PSM考試全景圖試題及答案

PSM考試全景圖試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在供應(yīng)鏈管理中，CPSM考試主要關(guān)注哪一方面？

A.采購(gòu)策略

B.采購(gòu)流程

C.采購(gòu)技能

D.采購(gòu)合同管理

2.以下哪個(gè)不是CPSM認(rèn)證考試的核心知識(shí)領(lǐng)域？

A.采購(gòu)流程與戰(zhàn)略

B.采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.采購(gòu)合規(guī)與法律

3.在采購(gòu)流程中，供應(yīng)商選擇階段的關(guān)鍵因素不包括：

A.供應(yīng)商價(jià)格

B.供應(yīng)商質(zhì)量

C.供應(yīng)商交貨能力

D.供應(yīng)商售后服務(wù)

4.在進(jìn)行采購(gòu)談判時(shí)，以下哪種行為屬于非合作性談判？

A.提出合理的價(jià)格要求

B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性

C.鼓勵(lì)供應(yīng)商提供最佳解決方案

D.盡力達(dá)成互利共贏

5.在采購(gòu)合同管理中，以下哪個(gè)階段不屬于合同履行階段？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

6.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)因素對(duì)供應(yīng)鏈的效率影響最大？

A.供應(yīng)商管理

B.物流運(yùn)輸

C.信息系統(tǒng)

D.客戶需求

7.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)？

A.降低成本

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.保障供應(yīng)鏈安全

D.提高采購(gòu)人員工資

8.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪種方法可以幫助采購(gòu)人員提高決策質(zhì)量？

A.依賴經(jīng)驗(yàn)

B.集中決策

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.隨機(jī)選擇

9.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段不屬于供應(yīng)商開(kāi)發(fā)階段？

A.供應(yīng)商篩選

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商談判

D.供應(yīng)商合同簽訂

10.以下哪個(gè)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？

A.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

B.供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

11.在采購(gòu)合同中，以下哪種條款不屬于合同條款？

A.交付期限

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.價(jià)格條款

D.付款方式

12.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同執(zhí)行

13.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段不屬于采購(gòu)執(zhí)行階段？

A.采購(gòu)申請(qǐng)

B.采購(gòu)審批

C.采購(gòu)訂單

D.采購(gòu)收貨

14.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)？

A.共同目標(biāo)

B.信息共享

C.利益沖突

D.合作共贏

15.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的關(guān)鍵成功因素？

A.采購(gòu)效率

B.采購(gòu)質(zhì)量

C.采購(gòu)成本

D.采購(gòu)人員滿意度

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.在采購(gòu)流程中，以下哪些屬于采購(gòu)需求分析的內(nèi)容？

A.需求識(shí)別

B.需求分析

C.需求分類

D.需求評(píng)估

2.以下哪些是采購(gòu)談判的策略？

A.強(qiáng)調(diào)合作

B.爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)

C.建立信任

D.制定計(jì)劃

3.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪些因素影響供應(yīng)鏈效率？

A.供應(yīng)商管理

B.物流運(yùn)輸

C.信息系統(tǒng)

D.客戶需求

4.以下哪些屬于采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

5.在采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

B.供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.在采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)人員的主要任務(wù)是尋找價(jià)格最低的供應(yīng)商。（）

2.采購(gòu)談判的目標(biāo)是盡可能降低采購(gòu)成本。（）

3.在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商質(zhì)量是影響供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵因素。（）

4.采購(gòu)合同管理的主要目的是確保合同條款得到有效執(zhí)行。（）

5.在采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估的過(guò)程。（）

6.在采購(gòu)流程中，需求分析階段的主要任務(wù)是確定采購(gòu)需求。（）

7.采購(gòu)談判的策略包括建立信任、爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)和制定計(jì)劃。（）

8.在供應(yīng)鏈管理中，信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵因素。（）

9.采購(gòu)合同管理的目標(biāo)包括降低成本、提高質(zhì)量和確保合同條款得到有效執(zhí)行。（）

10.在采購(gòu)流程中，供應(yīng)商選擇階段的主要任務(wù)是評(píng)估供應(yīng)商的綜合能力。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)流程中的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及其重要性。

答案：采購(gòu)流程中的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨能力、服務(wù)支持、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、管理能力、技術(shù)能力等。這些標(biāo)準(zhǔn)的重要性在于確保供應(yīng)商能夠滿足采購(gòu)需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，按時(shí)交付貨物，提供良好的售后服務(wù)，同時(shí)保持合理的價(jià)格水平。通過(guò)嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，可以降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈效率，保障企業(yè)的利益。

2.題目：解釋什么是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，并列舉至少兩種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效運(yùn)行。常見(jiàn)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)包括：

（1）供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)：由于供應(yīng)商無(wú)法按時(shí)交付貨物或原材料短缺導(dǎo)致的供應(yīng)鏈中斷。

（2）運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)：由于自然災(zāi)害、政治不穩(wěn)定或物流問(wèn)題導(dǎo)致的貨物運(yùn)輸延誤或損失。

（3）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：由于供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定或不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的損失。

（4）價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)：由于原材料價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致的采購(gòu)成本上升。

（5）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：由于供應(yīng)商不符合法規(guī)要求導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。

3.題目：闡述采購(gòu)合同管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其作用。

答案：采購(gòu)合同管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：

（1）合同簽訂：明確合同條款，確保雙方權(quán)益。

（2）合同履行：監(jiān)控合同執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量履行合同義務(wù)。

（3）合同變更：在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同條款進(jìn)行調(diào)整。

（4）合同終止：在合同到期或雙方協(xié)商一致的情況下，終止合同關(guān)系。

這些環(huán)節(jié)的作用在于：

（1）確保合同條款得到有效執(zhí)行。

（2）降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）維護(hù)企業(yè)利益。

（4）提高供應(yīng)鏈效率。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析在供應(yīng)鏈管理中如何有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：在供應(yīng)鏈管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定和降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。以下是一個(gè)實(shí)際案例，分析如何有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理：

案例背景：某電子產(chǎn)品制造商依賴于多個(gè)供應(yīng)商提供關(guān)鍵零部件，其中包括來(lái)自海外的供應(yīng)商。由于全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和國(guó)際貿(mào)易政策的變化，該制造商面臨供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施步驟：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：首先，制造商需要識(shí)別潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。這包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)等。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在影響。例如，制造商可能評(píng)估供應(yīng)商所在國(guó)家的政治穩(wěn)定性，以及經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)原材料價(jià)格的影響。

3.風(fēng)險(xiǎn)緩解策略：

-多元化供應(yīng)商：為了減少單一供應(yīng)商依賴，制造商可以考慮與多個(gè)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，以分散風(fēng)險(xiǎn)。

-建立備用供應(yīng)鏈：制造商可以建立備用供應(yīng)鏈，以應(yīng)對(duì)主要供應(yīng)鏈的中斷。

-增加庫(kù)存：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制造商可以適當(dāng)增加庫(kù)存水平，以應(yīng)對(duì)供應(yīng)短缺。

-與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系：通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以減少因政策變化導(dǎo)致的供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與溝通：

-定期監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：制造商應(yīng)定期評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)緩解措施的有效性。

-與供應(yīng)商保持溝通：與供應(yīng)商保持良好的溝通，及時(shí)了解市場(chǎng)變化和潛在風(fēng)險(xiǎn)，共同制定應(yīng)對(duì)策略。

5.應(yīng)急計(jì)劃：

-制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的供應(yīng)鏈中斷，制造商應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括替代供應(yīng)商、臨時(shí)生產(chǎn)線調(diào)整等措施。

案例結(jié)果：通過(guò)上述風(fēng)險(xiǎn)管理措施，該電子產(chǎn)品制造商成功降低了供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，確保了生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行，減少了因供應(yīng)鏈問(wèn)題導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)損失。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM考試主要關(guān)注采購(gòu)技能，這是考試的核心內(nèi)容之一。

2.D

解析思路：CPSM認(rèn)證考試的核心知識(shí)領(lǐng)域包括采購(gòu)策略、采購(gòu)流程、采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理、采購(gòu)合規(guī)與法律，而供應(yīng)商選擇不屬于核心知識(shí)領(lǐng)域。

3.D

解析思路：供應(yīng)商選擇階段的關(guān)鍵因素通常包括價(jià)格、質(zhì)量、交貨能力、售后服務(wù)等，而不包括供應(yīng)商自身的工資水平。

4.D

解析思路：非合作性談判是指談判雙方各自追求自身利益，不考慮對(duì)方利益，試圖通過(guò)強(qiáng)制手段達(dá)成目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)互利共贏是合作性談判的特點(diǎn)。

5.A

解析思路：采購(gòu)合同管理包括合同簽訂、履行、變更和終止，合同簽訂是合同管理的開(kāi)始階段。

6.C

解析思路：信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中起到信息傳遞、數(shù)據(jù)處理和決策支持的作用，對(duì)供應(yīng)鏈效率影響較大。

7.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)通常包括降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、保障供應(yīng)鏈安全等，提高采購(gòu)人員工資不是其目標(biāo)。

8.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是幫助采購(gòu)人員提高決策質(zhì)量的方法之一，通過(guò)評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，可以更明智地做出采購(gòu)決策。

9.D

解析思路：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)階段包括供應(yīng)商篩選、評(píng)估、談判和合同簽訂，而合同簽訂是后續(xù)階段的工作。

10.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容通常包括價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等，法律風(fēng)險(xiǎn)可能包含在內(nèi)，但不是專門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)類型。

11.A

解析思路：采購(gòu)合同條款通常包括交付期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條款、付款方式等，合同簽訂是合同條款的一部分。

12.D

解析思路：采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同執(zhí)行等，采購(gòu)收貨是合同執(zhí)行階段的一部分。

13.A

解析思路：采購(gòu)執(zhí)行階段包括采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)審批、采購(gòu)訂單、采購(gòu)收貨等，采購(gòu)申請(qǐng)是流程的開(kāi)始。

14.C

解析思路：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)包括共同目標(biāo)、信息共享、合作共贏等，利益沖突不是其特點(diǎn)。

15.D

解析思路：采購(gòu)流程的關(guān)鍵成功因素包括采購(gòu)效率、采購(gòu)質(zhì)量、采購(gòu)成本等，采購(gòu)人員滿意度不是關(guān)鍵成功因素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購(gòu)需求分析的內(nèi)容通常包括需求識(shí)別、需求分析、需求分類和需求評(píng)估。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)談判的策略包括強(qiáng)調(diào)合作、爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)、建立信任和制定計(jì)劃。

3.ABCD

解析思路：影響供應(yīng)鏈效率的因素包括供應(yīng)商管理、物流運(yùn)輸、信息系統(tǒng)和客戶需求。

4.ABCD

解析思路：采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、履行、變更和終止。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購(gòu)人員的主要任務(wù)是確保采購(gòu)需求得到滿足，而不僅僅是尋找價(jià)格最低的供應(yīng)商。

2.×

解析思路：采購(gòu)談判的目標(biāo)是達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議，而不是單方面降低采購(gòu)成本。

3.√

解析思路：供應(yīng)商質(zhì)量是供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵因素，因?yàn)榈唾|(zhì)量的產(chǎn)品會(huì)影響生產(chǎn)效率和客戶滿意度。

4.√

解析思路：采購(gòu)合同管理的主要目的是確保合同條款得到有效執(zhí)行，以維護(hù)雙方權(quán)益。

5.√

解析思路：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估的過(guò)程，以評(píng)估