活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)分析考核試卷

活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在對(duì)活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、客戶需求、發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行分析，評(píng)估考生對(duì)相關(guān)知識(shí)和實(shí)際操作能力的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)的主要客戶群體不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.公司年會(huì)

B.婚禮策劃

C.個(gè)人聚會(huì)

D.國(guó)家政府活動(dòng)

2.以下哪項(xiàng)不是影響活動(dòng)裝飾用品租賃價(jià)格的主要因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.市場(chǎng)供需

C.通貨膨脹

D.租賃時(shí)長(zhǎng)

3.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括哪些環(huán)節(jié)？（）

A.供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商

B.設(shè)計(jì)師、策劃師、客戶

C.租賃商、安裝團(tuán)隊(duì)、維護(hù)人員

D.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門

4.以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的關(guān)鍵策略？（）

A.提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B.強(qiáng)化線上線下?tīng)I(yíng)銷

C.過(guò)度依賴低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

D.注重客戶關(guān)系管理

5.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.產(chǎn)品多樣化

B.服務(wù)個(gè)性化

C.線上租賃平臺(tái)興起

D.市場(chǎng)飽和度下降

6.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.技術(shù)領(lǐng)先

C.人才優(yōu)勢(shì)

D.政府關(guān)系

7.以下哪項(xiàng)不屬于活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)的成本控制措施？（）

A.優(yōu)化庫(kù)存管理

B.提高員工效率

C.擴(kuò)大租賃規(guī)模

D.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

8.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？（）

A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.挖掘潛在客戶

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)裝飾用品租賃合同中應(yīng)包含的主要內(nèi)容？（）

A.租賃物品的規(guī)格和數(shù)量

B.租賃期限和租金

C.違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決

D.產(chǎn)品保修期

10.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何提高客戶滿意度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.降低租賃價(jià)格

C.提供免費(fèi)試用品

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？（）

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.購(gòu)買保險(xiǎn)

C.限制租賃范圍

D.降低庫(kù)存水平

12.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)策略不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品差異化

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.聯(lián)合營(yíng)銷

13.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)基于以下哪個(gè)原則？（）

A.市場(chǎng)需求

B.企業(yè)優(yōu)勢(shì)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌推廣的有效方式？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.合作媒體宣傳

C.線上廣告投放

D.舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

15.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)的供應(yīng)鏈管理主要包括哪些環(huán)節(jié)？（）

A.采購(gòu)、庫(kù)存、物流

B.設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售

C.營(yíng)銷、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)

D.以上都是

16.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？（）

A.適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.提高服務(wù)水平和質(zhì)量

C.加強(qiáng)與客戶的溝通

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.行業(yè)知識(shí)

B.產(chǎn)品操作技能

C.客戶服務(wù)技巧

D.銷售策略

18.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)的客戶關(guān)系管理包括哪些方面？（）

A.客戶信息管理

B.客戶溝通管理

C.客戶滿意度調(diào)查

D.以上都是

19.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的主要銷售渠道不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.線下實(shí)體店

B.網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)

C.行業(yè)展會(huì)

D.電視廣告

20.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率？（）

A.優(yōu)化采購(gòu)策略

B.減少庫(kù)存積壓

C.提高銷售效率

D.以上都是

21.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.資產(chǎn)負(fù)債表

B.利潤(rùn)表

C.現(xiàn)金流量表

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行成本控制的方法？（）

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.嚴(yán)格控制費(fèi)用支出

C.提高員工工資水平

D.強(qiáng)化成本核算

23.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.根據(jù)產(chǎn)品類型

B.根據(jù)客戶需求

C.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)格局

D.以上都是

24.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提高產(chǎn)品品質(zhì)

B.降低租賃價(jià)格

C.強(qiáng)化品牌建設(shè)

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要手段？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

26.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.建立會(huì)員制度

C.定期回訪客戶

D.以上都是

27.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)主要來(lái)源于以下哪一項(xiàng)？（）

A.新增客戶

B.老客戶復(fù)購(gòu)

C.行業(yè)政策支持

D.以上都是

28.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新？（）

A.關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)

B.提高設(shè)計(jì)水平

C.加強(qiáng)與供應(yīng)商合作

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌推廣的有效策略？（）

A.線上線下結(jié)合

B.利用社交媒體

C.參與行業(yè)論壇

D.舉辦客戶回饋活動(dòng)

30.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.提高運(yùn)營(yíng)效率

C.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者主要包括哪些類型？（）

A.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.橫向跨界競(jìng)爭(zhēng)者

C.縱向供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)者

D.垂直產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)者

2.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.客戶需求

D.競(jìng)爭(zhēng)格局

3.活動(dòng)裝飾用品租賃合同中，以下哪些條款是必要的？（）

A.租賃物品的規(guī)格和數(shù)量

B.租賃期限和租金

C.違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決

D.保險(xiǎn)條款

4.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，以下哪些策略是有效的？（）

A.提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B.強(qiáng)化線上線下?tīng)I(yíng)銷

C.舉辦行業(yè)活動(dòng)

D.建立合作伙伴關(guān)系

5.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，以下哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵的？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.物流配送

C.庫(kù)存管理

D.質(zhì)量控制

6.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何提高客戶滿意度？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.及時(shí)解決客戶問(wèn)題

C.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查

D.提供優(yōu)惠活動(dòng)

7.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪些方法是可以采用的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

8.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)以下哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行？（）

A.產(chǎn)品類型

B.客戶行業(yè)

C.地域分布

D.客戶規(guī)模

9.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位？（）

A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.了解客戶需求

C.確定自身優(yōu)勢(shì)

D.制定營(yíng)銷策略

10.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，以下哪些途徑是可行的？（）

A.研發(fā)新技術(shù)

B.引進(jìn)新產(chǎn)品

C.改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品

D.開(kāi)發(fā)定制化產(chǎn)品

11.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，以下哪些渠道是有效的？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.社交媒體

D.合作伙伴

12.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率？（）

A.優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃

B.減少庫(kù)存積壓

C.提高銷售效率

D.加強(qiáng)庫(kù)存管理

13.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必要的？（）

A.行業(yè)知識(shí)

B.產(chǎn)品操作技能

C.客戶服務(wù)技巧

D.營(yíng)銷策略

14.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研？（）

A.定量調(diào)研

B.定性調(diào)研

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.客戶需求分析

15.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何進(jìn)行成本控制？（）

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.降低采購(gòu)成本

C.提高員工效率

D.強(qiáng)化成本核算

16.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何應(yīng)對(duì)行業(yè)政策變化？（）

A.關(guān)注政策動(dòng)態(tài)

B.優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略

C.提高企業(yè)合規(guī)性

D.加強(qiáng)與政府溝通

17.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理？（）

A.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

B.定期回訪客戶

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.處理客戶投訴

18.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

19.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何進(jìn)行營(yíng)銷策劃？（）

A.分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.制定營(yíng)銷策略

C.設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案

D.評(píng)估營(yíng)銷效果

20.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.不斷創(chuàng)新

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.強(qiáng)化品牌建設(shè)

D.拓展市場(chǎng)渠道

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)的核心是提供______的裝飾用品租賃服務(wù)。

2.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自______、______和______三個(gè)方面。

3.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等關(guān)鍵指標(biāo)。

4.活動(dòng)裝飾用品租賃合同中，______是保障雙方權(quán)益的重要條款。

5.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，應(yīng)注重______、______和______等方面的提升。

6.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的供應(yīng)鏈管理主要包括______、______和______等環(huán)節(jié)。

7.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

8.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)______、______和______等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

9.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方向。

10.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，可以通過(guò)______、______和______等渠道進(jìn)行。

11.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，應(yīng)注重______、______和______等環(huán)節(jié)。

12.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)包括______、______和______等內(nèi)容。

13.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)采用______、______和______等方法。

14.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面的成本。

15.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)制定______、______和______等應(yīng)對(duì)措施。

16.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí)，應(yīng)分析______、______和______等市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

17.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等指標(biāo)。

18.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，應(yīng)優(yōu)化______、______和______等環(huán)節(jié)。

19.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等關(guān)鍵指標(biāo)。

20.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí)，應(yīng)注重______、______和______等環(huán)節(jié)。

21.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，應(yīng)優(yōu)化______、______和______等環(huán)節(jié)。

22.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)識(shí)別______、______和______等風(fēng)險(xiǎn)因素。

23.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等營(yíng)銷策略。

24.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，應(yīng)建立______、______和______等管理體系。

25.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)基于______、______和______等原則。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是單一化、標(biāo)準(zhǔn)化。（）

2.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)策略是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。（）

3.活動(dòng)裝飾用品租賃合同中，租賃物品的規(guī)格和數(shù)量是必須條款。（）

4.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，應(yīng)忽略線上營(yíng)銷。（）

5.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的供應(yīng)鏈管理只涉及供應(yīng)商和客戶。（）

6.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可以完全依賴保險(xiǎn)公司。（）

7.活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)的客戶群體主要是大型企業(yè)。（）

8.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，不需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

9.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素。（）

10.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，可以忽視客戶反饋。（）

11.活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)以地域分布為主要標(biāo)準(zhǔn)。（）

12.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，不需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。（）

13.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行。（）

14.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，可以忽視庫(kù)存管理。（）

15.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可以不考慮風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的策略。（）

16.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí)，不需要考慮市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（）

17.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時(shí)，可以不進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（）

18.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，可以不關(guān)注庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。（）

19.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，可以不關(guān)注現(xiàn)金流。（）

20.活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí)，可以不注重員工培訓(xùn)和發(fā)展。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)情況，分析活動(dòng)裝飾用品租賃市場(chǎng)的主要發(fā)展趨勢(shì)，并闡述其對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響。

2.論述活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)如何選擇合適的細(xì)分市場(chǎng)，并說(shuō)明如何針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

3.針對(duì)活動(dòng)裝飾用品租賃行業(yè)的特點(diǎn)，討論企業(yè)如何通過(guò)品牌建設(shè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并舉例說(shuō)明成功案例。

4.分析活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，以降低潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和應(yīng)對(duì)等方面進(jìn)行闡述。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某活動(dòng)裝飾用品租賃公司近年來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，但同時(shí)也面臨庫(kù)存積壓和客戶滿意度下降的問(wèn)題。請(qǐng)分析該公司可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題：一家活動(dòng)裝飾用品租賃企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍線上市場(chǎng)，通過(guò)建立電商平臺(tái)擴(kuò)大客戶群體。請(qǐng)分析該企業(yè)在線上市場(chǎng)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和市場(chǎng)推廣策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.A

4.C

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.C

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.高質(zhì)量

2.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、橫向跨界競(jìng)爭(zhēng)者、縱向供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)者

3.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)格局

4.違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決

5.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、線上線下?tīng)I(yíng)銷、客戶關(guān)系管理

6.供應(yīng)商選擇、物流配送、庫(kù)存管理、質(zhì)量控制

7.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

8.產(chǎn)品類型、客戶行業(yè)、地域分布、客戶規(guī)模

9.產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新

10.線上廣告、線下活動(dòng)、社交媒體、合作伙伴

11.客戶信息管理、客戶溝通管理、客戶滿意度調(diào)查

12.行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品