整合采購

C.需求采購

D.臨時采購

15.以下哪個不是采購績效評估的方法？

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

B.標(biāo)準(zhǔn)化評估

C.預(yù)算比較

D.滿意度調(diào)查

16.供應(yīng)鏈管理中，以下哪種供應(yīng)鏈模型適合全球供應(yīng)鏈？

A.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

B.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

C.供應(yīng)鏈管理流程

D.供應(yīng)鏈協(xié)同

17.以下哪個不是供應(yīng)鏈金融的主要產(chǎn)品？

A.應(yīng)收賬款融資

B.預(yù)付款融資

C.存貨融資

D.信用證

18.供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)是？

A.降低采購成本

B.提高供應(yīng)商滿意度

C.提高采購效率

D.以上都是

19.在采購過程中，以下哪種采購方式適合長期合作？

A.尋求報價

B.招標(biāo)

C.競爭性談判

D.直接采購

20.以下哪個不是采購合同的主要內(nèi)容？

A.合同雙方

B.采購商品

C.付款方式

D.人力資源

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購績效評估的指標(biāo)包括：

A.成本節(jié)約

B.質(zhì)量控制

C.交付時間

D.供應(yīng)商滿意度

2.供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素包括：

A.價格

B.質(zhì)量控制

C.技術(shù)創(chuàng)新能力

D.供應(yīng)商聲譽(yù)

3.采購談判的技巧包括：

A.尊重對方

B.溝通暢通

C.贏者通吃

D.強(qiáng)調(diào)自身立場

4.供應(yīng)鏈管理的主要活動包括：

A.采購

B.生產(chǎn)

C.運(yùn)輸

D.倉儲

5.供應(yīng)鏈金融的主要產(chǎn)品包括：

A.應(yīng)收賬款融資

B.預(yù)付款融資

C.存貨融資

D.信用證

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購績效評估可以通過KPI來衡量。（）

2.采購談判的目的是為了降低采購成本。（）

3.供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是提高供應(yīng)鏈的效率。（）

4.供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵是建立信任。（）

5.采購合同中必須包含違約條款。（）

6.采購談判的技巧之一是強(qiáng)調(diào)自身立場。（）

7.供應(yīng)鏈金融的主要產(chǎn)品是信用證。（）

8.采購績效評估可以通過預(yù)算比較來衡量。（）

9.采購流程包括需求分析、市場調(diào)研、供應(yīng)商評估和采購執(zhí)行。（）

10.供應(yīng)鏈管理的主要活動包括采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸和倉儲。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購談判中建立信任的重要性及其方法。

答案：建立信任在采購談判中至關(guān)重要，因為它有助于促進(jìn)雙方的合作關(guān)系，降低交易成本，提高談判效率。以下是建立信任的方法：

a.尊重對方：在談判過程中，尊重對方的意見和立場，避免貶低或忽視對方。

b.誠實(shí)溝通：保持信息的透明度，避免隱瞞或夸大事實(shí)。

c.保持一致性：言行一致，遵守承諾，樹立良好的信譽(yù)。

d.了解對方需求：深入了解對方的利益和期望，尋求共同點(diǎn)。

e.適時的贊美：對對方的貢獻(xiàn)或努力給予肯定和贊賞。

2.題目：解釋供應(yīng)鏈金融的概念及其在供應(yīng)鏈管理中的作用。

答案：供應(yīng)鏈金融是指通過金融機(jī)構(gòu)為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供的融資服務(wù)，以解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。其作用包括：

a.提高資金流動性：通過融資，企業(yè)可以更有效地管理現(xiàn)金流，提高資金流動性。

b.降低融資成本：通過供應(yīng)鏈金融，企業(yè)可以享受到更優(yōu)惠的融資利率，降低融資成本。

c.促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同：金融機(jī)構(gòu)作為第三方，可以促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展，提高整體效率。

d.增強(qiáng)企業(yè)競爭力：通過供應(yīng)鏈金融，企業(yè)可以更好地滿足市場需求，提高市場競爭力。

3.題目：簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素及其管理策略。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括：

a.供應(yīng)商選擇：選擇合適的供應(yīng)商，確保供應(yīng)商的質(zhì)量、價格和服務(wù)滿足企業(yè)需求。

b.供應(yīng)商評估：定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，了解其表現(xiàn)和改進(jìn)空間。

c.供應(yīng)商溝通：保持與供應(yīng)商的溝通，及時解決問題，建立良好的合作關(guān)系。

d.供應(yīng)商激勵：通過激勵措施，提高供應(yīng)商的積極性和忠誠度。

管理策略包括：

a.建立長期合作關(guān)系：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同發(fā)展。

b.透明度：保持與供應(yīng)商的信息透明，增強(qiáng)信任。

c.持續(xù)改進(jìn)：鼓勵供應(yīng)商不斷改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

d.激勵機(jī)制：設(shè)立合理的激勵機(jī)制，激發(fā)供應(yīng)商的積極性和創(chuàng)造力。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，企業(yè)如何有效管理供應(yīng)鏈風(fēng)險。

答案：在全球化背景下，企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的供應(yīng)鏈風(fēng)險，包括政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。以下是一些有效管理供應(yīng)鏈風(fēng)險的方法：

1.風(fēng)險識別與評估：企業(yè)應(yīng)建立完善的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理體系，識別潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險，并進(jìn)行全面的風(fēng)險評估。這包括對供應(yīng)商、運(yùn)輸、倉儲、質(zhì)量等各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險進(jìn)行評估。

2.多元化供應(yīng)鏈布局：為了降低單一供應(yīng)鏈的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)采取多元化供應(yīng)鏈策略，通過在不同地區(qū)、不同供應(yīng)商之間分散風(fēng)險，以應(yīng)對可能的市場波動或供應(yīng)商問題。

3.建立緊密的供應(yīng)商關(guān)系：與供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場變化。通過定期的溝通和合作，提高供應(yīng)鏈的透明度，增強(qiáng)雙方的信任。

4.供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新：利用供應(yīng)鏈金融工具，如保理、信用證、融資租賃等，為企業(yè)提供資金支持，降低融資風(fēng)險。

5.技術(shù)應(yīng)用：運(yùn)用信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等，提高供應(yīng)鏈的監(jiān)控和管理能力，實(shí)時跟蹤供應(yīng)鏈狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。

6.應(yīng)急預(yù)案制定：針對可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，包括替代供應(yīng)商、備貨計劃、物流調(diào)整等，確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速應(yīng)對。

7.政策法規(guī)遵守：了解并遵守相關(guān)國家或地區(qū)的法律法規(guī)，降低法律風(fēng)險。

8.人才培養(yǎng)與培訓(xùn)：加強(qiáng)對供應(yīng)鏈管理人員的培訓(xùn)，提高其風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。

9.合作與聯(lián)盟：與其他企業(yè)或組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)資源共享和風(fēng)險分擔(dān)。

10.持續(xù)改進(jìn)：定期對供應(yīng)鏈風(fēng)險管理進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素通常包括價格、質(zhì)量控制、創(chuàng)新能力等，但公司規(guī)模并不是直接決定采購決策的因素。

2.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四大領(lǐng)域包括采購戰(zhàn)略與規(guī)劃、采購談判、采購流程與執(zhí)行以及供應(yīng)商關(guān)系管理。

3.D

解析思路：采購合同中的標(biāo)準(zhǔn)條款通常包括保密條款、違約條款和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款，貨幣條款則是合同執(zhí)行中的具體細(xì)節(jié)。

4.B

解析思路：集中采購是指在一定時間內(nèi)，對同一類或多類商品進(jìn)行統(tǒng)一采購，整合采購是集中采購的一種形式。

5.C

解析思路：有效談判的原則包括尊重對方、溝通暢通和共贏思維，而忽視對方立場則不符合談判的基本原則。

6.A

解析思路：供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品包括保理、融資租賃、存貨融資等，信用證屬于傳統(tǒng)的支付方式，不屬于供應(yīng)鏈金融。

7.C

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的核心在于建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系，通過信任來實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

8.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險包括價格風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、運(yùn)輸風(fēng)險等，而法律風(fēng)險通常指與合同、法律合規(guī)性相關(guān)的問題。

9.D

解析思路：招標(biāo)是一種適用于批量采購的采購方式，因為它可以通過公開、公平、公正的程序選擇供應(yīng)商。

10.D

解析思路：采購績效的評估指標(biāo)包括成本節(jié)約、質(zhì)量控制、交付時間和供應(yīng)商滿意度等，人力資源不屬于直接衡量采購績效的指標(biāo)。

11.B

解析思路：有效談判的技巧之一是溝通暢通，通過擺事實(shí)、講道理來建立信任，而強(qiáng)調(diào)自身立場和忽視對方立場則不利于談判。

12.D

解析思路：供應(yīng)鏈活動包括采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸和倉儲，而生產(chǎn)是制造環(huán)節(jié)，不屬于物流活動。

13.D

解析思路：采購談判的必要階段包括需求分析、市場調(diào)研、供應(yīng)商評估和采購執(zhí)行，不包括采購執(zhí)行之后的階段。

14.D

解析思路：臨時采購適合緊急采購，因為它允許企業(yè)在短時間內(nèi)快速采購所需商品或服務(wù)。

15.C

解析思路：采購績效評估的方法包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、標(biāo)準(zhǔn)化評估和滿意度調(diào)查，預(yù)算比較不是專門針對采購績效的評估方法。

16.A

解析思路：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型適合全球供應(yīng)鏈，因為它考慮了全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈布局和優(yōu)化。

17.D

解析思路：供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品包括應(yīng)收賬款融資、預(yù)付款融資和存貨融資，信用證不是供應(yīng)鏈金融的專屬產(chǎn)品。

18.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)是降低采購成本、提高供應(yīng)商滿意度和提高采購效率，這些都是最終的目標(biāo)。

19.D

解析思路：直接采購適合長期合作，因為它允許企業(yè)與供應(yīng)商建立長期的合作伙伴關(guān)系，有利于長期合作和業(yè)務(wù)發(fā)展。

20.D

解析思路：采購合同的主要內(nèi)容通常包括合同雙方、采購商品、付款方式和交付條件，人力資源不是合同的主要內(nèi)容。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購績效評估的指標(biāo)包括成本節(jié)約、質(zhì)量控制、交付時間和供應(yīng)商滿意度，這些都是衡量采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)。

2.ABCD

解析思路：供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素包括價格、質(zhì)量控制、創(chuàng)新能力和供應(yīng)商聲譽(yù)，這些都是影響供應(yīng)商選擇的重要因素。

3.AB

解析思路：采購談判的技巧包括尊重對方和溝通暢通，而強(qiáng)調(diào)自身立場和贏者通吃不符合有效談判的原則。

4.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理的主要活動包括采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸和倉儲，這些都是供應(yīng)鏈運(yùn)作的基本環(huán)節(jié)。

5.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈金融的主要產(chǎn)品包括應(yīng)收賬款融資、預(yù)付款融資、存貨融資和信用證，這些都是為供應(yīng)鏈提供金融支持的產(chǎn)品。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購績效評估可以通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）來衡量，這是評估采購績效的一種常用方法。

2.×

解析思路：采購談判的目的是為了達(dá)成雙方都滿意的協(xié)議，而不是僅僅為了降低采購成本。

3.√

解析思路：供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是提高供應(yīng)鏈的效率，包括成本、質(zhì)量、交付時間等方面的優(yōu)化。

4.√

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的核心是建立信任，這是確保供應(yīng)鏈順暢運(yùn)作的關(guān)鍵。

5.√

解析思路：采購合同中