南昌大學(xué)《項(xiàng)目評(píng)估》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南昌大學(xué)

《項(xiàng)目評(píng)估》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某公司承接了一個(gè)為客戶定制開發(fā)軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目。在項(xiàng)目需求收集階段，客戶提出了一系列模糊和不斷變化的需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取以下哪種方法來更好地管理這些需求？（）A.與客戶進(jìn)行深入溝通，明確需求的范圍和重點(diǎn)，盡量將模糊需求具體化B.按照自己對(duì)需求的理解進(jìn)行開發(fā)，然后讓客戶驗(yàn)收C.拒絕客戶的模糊需求，要求客戶提供明確的需求文檔D.先按照當(dāng)前的需求進(jìn)行開發(fā)，后期根據(jù)客戶的變化再進(jìn)行調(diào)整2、項(xiàng)目采購中的供應(yīng)商選擇是一個(gè)關(guān)鍵決策。以下關(guān)于項(xiàng)目采購中供應(yīng)商選擇的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.供應(yīng)商選擇需要綜合考慮供應(yīng)商的價(jià)格、質(zhì)量、交付能力、信譽(yù)等因素B.可以通過招標(biāo)、詢價(jià)、談判等方式來選擇供應(yīng)商C.選擇供應(yīng)商時(shí)，只需要關(guān)注供應(yīng)商的初始報(bào)價(jià)，不需要考慮其后續(xù)的服務(wù)和支持D.應(yīng)該與選定的供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，共同確保項(xiàng)目采購的成功3、在項(xiàng)目管理中，敏捷方法越來越受到關(guān)注。假設(shè)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目采用敏捷方法進(jìn)行管理，以下關(guān)于敏捷項(xiàng)目管理的描述中，錯(cuò)誤的是：強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)交付，不斷滿足客戶需求。團(tuán)隊(duì)成員之間高度協(xié)作，自組織地完成任務(wù)。嚴(yán)格遵循預(yù)先制定的詳細(xì)計(jì)劃，不允許任何變更。那么，以下哪個(gè)因素在敏捷項(xiàng)目管理中最可能導(dǎo)致項(xiàng)目失?。浚ǎ〢.團(tuán)隊(duì)缺乏敏捷開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和技能B.客戶需求頻繁變更且不明確C.對(duì)敏捷方法的理解和應(yīng)用不當(dāng)D.項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜度超出團(tuán)隊(duì)能力4、在一個(gè)項(xiàng)目的收尾階段，需要對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行驗(yàn)收。然而，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目開始時(shí)沒有明確制定，導(dǎo)致驗(yàn)收工作難以進(jìn)行。此時(shí)，應(yīng)該如何處理？（）A.由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行決定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.參考類似項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)C.召集相關(guān)方緊急制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)D.放棄驗(yàn)收，直接結(jié)束項(xiàng)目5、一個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)原有的項(xiàng)目計(jì)劃不夠詳細(xì)，無法有效地指導(dǎo)項(xiàng)目工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃？（）A.重新制定項(xiàng)目計(jì)劃，使其更加詳細(xì)和完善B.在原計(jì)劃的基礎(chǔ)上，逐步補(bǔ)充和細(xì)化相關(guān)內(nèi)容C.維持原計(jì)劃不變，通過加強(qiáng)監(jiān)督和控制來彌補(bǔ)計(jì)劃的不足D.征求團(tuán)隊(duì)成員的意見，共同改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃6、某科技公司正在進(jìn)行一項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目，市場需求變化迅速。為了確保項(xiàng)目成果能夠滿足市場需求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么做？（）A.定期進(jìn)行市場調(diào)研，收集市場信息，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方向B.按照最初的市場需求定義，不做任何改變，確保項(xiàng)目的穩(wěn)定性C.等項(xiàng)目完成后，再根據(jù)市場反饋進(jìn)行修改和完善D.完全依賴公司高層的決策，不主動(dòng)關(guān)注市場變化7、在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，需要明確項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。如果項(xiàng)目目標(biāo)不清晰或者范圍界定模糊，會(huì)帶來什么后果？（）A.導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作方向不明確，資源浪費(fèi)，進(jìn)度延誤B.不會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生太大影響，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中可以逐步明確C.可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維，更好地完成項(xiàng)目D.有利于項(xiàng)目適應(yīng)變化，靈活調(diào)整8、在項(xiàng)目執(zhí)行階段，有效的溝通和協(xié)調(diào)對(duì)于項(xiàng)目的順利推進(jìn)至關(guān)重要。假設(shè)一個(gè)建筑工程項(xiàng)目正在執(zhí)行中，涉及多個(gè)施工團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商和監(jiān)管部門。以下關(guān)于項(xiàng)目執(zhí)行中的溝通協(xié)調(diào)的描述中，錯(cuò)誤的是：項(xiàng)目經(jīng)理需要定期組織會(huì)議，確保各方了解項(xiàng)目進(jìn)展和問題。及時(shí)解決施工過程中的技術(shù)爭議和合作沖突。向所有相關(guān)方透明地分享項(xiàng)目的財(cái)務(wù)信息和成本預(yù)算。那么，以下哪個(gè)因素在項(xiàng)目執(zhí)行中的溝通協(xié)調(diào)中最容易被忽視？（）A.不同施工團(tuán)隊(duì)之間的文化差異B.供應(yīng)商提供材料的質(zhì)量問題C.項(xiàng)目周邊居民對(duì)施工的意見和反饋D.天氣變化對(duì)施工進(jìn)度的影響9、某項(xiàng)目的需求不斷變更，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延。為了避免范圍蔓延，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.拒絕所有的需求變更B.嚴(yán)格控制需求變更的審批流程C.加快項(xiàng)目進(jìn)度，以適應(yīng)需求變更D.增加項(xiàng)目資源，以應(yīng)對(duì)需求變更10、在項(xiàng)目的成本管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與計(jì)劃成本存在較大偏差。為了進(jìn)行有效的成本控制，項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的是（）A.分析成本偏差的原因B.采取措施降低成本C.調(diào)整成本預(yù)算D.向相關(guān)方匯報(bào)成本情況11、項(xiàng)目成本管理是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成的重要工作。對(duì)于項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容，以下哪一項(xiàng)描述是不正確的？（）A.項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制三個(gè)過程B.成本估算需要考慮項(xiàng)目的所有資源需求，包括人力、材料、設(shè)備等C.成本預(yù)算是將成本估算分配到項(xiàng)目的各個(gè)活動(dòng)和階段，形成成本基準(zhǔn)D.項(xiàng)目成本一旦確定，就不能再進(jìn)行調(diào)整，必須嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行12、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理需要識(shí)別項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估其可能性和影響，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。在一個(gè)新興技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目中，技術(shù)的不確定性是一個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)。那么，對(duì)于這類風(fēng)險(xiǎn)，最好的應(yīng)對(duì)策略是什么？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受13、一個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，由于市場環(huán)境的變化，項(xiàng)目的預(yù)期收益可能會(huì)大幅降低。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）A.立即停止項(xiàng)目，避免進(jìn)一步損失B.調(diào)整項(xiàng)目策略，降低成本，尋找新的收益點(diǎn)C.不采取任何行動(dòng)，等待市場環(huán)境好轉(zhuǎn)D.隱瞞收益降低的情況，繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目14、項(xiàng)目采購管理包括采購計(jì)劃的制定、供應(yīng)商的選擇、合同的管理等工作。在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等因素。假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目需要采購一批關(guān)鍵設(shè)備，那么在選擇供應(yīng)商時(shí)，首先應(yīng)該考慮的因素是：（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.供應(yīng)商的信譽(yù)15、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要平衡項(xiàng)目的短期利益和長期利益。以下哪種決策更側(cè)重于項(xiàng)目的長期利益？（）A.為了節(jié)省成本，選擇質(zhì)量稍差的材料B.為了加快進(jìn)度，暫時(shí)忽略一些非關(guān)鍵的質(zhì)量問題C.投入資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，提高項(xiàng)目的競爭力D.減少項(xiàng)目的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用16、在項(xiàng)目的采購管理中，供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何處理？（）A.要求供應(yīng)商更換產(chǎn)品或重新生產(chǎn)B.扣除供應(yīng)商的部分貨款作為懲罰C.終止與供應(yīng)商的合作，尋找新的供應(yīng)商D.自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)，不追究供應(yīng)商的責(zé)任17、項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要工作。以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的敘述，不正確的是：（）A.項(xiàng)目質(zhì)量管理需要制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃B.質(zhì)量保證是為了提供足夠的信任表明項(xiàng)目能夠滿足質(zhì)量要求C.項(xiàng)目質(zhì)量管理只在項(xiàng)目的最終階段進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，前期無需關(guān)注D.質(zhì)量控制包括監(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果，判斷是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并采取相應(yīng)措施18、在項(xiàng)目收尾階段，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的評(píng)估和總結(jié)。假設(shè)有一個(gè)市場營銷項(xiàng)目，目標(biāo)是提高公司新產(chǎn)品在市場上的知名度和銷售額。項(xiàng)目結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)雖然知名度有所提高，但銷售額未達(dá)到預(yù)期。在進(jìn)行項(xiàng)目收尾評(píng)估時(shí)，以下哪個(gè)方面應(yīng)該重點(diǎn)分析？（）A.項(xiàng)目的執(zhí)行過程和管理方法B.市場環(huán)境的變化和競爭對(duì)手的策略C.產(chǎn)品本身的質(zhì)量和價(jià)格D.銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和努力程度19、在項(xiàng)目溝通管理中，如何處理來自不同利益相關(guān)者的各種需求和期望，以避免沖突？（）A.優(yōu)先滿足關(guān)鍵利益相關(guān)者的需求，忽略其他次要的需求B.對(duì)所有利益相關(guān)者的需求進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)，尋求共贏的解決方案C.只按照項(xiàng)目經(jīng)理的判斷來處理需求，不考慮利益相關(guān)者的意見D.拒絕所有不合理的需求，以保證項(xiàng)目按照原計(jì)劃進(jìn)行20、在一個(gè)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)，政府突然出臺(tái)了新的環(huán)保法規(guī)，要求項(xiàng)目做出重大調(diào)整，這將導(dǎo)致成本大幅增加和工期延長。面對(duì)這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）A.向政府部門申訴，爭取豁免遵守新法規(guī)B.立即按照新法規(guī)要求進(jìn)行調(diào)整，不考慮成本和工期的變化C.組織專家評(píng)估新法規(guī)對(duì)項(xiàng)目的影響，制定應(yīng)對(duì)方案，并與相關(guān)方溝通D.暫停項(xiàng)目，等待政府進(jìn)一步的解釋和指示二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述項(xiàng)目成本管理中掙值管理的原理和應(yīng)用，包括掙值的計(jì)算、績效指標(biāo)的分析、預(yù)測完工成本等，探討如何通過掙值管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本和進(jìn)度的集成控制。2、（本題5分）全面分析在項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行項(xiàng)目的績效評(píng)估和指標(biāo)設(shè)定，確保評(píng)估的全面性和客觀性。3、（本題5分）項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目的各個(gè)階段都不可或缺。請(qǐng)深入探討項(xiàng)目溝通管理的重要性、溝通模型和溝通渠道，以及溝通規(guī)劃、信息分發(fā)、績效報(bào)告和項(xiàng)目干系人管理等過程。解釋如何制定有效的溝通計(jì)劃，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和及時(shí)反饋，同時(shí)處理好與項(xiàng)目干系人的關(guān)系，以促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。4、（本題5分）深入探討項(xiàng)目采購管理中的采購合同的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括合同條款中的風(fēng)險(xiǎn)因素，如價(jià)格波動(dòng)、交付延遲、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，分析如何通過合同談判、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移條款和保險(xiǎn)等方式降低采購合同風(fēng)險(xiǎn)，以及如何處理合同糾紛和違約情況。5、（本題5分）全面分析項(xiàng)目采購管理中如何進(jìn)行采購的質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保采購的物資和服務(wù)符合質(zhì)量要求。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的交通部門計(jì)劃建設(shè)一條地鐵線路，以緩解城市交通擁堵問題。項(xiàng)目涉及多個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)、軌道鋪設(shè)和設(shè)備安裝等工作。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，遇到了地下管線遷移困難、周邊居民反對(duì)施工噪音和施工安全事故等問題。請(qǐng)分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，確保地鐵項(xiàng)目能夠按時(shí)建成并投入運(yùn)營。2、（本題5分）一家制造企業(yè)的精益生產(chǎn)項(xiàng)目，推行過程中，員工對(duì)精益理念理解不深，執(zhí)行不到位。生產(chǎn)流程優(yōu)化效果不明顯，成本降低未達(dá)預(yù)期。設(shè)備維護(hù)管理不善，影響生產(chǎn)效率。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的執(zhí)行問題，提出解決辦法，并評(píng)估對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效益的影響。3、（本題5分）某電信運(yùn)營商開展一項(xiàng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目建設(shè)中，基站選址遇到困難，部分居民擔(dān)心輻射問題反對(duì)建設(shè)。5G設(shè)備的供應(yīng)出現(xiàn)延遲，影響網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)度。同時(shí)，5G套餐的定價(jià)和推廣策略存在爭議，市場接受度不高。請(qǐng)分析該項(xiàng)目面臨的問題，并提出改進(jìn)方法。4、（本題5分）某城市舉辦大型國際體育賽事，相關(guān)部門負(fù)責(zé)場館建設(shè)及賽事籌備項(xiàng)目。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，發(fā)現(xiàn)部分場館建設(shè)進(jìn)度滯后，可能無法按時(shí)交付使用。同時(shí)，賽事的安保方案存在漏洞，需要重新制定。另外，賽事的志愿者招募和培訓(xùn)工作進(jìn)展不順利。請(qǐng)研究該項(xiàng)目的難題及解決辦法。5、（本題5分）一個(gè)文化活動(dòng)項(xiàng)目，如大型音樂節(jié)的籌備和舉辦。在活動(dòng)臨近開幕時(shí)，主要贊助商突然撤資，導(dǎo)致資金短缺。項(xiàng)目經(jīng)理需要迅速尋找新的資金來源，調(diào)整預(yù)算，并保證活動(dòng)能夠按計(jì)劃進(jìn)行。請(qǐng)分析項(xiàng)目經(jīng)理可以采取的應(yīng)急措施，以及如何在有限的時(shí)間內(nèi)解決資金問題和保證活動(dòng)質(zhì)量。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）深入探討項(xiàng)目時(shí)間管理中關(guān)鍵路徑法的原理、應(yīng)用和局限性。闡