CPMM一輪復習試題及答案

CPMM一輪復習試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項不是CPMM的核心概念？

A.價值創(chuàng)造

B.價值鏈

C.價值評估

D.價值分配

2.企業(yè)在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，首先要確定的是：

A.市場定位

B.競爭策略

C.價值主張

D.資源配置

3.以下哪項不是企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵要素？

A.資源整合

B.創(chuàng)新能力

C.管理效率

D.人力資源

4.價值鏈分析的目的是：

A.識別企業(yè)的競爭優(yōu)勢

B.提高企業(yè)運營效率

C.降低企業(yè)成本

D.以上都是

5.以下哪項不是價值評估的方法？

A.成本法

B.市場法

C.收益法

D.情感法

6.企業(yè)在實施價值分配時，應遵循的原則是：

A.公平原則

B.效率原則

C.動機原則

D.以上都是

7.以下哪項不是企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.價值識別

B.價值創(chuàng)造

C.價值傳遞

D.價值實現(xiàn)

8.價值評估的核心是：

A.價值創(chuàng)造

B.價值分配

C.價值實現(xiàn)

D.價值傳遞

9.以下哪項不是企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素？

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.市場需求

D.資源配置

10.企業(yè)在進行價值評估時，應考慮的因素有：

A.價值創(chuàng)造

B.價值分配

C.價值實現(xiàn)

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.價值鏈分析包括哪些環(huán)節(jié)？

A.內(nèi)部流程

B.上游合作伙伴

C.下游合作伙伴

D.客戶

12.以下哪些是企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵要素？

A.資源整合

B.創(chuàng)新能力

C.管理效率

D.人力資源

13.價值評估的方法有哪些？

A.成本法

B.市場法

C.收益法

D.情感法

14.企業(yè)在實施價值分配時，應遵循的原則有：

A.公平原則

B.效率原則

C.動機原則

D.創(chuàng)新原則

15.以下哪些是企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.價值識別

B.價值創(chuàng)造

C.價值傳遞

D.價值實現(xiàn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.價值鏈分析只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程。（）

17.價值創(chuàng)造是企業(yè)價值管理的核心。（）

18.企業(yè)在進行價值評估時，可以忽略市場需求。（）

19.價值分配是企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

20.企業(yè)在進行價值創(chuàng)造時，應注重技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

題目：簡述價值鏈分析的步驟及其在企業(yè)管理中的應用。

答案：

1.識別企業(yè)的主要活動：包括內(nèi)部流程（如內(nèi)部物流、生產(chǎn)運營、外部物流、市場營銷與銷售、服務）和外部流程（如采購、技術(shù)發(fā)展、人力資源管理、企業(yè)基礎設施）。

2.分析企業(yè)內(nèi)部流程：評估每個活動的效率和價值創(chuàng)造潛力，識別改進的機會。

3.分析外部流程：評估合作伙伴對企業(yè)價值鏈的貢獻，包括供應商和客戶。

4.識別價值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：確定對企業(yè)競爭優(yōu)勢和成本結(jié)構(gòu)有重大影響的環(huán)節(jié)。

5.優(yōu)化價值鏈：通過改進內(nèi)部和外部流程，提高整個價值鏈的效率和效果。

在企業(yè)管理中的應用：

-識別和利用企業(yè)的競爭優(yōu)勢：通過價值鏈分析，企業(yè)可以識別其獨特的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，從而形成競爭優(yōu)勢。

-降低成本：通過優(yōu)化價值鏈中的成本驅(qū)動因素，企業(yè)可以降低成本，提高盈利能力。

-提高效率：通過改進內(nèi)部流程和與合作伙伴的合作，企業(yè)可以提高整體效率。

-識別改進機會：價值鏈分析可以幫助企業(yè)識別改進的機會，從而持續(xù)提升企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。

-支持戰(zhàn)略決策：價值鏈分析為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)確定未來的發(fā)展方向。

五、論述題

題目：論述企業(yè)如何通過價值創(chuàng)造和分配實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

答案：

企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需要在其價值創(chuàng)造和分配過程中采取一系列策略和措施。以下是一些關(guān)鍵點：

1.明確價值創(chuàng)造目標：企業(yè)應明確其價值創(chuàng)造的目標，這包括滿足客戶需求、提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量、提高資源利用效率等。通過明確目標，企業(yè)可以確保其價值創(chuàng)造活動與可持續(xù)發(fā)展目標相一致。

2.創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展：企業(yè)應不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以提升價值創(chuàng)造能力。通過研發(fā)新產(chǎn)品、改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務、優(yōu)化生產(chǎn)流程等方式，企業(yè)可以降低成本、提高效率，并減少對環(huán)境的影響。

3.實施綠色生產(chǎn)：企業(yè)應采用環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝，減少廢物排放和能源消耗。通過綠色生產(chǎn)，企業(yè)不僅能夠降低對環(huán)境的負面影響，還能提升品牌形象，吸引更多關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的消費者。

4.建立合作伙伴關(guān)系：與供應商、客戶和其他利益相關(guān)者建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動可持續(xù)發(fā)展。通過合作，企業(yè)可以共享資源、技術(shù)和市場信息，實現(xiàn)共贏。

5.優(yōu)化價值分配：企業(yè)應確保價值分配的公平性和透明度，確保員工、股東和利益相關(guān)者都能從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中獲益。這包括合理分配利潤、提供良好的工作環(huán)境和福利待遇等。

6.社會責任實踐：企業(yè)應積極參與社會公益活動，回饋社會。通過承擔社會責任，企業(yè)可以提升社會形象，增強品牌忠誠度，同時為可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

7.持續(xù)監(jiān)控和評估：企業(yè)應建立有效的監(jiān)控和評估體系，定期對價值創(chuàng)造和分配活動進行評估，以確保其符合可持續(xù)發(fā)展目標。通過持續(xù)改進，企業(yè)可以不斷優(yōu)化其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C

解析思路：價值評估是CPMM的核心概念之一，涉及對企業(yè)內(nèi)部和外部價值的評估，而價值識別、價值鏈和價值分配則是與之相關(guān)的概念。

2.C

解析思路：在戰(zhàn)略規(guī)劃中，首先需要明確企業(yè)的價值主張，即企業(yè)能夠為客戶提供的獨特價值。

3.C

解析思路：企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵要素通常包括資源整合、創(chuàng)新能力、市場適應能力和人力資源管理等，管理效率屬于資源整合的一部分。

4.D

解析思路：價值鏈分析旨在識別企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時提高運營效率和降低成本，因此這三個方面都是其目的。

5.D

解析思路：價值評估常用的方法包括成本法、市場法和收益法，情感法并不是一種標準的評估方法。

6.D

解析思路：價值分配應遵循公平、效率和動機原則，確保各方都能從企業(yè)的成功中獲益。

7.D

解析思路：價值實現(xiàn)是企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它涉及到將價值傳遞給客戶并最終實現(xiàn)收益。

8.B

解析思路：價值評估的核心在于確定企業(yè)的價值創(chuàng)造潛力，為決策提供依據(jù)。

9.D

解析思路：企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素通常包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場需求和資源配置等。

10.D

解析思路：價值評估應考慮價值創(chuàng)造、價值分配和價值實現(xiàn)三個方面的因素。

二、多項選擇題

11.ABCD

解析思路：價值鏈分析包括內(nèi)部流程、上游合作伙伴、下游合作伙伴和客戶四個環(huán)節(jié)，全面分析企業(yè)的價值創(chuàng)造過程。

12.ABD

解析思路：企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵要素包括資源整合、創(chuàng)新能力和人力資源管理等，管理效率雖然重要，但不屬于關(guān)鍵要素。

13.ABC

解析思路：價值評估的方法包括成本法、市場法和收益法，情感法不是一種標準的評估方法。

14.ABCD

解析思路：價值分配應遵循公平、效率、動機和創(chuàng)新原則，確保各方都能從企業(yè)的成功中獲益。

15.ABCD

解析思路：價值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括價值識別、價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值實現(xiàn)。

三、判斷題

16.×

解析思路：價值鏈分析不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程，還包括與外部合作伙伴的關(guān)系。

17.√

解析思路：價值創(chuàng)造確實是企業(yè)價值管理的核心，