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文檔簡介

在理性消費成為主旋律的當下,旅游消費并未完全“降級”,而是正在“遷移”。2024

英敏特中國旅游度假趨勢報告完整版英敏特《2024中國旅游度假趨勢》主要關(guān)注休閑旅游市場——包括國內(nèi)旅游和境外旅游。研究內(nèi)容涵蓋消費者旅游參與率和未來參與計劃、感興趣的旅游參與形式、休閑旅游動機、旅游在地資源偏好、旅游產(chǎn)品購買渠道及認知。本文檔為節(jié)選內(nèi)容,如果您想查閱英敏特《2024中國旅游度假趨勢》76頁完整版報告,歡迎郵件至infochina@消費者旅游度假需求走向多元化英敏特觀察到中國消費者的旅游度假需求與宏觀消費趨勢呈現(xiàn)高度相關(guān)性。疫情前,消費升級驅(qū)動下,旅游度假更多是一種自我犒賞的方式。面對疫情常態(tài)化,消費者一渴望釋放由不確定性引發(fā)的焦慮,在旅行中尋求回歸本真。進入2023年后旅游市場迅速復(fù)蘇升溫。面對日益豐富的選擇,消費者更加注重掌控生活與旅行的節(jié)奏。身心健康

:自駕游回歸自然與家庭

:露營擁抱科技

:旅游直播、AR/VR旅行、機器人文化自信

:文博游張弛有度反向:特旅種游兵旅游、 多元化

:深度、溫度、廣度2020新冠疫情后的新常態(tài)2021重新定義價值2022適應(yīng)不確定性的未來2023療愈之年2024走向多元化英敏特中國:宏觀消費與旅游度假趨勢,2019-24年宏觀消費趨勢旅游與度熱假點趨勢3來源:英敏特審慎消費基調(diào)下,多元化體驗需求將持續(xù)驅(qū)動旅游度假消費品質(zhì)升級英敏特預(yù)測,未來3-5年,旅游度假消費仍以“審慎”為基調(diào)。未來旅游消費增長將主要源于消費者對旅游的多維度需求。盡管難以重現(xiàn)疫情前的雙位數(shù)增長,2025至2028年的年均增長率預(yù)計可達約5%。十億元人民幣同比增長率(%)英敏特中國:消費支出和年同比增長率——旅游度假*,2023-28年(預(yù)測)消費支出(十億元人民幣) 年同比增長率(%)旅游度假消費包括中國消費者自費參加的國內(nèi)旅游和出境旅游支出,不包括商務(wù)差旅、公費旅游和度假期間的購物開銷。來源:英敏特201742018201920202021202220232024(預(yù)估)

2025(預(yù)測)

2026(預(yù)測)

2027(預(yù)測)

2028(預(yù)測)3500300025002000150010005000200%150%100%50%0%-50%-100%緩解壓力仍是旅游首要動機快節(jié)奏生活和壓力使得人們渴望通過旅行來放松和療愈自身,與此同時,消費者也正在從多維度拆解旅行的意義,促使旅游動機越來越多樣化。人們對尋求親友陪伴的需求將推旅行成為一種探索關(guān)系和思想碰撞的方式。英敏特2024中國消費者休閑旅游動機“請問您最希望通過休閑旅游達到以下哪些目的?[排序,最多3項]”

如人文/歷史,**只詢問有孩子的被訪者基于:2,822

名過去12個月參與過休閑旅游的18-59歲互聯(lián)網(wǎng)用戶,**1,779

名過去12個月參與過休閑旅游且有孩子的18-59歲互聯(lián)網(wǎng)用戶來源:庫潤數(shù)據(jù)/英敏特,2024年7月70%60%50%40%30%20%10%0%5我們的觀點快節(jié)奏生活和壓力使得人們渴望通過旅行來放松和療愈自身,與此同時,消費者也正在從多維度拆解旅行的意義,促使旅游動機越來越多樣化——從傳統(tǒng)的觀光游覽、品嘗地方美食,拓展到學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)自我、社交、家庭陪伴等多重目的。人們對尋求朋友和家人陪伴的需求將推動旅行成為一種探索關(guān)系和思想碰撞式。這不僅是文旅行業(yè)發(fā)展的契機,也為旅游目的地與生活方式、運動、休閑娛樂甚至消費品牌合作共贏提供了廣闊機會。601國內(nèi)旅游假期出游意愿旺盛從2024年春節(jié)開始,國內(nèi)旅游市場逐漸從報復(fù)性反彈轉(zhuǎn)向穩(wěn)步增長。法定假日期間的旅人次和消費水平已超越2019年同期水平。長假期間的日均旅游人次明顯高于短假,顯示出長假更能廣泛釋放旅游消費需求。中國:法定節(jié)假日國內(nèi)旅游人次與消費額,2024年*因假期時長不同,不可比較來源:文旅局/英敏特元旦(3天)春節(jié)(8天)清明(3天)五一(5天)端午(3天)中秋(3天)國慶(7天)人次(百萬)135474119295110107765同比2023年增長156%34%*8%6%*6%恢復(fù)至2019年同期109%119%112%128%115%106%110%日均人次(百萬)455940593736109消費(十億元)80633541674051701同比2023年增長201%47%*13%8%*6%恢復(fù)至2019年同期106%108%113%113%103%108%108%82分0別24同年比前2三02季3度年國增內(nèi)長旅15游.3%人和次1和7.旅9%游,總?cè)曩M旅游萬花億費元總。規(guī)模有望回到2019年水平——約5.7盡使機管票因和市酒場店供價給格過有剩所及下消降費,情人緒均趨國于內(nèi)理旅性游而花較2023年仍有2.2%微幅增長。在理性消費成為主旋律的當下,旅游消費并未完全“質(zhì)降旅級游”,轉(zhuǎn)而移是。正在“遷移”,需求重心正向高品2024(預(yù)估)國內(nèi)旅游花費總規(guī)模:5.7萬億同比2023:+17%,恢復(fù)至2019年100%人均消費:1,027元,同比2023:+2%,恢復(fù)至2019年108%國內(nèi)旅游消費正經(jīng)歷“需求遷移”來源:英敏特體驗追求更盛成長需求:知識技能陪伴需求:家人、社交

vs

2022觀光需求:自然、解壓機、酒花費能省則省2同0比24下年降上半年,國內(nèi)航線經(jīng)濟艙平均票價-12.6%2間0可24銷年售上房半收年入,中(R國EV主PA要R上)同市比酒下店降集約團每-5%9國內(nèi)旅游人均花費微幅增長,機酒花費能省則省,人文體驗追求更盛來源:文旅部/英敏特,2019-2024年201920202021202220232024前三季度2024年前三季度,國內(nèi)旅游人均花費從953元(2019年)提升到1027元, “遷移”。消費者對于旅游體驗展現(xiàn)多層次的需求,特別是學(xué)習(xí)人文知識上升8%。即使在機票價格、國內(nèi)和國際酒店每間可銷售房收入(RevPAR) 等成長需求日益提升,追求深度體驗正在成為當前旅游度假需求多元化普遍下降的情況下,人均旅游花費相較2023年仍有2.2%的小幅增長,證 趨勢的主旋律之一。明在理性消費成為主旋律的當下,旅游消費并未完全“降級”,而是正在中國:國內(nèi)旅游人均花費,2019-24年人均花費(元) 同比增長(%)-20%10-10%0%10%20%30%02004006008001000120002出境旅游出境旅游恢復(fù)速度慢于預(yù)期20

4年上半年,中國的出境游人數(shù)達6071萬人次,同比增長50.4%,恢復(fù) 以泰國、港澳和日本為代表的亞洲地區(qū)依然是最受歡迎的出境游目的到2019年水平的74.7%。根據(jù)中國旅游研究院預(yù)測,2024全年出境游可 地。從旅行社組織出境游人次數(shù)增速來看,歐洲目的地在2024年的熱度達1.3億人次,約占中國總體旅游市場的2%。 上升最為明顯。其中,俄羅斯熱度增長超過15倍,其背后的主要推動因素在于其專為中國市場開發(fā)的“中國游客友好服務(wù)”。借鑒這一舉措,境外出境旅游人次與境外航班恢復(fù)水平高度相關(guān)。截至2024第三季度,中國 目的地有望大幅提升其對于中國消費者的吸引力。民航境外航班總體較2019恢復(fù)率約為77%,出港航班量前20的國家和地區(qū)中,完全恢復(fù)至2019年水平的境外目的地僅有4個。受到出港航班尚未完全恢復(fù)和審慎消費情緒的影響,出境游的整體復(fù)蘇速度略慢于預(yù)期。12盡根管據(jù)2英0敏24特年消出費境者游調(diào)總研人,次過同去比一大年幅,一增到長三,但線城市出境旅游的消費者參與率較2023年同期增長緩慢。受眾主要集中在一線城市居民、年齡在30-39歲的女性、以及家庭月收入在24,000元以上的消費者。因此可推測,在一到三線城市,出境人次的增長主要由該小眾體出游頻次增加所推動,出境旅游的廣泛復(fù)蘇仍略顯乏力。境外目的地和出境旅游服務(wù)商當下應(yīng)重點關(guān)注出境游積極性相對較高的人群,有針對性的市場營銷活動并優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)供給。出境游參與率增長緩慢,未來可聚焦高收入及18-24歲人群英敏特中國:過去12個月休閑旅游參與率:出境游*,按人口特征區(qū)分,2024年“過去12個月請問您參與過以下哪些類型的旅游?[每列多選]”*包括港澳臺地區(qū)、境外郵輪和海島;**高家庭月收入:24,000元及以上基于

,000

名18

5-

9歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶來源:庫潤數(shù)據(jù)/英敏特,2022年8月,2023年8月,2024年7月13計劃出境旅游的消費者未來一年的旅游預(yù)算集中于兩個區(qū)間——3,001至5,000元和100,0

1至

03 0,00元

呈,意味著一部分人追求性價比高的異國體驗,較大一部分人愿意支付更多換取高品質(zhì)體驗。Z幾世。但代細消看費有者出的境出游境計意劃愿的與Z平世均代水人平群相,差擁無有超過10,000元的年度休閑旅游預(yù)算遠低于平均水平,這表明Z世代雖然渴望出境旅游,但預(yù)算非常有限。Z但世預(yù)代算渴有望限出境旅游,英敏特中國:未來12個月的旅行預(yù)算,按年代區(qū)分,2019-24年人均花費(元) 同比增長(%)10,000元及以下10,001-30,000元30,000元以上我有旅游計劃,但不用自己花錢“未來12個月,請問您計劃參與以下哪些類型的旅游?[每列多選]”選中出境休閑旅游*包括港澳臺地區(qū)、境外郵輪和海島基于

,866

名未來12個月有旅游計劃的18-59歲互聯(lián)網(wǎng)用戶來源:庫潤數(shù)據(jù)/英敏特,2024年7月(左)(右)60%1450%40%30%20%10%0%03人群聚焦Z世代不只期待在探索世界中結(jié)交朋友,更向往同好的陪伴和情感共鳴Z世代期待在旅途中結(jié)交同好與其熱衷于”找搭子“——陌生人社交這一趨勢不謀而合。在社交媒體平臺上有關(guān)“旅游搭子”的討論涉及多個維度,包括熱門國內(nèi)旅游地和以泰國、香港和日本為代表的境外目的地,以自由行和自駕游為代表的旅行方式,以及對“搭子”本人的期待特質(zhì)——“性格相仿”、“志同道合”。以“旅游/旅行搭子”為關(guān)鍵詞在抖音和小紅書上的詞云圖說走就走的旅行是Z世代公認的解壓方式“請問您認為以下事情在幫助自己緩解壓力上是否有用?[每行單選]”(a)如冥想、頌缽、心理咨詢(b)如馬拉松、漫展(c)如酒吧、蹦迪基于:1,000名18-27歲互聯(lián)網(wǎng)用戶來源:數(shù)說故事/英敏特,2024年10-11月;庫潤數(shù)據(jù)/英敏特,2024年2月16高預(yù)算親子家庭的出游決策聚焦“親情”作為旅游消費的中堅力量,親子家庭消費者,特別是高預(yù)算親子家庭——的出游決策通常圍繞“親情”展開——如陪伴家庭、滿足孩子的愿望。高預(yù)算親子家庭尤為青睞歷史古跡、民俗文化、主題公園和戶外運動空間。可精準契合這一群體在旅途中增進家人情感紐帶的需求。“請問您最希望通過休閑旅游達到以下哪些目的?[排序,最多3項]”

高預(yù)算親子家庭:旅游預(yù)算在30,000元以上且有18歲以下孩子基于:2,822

名過去12個月的參與過休閑旅游18-59歲互聯(lián)網(wǎng)用戶,**1,779

名過去12個月參與過休閑旅游且有孩子的18-59歲互聯(lián)網(wǎng)用戶來源:庫潤數(shù)據(jù)/英敏特,2024年7月英敏特中國:旅游動機(前四),按旅游預(yù)算和家庭構(gòu)成區(qū)分,2024年所有 高預(yù)算親子家庭*緩解壓力/調(diào)節(jié)情緒增進和家人的親密度親近自然滿足孩子的愿望**80%1760%40%20%0%未來機遇04目的地、平臺和交通住宿業(yè)積極響應(yīng)市場需求變化相戶(互如依景存點的景旅區(qū)游),目面的對地眾及多當小地眾商城市“出圈 年19輕的、趨高勢收”入、消費者需加求速多向元境化外以探及,正積極尋求突破之道。O售T渠A、道美構(gòu)團成、抖的音平、臺小生紅態(tài)書體等系產(chǎn),品在銷當下旅游供需兩旺的背景下 斷追臺求通規(guī)過模整和合收資益源,的為最前大往化,。這正些不平小眾擇,旅也游為地目的的消地費和者機提酒供服多熱樣門的或選造了的機將會線上。流量快速轉(zhuǎn)換為務(wù)線商下創(chuàng)游客住發(fā)宿注與重交性通價服比務(wù)的行趨勢業(yè)在下,消努費力者探愈新的生存和發(fā)展路徑。航空公司酒銷、店“在先電囤商后促付”銷、“節(jié)機點票,通次過卡”直等播手促段則,省滿”足的消費心者理當下。“機酒支出能?。玫赜畏轿哪柯玫摹ぞ暗貐^(qū)·:度突假圍區(qū))(平OT臺A·:美規(guī)團·模抖與快紅收)益(住航宿司·與酒店交·民通宿:)生存2024上半年,全國旅游業(yè)新增企業(yè)數(shù)同比增長+9.5%來源:英敏特消費需求與市場機遇基于消費者對旅游體驗深度、溫度與廣度的多維需求,以及越來越多元化的市場供給,品牌應(yīng)在以下三方面重點發(fā)力,以贏得市場競爭。來源:英敏特旅游消費需求多元化深度行之所致,必探其境溫度身之所處,必享其樂廣度神之所往,必達其愿打破邊界,深度整合目的地資源洞悉客群,為旅途增添溫度借勢熱點,讓優(yōu)質(zhì)目的地高效破圈20在2024

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