2025商務(wù)合同IT服務(wù)外包協(xié)議范例

2025商務(wù)合同-IT服務(wù)外包協(xié)議范例合同編號：簽訂地點：簽訂日期：本協(xié)議由以下雙方于上述地點簽訂：甲方（服務(wù)需求方）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方（服務(wù)提供方）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要將IT服務(wù)外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)IT服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同目的與標(biāo)的1.1甲方委托乙方提供IT服務(wù)外包服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、咨詢服務(wù)及災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方提供專業(yè)、高效、可靠的IT服務(wù)，確保甲方的IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.3本協(xié)議涉及的服務(wù)范圍為：（詳細(xì)描述服務(wù)范圍）。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期為年，自年月日起至年月日止。2.2若服務(wù)期限屆滿，雙方可另行協(xié)商續(xù)約事宜，并簽訂書面協(xié)議。2.3在服務(wù)期限內(nèi)，若一方欲提前終止協(xié)議，應(yīng)提前日書面通知對方，并協(xié)商相關(guān)事宜。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額為人民幣元（大寫：），其中每月服務(wù)費用為人民幣元（大寫：）。3.2服務(wù)費用的支付方式為：（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等），甲方應(yīng)于每月日前支付上月服務(wù)費用。3.3若乙方提供額外服務(wù)（如超出常規(guī)工作時間的緊急維修），費用標(biāo)準(zhǔn)為：（詳細(xì)列明收費標(biāo)準(zhǔn)）。3.4服務(wù)費用的開具發(fā)票事宜由乙方負(fù)責(zé)，發(fā)票應(yīng)在支付前提供給甲方。3.5若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日‰計算。第四條服務(wù)內(nèi)容與要求4.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括但不限于硬件維護(hù)、軟件更新、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.2技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時技術(shù)支持，及時響應(yīng)甲方的技術(shù)問題，并在接到通知后小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)乙方應(yīng)定期為甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和安全性。在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。4.4咨詢服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供IT規(guī)劃、技術(shù)選型及相關(guān)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方優(yōu)化IT架構(gòu)。4.5災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的制定與實施，確保在發(fā)生災(zāi)難時能夠快速恢復(fù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)。4.6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到或超過甲方的預(yù)期要求。第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于提供工作場所、設(shè)備及必要的信息資料。5.1.2甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，并積極配合乙方的工作。5.1.3甲方不得在未經(jīng)乙方書面同意的情況下，將乙方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定按時、保質(zhì)完成服務(wù)內(nèi)容，并接受甲方的監(jiān)督與檢查。5.2.2乙方應(yīng)指派具備專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)團隊的穩(wěn)定性。5.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、問題分析及改進(jìn)措施。5.3雙方保密義務(wù)5.3.1乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息及數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3.2甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的技術(shù)資料及服務(wù)成果，不得用于與本協(xié)議無關(guān)的用途。第六條服務(wù)驗收與質(zhì)量保證6.1服務(wù)驗收6.1.1乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)于個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，并簽署驗收確認(rèn)書。6.1.2若甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)在個工作日內(nèi)完成整改。6.2質(zhì)量保證6.2.1乙方應(yīng)為提供的服務(wù)提供質(zhì)量保證，保證期內(nèi)如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時修復(fù)。6.2.2保證期限為個月，自服務(wù)完成并通過驗收之日起計算。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。7.3若因乙方原因?qū)е录追降腎T系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)賠償由此造成的直接損失。7.4若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求賠償損失。第八條合同的解除與終止8.1本協(xié)議在以下情況下終止：8.1.1協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽。8.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。8.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。8.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費用，并返還或處理未使用的資源及數(shù)據(jù)。第九條不可抗力9.1不可抗力指本協(xié)議雙方不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.2若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議義務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商變更或解除協(xié)議，并免除相應(yīng)責(zé)任。第十條爭議解決10.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方