2024年CPSM考試官方資料試題及答案

2024年CPSM考試官方資料試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.供應鏈管理中的“需求管理”主要關注的是：

A.供應商的選擇和管理

B.采購訂單的執(zhí)行

C.客戶需求的預測和分析

D.倉庫的庫存管理

2.以下哪個不是供應鏈管理中的“風險管理”策略：

A.風險規(guī)避

B.風險轉移

C.風險接受

D.風險創(chuàng)造

3.在供應鏈中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于“供應鏈規(guī)劃”的范疇：

A.供應商選擇

B.生產(chǎn)計劃

C.庫存管理

D.物流配送

4.供應鏈管理的核心目標是：

A.降低成本

B.提高效率

C.提升客戶滿意度

D.以上都是

5.以下哪個不是采購管理中的“供應商關系管理”關鍵要素：

A.供應商績效評估

B.供應商開發(fā)

C.供應商培訓

D.供應商溝通

6.以下哪個不是供應鏈管理中的“供應鏈設計”要素：

A.供應商選擇

B.產(chǎn)品設計

C.生產(chǎn)流程

D.市場分析

7.供應鏈中的“供應鏈協(xié)同”指的是：

A.供應商與生產(chǎn)部門之間的協(xié)作

B.生產(chǎn)部門與物流部門之間的協(xié)作

C.供應商、生產(chǎn)部門和物流部門之間的協(xié)作

D.以上都是

8.供應鏈管理中的“供應鏈績效管理”主要關注的是：

A.供應鏈成本

B.供應鏈效率

C.供應鏈響應速度

D.以上都是

9.以下哪個不是供應鏈管理中的“供應鏈風險管理”策略：

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險創(chuàng)造

10.供應鏈管理中的“供應鏈戰(zhàn)略”制定主要考慮的因素包括：

A.市場需求

B.競爭對手

C.供應商資源

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.供應鏈管理中的“供應鏈優(yōu)化”策略包括：

A.供應商協(xié)同

B.產(chǎn)品生命周期管理

C.庫存優(yōu)化

D.物流優(yōu)化

12.以下哪些是采購管理中的“供應商績效評估”指標：

A.交貨及時性

B.質量水平

C.成本效益

D.供應商滿意度

13.供應鏈管理中的“供應鏈協(xié)同”可以帶來以下哪些好處：

A.降低采購成本

B.提高生產(chǎn)效率

C.提升客戶滿意度

D.增強企業(yè)競爭力

14.以下哪些是供應鏈管理中的“供應鏈風險”類型：

A.供應鏈中斷

B.供應鏈成本上升

C.供應鏈質量下降

D.供應鏈交貨延遲

15.以下哪些是供應鏈管理中的“供應鏈設計”要素：

A.供應商選擇

B.生產(chǎn)流程

C.物流配送

D.市場分析

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.供應鏈管理中的“供應鏈設計”是指確定供應鏈的物理布局。（）

17.供應鏈管理中的“供應鏈協(xié)同”可以提高企業(yè)的市場響應速度。（）

18.采購管理中的“供應商績效評估”是對供應商的綜合評價，包括質量、交貨、成本和售后服務等方面。（）

19.供應鏈管理中的“供應鏈風險管理”是指識別、評估和控制供應鏈中的潛在風險。（）

20.供應鏈管理中的“供應鏈績效管理”是對供應鏈整體表現(xiàn)進行監(jiān)控和評估的過程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.題目：簡述供應鏈管理中“需求管理”的關鍵步驟及其重要性。

答案：供應鏈管理中的“需求管理”涉及以下關鍵步驟及其重要性：

-需求預測：通過分析歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢和客戶需求，預測未來一段時間內產(chǎn)品的需求量。

-需求計劃：根據(jù)需求預測結果，制定相應的采購、生產(chǎn)和庫存計劃。

-需求協(xié)調：協(xié)調供應鏈各環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)、采購和物流活動與需求計劃相匹配。

-需求監(jiān)控：實時監(jiān)控需求變化，及時調整計劃以應對市場波動或突發(fā)事件。

“需求管理”的重要性在于：

-提高供應鏈效率：通過準確的需求預測和計劃，減少庫存積壓和缺貨情況，提高供應鏈整體效率。

-降低成本：通過優(yōu)化庫存水平和減少不必要的庫存，降低庫存成本和運輸成本。

-提升客戶滿意度：確保產(chǎn)品及時供應，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

22.題目：解釋供應鏈管理中的“供應鏈協(xié)同”及其對企業(yè)的影響。

答案：供應鏈協(xié)同是指供應鏈中的各個參與者（包括供應商、制造商、分銷商和客戶）通過共享信息、資源和活動來實現(xiàn)供應鏈整體效率的提升。

供應鏈協(xié)同的影響包括：

-提高供應鏈響應速度：協(xié)同可以縮短訂單處理時間，提高供應鏈對市場變化的響應速度。

-降低成本：通過共享物流資源、優(yōu)化庫存管理和減少重復工作，降低整體供應鏈成本。

-提升客戶滿意度：協(xié)同可以提高訂單準確性和交貨及時性，從而提升客戶滿意度。

-增強企業(yè)競爭力：協(xié)同可以幫助企業(yè)更好地適應市場變化，提高市場競爭力。

23.題目：簡述采購管理中的“供應商績效評估”如何幫助采購決策。

答案：采購管理中的“供應商績效評估”是通過對供應商的績效進行評估，幫助采購決策的關鍵工具。以下是如何幫助采購決策的幾個方面：

-識別優(yōu)質供應商：通過評估供應商的質量、交貨、成本和服務等績效指標，選擇最合適的供應商。

-改進供應商關系：通過評估結果，與供應商進行溝通，共同改進供應鏈績效。

-優(yōu)化采購策略：根據(jù)供應商評估結果，調整采購策略，如集中采購、長期合作關系等。

-降低采購風險：通過評估供應商的穩(wěn)定性和可靠性，降低采購過程中的風險。

五、論述題

題目：論述供應鏈管理中的“供應鏈風險管理”對企業(yè)和行業(yè)的重要性。

答案：供應鏈風險管理在供應鏈管理中扮演著至關重要的角色，對企業(yè)和整個行業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.防范供應鏈中斷：供應鏈中斷可能由自然災害、政治不穩(wěn)定、供應短缺等因素引起，對企業(yè)生產(chǎn)和運營造成嚴重影響。有效的供應鏈風險管理可以幫助企業(yè)識別潛在風險，制定應對策略，減少供應鏈中斷的風險。

2.提高供應鏈透明度：供應鏈風險管理要求企業(yè)對整個供應鏈的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和分析，這有助于提高供應鏈的透明度。透明的供應鏈有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，降低風險。

3.降低運營成本：通過風險管理，企業(yè)可以優(yōu)化供應鏈設計，減少不必要的庫存，降低運輸成本，從而降低整體運營成本。

4.提升客戶滿意度：供應鏈風險管理有助于確保產(chǎn)品及時供應，減少缺貨和延遲交貨的情況，從而提升客戶滿意度。

5.增強企業(yè)競爭力：在競爭激烈的市場環(huán)境中，具備強大風險管理能力的供應鏈能夠更好地應對市場變化，提高企業(yè)的競爭力。

6.促進行業(yè)健康發(fā)展：供應鏈風險管理不僅對單個企業(yè)有益，對整個行業(yè)也有積極影響。通過共同的風險管理實踐，整個行業(yè)可以提升抗風險能力，促進行業(yè)的健康發(fā)展。

7.政策和法規(guī)遵守：供應鏈風險管理有助于企業(yè)遵守相關政策和法規(guī)，減少法律風險和罰款。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：需求管理專注于預測和分析客戶需求，以確保供應鏈能夠滿足這些需求。

2.D

解析思路：風險創(chuàng)造通常不是企業(yè)采取的策略，因為它涉及主動制造風險，而不是管理或減輕風險。

3.D

解析思路：供應鏈設計涉及供應鏈的整體布局和流程設計，而物流配送是供應鏈的一部分，但不屬于設計范疇。

4.D

解析思路：供應鏈管理的核心目標通常是多方面的，包括降低成本、提高效率和提升客戶滿意度。

5.C

解析思路：供應商培訓通常不是供應商關系管理的直接要素，而是作為提升供應商能力的一種手段。

6.D

解析思路：市場分析屬于市場研究范疇，而不是供應鏈設計的基本要素。

7.C

解析思路：供應鏈協(xié)同涉及供應鏈中所有參與者的合作，而不僅僅是兩個部門之間的協(xié)作。

8.D

解析思路：供應鏈績效管理關注的是整個供應鏈的表現(xiàn)，包括成本、效率和響應速度等多個方面。

9.D

解析思路：風險創(chuàng)造不是一種風險管理策略，因為它的目標不是管理或減輕風險，而是創(chuàng)造新的風險。

10.D

解析思路：供應鏈戰(zhàn)略的制定需要考慮市場需求、競爭對手和供應商資源等多個因素。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：供應鏈優(yōu)化策略應涵蓋供應商協(xié)同、產(chǎn)品生命周期管理、庫存優(yōu)化和物流優(yōu)化等方面。

12.ABCD

解析思路：供應商績效評估指標應包括交貨及時性、質量水平、成本效益和供應商滿意度等。

13.ABCD

解析思路：供應鏈協(xié)同可以提高響應速度、降低成本、提升客戶滿意度和增強企業(yè)競爭力。

14.ABCD

解析思路：供應鏈風險類型包括供應鏈中斷、成本上升、質量下降和交貨延遲等。

15.ABCD

解析思路：供應鏈設計要素應包括供應商選擇、生產(chǎn)流程、物流配送和市場分析。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：供應鏈設計涉及的是供應鏈的整體結構和流程，而不是僅僅指物