2024年CPMM考生親身經(jīng)歷及試題及答案

2024年CPMM考生親身經(jīng)歷及試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項不屬于CPMM的五個核心原則？

A.以客戶為中心

B.持續(xù)改進

C.系統(tǒng)思維

D.創(chuàng)新思維

2.在CPMM中，以下哪個環(huán)節(jié)不是項目生命周期的組成部分？

A.計劃

B.執(zhí)行

C.檢查

D.評估

3.以下哪個工具不屬于CPMM中的持續(xù)改進工具？

A.管理評審

B.內(nèi)部審核

C.過程分析

D.項目風(fēng)險管理

4.在CPMM中，以下哪個階段是項目啟動階段？

A.計劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控與控制階段

D.項目收尾階段

5.以下哪個不是CPMM中的項目管理工具？

A.Gantt圖

B.SWOT分析

C.矩陣圖

D.流程圖

6.在CPMM中，以下哪個環(huán)節(jié)不是項目監(jiān)控與控制階段？

A.變更管理

B.風(fēng)險管理

C.質(zhì)量管理

D.進度管理

7.以下哪個不是CPMM中的項目收尾階段？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目評估

D.項目移交

8.在CPMM中，以下哪個不是項目風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

9.以下哪個不是CPMM中的質(zhì)量管理體系？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

10.在CPMM中，以下哪個不是項目團隊建設(shè)的方法？

A.團隊建設(shè)活動

B.團隊角色分配

C.團隊溝通

D.團隊培訓(xùn)

11.以下哪個不是CPMM中的項目溝通管理？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通監(jiān)控

12.在CPMM中，以下哪個不是項目采購管理？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購執(zhí)行

13.以下哪個不是CPMM中的項目資源管理？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源回收

14.在CPMM中，以下哪個不是項目合同管理？

A.合同簽訂

B.合同變更

C.合同履行

D.合同解除

15.以下哪個不是CPMM中的項目進度管理？

A.進度計劃

B.進度監(jiān)控

C.進度調(diào)整

D.進度優(yōu)化

16.在CPMM中，以下哪個不是項目成本管理？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本回收

17.以下哪個不是CPMM中的項目質(zhì)量管理？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

18.在CPMM中，以下哪個不是項目風(fēng)險管理？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

19.以下哪個不是CPMM中的項目溝通管理？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通監(jiān)控

20.以下哪個不是CPMM中的項目采購管理？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購執(zhí)行

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM的核心原則？

A.以客戶為中心

B.持續(xù)改進

C.系統(tǒng)思維

D.創(chuàng)新思維

E.透明度

2.以下哪些是CPMM的項目生命周期組成部分？

A.計劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控與控制階段

D.項目收尾階段

E.項目啟動階段

3.以下哪些是CPMM中的持續(xù)改進工具？

A.管理評審

B.內(nèi)部審核

C.過程分析

D.項目風(fēng)險管理

E.質(zhì)量管理

4.以下哪些是CPMM中的項目管理工具？

A.Gantt圖

B.SWOT分析

C.矩陣圖

D.流程圖

E.項目風(fēng)險管理

5.以下哪些是CPMM中的項目監(jiān)控與控制環(huán)節(jié)？

A.變更管理

B.風(fēng)險管理

C.質(zhì)量管理

D.進度管理

E.項目收尾

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPMM的核心原則包括以客戶為中心、持續(xù)改進、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維和透明度。（）

2.CPMM的項目生命周期包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和項目收尾階段。（）

3.CPMM中的持續(xù)改進工具包括管理評審、內(nèi)部審核、過程分析、項目風(fēng)險管理和質(zhì)量管理。（）

4.CPMM中的項目管理工具包括Gantt圖、SWOT分析、矩陣圖、流程圖和項目風(fēng)險管理。（）

5.CPMM中的項目監(jiān)控與控制環(huán)節(jié)包括變更管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、進度管理和項目收尾。（）

6.CPMM中的項目團隊建設(shè)方法包括團隊建設(shè)活動、團隊角色分配、團隊溝通和團隊培訓(xùn)。（）

7.CPMM中的項目溝通管理包括溝通計劃、溝通渠道、溝通技巧和溝通監(jiān)控。（）

8.CPMM中的項目采購管理包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購執(zhí)行。（）

9.CPMM中的項目資源管理包括資源計劃、資源分配、資源監(jiān)控和資源回收。（）

10.CPMM中的項目合同管理包括合同簽訂、合同變更、合同履行和合同解除。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述CPMM中的“以客戶為中心”原則在實際項目中的應(yīng)用。

答案：

在CPMM中，“以客戶為中心”原則要求項目團隊始終將客戶的需求和期望放在首位。具體應(yīng)用包括：

（1）在項目啟動階段，通過需求調(diào)研和客戶溝通，確保項目目標(biāo)和范圍滿足客戶需求；

（2）在項目執(zhí)行階段，密切關(guān)注客戶反饋，及時調(diào)整項目方向和策略；

（3）在項目監(jiān)控與控制階段，確保項目進度、質(zhì)量和成本符合客戶預(yù)期；

（4）在項目收尾階段，與客戶進行充分溝通，確保項目交付成果滿足客戶需求。

2.題目：解釋CPMM中的“持續(xù)改進”原則對項目成功的重要性。

答案：

持續(xù)改進是CPMM的核心原則之一，其對項目成功的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）通過持續(xù)改進，項目團隊可以發(fā)現(xiàn)和解決項目過程中的問題，提高項目質(zhì)量和效率；

（2）持續(xù)改進有助于項目團隊在項目執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化項目流程和方法，提高項目團隊的綜合素質(zhì)；

（3）持續(xù)改進有助于項目團隊在項目收尾階段總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來項目提供參考；

（4）持續(xù)改進有助于項目團隊在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)核心競爭力。

3.題目：簡述CPMM中的“系統(tǒng)思維”原則對項目管理的意義。

答案：

CPMM中的“系統(tǒng)思維”原則要求項目團隊從整體和全局的角度思考問題，對項目進行系統(tǒng)化管理。其意義包括：

（1）有助于項目團隊全面分析項目內(nèi)外部環(huán)境，制定科學(xué)的項目規(guī)劃；

（2）有助于項目團隊在項目執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，降低項目風(fēng)險；

（3）有助于項目團隊在項目監(jiān)控與控制階段，全面評估項目進度、質(zhì)量和成本；

（4）有助于項目團隊在項目收尾階段，對項目進行全面總結(jié)和評估，為后續(xù)項目提供有益經(jīng)驗。

五、論述題

題目：論述如何在CPMM中有效進行風(fēng)險管理，并分析風(fēng)險管理的五個過程及其重要性。

答案：

在CPMM中，風(fēng)險管理是一個至關(guān)重要的過程，它有助于識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控項目風(fēng)險，從而確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。以下是在CPMM中有效進行風(fēng)險管理的策略，以及風(fēng)險管理的五個過程及其重要性：

1.風(fēng)險識別：這是風(fēng)險管理的第一個過程，其重要性在于確保所有潛在的風(fēng)險都被識別出來。在CPMM中，可以通過以下方法進行風(fēng)險識別：

-溝通和會議：與項目干系人進行定期的溝通和會議，以收集他們的意見和擔(dān)憂。

-文檔審查：審查項目文檔，如項目計劃、合同、設(shè)計規(guī)格等，以識別潛在的風(fēng)險。

-專家判斷：利用經(jīng)驗豐富的專家來識別特定領(lǐng)域內(nèi)的風(fēng)險。

2.風(fēng)險分析：在識別了風(fēng)險之后，需要對這些風(fēng)險進行深入分析。風(fēng)險分析包括評估風(fēng)險的概率和影響，以及確定風(fēng)險的優(yōu)先級。重要性在于：

-幫助項目團隊集中精力應(yīng)對最可能和最嚴(yán)重的風(fēng)險。

-為制定風(fēng)險應(yīng)對策略提供依據(jù)。

3.風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃：這一過程涉及制定應(yīng)對已識別風(fēng)險的策略。策略可能包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受或容忍風(fēng)險。重要性在于：

-通過規(guī)劃，項目團隊可以提前準(zhǔn)備，以減少風(fēng)險對項目的影響。

-幫助項目團隊保持對風(fēng)險的主動控制。

4.風(fēng)險監(jiān)控：風(fēng)險監(jiān)控是指在整個項目生命周期中跟蹤已識別的風(fēng)險，監(jiān)視殘余風(fēng)險和新出現(xiàn)的風(fēng)險，并評估應(yīng)對策略的有效性。重要性在于：

-及時發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

-確保風(fēng)險應(yīng)對措施得到執(zhí)行，并對風(fēng)險變化做出反應(yīng)。

5.風(fēng)險關(guān)閉：這是風(fēng)險管理的最后一個過程，涉及記錄風(fēng)險應(yīng)對行動的結(jié)果，并從項目文檔中刪除已得到妥善處理的風(fēng)險。重要性在于：

-通過關(guān)閉風(fēng)險，項目團隊可以釋放資源，并確保所有風(fēng)險都被妥善管理。

-為未來項目提供風(fēng)險管理經(jīng)驗和教訓(xùn)。

在CPMM中，通過這五個過程的有效管理，項目團隊可以更好地預(yù)測和控制風(fēng)險，從而提高項目的成功率。風(fēng)險管理不僅是確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，也是項目團隊提高效率、降低成本和增強客戶滿意度的關(guān)鍵。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPMM的核心原則不包括透明度，而是以客戶為中心、持續(xù)改進、系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維。

2.E

解析思路：項目生命周期不包括項目啟動階段，而是計劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和項目收尾階段。

3.D

解析思路：CPMM中的持續(xù)改進工具包括管理評審、內(nèi)部審核、過程分析等，不包括項目風(fēng)險管理。

4.A

解析思路：項目啟動階段是項目生命周期的第一階段，是確定項目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵時期。

5.B

解析思路：CPMM中的項目管理工具包括Gantt圖、SWOT分析、矩陣圖、流程圖等，不包括項目風(fēng)險管理。

6.E

解析思路：項目監(jiān)控與控制階段包括變更管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、進度管理，不包括項目收尾。

7.D

解析思路：項目收尾階段不包括項目移交，而是項目驗收、項目總結(jié)和項目評估。

8.D

解析思路：CPMM中的項目風(fēng)險管理方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，不包括風(fēng)險監(jiān)控。

9.D

解析思路：CPMM中的質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，不包括質(zhì)量管理。

10.D

解析思路：CPMM中的項目團隊建設(shè)方法包括團隊建設(shè)活動、團隊角色分配、團隊溝通和團隊培訓(xùn)，不包括團隊培訓(xùn)。

11.D

解析思路：CPMM中的項目溝通管理包括溝通計劃、溝通渠道、溝通技巧和溝通監(jiān)控，不包括溝通監(jiān)控。

12.D

解析思路：CPMM中的項目采購管理包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購執(zhí)行，不包括采購執(zhí)行。

13.D

解析思路：CPMM中的項目資源管理包括資源計劃、資源分配、資源監(jiān)控和資源回收，不包括資源回收。

14.D

解析思路：CPMM中的項目合同管理包括合同簽訂、合同變更、合同履行和合同解除，不包括合同解除。

15.D

解析思路：CPMM中的項目進度管理包括進度計劃、進度監(jiān)控、進度調(diào)整和進度優(yōu)化，不包括進度優(yōu)化。

16.D

解析思路：CPMM中的項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本回收，不包括成本回收。

17.D

解析思路：CPMM中的項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，不包括質(zhì)量改進。

18.D

解析思路：CPMM中的項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，不包括風(fēng)險監(jiān)控。

19.D

解析思路：CPMM中的項目溝通管理包括溝通計劃、溝通渠道、溝通技巧和溝通監(jiān)控，不包括溝通監(jiān)控。

20.D

解析思路：CPMM中的項目采購管理包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購執(zhí)行，不包括采購執(zhí)行。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPMM的核心原則包括以客戶為中心、持續(xù)改進、系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維，以及透明度。

2.ABCD

解析思路：CPMM的項目生命周期包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和項目收尾階段。

3.ABC

解析思路：CPMM中的持續(xù)改進工具包括管理評審、內(nèi)部審核、過程分析等，不包括項目風(fēng)險管理和質(zhì)量管理。

4.ABCD

解析思路：CPMM中的項目管理工具包括Gantt圖、SWOT分析、矩陣圖、流程圖等，不包括項目風(fēng)險管理。

5.ABCD

解析思路：CPMM中的項目監(jiān)控與控制環(huán)節(jié)包括變更管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、進度管理和項目收尾。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：CPMM的核心原則包括以客戶為中心、持續(xù)改進、系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維，不包括透明度。

2.√

解析思路：CPMM的項目生命周期包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和項目收尾階段。

3.×

解析思路：CPMM中的持續(xù)改進工具包括管理評審、內(nèi)部審核、過程分析等，不包括項目風(fēng)險管理和質(zhì)量管理。

4.√

解析思路：CPMM中的項目管理工具包括Gantt圖、SWOT分析、矩陣圖、流程圖等，不包括項目風(fēng)險管理。

5.√

解析思路：