2024年人力資源管理師考試趨勢(shì)解讀及試題及答案

2024年人力資源管理師考試趨勢(shì)解讀及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理師的職業(yè)資格等級(jí)？

A.助理人力資源管理師

B.人力資源管理師

C.高級(jí)人力資源管理師

D.中級(jí)人力資源管理師

2.在人力資源管理中，下列哪個(gè)階段不屬于招聘流程？

A.發(fā)布招聘信息

B.初選簡(jiǎn)歷

C.面試評(píng)估

D.離職交接

3.企業(yè)員工培訓(xùn)中，下列哪種方法最適合快速提升員工技能？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.E-learning

D.現(xiàn)場(chǎng)觀摩

4.以下哪項(xiàng)不屬于薪酬福利體系設(shè)計(jì)的基本原則？

A.競(jìng)爭(zhēng)性原則

B.實(shí)用性原則

C.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則

D.激勵(lì)性原則

5.以下哪個(gè)部門不屬于企業(yè)的人力資源部門？

A.人力資源部

B.企劃部

C.行政部

D.財(cái)務(wù)部

6.在績(jī)效考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）？

A.任務(wù)完成率

B.項(xiàng)目成功率

C.工作滿意度

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

7.以下哪個(gè)方法不屬于員工關(guān)系管理？

A.集體協(xié)商

B.工會(huì)活動(dòng)

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.溝通協(xié)調(diào)

8.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源招聘策略

C.人力資源培訓(xùn)策略

D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

9.以下哪個(gè)不屬于人力資源管理師的主要職責(zé)？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績(jī)效考核

D.企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃

10.以下哪個(gè)不屬于人力資源信息管理系統(tǒng)（HRIS）的功能？

A.員工信息管理

B.招聘與配置管理

C.績(jī)效考核管理

D.企業(yè)市場(chǎng)分析

11.以下哪個(gè)不屬于員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？

A.職業(yè)定位

B.職業(yè)晉升

C.職業(yè)轉(zhuǎn)型

D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

12.以下哪個(gè)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則？

A.合法性原則

B.公正性原則

C.保密性原則

D.效率性原則

13.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素？

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

14.以下哪個(gè)不屬于人力資源管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.高度的責(zé)任心

C.較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力

D.普通的知識(shí)儲(chǔ)備

15.以下哪個(gè)不屬于人力資源招聘渠道？

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.校園招聘

C.人才市場(chǎng)

D.政府部門

16.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)的類型？

A.職業(yè)技能培訓(xùn)

B.企業(yè)文化培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

D.人力資源管理培訓(xùn)

17.以下哪個(gè)不屬于人力資源管理師應(yīng)具備的技能？

A.招聘與配置

B.績(jī)效考核

C.薪酬福利管理

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

18.以下哪個(gè)不屬于員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容？

A.溝通協(xié)調(diào)

B.員工培訓(xùn)

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

D.企業(yè)文化建設(shè)

19.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)？

A.提高員工滿意度

B.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.優(yōu)化人力資源配置

D.保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展

20.以下哪個(gè)不屬于人力資源管理師應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)？

A.職業(yè)道德

B.職業(yè)精神

C.職業(yè)技能

D.職業(yè)興趣

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.人力資源管理師應(yīng)具備的技能包括：

A.招聘與配置

B.績(jī)效考核

C.薪酬福利管理

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

2.企業(yè)員工培訓(xùn)的方式包括：

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.E-learning

D.現(xiàn)場(chǎng)觀摩

3.人力資源信息管理系統(tǒng)（HRIS）的功能包括：

A.員工信息管理

B.招聘與配置管理

C.績(jī)效考核管理

D.企業(yè)市場(chǎng)分析

4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素包括：

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

5.人力資源管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：

A.良好的溝通能力

B.高度的責(zé)任心

C.較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力

D.普通的知識(shí)儲(chǔ)備

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.人力資源管理師只需具備良好的溝通能力和高度的責(zé)任心即可。（）

2.企業(yè)員工培訓(xùn)的目的就是為了提高員工的工作技能。（）

3.人力資源信息管理系統(tǒng)（HRIS）的主要功能是員工信息管理。（）

4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是提高員工滿意度。（）

5.人力資源管理師只需具備職業(yè)道德和職業(yè)精神即可。（）

6.招聘與配置是人力資源管理師的核心工作之一。（）

7.企業(yè)員工培訓(xùn)的方式只有在職培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。（）

8.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。（）

9.人力資源管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括良好的溝通能力、高度的責(zé)任心、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和普通的知識(shí)儲(chǔ)備。（）

10.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是優(yōu)化人力資源配置和保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D2.D3.C4.B5.D6.C7.D8.D9.D10.D11.D12.C13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、判斷題

1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。

答案：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，有助于企業(yè)明確人力資源管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和方向；其次，有助于優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源利用效率；再次，有助于提升員工的工作積極性和滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；最后，有助于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.題目：闡述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。

答案：企業(yè)員工培訓(xùn)的意義包括：提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，提升員工的工作滿意度和忠誠度；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高工作效率；培養(yǎng)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

3.題目：分析企業(yè)招聘渠道選擇的原則。

答案：企業(yè)招聘渠道選擇的原則包括：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才需求選擇合適的招聘渠道；考慮招聘成本和招聘效率；關(guān)注招聘渠道的覆蓋范圍和人才質(zhì)量；結(jié)合企業(yè)品牌形象和招聘目標(biāo)；評(píng)估招聘渠道的可持續(xù)性和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

五、論述題

題目：論述人力資源管理師在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：人力資源管理師在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，具體作用如下：

1.人力資源規(guī)劃與配置：人力資源管理師通過對(duì)企業(yè)人力資源需求的預(yù)測(cè)和分析，制定合理的人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)各個(gè)部門在人員數(shù)量和質(zhì)量上的合理配置，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

2.招聘與選拔：人力資源管理師負(fù)責(zé)制定招聘策略，通過多種渠道吸引優(yōu)秀人才，并通過科學(xué)的選拔方法，為企業(yè)選拔合適的員工，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

3.培訓(xùn)與發(fā)展：人力資源管理師負(fù)責(zé)制定和實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的技能和素質(zhì)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

4.績(jī)效管理：人力資源管理師通過績(jī)效考核，評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，為員工提供反饋和激勵(lì)，確保企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的緊密結(jié)合，提高員工的工作積極性。

5.薪酬福利管理：人力資源管理師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施薪酬福利體系，確保薪酬的公平性和競(jìng)爭(zhēng)性，激勵(lì)員工，同時(shí)控制企業(yè)的人力資源成本。

6.員工關(guān)系管理：人力資源管理師通過溝通協(xié)調(diào)，處理員工關(guān)系，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和和諧，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。

7.企業(yè)文化建設(shè)：人力資源管理師參與企業(yè)文化的塑造和傳播，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提升企業(yè)的凝聚力和向心力。

8.戰(zhàn)略合作伙伴：人力資源管理師作為企業(yè)高層決策的參與者，為企業(yè)提供人力資源方面的專業(yè)建議，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：人力資源管理的職業(yè)資格等級(jí)分為助理人力資源管理師、人力資源管理師、高級(jí)人力資源管理師和首席人力資源管理師，中級(jí)人力資源管理師不屬于正式的職業(yè)資格等級(jí)。

2.D

解析思路：招聘流程通常包括發(fā)布招聘信息、簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估、錄用決策和入職培訓(xùn)等階段，離職交接不屬于招聘流程。

3.C

解析思路：E-learning（電子學(xué)習(xí)）提供了一種靈活、高效的學(xué)習(xí)方式，適用于快速提升員工技能，尤其是對(duì)于那些需要頻繁更新知識(shí)或技能的崗位。

4.B

解析思路：薪酬福利體系設(shè)計(jì)的基本原則包括競(jìng)爭(zhēng)性、公平性、激勵(lì)性、可操作性、合法性、動(dòng)態(tài)調(diào)整等，實(shí)用性原則不是基本設(shè)計(jì)原則。

5.D

解析思路：人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部都是企業(yè)的人力資源部門，而企劃部主要負(fù)責(zé)企業(yè)的策劃和宣傳工作，不屬于人力資源部門。

6.C

解析思路：KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）是衡量員工工作績(jī)效的指標(biāo)，通常包括任務(wù)完成率、項(xiàng)目成功率、工作效率等，工作滿意度屬于員工的主觀感受，不屬于KPI。

7.D

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理包括集體協(xié)商、工會(huì)活動(dòng)、企業(yè)文化建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)等，而現(xiàn)場(chǎng)觀摩屬于培訓(xùn)與開發(fā)的一種方式。

8.D

解析思路：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源招聘策略、人力資源培訓(xùn)策略、人力資源績(jī)效管理、人力資源薪酬福利管理等，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃。

9.D

解析思路：人力資源管理的職責(zé)包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等，企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃屬于財(cái)務(wù)部門的職責(zé)。

10.D

解析思路：人力資源信息管理系統(tǒng)（HRIS）的功能包括員工信息管理、招聘與配置管理、績(jī)效考核管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)與開發(fā)等，企業(yè)市場(chǎng)分析不屬于HRIS的功能。

11.D

解析思路：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃包括職業(yè)定位、職業(yè)晉升、職業(yè)轉(zhuǎn)型等，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃。

12.C

解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則包括合法性原則、公正性原則、效率性原則、保密性原則等，保密性原則不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則。

13.D

解析思路：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)文化等，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不包括企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。

14.D

解析思路：人力資源管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括良好的溝通能力、高度的責(zé)任心、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神等，普通的知識(shí)儲(chǔ)備不是基本素質(zhì)。

15.D

解析思路：人力資源招聘渠道包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦等，政府部門不屬于人力資源招聘渠道。

16.D

解析思路：企業(yè)員工培訓(xùn)的類型包括職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等，人力資源管理培訓(xùn)不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)的類型。

17.D

解析思路：人力資源管理師應(yīng)具備的技能包括招聘與配置、績(jī)效考核、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)等，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不屬于人