工作崗位分析第七章

第七章工作分析與培訓(xùn)第一節(jié)培訓(xùn)工作流程制訂培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)計劃職位分析的貢獻分析培訓(xùn)需求培訓(xùn)結(jié)果評估一、培訓(xùn)需求分析1.區(qū)分培訓(xùn)需求與非培訓(xùn)需求2.培訓(xùn)需求分析的作用（1）收集為了勝任工作崗位所需的技能、知識和業(yè)績表現(xiàn)的信息（2）收集工作內(nèi)容及背景等信息進行任務(wù)分析，了解完成任務(wù)所需的關(guān)鍵知識、技能與任職者的差距（3）確認(rèn)所期望的業(yè)績表現(xiàn)與實際的業(yè)績表現(xiàn)以及所有相關(guān)細節(jié)（4）整理信息形成明確的培訓(xùn)目的和目標(biāo)（5）根據(jù)培訓(xùn)目的和目標(biāo)制定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程等相關(guān)方面的要求二、培訓(xùn)計劃制訂培訓(xùn)計劃匯總了來自各種分析所得的培訓(xùn)需求，其內(nèi)容不僅須標(biāo)明培訓(xùn)需求以及建立這些培訓(xùn)需求的方法和滿足這些需求的評價標(biāo)準(zhǔn)，而且也表明滿足這些需求的手段以及預(yù)期的培訓(xùn)時間、預(yù)算計劃和負責(zé)培訓(xùn)的機構(gòu)、教師、培訓(xùn)手段等資源。完整的培訓(xùn)計劃包括：培訓(xùn)目的、目標(biāo)、對象、組織范圍、時間、地點、設(shè)施、費用、教師和方法、方式等。培訓(xùn)目的一般包括的內(nèi)容說明員工應(yīng)該干什么闡明可接受的績效水平受訓(xùn)者完成指定的學(xué)習(xí)成果的條件確定培訓(xùn)對象的原則企業(yè)急需原則關(guān)鍵性原則長遠性原則三、培訓(xùn)實施具體做法：1.信息溝通暢通2.保持適宜的環(huán)境3.持續(xù)培訓(xùn)激勵四、培訓(xùn)效果評估第二節(jié)工作分析與培訓(xùn)一、工作分析與培訓(xùn)需求1.組織分析目的在于：確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)計劃符合組織的整體發(fā)展與戰(zhàn)略要求。組織層面的分析一般包含：（1）組織發(fā)展目標(biāo)分析（2）組織的人力資源需求分析（3）組織的效率分析（3）組織的氣氛分析2.任務(wù)分析目的在于確定員工達到理想工作績效所必須掌握的知識和技能，進而明確培訓(xùn)的具體內(nèi)容。任務(wù)層面的需求分析主要包括：（1）職位工作職責(zé)（2）職位工作的任職資格任務(wù)分析步驟第一步：選擇帶分析的工作崗位第二步：羅列備選崗位的工作職責(zé)、任務(wù)清單第三步：編制調(diào)查問卷分析任務(wù)第四步：確定需要培訓(xùn)的任務(wù)第五步：明確完成任務(wù)需要的知識、技能點3.個人分析主要包括：（1）弄清工作績效令人不滿的原因（2）明確誰需要培訓(xùn)（3）讓員工作好接受培訓(xùn)的準(zhǔn)備公式：理想工作績效-目前工作績效=培訓(xùn)需求重要性（1）可以避免組織派遣那些根本不需要培訓(xùn)的員工去參加培訓(xùn)（2）可以幫助管理者了解受訓(xùn)者在參加培訓(xùn)之前是否有意愿參加培訓(xùn)，培訓(xùn)環(huán)境如何，能否保證培訓(xùn)效果，在課程設(shè)計時加強他們欠缺的方面培訓(xùn)，有針對性的提高受訓(xùn)員工的短板能力二、工作分析與培訓(xùn)效果評估在對培訓(xùn)進行評估時，可以將受訓(xùn)員工的工作分析文件中的工作職責(zé)進行轉(zhuǎn)換成相應(yīng)崗位的培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)，對照此標(biāo)準(zhǔn)，來衡量受訓(xùn)后員工在工作中的變化，是否有改變，對于工作的完成是否有了進展，工作的態(tài)度、行為方式或是受訓(xùn)的知識、技能是否運用到實際的工作中去。9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Wednesday,March26,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:56:2115:56:2115:563/26/20253:56:21PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2515:56:2115:56Mar-2526-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。15:56:2115:56:2115:56Wednesday,March26,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2515:56:2115:56:21March26,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26三月20253:56:21下午15:56:213月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月253:56下午3月-2515:56March26,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2025/3/2615:56:2115:56:21