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文檔簡(jiǎn)介
第六章人力資源管理管控
目錄
一、總論
(-)總則
(-)人力資源管理管控方針
(三)人力資源管理管控目標(biāo)
(四)人力資源管理管控的主要活動(dòng)和合適的內(nèi)容
(五)人力資源管理管控流程與貴任
二、人員招聘管理管控
三、勞動(dòng)關(guān)系管理管控
四、錄用管理管控
五、試用與轉(zhuǎn)正管理管控
六、作息與考勤管理管控
七、薪資合適的方案
八、福利合適的方案
九、績(jī)效考評(píng)合適的方案
十、培訓(xùn)發(fā)展管理管控
H■一、加班補(bǔ)貼辦法
十二、請(qǐng)假規(guī)定
十三、休假規(guī)定
十四、晉升管理管控
十五、人員異動(dòng)管理管控
十六、辭職管理管控
十七、辭退管理管控
十八、開(kāi)除管理管控
十九、外派管理管控
第六章人力資源管理管控
一、總論
(一)總則
人力資源是確保適普事業(yè)成功的重要因素和根本資源。人力資源管理管
控
的總的原則是:尊重個(gè)性,尊重員工成長(zhǎng)的欲望,力求創(chuàng)造一種和諧
的環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)與人的共同發(fā)展。
(二)人力資源管理管控方針
適普公司人力管理管控方針是在充分理解公司經(jīng)營(yíng)方針基礎(chǔ)上為適應(yīng)
公司
這種發(fā)展所賦予的策略,針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和公司快速發(fā)展的需要,人力
資源管理管控的姿態(tài)就是預(yù)測(cè)這種變化并積極響應(yīng)這種變化,面對(duì)我們
的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),不斷促進(jìn)和造就精力旺盛的挑戰(zhàn)者,以實(shí)際有效的工
作和戰(zhàn)略的意識(shí)使每個(gè)適普的員工以實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)為基準(zhǔn)點(diǎn),揚(yáng)起個(gè)
人的欲望,調(diào)整與協(xié)調(diào)這些目標(biāo)和欲望,與公司發(fā)展的藍(lán)圖的一致性,
大發(fā)揮和優(yōu)化公司的整體資源,即有效的將個(gè)人意義、工作意義與
公司使命和目標(biāo)整合統(tǒng)一,構(gòu)成一體化的公司。
(三)人力資源管理管控目標(biāo)
1.造就一支能適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的人才隊(duì)伍
企業(yè)發(fā)展人才為本。適普公司的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)與未來(lái)發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),最
為關(guān)鍵的是能否建立一支能適應(yīng)發(fā)展的人才隊(duì)伍。我們將致力:
(1)基于現(xiàn)有人才、能力、合作整體因素評(píng)估基礎(chǔ)上較強(qiáng)針對(duì)性的人才開(kāi)發(fā)
舉措。
(2)有效運(yùn)作我們現(xiàn)有的人才資源,優(yōu)化配置,促進(jìn)整體的卓越。
(3)強(qiáng)化整體吸引力措施,確保不斷吸納卓越人才加盟公司。
(4)營(yíng)造優(yōu)勝劣汰的轉(zhuǎn)化人才品質(zhì)的意識(shí),促進(jìn)人力資源質(zhì)量和品質(zhì)的全面
提升。
2.不斷調(diào)整和設(shè)計(jì)有利于個(gè)人發(fā)展與公司目標(biāo)一致的機(jī)制,這種機(jī)制既
體現(xiàn)個(gè)人與公司目標(biāo)的整合程度,也體現(xiàn)各職人才各盡職守的表現(xiàn)
程度,同時(shí)也體現(xiàn)公司保有人才并持久激發(fā)人才成長(zhǎng)和工作追求的激勵(lì)
條件
3.形成奮發(fā)向上的氛圍
這種氛圍是深入員工內(nèi)心的企業(yè)文化和管理管控成效表現(xiàn)。這種氛圍的
營(yíng)造
目的是促進(jìn)員工能有效體味嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)規(guī)章的存在,并能自覺(jué)規(guī)范個(gè)人的
行為與工作方式,明確該做什么和該怎樣去做,并促進(jìn)員工從內(nèi)心體味
融入公司一體、融入團(tuán)體的益處。
(四)人力資源管理管控的主要活動(dòng)和合適的內(nèi)容
1.人力資源、發(fā)展與配置預(yù)測(cè)和規(guī)劃
2.人才招募和人才行政事務(wù)管理管控
3.人員關(guān)系維持和發(fā)展
4.報(bào)償體系的建立、調(diào)整和執(zhí)行
5.員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展
6.員工工作條件的紿予和發(fā)展
(五)人力資源管理管控流程與責(zé)任
1.流程框圖(待插入)
2.人力資源管理管控責(zé)任
人力職業(yè)管理管控是一個(gè)系統(tǒng)的工程,涉及每一個(gè)企業(yè)人員。
(1)每一名企業(yè)人員都肩負(fù)自己管理管控、自我調(diào)動(dòng)、自我提升、自我融合、
自
我發(fā)展的責(zé)任,并在自我工作狀態(tài)評(píng)估基礎(chǔ)上,尋求、調(diào)整與公司的追
求和能力需求,表現(xiàn)需求的統(tǒng)一。
(2)各級(jí)直線經(jīng)理肩負(fù)人力資源管理管控的重任,有責(zé)任、也有義務(wù)任用配
置好
人才,保持本團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有責(zé)任做好人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)工
作,促進(jìn)人才發(fā)展、提升工作,尊重人格,確深公司的人力資源管理管
控目
標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)人力資源管理管控部是公司人力資源管理管控的職能部門(mén),有責(zé)任研究
公司經(jīng)營(yíng)
發(fā)展、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)實(shí)施中對(duì)人力資源的需求,并能扮演好咨詢(xún)、協(xié)
調(diào)、規(guī)劃、整合公司的人力資源管理管控的工作角色。
二、人員招聘
1.人員招聘原則
(1)平等競(jìng)爭(zhēng)原則
公司為每一個(gè)社會(huì)成員提供一個(gè)平等聘用的機(jī)會(huì)。聘用的決定是基于應(yīng)
聘者的素質(zhì)、能力等綜合評(píng)估作出的,而不是根據(jù)性別、年齡或其他無(wú)
關(guān)因素
(2)內(nèi)部?jī)?yōu)先原則
公司出現(xiàn)的職位空塊,將首先考慮內(nèi)部員工的提升和發(fā)展需求予以公布
和進(jìn)行相應(yīng)的工作
(3)親屬回避原則
一般為管理管控公正、客觀而言,公司反對(duì)親屬同在公司任職,特別拒
絕在工作關(guān)連比較緊密的部門(mén)任職
2.人員類(lèi)型定義
(1)正式員工:常規(guī)工作和職位配置的與公司簽訂勞動(dòng)合同合約的員工,這
類(lèi)員工將依據(jù)公司規(guī)定享受福利給予和正常的發(fā)展機(jī)會(huì)
(2)合同合約員工:是為某一時(shí)段或特為某相關(guān)項(xiàng)目所招的員工,勿庸置疑,
此類(lèi)雇傭關(guān)系于某時(shí)段結(jié)束時(shí)/相關(guān)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)予以終止。原則上合同
合約不超過(guò)一年。如延長(zhǎng)將簽訂新的合同合約。其條件給予將在合同合
約中規(guī)定。
(3)臨時(shí)員工:為某一特定相關(guān)項(xiàng)目招聘的員工,原則上,雇傭時(shí)間不超過(guò)
3個(gè)月,如需延長(zhǎng)則轉(zhuǎn)化為合同合約員工。此類(lèi)員工一般只付固定薪酬。
3.招聘過(guò)程/程序
(1)內(nèi)部招聘過(guò)程/程序
?直線經(jīng)理填寫(xiě)“工作描述表”
如新職位,需將“工作描述表”交人事總監(jiān)/經(jīng)理核定薪資福利標(biāo)準(zhǔn),并
經(jīng)需求部門(mén)及主管副總經(jīng)理審批確認(rèn)
?由直線經(jīng)理填寫(xiě)“招聘申請(qǐng)表”并經(jīng)批復(fù)交人力資源部
?由人力資源部擬定“內(nèi)部招聘通知公告”在公司信息系統(tǒng)(E-mail)、
公告欄發(fā)布
?有興趣的員工填寫(xiě)“工作申請(qǐng)表”并付個(gè)人簡(jiǎn)歷,提交直接主管待批
?直接主管接申請(qǐng)表的2天內(nèi)與人事經(jīng)理溝通討論,以便最終決定是否
批準(zhǔn)這樣的申請(qǐng)
A:對(duì)于員工工作不滿(mǎn)一年者,可以拒絕申請(qǐng)
B:對(duì)于表現(xiàn)水平低于“滿(mǎn)意”者,可以拒絕申請(qǐng)
C:對(duì)于A、B情況存在的員工如仍可同意申請(qǐng),應(yīng)報(bào)主管副總經(jīng)理審批
D:對(duì)拒絕申請(qǐng)者,由直接主管簽署意見(jiàn)后交人力資源部存檔,并將原因
轉(zhuǎn)告申請(qǐng)人
?如可以接受申請(qǐng),所有材料交人力資源部,由人力資源部安排初試,通
過(guò)者由人力資源部編制薪資定級(jí)合適的方案并將面試意見(jiàn)轉(zhuǎn)交招聘部門(mén)直
線經(jīng)理
?直線經(jīng)理確認(rèn)后交人力資源部,由人力資源部辦理向上審批,以及具體
手續(xù)、信息修改等工作
(2)外部招聘程序/過(guò)程
?直線經(jīng)理提供職位需求前的工作
A:填寫(xiě)“工作描述表”
B:填寫(xiě)“招聘申請(qǐng)表”
C:對(duì)于新職位需明確工作職能
D:報(bào)主管副總經(jīng)理審批
?將已批準(zhǔn)的“招聘申請(qǐng)表”并工作描述交人力資源部
?人力資源部執(zhí)行招聘相關(guān)計(jì)劃并建議書(shū)提交人力資源副總經(jīng)理審批
A:招聘渠道選擇和專(zhuān)用預(yù)算
B:相關(guān)準(zhǔn)備工作(如廣告稿、進(jìn)度安排等)
C:辦理相關(guān)手續(xù)(當(dāng)?shù)卣蟮某绦?、廣告媒體等)
D:發(fā)布招聘信息
?人力資源部完成前期工作
A:收集簡(jiǎn)歷
B:預(yù)先篩選
C:對(duì)選擇目標(biāo)人選進(jìn)行面試相關(guān)計(jì)劃安排執(zhí)行
D:完成初試
E:必要時(shí)安排書(shū)面考試/技巧(心理)測(cè)試和監(jiān)督考察
F:將通過(guò)者簡(jiǎn)歷、面試意見(jiàn)/評(píng)估及“面試錄用審批表”交直線經(jīng)理
?直線經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試,人力資源部可協(xié)助進(jìn)行必要時(shí)由人力資源部與直線,
經(jīng)理專(zhuān)門(mén)組織討論會(huì),復(fù)試結(jié)束后將面試結(jié)果及“面試錄用審批表”等
相關(guān)材料交人力資源部
?人力資源部編制薪資合適的方案,征求直線經(jīng)理意見(jiàn)后將“面試錄用審
批表”等資料一并呈報(bào)主管家總經(jīng)理審批
?人力資源部發(fā)錄用通知,并辦理相應(yīng)的報(bào)到手續(xù)
4.招聘要求
(1)在擬訂招聘相關(guān)計(jì)劃及招聘錄用期間,直線經(jīng)理有責(zé)任通過(guò)內(nèi)部調(diào)配,
保證相關(guān)工作的有效進(jìn)行
(2)面試通知應(yīng)由人力資源部安排
A:以一定的保密形式正規(guī)通知候選人
B:面試時(shí)間地點(diǎn)應(yīng)予明確,并協(xié)調(diào)相應(yīng)部門(mén),以避免沖突
C:對(duì)通過(guò)獵頭公司介紹的人選應(yīng)盡可能在非公司地點(diǎn)約定
D:候選人接收面試時(shí)應(yīng)通知準(zhǔn)備如下資料:
D1:個(gè)人簡(jiǎn)歷
D2:身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件
D3:必要的個(gè)人業(yè)績(jī)證明資料
D4:面試前所有候選人填寫(xiě)的“應(yīng)聘申請(qǐng)表”
5.特別提議:對(duì)經(jīng)理以上人員的招聘。
其相關(guān)計(jì)劃和人選必須得到總經(jīng)理批準(zhǔn)/人事工作會(huì)議通過(guò)
三、勞動(dòng)關(guān)系管理管控
1.目的
維持良好的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)管理管控重要的因素。為了確保這種關(guān)系特
予以明確規(guī)定。
2.原則
(1)平等、公平
(2)彼此權(quán)力、義務(wù)、利益保障
3.勞動(dòng)關(guān)系管理管控形式
(1)雙方的勞動(dòng)合同合約
(2)與勞動(dòng)合同合約相關(guān)的確認(rèn)意見(jiàn)
(3)公司的規(guī)章制度
4.勞動(dòng)關(guān)系建立的程序圖
5.主要合適的內(nèi)容/規(guī)定
(1)錄用確認(rèn)書(shū),是勞資雙方最初的關(guān)系確認(rèn)。每一名家用者都將以確認(rèn)書(shū)
為最初三個(gè)月(試用期)關(guān)系確定基儂,錄用者只有同意確認(rèn)書(shū)合適的
內(nèi)容才能進(jìn)入公司;
(2)每一名正式錄用的員工都將簽定“勞動(dòng)合同合約”,在勞動(dòng)合同合約中明
確勞資雙方的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)。如果員工拒絕簽定勞動(dòng)合同合約,公
司有權(quán)因此否定對(duì)員工的錄用。
(3)員工在簽定勞動(dòng)合同合約前應(yīng)該保證是自然狀態(tài),即與前任解除勞動(dòng)合
同合約。否則,因此發(fā)生的糾紛由員工自己負(fù)責(zé);
(4)每一名正式員工應(yīng)在錄用簽定合同合約前提供擔(dān)保人,只有擔(dān)保人與公
司簽定了擔(dān)保協(xié)議,才能正式簽定勞動(dòng)合同合約:
(5)公司的各項(xiàng)管理管控規(guī)定和約定是員工必須遵守的規(guī)范,違者將受到相
應(yīng)規(guī)定的處理;
(6)員工對(duì)工作的任何不滿(mǎn),包括對(duì)條件、環(huán)境、管理管控等,都有權(quán)按正
常渠道申訴,以保障自己的權(quán)益,但不能以怠工、破壞等形式對(duì)抗。
擔(dān)保人協(xié)議
合約甲方:適普
合同乙方(擔(dān)保人):工作單位及領(lǐng)導(dǎo):
身份證:聯(lián)系方式:
丙方(被擔(dān)保人):部門(mén):
身份證:聯(lián)系方式:
合約甲方根據(jù)工作需要,決定采用為
員工,合同乙方自愿為丙方提供擔(dān)保,并簽定如下協(xié)議:
1.擔(dān)保范圍:
(1)合同乙方保證丙方錄用中提供信息是準(zhǔn)確的:
(2)合同乙方保證丙方能?chē)?yán)格遵守國(guó)家法規(guī)和和合約甲方規(guī)章制度;
(3)合同乙方保證丙方工作期不做損壞合約甲方利益之事;
(4)合同乙方承擔(dān)丙方為合約甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失;
2.在下述情況發(fā)生一周內(nèi),丙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任時(shí):
(1)丙方在錄用期間違反合約甲方有關(guān)規(guī)定,予以經(jīng)濟(jì)處罰;
(2)丙方在錄用期間紿合約甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失;
(3)丙方造成其它損失涉及到合約甲方利益;
(4)丙方離職時(shí)未交接完工作,給合約甲方造成的須失;
(5)丙方不辭而別,紿合約甲方造成的損失;
3.若合同乙方不再具有擔(dān)保資格(包括不愿再擔(dān)保),丙方應(yīng)提前另覓擔(dān)保人,
新?lián)H髓b定擔(dān)保協(xié)議后原擔(dān)保人方可終止擔(dān)保責(zé)任;丙方未及時(shí)(3天內(nèi))
找到新?lián)H耍霞s甲方有權(quán)予以辭退處理;
4.合約甲方應(yīng)合同乙方要求可提供丙方之工作表現(xiàn)等情況;
5.本協(xié)議一式三份,三方各保存一份,自簽字之日起生效。
合約甲方:合同乙方:丙
方:
年月日年月日年月日
四、錄用
1.錄用準(zhǔn)則
(1)達(dá)到公司業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)需要的“門(mén)檻”素質(zhì)(能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、品德)
(2)身體健康,無(wú)慢性疾病
(3)與公司文化協(xié)調(diào):世界現(xiàn)和行為方式
(4)無(wú)行為劣跡記錄
(5)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)的規(guī)定
20錄用程序
(1)根據(jù)面試錄用審批意見(jiàn)和經(jīng)批準(zhǔn)的薪資合適的方案以及公司相關(guān)規(guī)定,
由人力資源部擬定“錄用確認(rèn)書(shū)”并發(fā)送給候選人
(2)如候選人同意確認(rèn)書(shū)并按約定的時(shí)間報(bào)到,則需提交如下資料
A:填寫(xiě)“適普員工登記表”
B:身份證、學(xué)歷證原件
C:員工體檢表(指定醫(yī)院)
D:6張1寸免於照片
(3)按人力資源部開(kāi)具相應(yīng)接收函,并協(xié)助辦理入檔、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)交等相應(yīng)手續(xù)
(4)簽訂保險(xiǎn)協(xié)議和《勞動(dòng)合同合約》
3.錄用規(guī)定
(1)錄用工作應(yīng)遵從招聘原則
(2)對(duì)如下情況公司有權(quán)停止錄用
A:體檢不合格
B:應(yīng)聘中弄虛作假、采取欺騙獲得錄用
C:拖欠公款尚未結(jié)清
D:未能按期辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)
E:違背公司規(guī)定的錄用或手段不齊備的錄用
(3)對(duì)無(wú)故不能按時(shí)報(bào)到的人員,公司有權(quán)力另行錄用
4.參考
人員面試錄用應(yīng)依據(jù)如下要素評(píng)估
A:錄用優(yōu)先次序
A1達(dá)到現(xiàn)實(shí)匚檻能力、適應(yīng)能力、適應(yīng)未來(lái)發(fā)展?jié)摿?yōu)先考慮
A2達(dá)到現(xiàn)實(shí)匚檻能力、有較好的適應(yīng)能力將次之考慮
A3達(dá)到業(yè)務(wù)需要的門(mén)檻能力,可考慮錄用
B:個(gè)人目前收入基本與公司相關(guān)支付水平趨于一致
C:個(gè)人的職業(yè)相關(guān)計(jì)劃與公司可能提供的發(fā)展趨于相同
五、試用與轉(zhuǎn)正
1.試用原則
(1)除特別人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)外,一般都有試用期
(2)試用期間雙方任何時(shí)候都可以按規(guī)定解除勞動(dòng)合同合約
(3)試用期間表現(xiàn)突出者可適當(dāng)縮短試用期
(4)試用期不滿(mǎn)意應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)試用期
2.試用規(guī)定
A:試用期自報(bào)到之日起算起
B:試用期一般為3個(gè)月
C:試用期最多延長(zhǎng)3個(gè)月
D:試用期人員原則上每月考評(píng)一次,由直接主管負(fù)責(zé),并報(bào)人力資源
部備案
E:試用期一般不得請(qǐng)假,特殊情況請(qǐng)假的,將在規(guī)定試用期基礎(chǔ)上延
長(zhǎng)相應(yīng)的請(qǐng)假時(shí)間
F:試用期員工一般不能晉升職位和工資
G:試用期工資二[基本工資+綜合補(bǔ)貼)+績(jī)效工資X50%
銷(xiāo)售人員工資=基本工資+綜合補(bǔ)貼+績(jī)效工資X50%XP
(詳見(jiàn)”薪資合適的方案”,P由公司依據(jù)個(gè)人背景、能力綜合核定,P=
[1,2])
3.轉(zhuǎn)正原則:凡試用合格均可轉(zhuǎn)正
(1)轉(zhuǎn)正程序
?直線經(jīng)理填寫(xiě)“試用期員工轉(zhuǎn)正考評(píng)申報(bào)表”,并轉(zhuǎn)報(bào)人力資源部
?人力資源部進(jìn)行審核必要時(shí)做情況了解確認(rèn)呈人事總監(jiān)審批
?人力資源部辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)正手續(xù)并通知直線經(jīng)理
?直線經(jīng)理告知本人
?轉(zhuǎn)正審批材料要求
A:個(gè)人試用期工作小結(jié)
B:試用期員工月考評(píng)表
C:試用期員工轉(zhuǎn)正考評(píng)申請(qǐng)表
(2)轉(zhuǎn)正規(guī)定
?試用期考評(píng)連續(xù)2個(gè)月達(dá)到滿(mǎn)意以上,綜合考評(píng)達(dá)滿(mǎn)意以上可正常轉(zhuǎn)正
?凡試用期考評(píng)有滿(mǎn)意以下結(jié)果,將延長(zhǎng)相應(yīng)數(shù)量的試用時(shí)間
?延長(zhǎng)試用必須得到超出期望考評(píng)結(jié)果方能轉(zhuǎn)正
六、作息考勤管理管控
1.正常作息時(shí)間
(1)本公司實(shí)行周工作時(shí)間不起過(guò)四十小時(shí)的制度
(2)一般工作與休息
8:30?12:00工作時(shí)間
12:00?13:00午餐
13:00?17:30工作時(shí)間
(3)上午、下午工作段內(nèi),員工可自行安排10分鐘自我調(diào)整休息
(4)如遇特殊情況,公司可能對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,具體以文件形式下發(fā)
2.員工各種假期:可按本章請(qǐng)假與休假之規(guī)定申請(qǐng)和享用
3.除請(qǐng)假外,如不能按規(guī)定時(shí)間到崗或離崗,將按相應(yīng)約定記為遲到、早
退、擅離崗位或『工
(1)遲到:即約定正常工作時(shí)間10分鐘內(nèi)未到達(dá)崗位
(2)早退:即提前于約定工作時(shí)間10分內(nèi)離開(kāi)工作向位
(3)擅離崗位:即員工當(dāng)班時(shí)間內(nèi),未經(jīng)主管及部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)而擅離職守
(4)曠工:即未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而兼勤者
4.打卡:
(1)實(shí)際上、下班打卡考勤的員工,必須按照實(shí)除上下班時(shí)間親自準(zhǔn)時(shí)打卡,
如不打卡,將視為等時(shí)曠工處理
⑵凡請(qǐng)人代打卡或代打卡者,都視為一種違紀(jì),將受到處罰
⑶凡弄虛作假、修改打卡記錄者,視為違紀(jì),將受到處罰
⑷因外勤或特別情況不能打卡,需附請(qǐng)假或說(shuō)明,經(jīng)主管簽字,方按打卡
處理
七、薪資合適的方案
1.原則
(1)定位原則:可以與主要的高速增長(zhǎng)、高質(zhì)表現(xiàn)、高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)
的中等偏上的市場(chǎng)水平。
(2)競(jìng)爭(zhēng)原則:我們的薪資合適的方案具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們業(yè)內(nèi)
爭(zhēng)取人才有一定的幫助。
(3)文化原則:我們的合適的方案應(yīng)能夠傳遞我們的企業(yè)文化。我們鼓勵(lì)員
工應(yīng)用自己的各項(xiàng)技能、快速靈活地協(xié)調(diào)配合完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。另外,經(jīng)
理等管理管控人員有責(zé)任和權(quán)力根據(jù)下屬表現(xiàn)不同決定給予不同的薪資
待遇。
(4)表現(xiàn)原則:?jiǎn)T工的薪資直接與個(gè)人表現(xiàn)掛鉤,鼓勵(lì)獎(jiǎng)賞,促進(jìn)有技能、
表現(xiàn)出色的員工為公司業(yè)務(wù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
(5)一致原則:?jiǎn)T工的薪酬與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)有關(guān)。公司獲利,個(gè)人受
益。薪資合適的方案解決和處理好公司業(yè)績(jī)、員工表現(xiàn)/貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。
2.薪資結(jié)構(gòu)
本合適的方案的薪資由四部分構(gòu)成,即:
薪資二基本工資+綜合補(bǔ)貼+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金
(1)基本工資
為公司全體員工一般的給予,總數(shù)值參照國(guó)家/地區(qū)最低工資水平確定,
現(xiàn)定為400元/月。
(2)綜合補(bǔ)貼
對(duì)不同級(jí)別的員工的一種綜合補(bǔ)助,包括職務(wù)、交通、基本醫(yī)療等。
等級(jí)與績(jī)效工資對(duì)應(yīng)一致,共劃分為9等,即:
ABCDEFGHI
7600620048003600260018001200800600
(單位:元)
⑶績(jī)效工資
對(duì)實(shí)際角色、貢獻(xiàn)/表現(xiàn)綜合評(píng)估的給予,印與不同角色、職務(wù)、可能期
望貢獻(xiàn)結(jié)果有關(guān)。劃分為9等、72級(jí),即:
起點(diǎn)中等級(jí)差級(jí)數(shù)
A800030008
B600020008
C500015008
D400010008
E30008008
F20006008
G10003008
H6002008
14001008
⑷獎(jiǎng)金
依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、業(yè)績(jī)以及公司業(yè)績(jī)等因素綜合評(píng)估后的一種對(duì)實(shí)際貢獻(xiàn)
獎(jiǎng)勵(lì)性給予。劃分為四種:提成獎(jiǎng)、考核獎(jiǎng)、綜合獎(jiǎng)和特別獎(jiǎng)。
A:提成獎(jiǎng):針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所設(shè)計(jì),主要依據(jù)個(gè)人完成銷(xiāo)售目標(biāo)狀況
的針禮性獎(jiǎng)勵(lì)。
a:提成獎(jiǎng)二銷(xiāo)售收入義a%
b:a=r0(銷(xiāo)售目標(biāo)完成率aW50%)
1-1.5(50%<銷(xiāo)售目標(biāo)完成率W100席:其中
每增加10%,提成增加0。1)
2-2.5(100%〈銷(xiāo)售目標(biāo)完成率W150%:其
中每增加10%,提成增加0。1)
I3(銷(xiāo)售目標(biāo)完成率>150%)
c:銷(xiāo)售收入二公司實(shí)際收入額(以下同)
B:考核獎(jiǎng):主要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員所設(shè)計(jì),銷(xiāo)售主管依據(jù)其貢獻(xiàn)和實(shí)際表
現(xiàn)給予銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)
a:考核獎(jiǎng)二銷(xiāo)售收入XB%
b:3=1
C:綜合獎(jiǎng):主要針對(duì)非營(yíng)銷(xiāo)人員的支持工作的完成和表現(xiàn)所給予的獎(jiǎng)勵(lì)
a:綜合獎(jiǎng)=銷(xiāo)售收入Xa%
b:a:參考值為3,但最終值,由公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)核定
D:特別獎(jiǎng):為營(yíng)銷(xiāo)人員及有特別貢獻(xiàn)的其它人員的一種特殊獎(jiǎng)勵(lì),由總
經(jīng)理決定合適的方案和督導(dǎo)執(zhí)行。
a:特別獎(jiǎng)=銷(xiāo)售收入X3%
h:(.)(參考值)=1(公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率W50%)
1.5(50%〈公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率W100%)
3(公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成目標(biāo)率>100%)
c:3最終值由公司依據(jù)預(yù)算年完成目標(biāo)情況核定
3.薪資定級(jí)原則
對(duì)應(yīng)人員工作/目標(biāo)/能力特征起點(diǎn)等級(jí)
A總裁主持全局工作,具有充分把握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方向,2
謀劃企業(yè)資源,并有效整合能力,確保公司經(jīng)
營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2級(jí)資深銷(xiāo)售經(jīng)理具有銷(xiāo)售1100萬(wàn)以上能力1
B分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理全面主持分支機(jī)構(gòu)工作,確保分支機(jī)構(gòu)完成企2
業(yè)賦予的效益目標(biāo)
1級(jí)資滓銷(xiāo)售經(jīng)理艮有完成銷(xiāo)卷1000萬(wàn)以上能力1
C副總/總監(jiān)獨(dú)立完成總裁賦予的工作任務(wù),能有效推進(jìn)業(yè)2
務(wù)工作,無(wú)障礙完成本職工作和人員培養(yǎng)
2級(jí)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成900萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1
D部門(mén)經(jīng)理能有效履行角色取貢,整合本部業(yè)務(wù)/資源2
1級(jí)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成800萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1
E部門(mén)副經(jīng)理、高級(jí)主管/秘書(shū)具有全面履行角色能力和表現(xiàn),輔助工作明顯1
2級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成700萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1
F業(yè)務(wù)主管具有有效履行角色能力,業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出1
1級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成600萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1
G會(huì)計(jì)、培訓(xùn)員能有效完成賦予的工作任務(wù)、相關(guān)計(jì)劃1
銷(xiāo)售助理具有完成200萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1
H出納、行政管理管控能接受指令完成任務(wù)1
/一般行政人員能較好完成輔助接待工作1
4.薪資發(fā)放辦法
(1)基本工資和綜合補(bǔ)貼:
按考勤發(fā)放,一般支付值:
(基本工資+綜合補(bǔ)貼)/工作日(月)X實(shí)際工作日
⑵績(jī)效工資:
A:銷(xiāo)售人員按月發(fā)放,采取綜合核算,按比率發(fā)放辦法
A1:具體發(fā)放額=職級(jí)XY%
(i)職級(jí)即確定的績(jī)效工資相應(yīng)等級(jí)對(duì)應(yīng)的額度
(ii)Y=0(完成率W30%)
50(30狀目標(biāo)完成率W60%)
100(目標(biāo)完成率>60$)
A2:丫:依據(jù)上季完成情況核定,延遲丁李執(zhí)行(新乘用人員初始核定為50)。
A3:績(jī)效工資每半年為一個(gè)階段考核期,如年中完戌目標(biāo)頷則補(bǔ)發(fā)未發(fā)部分。
B:其他人員也按月發(fā)放
B1:當(dāng)月發(fā)放50%
B2:半年為一個(gè)考核期,年中如公司完成目標(biāo)率超過(guò)60%,則補(bǔ)發(fā)放另
50%,若未完成60%,不做補(bǔ)發(fā);若未完成30%,則不發(fā)
C:對(duì)于一個(gè)考核期,發(fā)放比例高者,不做扣減。
⑶獎(jiǎng)金
不同種類(lèi)獎(jiǎng)金性質(zhì)有不同發(fā)放方式
A:提成獎(jiǎng):按季核算,并依據(jù)6A.2.4規(guī)定執(zhí)行。由財(cái)務(wù)部具體執(zhí)行。
B:考核獎(jiǎng):按半年標(biāo)準(zhǔn),由銷(xiāo)售主管依據(jù)銷(xiāo)售人員完成目標(biāo)情況、個(gè)人
表現(xiàn)、工作狀態(tài)綜合考核情況,提議合適的方案報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行參
考:
?綜合考核高于期望表現(xiàn),按其銷(xiāo)售收入的17.2比例發(fā)放。
?達(dá)到期望表現(xiàn),按其銷(xiāo)售收入的0.87比例發(fā)放。
?基本達(dá)到期望表現(xiàn),按0.4-0.7比例發(fā)放。
?未達(dá)期望表現(xiàn)為0o
C:綜合獎(jiǎng)、特別獎(jiǎng):均按預(yù)算年末綜合考評(píng),由人事部提議合適的方案,
報(bào)總裁審批后執(zhí)行。
5.有關(guān)規(guī)定:
(1)目標(biāo)修正
由于不同行業(yè)銷(xiāo)售難度不同,為公正、客觀的管理管控理念,由公司綜
合考慮,對(duì)相應(yīng)等級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行一定的調(diào)整,即依照對(duì)行業(yè)狀況的評(píng)
估,確定難度系數(shù)。實(shí)際銷(xiāo)售目標(biāo)為相應(yīng)等級(jí)目標(biāo)/難度系數(shù)。
A:難度系數(shù)確定因素:
(1)市場(chǎng)可能容量
(2)滲透時(shí)間
(3)公司在行業(yè)影響力
(4)國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況
B:難度系數(shù)取值范圍二[0.5,3]
C:難度系數(shù):銷(xiāo)售目標(biāo)+市場(chǎng)估計(jì)容量X影響率X時(shí)間率X經(jīng)濟(jì)發(fā)展率
D:難度系數(shù)有公司綜合評(píng)估后確定
(2)
以上薪資為稅前工資,個(gè)人所得稅和福利個(gè)人應(yīng)交額將按規(guī)定予以扣除。
違紀(jì)扣款也將據(jù)規(guī)定扣除
(3)
綜合補(bǔ)貼包含了醫(yī)療、交通等費(fèi)用,因此公司將不再對(duì)日常交通費(fèi)、基
本醫(yī)療費(fèi)用等報(bào)銷(xiāo)。
(4)
本薪資合適的方案的績(jī)效工資按基本貢獻(xiàn)和貢獻(xiàn)期望給予:
綜合補(bǔ)貼只對(duì)正常工作員工予以補(bǔ)助,所以對(duì)辭退員工的補(bǔ)償將由如下
公式計(jì)算:
(基本工資+績(jī)效工資X20%)義補(bǔ)償月數(shù)
而未滿(mǎn)一個(gè)預(yù)算年被辭退的員工,其有關(guān)的獎(jiǎng)金部分不予計(jì)算和補(bǔ)償
(5)加班工資補(bǔ)償
A:加班只有確為工作需要,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理相關(guān)計(jì)劃、人事部審核方為成立
B:加班費(fèi)給予
加班費(fèi)二(基本工資+綜合補(bǔ)貼)XE
£=1.5I:平時(shí)加班)
21假日加班)
3[節(jié)日力口班)
(6)試用期、請(qǐng)假之工資見(jiàn)相關(guān)試用期及請(qǐng)假工資的描述。
(7)本公司發(fā)薪日為每月5日實(shí)際上發(fā)薪制。如遇節(jié)假日將相應(yīng)處理
7.薪資晉升
(1)晉升辦法1
薪資基數(shù)的調(diào)整,主要依據(jù)國(guó)家物價(jià)水平、社會(huì)年平均收入
狀況所作的針對(duì)性調(diào)整。
(2)晉升辦法2
一般對(duì)表現(xiàn)滿(mǎn)意以上的員工的工資晉級(jí)
?年終考核為超出期望晉升1-2級(jí)
?年終考核達(dá)到期望晉升0.5-1級(jí)
?年終考核為基本達(dá)到期望降0.5-1級(jí)
?年終考核為未達(dá)期望降1-2級(jí)
(3)
對(duì)職位調(diào)整的晉等,一般只對(duì)職務(wù)變化人員的一種調(diào)整,具體將由人事
工作會(huì)議按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
八、福利合適的方案
1.福利設(shè)計(jì)原則
(1)符合國(guó)家的有關(guān)的法律、法規(guī)和行政慣例
(2)在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力
(3)節(jié)約成本
(4)提供員工必要的保陣
2.適用性
(1)適普公司全體符合條件的相應(yīng)的正式員工
(2)適普認(rèn)為重要的顧問(wèn)或其他人員
3.福利構(gòu)架
(1)基本福利——適用全體正式員工
(2)特殊福利——適用有突出貢獻(xiàn)的員工
4.合適的內(nèi)容規(guī)定
(1)基本福利
A:定義:指公司為滿(mǎn)足員工基本工作、生活的深障而設(shè)計(jì)的福利相關(guān)項(xiàng)
目
B:構(gòu)成:分為保障福利和相關(guān)項(xiàng)目福利兩部分
(A)保障福利
?養(yǎng)老保險(xiǎn):由公司支付勞動(dòng)法律、法規(guī)所規(guī)定的比例,并在公司開(kāi)設(shè)的
存檔機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理。
?失業(yè)保險(xiǎn):公司統(tǒng)一繳納的勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定的比例,并在公司開(kāi)設(shè)的存檔
機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理
?醫(yī)療保障:依照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,公司數(shù)納應(yīng)負(fù)責(zé)的部分,并
在相應(yīng)機(jī)構(gòu)由公司統(tǒng)一辦理,或由公司統(tǒng)一按商業(yè)保險(xiǎn)條約條款依照員
工基本需求由公司選擇和決定統(tǒng)一辦理醫(yī)療保障
?職工住房公積金:按國(guó)家相關(guān)規(guī)定,由公司統(tǒng)一辦理,公司承擔(dān)和度納
相應(yīng)的比例額
?特別注釋1:對(duì)上述內(nèi)項(xiàng)福利,依照國(guó)案勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定的個(gè)人應(yīng)交的比
例額由個(gè)人負(fù)責(zé),由公司統(tǒng)一從工資中代扣代繳
?特別注釋2:各項(xiàng)福利上繳基數(shù)=基本工資+綜合補(bǔ)貼
(B)相關(guān)項(xiàng)目福利:包括冬季取暖補(bǔ)助、夏季防暑補(bǔ)助、各種節(jié)假日補(bǔ)助及其他
相關(guān)項(xiàng)目
?冬季取暖補(bǔ)助:適于正式員工和合同合約員工,標(biāo)準(zhǔn)為50元/月,給付
期限為每年11月至此年2月,隨工資發(fā)放
?夏季防暑補(bǔ)助:適用于正式員工和合同合約員工,標(biāo)準(zhǔn)為50元/月,給
付期限為每年7月至9月,隨公司發(fā)放
?節(jié)假日補(bǔ)助:適用于全體員工,標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司當(dāng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)而定,給付日為
元旦、春節(jié)、五一、十一、公司慶祝日,以實(shí)物或現(xiàn)金形式給予
?其他補(bǔ)助:如分娩補(bǔ)助,結(jié)婚補(bǔ)助,生日補(bǔ)助等,由人事部提交合適的
方案,臨時(shí)決定給予
(2)特殊福利或補(bǔ)充福利
A:定義:針對(duì)D職以上員工或在公司服務(wù)滿(mǎn)10年以上至少受過(guò)5次公司
嘉獎(jiǎng)的員工所給予的特別福利
B:構(gòu)成:貸款資助,特殊養(yǎng)老保險(xiǎn)、員工持股殂關(guān)計(jì)劃
(A)貸款:主要針對(duì)員工特殊需要相關(guān)項(xiàng)目,如購(gòu)房、購(gòu)車(chē)等資金幫助
?最高貸款額15萬(wàn)人民幣
?貸款期限:5年
?貸款利率按當(dāng)時(shí)國(guó)家相同相關(guān)項(xiàng)目貸款利率的50%計(jì)
?申請(qǐng)程序:
A:本人申請(qǐng)(并提供擔(dān)保人)
B:人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部審核,編制還款預(yù)算表
C:息經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行
?對(duì)于在還貸期內(nèi)解除勞動(dòng)合同合約的員工,必須在辦理離職手續(xù)前3日
內(nèi)完成還貸
?對(duì)于未按期還貸者,延長(zhǎng)期的利率按國(guó)家貸款利率計(jì)算,最多不得超過(guò)
半年
⑻資助:主要針對(duì)有突出貢獻(xiàn)員工的的一種特別的給予。主要針對(duì)員工特
別購(gòu)買(mǎi)行為(只指購(gòu)房、購(gòu)車(chē))
?最高資助額為10萬(wàn)人民幣
?資格:對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),連續(xù)5年以上受到公司嘉獎(jiǎng)的C級(jí)以上人員
?程序:
A:個(gè)人申請(qǐng)并出示購(gòu)買(mǎi)合同合約
B:人力資源部初步評(píng)估執(zhí)行意見(jiàn)
C:董事會(huì)確認(rèn)和批準(zhǔn)
D:財(cái)務(wù)部執(zhí)行
?規(guī)定
接收資助的人員必須自接收之日起在公司任職滿(mǎn)3年以上,如五年以上
無(wú)論何種情況發(fā)生,資助款項(xiàng)將按貸款方式執(zhí)行
(0擔(dān)保
公司可為C級(jí)以上人員或在公司滿(mǎn)5年以上表現(xiàn)突出的員工提供購(gòu)房、
購(gòu)車(chē)貸款擔(dān)保,擔(dān)保值不超過(guò)50萬(wàn)元,但一旦員工離開(kāi)公司,員工必須
提供另外的擔(dān)保人,而公司擔(dān)保自行取消。申請(qǐng)程序同上。
⑻補(bǔ)充福利
即為特別貢獻(xiàn)的員工給予一定補(bǔ)充福利,包括洽予商業(yè)保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老
保險(xiǎn)如福壽安康保險(xiǎn)、長(zhǎng)效還本家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,具體條約條款和給予
額度結(jié)合員工表現(xiàn)、貢獻(xiàn)、公司營(yíng)業(yè)狀況和保險(xiǎn)公司商業(yè)條約條款予以
決定,并予以適當(dāng)發(fā)布。具體由人力資源部擬訂合適的方案,經(jīng)總裁審
批、董事會(huì)確認(rèn)后執(zhí)行。
(E)員工持股相關(guān)計(jì)劃
詳效相關(guān)規(guī)定
九、績(jī)效考評(píng)合適的方案
1.目的:
為正常認(rèn)識(shí)和把握員工合理的工作狀態(tài)、表現(xiàn),制定提升人力資源質(zhì)量
相關(guān)計(jì)劃而設(shè)計(jì)績(jī)??荚u(píng)合適的方案
(1)客觀公正地評(píng)價(jià)員工在一定時(shí)間內(nèi)的工作能力、表現(xiàn)、態(tài)度和業(yè)績(jī)
(2)指定提升人力資源質(zhì)量的相關(guān)計(jì)劃
(3)為員工調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲、提供依據(jù)
(4)加強(qiáng)主管與下屬間的溝通和交流,促進(jìn)公司的管理管控
2.組織/職責(zé)
(1)人事部職責(zé)
?考評(píng)規(guī)章、制度的擬定
?考評(píng)工作相關(guān)計(jì)劃與安排
?考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與調(diào)整
?考評(píng)資料的歸檔與管理管控
(2)直線經(jīng)理職責(zé)
?按公司考評(píng)相關(guān)計(jì)劃和要求,具體對(duì)下屬進(jìn)行考核
?結(jié)合考評(píng)結(jié)果,對(duì)本部員工任用、發(fā)展、獎(jiǎng)懲提出建議
(3)對(duì)考核者的要求
?公正、公平
?正確把握員工工作狀態(tài)和發(fā)展
(4)對(duì)被考核者的要求
?有效工作是贏得良好評(píng)價(jià)的唯一條件
?如對(duì)考核結(jié)果認(rèn)為不公正,應(yīng)按正常渠道申訴,不允許以消極怠工等形
式影響工作
3.考評(píng)形式/合適的內(nèi)容/程序/規(guī)定
⑴形式
?員工自我評(píng)估
?主管綜合考評(píng)
(2)合適的內(nèi)容
?行為考核:主要為勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)定要求的考核
?工作態(tài)度:主要為工作精神和意識(shí)的考核
?工作能力:主要為業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)處理的能力考核
?工作業(yè)績(jī):主要為完成相關(guān)計(jì)劃、工作質(zhì)量、工作成果的考核
以上合適的內(nèi)容詳見(jiàn)“考核表”
(3)考核的程序
?個(gè)人自我總結(jié)和評(píng)估
?直線經(jīng)理綜合考評(píng),并于年終統(tǒng)一匯總報(bào)人事部
?人事部依據(jù)考評(píng)意見(jiàn)做相應(yīng)處理和管理管控
⑷考核制度
適普公司的考核將分為年中和年終兩種考核,分別于年中末、12月底完成。
?李考核:主要為工作業(yè)績(jī)考核。通過(guò)考核達(dá)到工作目標(biāo)評(píng)估、完成狀態(tài)
和工作目標(biāo)合理修正的目的,季考核將與績(jī)效工資發(fā)放比例密切相關(guān);
?年終考核為綜合的考核,將與獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)密切相關(guān)
⑸規(guī)定
?考核等級(jí):共五級(jí)
A:非常優(yōu)勢(shì)
a:超出期望的表現(xiàn)和結(jié)果
b:能以自己的言行帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
B:優(yōu)秀
a:達(dá)到期望的工作表現(xiàn)和結(jié)果
b:能有效扮演賦予的角色
C:良好
a:主要工作目標(biāo)達(dá)到期望的工作結(jié)果;
b:能自覺(jué)融入團(tuán)隊(duì);
D:一般
a:基本上達(dá)到期望的工作結(jié)果:
b:沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)造成不良影響:
E:差
a:多項(xiàng)工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成:
b:影喻團(tuán)隊(duì)整體形象和氛圍;
?處理
A:考核量值依次對(duì)應(yīng)(優(yōu)一差)5,4,3,2,1
當(dāng)量值低于2分時(shí),則無(wú)年終獎(jiǎng)和考核獎(jiǎng)金技效工資的余額不補(bǔ)發(fā);
當(dāng)量值為2—4分時(shí),將低于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金和技效工資;
當(dāng)考核量值4—405分時(shí),將按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金和技效工資;
當(dāng)考核量值4。5——5分時(shí),將高于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金;
B:員工考評(píng)將是合理任用、培訓(xùn)、管理管控之依據(jù),所有考核結(jié)果將
存入個(gè)人考核檔案;
C:當(dāng)員工對(duì)考評(píng)結(jié)果認(rèn)為不公,可依據(jù)下列程序申訴:
a:向人事部提交申訴報(bào)告,包括不滿(mǎn)的理由和事實(shí)陳述、合理的自
我結(jié)果評(píng)估;
b:人事部會(huì)同直線經(jīng)理復(fù)核,并將復(fù)核意見(jiàn)轉(zhuǎn)告本人。
c:當(dāng)直線經(jīng)理發(fā)現(xiàn)綜合評(píng)估與員工個(gè)人評(píng)估相差較大時(shí),應(yīng)主動(dòng)與
員工溝通,并記錄事實(shí)陳述差異的根源。
考核表
部門(mén):考核人:被考核人:考核時(shí)間:
相合適的內(nèi)容評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)非常優(yōu)秀杞秀良好-般差
關(guān)
I更
目
1費(fèi)任感有始有終不推委、認(rèn)真履行職責(zé)
工2協(xié)作性協(xié)調(diào)、配合、援?dāng)y.幫助
作3主動(dòng)性系統(tǒng)、全面、主動(dòng)
態(tài)4改革工作改革.優(yōu)化結(jié)果
度5熱情有干勁、有士氣
6服從性服從富現(xiàn)、眼從大局
1專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握.予以應(yīng)用
工2專(zhuān)業(yè)能力把提工作合適的內(nèi)容和規(guī)程
作3溝通能力有效保持溝通柒道并維挎工作關(guān)系與氛圍
能4理解能力認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)意困、工作目標(biāo)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
力5分析能力系統(tǒng)把攫問(wèn)及和工作本質(zhì).重點(diǎn)、要素和關(guān)系
6駕弱能力始終如一貫徹執(zhí)行能力
7為人能力調(diào)整和保持人際關(guān)系
1工作相關(guān)完成相關(guān)計(jì)劃的工作
T
計(jì)劃
作
2工作質(zhì)量無(wú)差距完成工作目捧
業(yè)
3工作效率在有效時(shí)河內(nèi)完成任務(wù)
績(jī)
4成本有效成本、開(kāi)支的控制
5工作成果嬴得內(nèi)外部的贊魯
絳1.實(shí)際工作成果與現(xiàn)職要求標(biāo)本口短出期望口達(dá)到期至口基本達(dá)到期望口沒(méi)有達(dá)到期望口相差甚遠(yuǎn)
合2.蹤合判斷在本部員工中屬于口非常出色□中等偏上口中等□中等偏下
評(píng)
價(jià)
絳
合
意
見(jiàn)
十、培訓(xùn)發(fā)展
1.目的:
員工培訓(xùn)的目的是為了有相關(guān)計(jì)劃地提高員工必需的職業(yè)素質(zhì)、知識(shí)與
技能,發(fā)揮每一個(gè)人的潛在能力,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展需要
2.原則:
(1)以不脫產(chǎn)培訓(xùn)為主
(2)鼓勵(lì)員工自我發(fā)掘培訓(xùn)渠道
(3)員工培訓(xùn)必須統(tǒng)籌規(guī)劃,因地制宜,保證效果
3.適用性:
適用于正式員工所有的培訓(xùn)活動(dòng)
4.職責(zé)/組織
(1)個(gè)人應(yīng)有效評(píng)估個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)和自我發(fā)展相關(guān)計(jì)劃,并就工作狀態(tài)
經(jīng)常保持與主管溝通,提出自我培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃
(2)直線經(jīng)理有責(zé)任掌握下屬工作狀態(tài),并就培訓(xùn)發(fā)展作出指導(dǎo)和規(guī)劃
(3)人事部應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展和直線經(jīng)理意見(jiàn),作出培訓(xùn)規(guī)劃和組織落實(shí)
5.程序/規(guī)定
(1)培訓(xùn)的種類(lèi)
新員工的定向培訓(xùn)
員工的正常培訓(xùn),包括在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種
?新員工的定向培訓(xùn),主要針對(duì)新加盟員工的一種綜合性培訓(xùn)
A:主要合適的內(nèi)本
a:公司概(括介紹,包括公司組織模式、運(yùn)作模式、運(yùn)作規(guī)程以及各項(xiàng)
規(guī)章制度
b:職業(yè)素質(zhì):包括職業(yè)意識(shí)、行為、規(guī)范
c:崗位知識(shí):包括職位職責(zé)、崗位規(guī)范、崗位行為等
d:專(zhuān)業(yè)知識(shí):包括公司產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)等
B:培訓(xùn)方式
a:集中傳授
b:主管指定“老”員工傳、幫、帶
C:培訓(xùn)組織/職責(zé)
由人事部具體負(fù)責(zé),相關(guān)部門(mén)協(xié)助進(jìn)行
D:規(guī)定
a:新員工必須經(jīng)過(guò)新員工的定向培訓(xùn)
b:一般這種培訓(xùn)需在員工報(bào)道之日起進(jìn)行,特別情況可做推遲,但原
則上不能推遲一個(gè)月
C:定向培訓(xùn)考評(píng)是員工試用期綜合考評(píng)的一個(gè)組成部分,必須得到定
向培訓(xùn)考評(píng)確認(rèn)
d:人事部應(yīng)就定向培訓(xùn)制定預(yù)算、相關(guān)計(jì)劃和考評(píng)工作
e:此培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一全額支付
?脫產(chǎn)培訓(xùn)
A:脫產(chǎn)培訓(xùn):必須是經(jīng)公司確認(rèn)為崗位急需知識(shí)技能的培訓(xùn)
B:主要合適的內(nèi)容:
a:與崗位技能密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、培訓(xùn)和訓(xùn)練
b:與本職位發(fā)展密切相關(guān)的組織、相關(guān)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通、談
判等管理管控技能培訓(xùn)和訓(xùn)練
c:與本職位業(yè)務(wù)密切相關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)方面的培訓(xùn)
C:培訓(xùn)的方式
a:參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)
b:公司組織的研討會(huì)、研習(xí)班、交流會(huì)等
D:組織與規(guī)定
a:脫產(chǎn)培訓(xùn)可能由公司安排,也可個(gè)人申請(qǐng)。
b:一般程序
個(gè)人填寫(xiě)
培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃審批表
部門(mén)經(jīng)理審核并確認(rèn)
由人事部做進(jìn)一步的確認(rèn),根據(jù)編制培訓(xùn)按相關(guān)計(jì)劃和實(shí)際情況予以落
實(shí)
主管副總/總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行
c:由公司統(tǒng)一按相關(guān)計(jì)劃的培訓(xùn)費(fèi)由公司全額支付或參照“資助合適的
方案''的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,經(jīng)相關(guān)計(jì)劃確認(rèn)的脫產(chǎn)培訓(xùn),必須有相應(yīng)的考評(píng),
這種考評(píng)將依據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)效果證明書(shū)、個(gè)人心得、體會(huì)
等因素
d:凡是培訓(xùn)考評(píng)良好以上,脫產(chǎn)培訓(xùn)期間按(基本工資+綜合補(bǔ)貼)全
職發(fā)放,而考評(píng)中等及以下,按事假處理
e:所有受訓(xùn)人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司形象,自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、法規(guī)以及培
訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度
f:凡因個(gè)人原因不能堅(jiān)持完成規(guī)定培訓(xùn)課程,將按考評(píng)不及格處理
?在職培訓(xùn),即在崗培訓(xùn)和訓(xùn)練
A:主要合適的內(nèi)容:
專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)研討等。
B:方式:
a:公司組織的交流會(huì)、研討會(huì)
b:自行安排的業(yè)余培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)
c:明確的以“老”帶“新”傳授方式
C:組織
由部門(mén)主管負(fù)責(zé)安排,必要時(shí)由人事部予以協(xié)助,如:電話培訓(xùn)資助,
則按5.0節(jié)規(guī)定執(zhí)行
6.學(xué)費(fèi)資助合適的方案
(1)目的
適普認(rèn)為員工是公司重要資源,他們的才智是公司成功的關(guān)鍵。為此,
特設(shè)計(jì)了“學(xué)費(fèi)資助合適的方案”,旨在資助員工在信譽(yù)良好的學(xué)院/機(jī)
構(gòu)接受正規(guī)教育,從而達(dá)到員工技能提升之目的
⑵適用
本合適的方案適用于在適普工作滿(mǎn)一年以上的正式員工
⑶原則
A:主要針對(duì)非脫產(chǎn)攻讀學(xué)位的員工
B:學(xué)院/機(jī)構(gòu)必須是被普遍認(rèn)可和有良好口碑
C:課程選取可以針對(duì)自己培訓(xùn)/職業(yè)發(fā)展及獲取工作所須
D:所選課程不應(yīng)與公司內(nèi)訓(xùn)課程重復(fù)
(4)贄助標(biāo)準(zhǔn)/程序/規(guī)定
A:標(biāo)準(zhǔn)
課程類(lèi)別最大資助額(人民幣/次)
1.證書(shū)2000年不超過(guò)二次
2.學(xué)位8000三年不超過(guò)一次
3.MBA10000五年不超過(guò)一次
4.專(zhuān)項(xiàng)資助實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
B:規(guī)定
a:費(fèi)用支出:主要采取報(bào)銷(xiāo)的形式,憑教學(xué)凱構(gòu)收據(jù)和課程結(jié)業(yè)證明
等領(lǐng)取
b:如學(xué)習(xí)時(shí)間不是12個(gè)月,則按比例折算。此學(xué)習(xí)時(shí)間為機(jī)構(gòu)/學(xué)院
正常課程安排時(shí)間,不以個(gè)人自愿延長(zhǎng)實(shí)際長(zhǎng)度時(shí)間計(jì)。
c:如發(fā)生以下情況,則不予贊助兌現(xiàn)
成績(jī)低于“C”或等同
未經(jīng)人事部確認(rèn)自行放棄課程學(xué)習(xí)
課程結(jié)業(yè)30天內(nèi)未提交有關(guān)證明資料
除裁員外原因被公司辭退,其中裁員時(shí)公司只負(fù)擔(dān)員工已完成課時(shí)的費(fèi)用
C:程序
a:?jiǎn)T工填寫(xiě)“員工培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃表”
b:主管進(jìn)行確認(rèn)
c:人事部進(jìn)行核審,在培訓(xùn)預(yù)算許可情況下予以批準(zhǔn)
d:人事部對(duì)受訓(xùn)人報(bào)銷(xiāo)資料進(jìn)行審核
e:本人憑此到財(cái)務(wù)報(bào)領(lǐng)資助款
7.補(bǔ)充規(guī)定
(1)參加公司外的培訓(xùn),其培訓(xùn)資料屬公司所有,每名受訓(xùn)者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束之
月內(nèi),將培訓(xùn)資料交人事部。由人事部統(tǒng)一歸檔和管理管控
⑵凡脫產(chǎn)一個(gè)月以上的哽訓(xùn)者,原則上一年內(nèi)不再「故相同類(lèi)似合適的內(nèi)容的
脫產(chǎn)培訓(xùn)安排和費(fèi)用資助
⑶凡公司年支付培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)5000元以上的受訓(xùn)人,如不能服務(wù)滿(mǎn)五年,
則必須在離職時(shí)償付公司培訓(xùn)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)
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