2024年CPSM考試全方位試題及答案

2024年CPSM考試全方位試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在采購過程中，以下哪項不屬于采購風(fēng)險類型？

A.供應(yīng)鏈中斷

B.貨幣匯率波動

C.質(zhì)量問題

D.法律法規(guī)變化

2.以下哪種采購策略適用于短期、需求量穩(wěn)定的采購活動？

A.訂購量采購策略

B.按需采購策略

C.經(jīng)濟(jì)批量采購策略

D.持續(xù)采購策略

3.在采購談判中，以下哪種方法可以有效地降低供應(yīng)商的報價？

A.強(qiáng)調(diào)長期合作關(guān)系

B.對供應(yīng)商進(jìn)行壓力施壓

C.增加供應(yīng)商的競爭壓力

D.忽略供應(yīng)商的利益

4.以下哪項不是采購績效指標(biāo)（KPI）？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時率

C.供應(yīng)商滿意度

D.產(chǎn)品質(zhì)量合格率

5.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法可以提高供應(yīng)鏈的靈活性？

A.增加庫存

B.建立多級供應(yīng)商體系

C.提高信息共享程度

D.減少供應(yīng)鏈長度

6.以下哪項不是供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)？

A.降低采購成本

B.提高供應(yīng)商質(zhì)量

C.提高供應(yīng)商響應(yīng)速度

D.增加供應(yīng)商數(shù)量

7.在采購過程中，以下哪種方法有助于降低采購風(fēng)險？

A.定期進(jìn)行供應(yīng)商評估

B.嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)

C.采用多種采購方式

D.減少采購周期

8.以下哪項不是采購成本構(gòu)成要素？

A.采購價格

B.運(yùn)輸費(fèi)用

C.保險費(fèi)用

D.人力資源成本

9.以下哪種采購流程不屬于采購決策階段？

A.確定采購需求

B.招標(biāo)或詢價

C.供應(yīng)商選擇

D.簽訂合同

10.以下哪項不是采購管理的核心職能？

A.采購需求管理

B.供應(yīng)商管理

C.采購流程管理

D.采購數(shù)據(jù)分析

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購流程的主要階段包括：

A.采購需求確定

B.供應(yīng)商選擇

C.招標(biāo)或詢價

D.合同簽訂

E.采購執(zhí)行

2.以下哪些因素會影響采購成本？

A.采購價格

B.運(yùn)輸費(fèi)用

C.采購周期

D.供應(yīng)商質(zhì)量

E.采購策略

3.以下哪些屬于采購績效指標(biāo)（KPI）？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時率

C.供應(yīng)商滿意度

D.產(chǎn)品質(zhì)量合格率

E.采購人員素質(zhì)

4.以下哪些方法可以降低采購風(fēng)險？

A.定期進(jìn)行供應(yīng)商評估

B.嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)

C.采用多種采購方式

D.減少采購周期

E.加強(qiáng)采購合同管理

5.以下哪些屬于供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)？

A.降低采購成本

B.提高供應(yīng)商質(zhì)量

C.提高供應(yīng)商響應(yīng)速度

D.增加供應(yīng)商數(shù)量

E.提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購決策階段包括采購需求確定、供應(yīng)商選擇、招標(biāo)或詢價、合同簽訂和采購執(zhí)行。（）

2.采購價格是影響采購成本的最主要因素。（）

3.采購績效指標(biāo)（KPI）可以幫助采購人員評估采購活動效果。（）

4.采購風(fēng)險可以通過增加庫存來降低。（）

5.供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)是增加供應(yīng)商數(shù)量。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購過程中，如何有效地進(jìn)行供應(yīng)商選擇？

答案：

在采購過程中，有效進(jìn)行供應(yīng)商選擇需要遵循以下步驟：

（1）明確采購需求和規(guī)格：詳細(xì)定義所需產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量和交付時間等。

（2）市場調(diào)研：通過市場調(diào)研了解潛在供應(yīng)商的信譽(yù)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等。

（3）制定供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)采購需求，制定包括價格、質(zhì)量、交貨、服務(wù)、技術(shù)能力等方面的評估標(biāo)準(zhǔn)。

（4）篩選供應(yīng)商：根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)，對潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，排除不符合要求的供應(yīng)商。

（5）供應(yīng)商訪問和評估：對篩選出的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場訪問，深入了解其生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、物流能力等。

（6）供應(yīng)商評分：根據(jù)現(xiàn)場評估結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行評分，選擇綜合評分最高的供應(yīng)商。

（7）供應(yīng)商談判：與選定的供應(yīng)商進(jìn)行價格、交付、服務(wù)等方面的談判，達(dá)成一致。

（8）簽訂合同：與供應(yīng)商簽訂正式合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.題目：請說明采購過程中，如何進(jìn)行有效的采購談判？

答案：

采購過程中的有效談判需要遵循以下原則和步驟：

（1）充分準(zhǔn)備：在談判前，了解市場行情、供應(yīng)商情況和自身需求，準(zhǔn)備好談判策略和底線。

（2）建立良好的溝通：保持與供應(yīng)商的友好關(guān)系，建立互信基礎(chǔ)，避免對立情緒。

（3）明確談判目標(biāo)：明確談判的主要目標(biāo)，如價格、質(zhì)量、交貨、服務(wù)等方面的要求。

（4）靈活運(yùn)用談判技巧：根據(jù)談判情況，靈活運(yùn)用提問、傾聽、讓步、妥協(xié)等技巧。

（5）掌握談判節(jié)奏：合理安排談判進(jìn)度，避免談判陷入僵局。

（6）尋求共贏：在談判中尋求雙方都能接受的解決方案，實現(xiàn)共贏。

（7）簽訂合同：達(dá)成一致后，及時簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

3.題目：請闡述采購績效評估的重要性及其主要指標(biāo)。

答案：

采購績效評估對于提高采購效率和降低采購成本具有重要意義。以下是采購績效評估的重要性及其主要指標(biāo)：

（1）重要性：

-提高采購效率：通過評估，可以識別出采購過程中的問題，采取改進(jìn)措施，提高采購效率。

-降低采購成本：評估可以幫助采購人員發(fā)現(xiàn)降低成本的機(jī)會，實現(xiàn)成本節(jié)約。

-提升供應(yīng)商關(guān)系：通過評估，可以加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

（2）主要指標(biāo)：

-成本節(jié)約率：衡量采購成本與預(yù)算的差異，反映采購成本控制效果。

-交貨準(zhǔn)時率：衡量供應(yīng)商交貨的準(zhǔn)時程度，反映供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

-供應(yīng)商滿意度：評估供應(yīng)商對采購活動的滿意度，反映采購活動的質(zhì)量。

-產(chǎn)品質(zhì)量合格率：衡量采購產(chǎn)品質(zhì)量的合格程度，反映采購活動的質(zhì)量。

-采購人員績效：評估采購人員的業(yè)務(wù)能力和工作成果，促進(jìn)人員成長。

五、論述題

題目：請論述在全球化背景下，企業(yè)如何應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險？

答案：

在全球化背景下，企業(yè)面臨著復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)境，供應(yīng)鏈風(fēng)險也隨之增加。以下是一些企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險的方法：

1.供應(yīng)鏈多元化：企業(yè)應(yīng)避免過度依賴單一供應(yīng)商或地區(qū)，通過建立多元化的供應(yīng)鏈，降低因供應(yīng)商或地區(qū)風(fēng)險導(dǎo)致的供應(yīng)中斷。

2.供應(yīng)鏈可視化：通過信息技術(shù)手段，如ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理軟件等，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的實時監(jiān)控和可視化，以便及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對潛在風(fēng)險。

3.供應(yīng)商風(fēng)險管理：企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商評估體系，對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估，確保供應(yīng)商具備應(yīng)對風(fēng)險的能力。

4.建立應(yīng)急計劃：針對可能發(fā)生的供應(yīng)鏈風(fēng)險，如自然災(zāi)害、政治動蕩等，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急計劃，以減少風(fēng)險帶來的影響。

5.增強(qiáng)供應(yīng)鏈靈活性：通過優(yōu)化庫存管理、縮短供應(yīng)鏈長度、提高物流效率等措施，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性，以便在風(fēng)險發(fā)生時快速調(diào)整。

6.加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)鏈合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同應(yīng)對風(fēng)險，實現(xiàn)資源共享和風(fēng)險共擔(dān)。

7.關(guān)注全球政策變化：密切關(guān)注全球政策變化，如貿(mào)易政策、關(guān)稅政策等，及時調(diào)整供應(yīng)鏈策略，以適應(yīng)政策變化。

8.培訓(xùn)和溝通：對供應(yīng)鏈管理人員進(jìn)行風(fēng)險管理和應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高其應(yīng)對風(fēng)險的能力。同時，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保各部門在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。

9.保險和金融工具：利用保險、期貨、期權(quán)等金融工具，對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行對沖，降低風(fēng)險損失。

10.持續(xù)改進(jìn)：定期對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行評估和改進(jìn)，不斷完善供應(yīng)鏈風(fēng)險管理策略。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：采購風(fēng)險類型通常包括供應(yīng)鏈中斷、質(zhì)量問題、法規(guī)變化等，貨幣匯率波動屬于財務(wù)風(fēng)險，不屬于采購風(fēng)險類型。

2.C

解析思路：經(jīng)濟(jì)批量采購策略適用于需求量穩(wěn)定、采購周期較長的采購活動，可以降低采購成本。

3.A

解析思路：強(qiáng)調(diào)長期合作關(guān)系可以增強(qiáng)供應(yīng)商的忠誠度，有利于降低報價。

4.D

解析思路：采購績效指標(biāo)（KPI）通常包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時率、供應(yīng)商滿意度等，人力資源成本不屬于采購績效指標(biāo)。

5.C

解析思路：提高信息共享程度可以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的透明度，提高供應(yīng)鏈的靈活性。

6.D

解析思路：供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)通常包括降低采購成本、提高供應(yīng)商質(zhì)量、提高供應(yīng)商響應(yīng)速度等，增加供應(yīng)商數(shù)量并不是主要目標(biāo)。

7.A

解析思路：定期進(jìn)行供應(yīng)商評估可以幫助企業(yè)及時了解供應(yīng)商的狀況，降低采購風(fēng)險。

8.D

解析思路：采購成本構(gòu)成要素通常包括采購價格、運(yùn)輸費(fèi)用、保險費(fèi)用等，人力資源成本不屬于采購成本構(gòu)成要素。

9.D

解析思路：采購執(zhí)行階段是采購流程的最后一個階段，簽訂合同屬于采購決策階段。

10.E

解析思路：采購管理的核心職能包括采購需求管理、供應(yīng)商管理、采購流程管理等，采購數(shù)據(jù)分析屬于輔助職能。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購流程的主要階段通常包括采購需求確定、供應(yīng)商選擇、招標(biāo)或詢價、合同簽訂和采購執(zhí)行。

2.ABCE

解析思路：采購成本的影響因素包括采購價格、運(yùn)輸費(fèi)用、采購周期、供應(yīng)商質(zhì)量等，采購策略并不直接影響采購成本。

3.ABCD

解析思路：采購績效指標(biāo)（KPI）通常包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時率、供應(yīng)商滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量合格率等。

4.ABCE

解析思路：降低采購風(fēng)險的方法包括定期進(jìn)行供應(yīng)商評估、嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)、采用多種采購方式、減少采購周期等。

5.ABCD

解析思路：供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)通常包括降低采購成本、提高供應(yīng)商質(zhì)量、提高供應(yīng)商響應(yīng)速度、增加供應(yīng)商數(shù)量等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購決策階段確實包括采購需求確定、供應(yīng)商選擇、招標(biāo)或詢價、合