海上商務(wù)旅行乘客服務(wù)協(xié)議

海上商務(wù)旅行乘客服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項(xiàng)目甲方將為乙方提供海上商務(wù)旅行乘客服務(wù)，包括但不限于航班預(yù)訂、行李托運(yùn)、機(jī)上餐飲、機(jī)上娛樂等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的海上商務(wù)旅行乘客服務(wù)應(yīng)滿足乙方商務(wù)旅行的需求，包括但不限于舒適度、效率、安全性等方面的要求。乙方保證所接受的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的投訴或不滿。二、服務(wù)數(shù)量與價(jià)格1.服務(wù)數(shù)量甲方將為乙方提供海上商務(wù)旅行乘客服務(wù)，具體服務(wù)次數(shù)以實(shí)際預(yù)訂為準(zhǔn)。實(shí)際服務(wù)次數(shù)以乙方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在旅行出發(fā)前______天（具體時(shí)長）發(fā)出。2.服務(wù)單價(jià)與總價(jià)海上商務(wù)旅行乘客服務(wù)的單價(jià)為______元/人/次，具體總價(jià)根據(jù)實(shí)際服務(wù)次數(shù)計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際服務(wù)次數(shù)和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）為乙方完成航班預(yù)訂等前期準(zhǔn)備工作。對于后續(xù)服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方旅行進(jìn)度需求，在接到乙方書面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。2.服務(wù)地點(diǎn)甲方將為乙方提供的服務(wù)地點(diǎn)為海上商務(wù)旅行航線上的指定航班。四、服務(wù)條款與責(zé)任1.服務(wù)條款乙方需遵守甲方提供的海上商務(wù)旅行乘客服務(wù)條款，包括但不限于行李托運(yùn)規(guī)定、機(jī)上餐飲規(guī)定等。2.服務(wù)責(zé)任甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如因甲方原因?qū)е碌姆?wù)問題，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方在享受服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е碌姆?wù)問題，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或提供補(bǔ)救措施。有權(quán)根據(jù)乙方旅行需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為乙方提供符合要求的服務(wù)，并按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的協(xié)助，如提供航班信息、行李寄存等服務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求接受服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)接受服務(wù)。不得泄露甲方提供的與旅行相關(guān)的個(gè)人信息和商務(wù)機(jī)密給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方商務(wù)旅行的需求，包括但不限于航班準(zhǔn)點(diǎn)率、機(jī)上設(shè)施、服務(wù)態(tài)度等方面的要求。乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并提出改進(jìn)建議。2.監(jiān)督方式甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我監(jiān)督，并接受乙方的監(jiān)督和建議。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方反饋后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）采取整改措施。七、費(fèi)用支付與期限1.費(fèi)用支付合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），乙方支付給甲方合同總價(jià)的______%作為服務(wù)預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)旅行進(jìn)度，在甲方按照乙方要求提供服務(wù)后，乙方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在甲方完成所有服務(wù)且經(jīng)乙方確認(rèn)滿意后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），乙方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未提供服務(wù)金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于旅行費(fèi)用、時(shí)間損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已支付的全部款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方未按照約定接受服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、時(shí)間損失等。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于航班信息、服務(wù)價(jià)格等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲