2024年CPSM考試戰(zhàn)術(shù)分析及試題及答案

2024年CPSM考試戰(zhàn)術(shù)分析及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試的核心知識(shí)點(diǎn)？

A.采購(gòu)流程管理

B.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

C.采購(gòu)合同管理

D.人力資源規(guī)劃

2.在采購(gòu)談判中，以下哪種策略最有可能導(dǎo)致雙方達(dá)成雙贏？

A.強(qiáng)迫對(duì)方接受不公平的條件

B.采用強(qiáng)硬立場(chǎng)，迫使對(duì)方讓步

C.通過(guò)合作和溝通尋求共同利益

D.放棄談判，選擇其他供應(yīng)商

3.采購(gòu)成本節(jié)約的主要來(lái)源是什么？

A.采購(gòu)價(jià)格談判

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)流程優(yōu)化

D.以上都是

4.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)滿意度

5.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定

B.采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)

C.采購(gòu)流程不規(guī)范

D.以上都是

6.采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于合同條款？

A.交貨時(shí)間

B.付款方式

C.爭(zhēng)議解決方式

D.供應(yīng)商資質(zhì)證明

7.以下哪種采購(gòu)方式適用于采購(gòu)數(shù)量較大、技術(shù)要求較高的產(chǎn)品？

A.直接采購(gòu)

B.競(jìng)爭(zhēng)性談判

C.詢價(jià)

D.招標(biāo)

8.采購(gòu)談判中，以下哪種技巧有助于建立良好的合作關(guān)系？

A.強(qiáng)迫對(duì)方接受不公平的條件

B.采用強(qiáng)硬立場(chǎng)，迫使對(duì)方讓步

C.通過(guò)合作和溝通尋求共同利益

D.放棄談判，選擇其他供應(yīng)商

9.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的是什么？

A.評(píng)價(jià)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)

B.優(yōu)化采購(gòu)流程

C.提高采購(gòu)效率

D.以上都是

10.以下哪種采購(gòu)方式適用于采購(gòu)數(shù)量較小、技術(shù)要求較低的產(chǎn)品？

A.直接采購(gòu)

B.競(jìng)爭(zhēng)性談判

C.詢價(jià)

D.招標(biāo)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)流程管理包括哪些環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同管理

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

2.采購(gòu)成本節(jié)約的途徑有哪些？

A.采購(gòu)價(jià)格談判

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)流程優(yōu)化

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.采購(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)

3.采購(gòu)談判中，以下哪些技巧有助于達(dá)成雙贏？

A.通過(guò)合作和溝通尋求共同利益

B.采用強(qiáng)硬立場(chǎng)，迫使對(duì)方讓步

C.建立良好的合作關(guān)系

D.調(diào)整談判策略

E.適時(shí)妥協(xié)

4.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)有哪些？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)滿意度

E.采購(gòu)質(zhì)量

5.采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容有哪些？

A.交貨時(shí)間

B.付款方式

C.爭(zhēng)議解決方式

D.供應(yīng)商資質(zhì)證明

E.采購(gòu)價(jià)格

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)流程管理是采購(gòu)管理的基礎(chǔ)，對(duì)采購(gòu)效率和質(zhì)量具有重要影響。（）

2.采購(gòu)成本節(jié)約是采購(gòu)管理的核心目標(biāo)之一。（）

3.采購(gòu)談判中，采用強(qiáng)硬立場(chǎng)有利于達(dá)成雙贏。（）

4.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估可以全面反映采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)。（）

5.采購(gòu)合同管理是確保采購(gòu)合同履行的重要環(huán)節(jié)。（）

6.采購(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)可以提高采購(gòu)效率和質(zhì)量。（）

7.采購(gòu)談判中，建立良好的合作關(guān)系有助于達(dá)成雙贏。（）

8.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估可以優(yōu)化采購(gòu)流程。（）

9.采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容包括交貨時(shí)間、付款方式、爭(zhēng)議解決方式等。（）

10.采購(gòu)談判中，適時(shí)妥協(xié)是達(dá)成雙贏的關(guān)鍵。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)談判中的關(guān)鍵成功因素。

答案：采購(gòu)談判中的關(guān)鍵成功因素包括：明確談判目標(biāo)、充分準(zhǔn)備、建立良好的溝通與信任、靈活運(yùn)用談判技巧、了解供應(yīng)商需求、合理設(shè)定底線、掌握談判節(jié)奏、適時(shí)妥協(xié)、遵守合同條款以及及時(shí)跟進(jìn)合同執(zhí)行情況。

2.題目：闡述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的重要性及其在采購(gòu)管理中的作用。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的重要性在于它能夠幫助采購(gòu)團(tuán)隊(duì)了解自身的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程中的問(wèn)題，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。其在采購(gòu)管理中的作用包括：提高采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本、優(yōu)化采購(gòu)流程、提升供應(yīng)商關(guān)系、增強(qiáng)采購(gòu)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，以及促進(jìn)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)成長(zhǎng)。

3.題目：如何進(jìn)行有效的供應(yīng)商選擇和管理？

答案：進(jìn)行有效的供應(yīng)商選擇和管理需要遵循以下步驟：明確采購(gòu)需求、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)、比較供應(yīng)商報(bào)價(jià)、選擇合適的供應(yīng)商、簽訂采購(gòu)合同、監(jiān)控供應(yīng)商績(jī)效、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系、定期進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估和改進(jìn)，以及確保供應(yīng)商遵守合同條款和標(biāo)準(zhǔn)。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性。

答案：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.預(yù)防供應(yīng)鏈中斷：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，如供應(yīng)商的財(cái)務(wù)問(wèn)題、生產(chǎn)能力的限制、物流延誤等，從而采取措施預(yù)防供應(yīng)鏈中斷，確保產(chǎn)品或服務(wù)的持續(xù)供應(yīng)。

案例：某電子產(chǎn)品制造商依賴單一供應(yīng)商提供關(guān)鍵零部件，由于供應(yīng)商突然宣布破產(chǎn)，導(dǎo)致該制造商的生產(chǎn)線停工，損失巨大。通過(guò)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理，該制造商能夠提前識(shí)別這種風(fēng)險(xiǎn)，并采取多元化采購(gòu)策略，降低了供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

2.優(yōu)化成本控制：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于在采購(gòu)過(guò)程中識(shí)別成本節(jié)約的機(jī)會(huì)，如通過(guò)談判降低采購(gòu)價(jià)格、尋找替代供應(yīng)商、優(yōu)化庫(kù)存管理等，從而降低整體供應(yīng)鏈成本。

案例：某零售企業(yè)在采購(gòu)季節(jié)性商品時(shí)，通過(guò)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理提前預(yù)測(cè)需求波動(dòng)，合理安排采購(gòu)計(jì)劃，避免了庫(kù)存積壓和缺貨風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)降低了庫(kù)存成本。

3.提升供應(yīng)商關(guān)系：有效的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理能夠增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高供應(yīng)商的滿意度和忠誠(chéng)度。

案例：某汽車制造商通過(guò)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估體系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估和反饋，促使供應(yīng)商不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而提升了供應(yīng)鏈的整體效率。

4.增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于提高供應(yīng)鏈的適應(yīng)性和靈活性，使其在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠迅速調(diào)整，減少對(duì)供應(yīng)鏈的沖擊。

案例：某食品加工企業(yè)在遭遇原材料價(jià)格波動(dòng)時(shí)，通過(guò)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理提前建立價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖機(jī)制，降低了原材料成本波動(dòng)對(duì)供應(yīng)鏈的影響。

5.促進(jìn)決策科學(xué)化：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理提供的數(shù)據(jù)和洞察有助于采購(gòu)決策者做出更加科學(xué)、合理的決策，避免因信息不充分或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的決策失誤。

案例：某醫(yī)療設(shè)備制造商通過(guò)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析，提前預(yù)測(cè)醫(yī)療設(shè)備需求的增長(zhǎng)，從而及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：采購(gòu)流程管理、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)合同管理都屬于采購(gòu)管理的范疇，而人力資源規(guī)劃屬于人力資源管理的范疇，與采購(gòu)管理無(wú)關(guān)。

2.C

解析思路：在采購(gòu)談判中，通過(guò)合作和溝通尋求共同利益最有可能達(dá)成雙贏，因?yàn)檫@基于雙方的利益最大化，而不僅僅是單方面的讓步或強(qiáng)制。

3.D

解析思路：采購(gòu)成本節(jié)約可以通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)，包括價(jià)格談判、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)流程優(yōu)化等，因此選項(xiàng)D是最全面的。

4.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)該涵蓋采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、采購(gòu)質(zhì)量等方面，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)滿意度不屬于這些核心指標(biāo)。

5.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)可能由供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定、采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)、采購(gòu)流程不規(guī)范等多種因素引起，因此選項(xiàng)D包含了所有可能的風(fēng)險(xiǎn)源。

6.D

解析思路：采購(gòu)合同條款通常包括交貨時(shí)間、付款方式、爭(zhēng)議解決方式等，而供應(yīng)商資質(zhì)證明通常作為合同附件或補(bǔ)充材料。

7.B

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)性談判適用于采購(gòu)數(shù)量較大、技術(shù)要求較高的產(chǎn)品，因?yàn)樗试S采購(gòu)方比較多個(gè)供應(yīng)商的方案和報(bào)價(jià)。

8.C

解析思路：在采購(gòu)談判中，通過(guò)合作和溝通尋求共同利益有助于建立良好的合作關(guān)系，這是實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)鍵。

9.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的包括評(píng)價(jià)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)、優(yōu)化采購(gòu)流程、提高采購(gòu)效率和促進(jìn)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)成長(zhǎng)。

10.A

解析思路：直接采購(gòu)適用于采購(gòu)數(shù)量較小、技術(shù)要求較低的產(chǎn)品，因?yàn)樗ǔＩ婕昂?jiǎn)單的談判和合同簽訂。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：采購(gòu)流程管理包括采購(gòu)需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)。

2.ABC

解析思路：采購(gòu)成本節(jié)約的途徑包括采購(gòu)價(jià)格談判、供應(yīng)商選擇和采購(gòu)流程優(yōu)化等，而供應(yīng)商選擇和采購(gòu)流程優(yōu)化也是采購(gòu)成本節(jié)約的重要手段。

3.ACDE

解析思路：采購(gòu)談判中，通過(guò)合作和溝通尋求共同利益、建立良好的合作關(guān)系、靈活運(yùn)用談判技巧和適時(shí)妥協(xié)都是有助于達(dá)成雙贏的技巧。

4.ABCDE

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)滿意度和采購(gòu)質(zhì)量等。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容通常包括交貨時(shí)間、付款方式、爭(zhēng)議解決方式和供應(yīng)商資質(zhì)證明等。

三、判斷題

1.√

解析思路：采購(gòu)流程管理確實(shí)是采購(gòu)管理的基礎(chǔ)，對(duì)采購(gòu)效率和質(zhì)量有重要影響。

2.√

解析思路：采購(gòu)成本節(jié)約確實(shí)是采購(gòu)管理的核心目標(biāo)之一，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的盈利能力。

3.×

解析思路：采購(gòu)談判中，采用強(qiáng)硬立場(chǎng)可能會(huì)導(dǎo)致關(guān)系破裂，不利于達(dá)成雙贏。

4.√

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估可以全面反映采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，是衡量工作成效的重要手段。

5.√

解析思路：采購(gòu)合同管理是確保采購(gòu)合同履行的重要環(huán)節(jié)，有助于維護(hù)雙方的權(quán)益。

6.√

解析思路：采購(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)可以提高采