例談焦點解決短期治療的理念和技術在班級管理中的應用

摘要：班級管理是學校教育教學工作的重要組成部分，有效的班級管理能夠促進學生的全面發(fā)展和良好品德的形成。焦點解決短期治療作為一種積極、高效的心理干預方法，在班級管理中具有廣泛的應用前景。班主任結合具體案例，闡述焦點解決短期治療的理念和技術在班級管理中的具體應用，旨在為廣大教育工作者提供一種新的班級管理思路和方法。關鍵詞：焦點解決短期治療；班級管理；應用案例一、引言班級是學校教育教學的基本單位，班級管理的質量直接影響著學生的成長和發(fā)展。傳統(tǒng)的班級管理模式往往注重問題的發(fā)現和糾正，強調教師的權威和控制，容易使學生產生抵觸情緒，影響班級管理的效果。焦點解決技術是一種以解決問題為導向、關注積極方面、強調資源和優(yōu)勢的心理干預方法。實踐表明，將焦點解決技術應用于班級管理中，可以激發(fā)學生的內在動力，提高其自我管理能力，促進班級的和諧發(fā)展。焦點解決短期治療（Solution-FocusedBriefTherapy，SFBT）是由StevedeShazer和InsooKimBerg夫婦及其團隊于20世紀80年代創(chuàng)立的一種短期心理治療方法[1]。它強調從積極的視角看待問題，關注問題的解決而非問題本身，通過尋找問題的例外情況和成功經驗，激發(fā)當事人的內在動力，促進問題的解決。焦點解決短期治療的核心主張有以下幾點。（1）不糾纏于問題的成因和歷史，而是將重點放在如何找到解決問題的方法上。例如，面對學生的學習動力不足，不是去深挖其家庭背景等，而是引導學生思考怎樣提升學習動力，如設定具體的學習目標、尋找有效的學習方法等。（2）當事人是解決自己問題的專家，擁有解決問題的力量和資源。咨詢師應引導當事人發(fā)現自己的資源和優(yōu)勢，激發(fā)其內在動力，促進問題的解決。比如，一個學習成績不好的學生，可引導他回憶曾經在某一門學科上取得好成績的做法，如認真做筆記、多做練習題等，從而讓他認識到自己有解決問題的能力。（3）小改變能引發(fā)大改變，咨詢師應引導當事人制訂具體可行的目標，讓當事人更加明確自己的努力方向，提高解決問題的效率[2-3]。下文將結合具體案例，闡述焦點解決短期治療的理念和技術在班級管理中的具體應用。二、焦點解決短期治療在班級管理中的應用（一）探尋例外，提高自我效能例外提問是焦點解決短期治療中的一種重要技術[3]。它是指在面對問題時，引導當事人去尋找問題沒有發(fā)生或者問題程度較輕的那些時刻，即例外情況。通過挖掘這些例外情況，幫助當事人發(fā)現自身已有的資源和成功經驗，從而找到解決問題的方法和途徑。案例一：學生小B上課走神問題小B經常在上課時走神，學習成績因此受到影響。班主任運用“例外提問”與小B交流。師：你想想有沒有哪節(jié)課你沒有走神，那時候是怎么做到的呢？小B思考后回答：有一次老師講的內容我非常感興趣，我就很認真地聽了。師：那還有沒有其他時候呢？小B：還有一次我坐在前排，離老師很近，就不敢走神了。師：非常好，那我們能不能繼續(xù)用這樣的方法來保持專注呢？比如你可以主動坐到前排，或者提前預習，發(fā)現自己感興趣的知識點。案例二：學生小C遲到問題小C經常遲到，影響了班級紀律。班主任先詢問他有沒有哪一天沒有遲到，那一天他是怎么做到的。通過引導他回憶例外情況，讓他發(fā)現其實自己可以做到按時到校。接著，教師協(xié)助他制訂了具體的計劃，如每天提前10分鐘起床、加快腳步等。一段時間后，小C養(yǎng)成了按時到校的好習慣。在上述案例中，教師沒有一味追問問題的原因，而是通過探尋例外情況，幫助學生發(fā)現解決問題的方法，提升了學生的自信。（二）積聚小變化，引發(fā)大改變焦點解決短期治療主張“積聚小變化，引發(fā)大改變”，強調在解決問題和推動發(fā)展的過程中，關注并積累一個個小的積極變化[2]。通過發(fā)現和強化這些小變化，逐步引發(fā)整體的大改變。在班級管理中，班主任可從學生的點滴進步和小的成功之處入手，給予肯定和鼓勵，促使學生持續(xù)努力，最終實現班級整體風貌的提升。案例三：學生小D作業(yè)拖拉問題小D平時做作業(yè)總是拖拖拉拉，班主任觀察到小D有一天比平時早完成了作業(yè)，馬上表揚他：“小D，今天你完成作業(yè)的速度比以前快了一些，非常棒！繼續(xù)保持下去，你會越來越高效?！痹诤罄m(xù)的幾天里，班主任持續(xù)關注小D的作業(yè)情況，每一次他在速度或質量上取得小進步，班主任都不吝贊美之詞。隨著這些小肯定的不斷積累，小D逐漸建立起穩(wěn)定的高效作業(yè)習慣，其自我管理能力也得到了顯著提升。案例四：班級紀律問題有學科教師反映班級上課鈴響后仍有學生交頭接耳。為扭轉這一局面，班主任秉持“積聚小變化”的理念，從細微處切入。在一次鈴響后，班主任發(fā)現大部分學生能夠較快安靜下來，并迅速抓住這一積極表現進行表揚：“今天大家的反應非常快，聽到鈴聲后馬上就安靜下來了，非常好！”這一表揚運用了群體動力學中的積極強化原理，即對群體中符合期望的行為給予及時肯定，能夠強化該行為在群體中的示范效應與認同感。少數還在講話的學生在這種群體規(guī)范壓力與正面激勵的雙重作用下，迅速調整行為，安靜下來。此后，班主任不斷強化學生的此類小進步，無論是課間休息后快速歸位準備下節(jié)課，還是課堂上短暫討論后的及時安靜聽講，班主任都及時捕捉并加以表揚。隨著這些小變化的持續(xù)積累與相互影響，學生們逐漸養(yǎng)成自覺遵守課堂紀律的好習慣，班級紀律實現了從松散到有序的大跨越?！胺e聚小變化，引發(fā)大改變”的理念，深刻地揭示了事物發(fā)展過程中循序漸進、量變引發(fā)質變的規(guī)律。這一理念強調在面對復雜問題與追求長遠發(fā)展時，不應急于達成宏大目標，而是要著眼于細微之處，敏銳捕捉每一個微小的積極改變，并使之逐步積累、相互作用，最終匯聚成推動整體顯著變革的強大動力。在班級管理實踐中，該理念為班主任提供了一種極具操作性與實效性的管理策略，不僅能夠有效解決學生個體與班級整體面臨的各種問題，更能在潛移默化中促進學生的自我成長與班級凝聚力的提升。（三）充分贊美，增強改變動能贊美是焦點解決短期治療的核心思維，能夠促使當事人突破困境，作出改變。在班級管理中，班主任應有意識地發(fā)現學生的優(yōu)點、進步和積極行為，并給予真誠、具體、及時的贊美和肯定，以增強學生的自信心、激發(fā)學生的內在動力，促進學生積極向上，營造良好的班級氛圍。案例五：學生小I的環(huán)保行為小I在課間主動撿起地上的垃圾。班主任看到后立刻表揚他：“你剛才主動撿起垃圾的行為非常棒，你是一個有環(huán)保意識、有責任感的好學生。大家都應該向你學習，共同維護我們整潔的教室環(huán)境?！贝撕?，更多的學生開始關注教室的衛(wèi)生，主動保持環(huán)境整潔。案例六：班級拔河比賽在班級拔河比賽中，學生們雖然沒有獲得第一名，但表現出了頑強拼搏精神。班主任在比賽后表揚大家：“同學們，今天的拔河比賽大家都非常努力，展現出了強大的團隊凝聚力和不服輸的精神。尤其是在落后的情況下，大家依然沒有放棄，堅持到了最后?！睂W生們臉上露出了自豪的神情，集體榮譽感油然而生。在運用贊美技術時，教師要注意以下幾點。（1）贊美要真誠，必須發(fā)自內心，不能為了贊美而贊美。只有真誠的贊美才能打動學生，如果贊美過于敷衍，學生可能會覺得老師不真誠，從而失去對贊美的期待。（2）贊美要具體，不能只是籠統(tǒng)地說“你很棒”“你做得很好”，而要具體指出學生的優(yōu)點和進步之處。例如，“你這次的作文語言非常優(yōu)美，比喻很恰當，讀起來仿佛身臨其境。”這樣具體的贊美可以讓學生清楚地知道自己哪些方面做得好，從而更加有針對性地繼續(xù)努力。（3）贊美要及時，當學生有好的表現時，教師要及時給予贊美，讓學生感受到自己的行為被關注和被重視，從而強化這種積極行為。如果延遲贊美，學生可能會忘記自己的行為，或者覺得老師不重視自己，贊美的效果就會大打折扣。（4）贊美要面向全體學生，不能只贊美少數優(yōu)秀的學生。每個學生都有自己的閃光點，教師要善于發(fā)現并給予贊美，讓每個學生都能感受到自己在班級中的價值。（四）妙用問句，提升學生的希望感焦點解決短期治療包含眾多“改變導向”問句，旨在引導當事人突破固有思維，從不同視角審視問題與可能的解決方案。奇跡問句就是其中的一種，它通過引導當事人設想問題已然解決的未來圖景，激發(fā)其內心對解決問題的熱忱與動力。案例七：班級衛(wèi)生問題對于班級衛(wèi)生較差的情況，班主任提問：“同學們，假設今晚有個神奇的魔法降臨咱們班，明天早上我們走進教室，發(fā)現班級衛(wèi)生狀況煥然一新，所有的角落都干凈整潔，桌椅擺放得整整齊齊，地面光亮得都能映出人影。那時候，你覺得最先映入眼簾的會是什么樣的畫面呢？你又會有什么樣的感受？”學生們紛紛回答：“我會看到垃圾桶周圍沒有垃圾，心情會特別舒暢，因為再也沒有難聞的氣味了?！薄拔視吹胶诎宀恋酶筛蓛魞?，字寫在上面特別清晰。”班主任趁熱打鐵：“為了把這些美好圖景變?yōu)楝F實，我們現在應該怎么做？”學生們提出許多建議：“不隨意丟垃圾。”“值日生在上課前把黑板擦干凈?！贝蠹夷阋谎晕乙徽Z，紛紛為改善班級衛(wèi)生狀況建言獻策。班主任讓班長整理建議，貼在教室前面作為班級守則。半個月后，在大家的共同努力下，班級衛(wèi)生情況有了較大改善。通過“改變導向”問句，打破學生聚焦問題困境的思維定式，將學生的注意力引向積極的目標與可能的解決方案。當學生在腦海中構建美好未來場景時，會激發(fā)其內在的動機系統(tǒng)，產生對實現這一愿景的向往與追求。同時，在共同想象與分享過程中，班