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文檔簡介
3·15消費者權(quán)益日知識競賽參考試題(附答案)1.中國首次參與國際消費者權(quán)益日是哪一年?2.在與金融機構(gòu)協(xié)商維權(quán)時,金融消費者應(yīng)注意?A、情緒激動,提出不合理要求B、保留相關(guān)證據(jù),理性溝通C、不聽取金融機構(gòu)解釋D、不明確表達(dá)自己訴求3.以下哪種投資產(chǎn)品風(fēng)險相對較低?B、期貨參考答案:C4.以下哪種金融機構(gòu)的行為符合金融消費者權(quán)益保護要求?A、金融機構(gòu)在消費者辦理業(yè)務(wù)時,強制搭售其他產(chǎn)品B、金融機構(gòu)對消費者的咨詢耐心解答,如實告知相關(guān)信息C、金融機構(gòu)未經(jīng)消費者同意,將消費者信息共享給關(guān)聯(lián)公D、金融機構(gòu)在消費者投訴后,拖延處理時間超過規(guī)定期限5.以下哪種金融產(chǎn)品的流動性相對較好?6.以下哪種行為屬于合法的金融維權(quán)途徑?A、在金融機構(gòu)門口拉橫幅示威B、組織人群圍堵金融機構(gòu)辦公場所C、向金融行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解D、惡意在網(wǎng)絡(luò)上散布金融機構(gòu)負(fù)面虛假信息7.以下哪種行為可能侵犯了金融消費者的知情權(quán)?A、金融機構(gòu)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的收益情況B、金融機構(gòu)隱瞞產(chǎn)品的風(fēng)險信息C、金融機構(gòu)告知消費者產(chǎn)品的購買流程D、金融機構(gòu)公開自身的收費標(biāo)準(zhǔn)8.以下關(guān)于金融消費者自主選擇權(quán)的說法,錯誤的是?A、消費者有權(quán)自主決定是否購買金融產(chǎn)品B、消費者有權(quán)自主選擇金融產(chǎn)品的種類C、消費者只能在金融機構(gòu)推薦的產(chǎn)品中選擇D、消費者有權(quán)自主選擇服務(wù)方式9.以下關(guān)于金融消費者受尊重權(quán)的說法,正確的是?A、金融機構(gòu)只需尊重消費者的國籍B、金融機構(gòu)應(yīng)尊重消費者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣等C、受尊重權(quán)只適用于購買大額金融產(chǎn)品的消費者D、金融機構(gòu)可以根據(jù)消費者穿著打扮決定服務(wù)態(tài)度10.以下關(guān)于金融消費者個人信息保護的法規(guī)是?A、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》B、《中華人民共和國反洗錢法》C、《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》11.消費者在金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時,因金融機構(gòu)系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理受阻,消費者的損失?A、由消費者自己承擔(dān)B、由金融機構(gòu)全額賠償C、根據(jù)雙方責(zé)任情況協(xié)商確定賠償責(zé)任D、由金融監(jiān)管部門賠償12.消費者在購買金融產(chǎn)品時,被要求先購買其他不必要的產(chǎn)品,這違反了金融消費者的?A、知情權(quán)D、財產(chǎn)安全權(quán)13.消費者在購買金融產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實際情況與宣傳不符,首先應(yīng)?A、向媒體曝光B、向金融監(jiān)管部門投訴C、與金融機構(gòu)協(xié)商解決D、向人民法院提起訴訟14.消費者在參與金融活動中,遭遇金融機構(gòu)不合理收費,以下做法正確的是?A、默默忍受,避免麻煩B、向金融機構(gòu)負(fù)責(zé)人送禮以減免費用C、收集證據(jù),向金融監(jiān)管部門投訴D、聯(lián)合其他消費者在金融機構(gòu)門口鬧事15.消費者有權(quán)自主選擇提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的機構(gòu),這屬于金融消費者的哪種權(quán)利?A、知情權(quán)C、公平交易權(quán)D、依法求償權(quán)16.消費者購買金融產(chǎn)品后,金融機構(gòu)倒閉,消費者的權(quán)益?A、無法得到保障B、由政府全額賠償C、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保險機制等進行保障D、只能自認(rèn)倒霉17.下列哪項屬于金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)?A、金融機構(gòu)挪用客戶資金B(yǎng)、金融機構(gòu)提供風(fēng)險提示C、金融機構(gòu)提供咨詢服務(wù)D、金融機構(gòu)發(fā)布廣告18.下列哪項屬于非法集資的特征?A、高回報承諾B、低風(fēng)險提示C、合法經(jīng)營資質(zhì)D、公開透明運作19.下列哪項是識別虛假客服的關(guān)鍵?A、客服號碼與官方一致B、客服要求提供驗證碼C、客服提供真實信息D、客服態(tài)度友好20.下列哪項是識別虛假貸款平臺的關(guān)鍵?A、平臺要求提前支付費用B、平臺有合法資質(zhì)C、平臺信息透明D、平臺有風(fēng)險提示21.下列哪項是金融消費者的外部投訴渠道?A、金融機構(gòu)內(nèi)部投訴D、金融機構(gòu)官網(wǎng)22.下列哪項是金融機構(gòu)的信息披露責(zé)任?A、隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險B、提供虛假信息C、披露真實、完整的產(chǎn)品信息D、強制銷售產(chǎn)品23.下列哪項是金融機構(gòu)的消費者投訴處理要求?A、拒絕處理投訴B、提供有效的投訴渠道C、隱瞞投訴信息D、強制消費者接受處理結(jié)果24.下列哪項是金融機構(gòu)的消費者教育義務(wù)?A、不定期開展教育活動B、定期開展教育活動C、不公開宣傳教育活動D、不提供實際幫助25.下列哪項是金融機構(gòu)的投訴處理要求?A、拒絕處理投訴B、提供有效的投訴渠道C、隱瞞投訴信息D、強制消費者接受處理結(jié)果26.下列哪項是國際消費者權(quán)益日的主要活動?A、企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布會B、消費者權(quán)益保護宣傳C、科技創(chuàng)新展覽D、國際貿(mào)易洽談27.下列哪項是國際消費者權(quán)益日的核心內(nèi)容?A、促進企業(yè)利潤增長B、保護消費者權(quán)益C、推動科技創(chuàng)新D、促進國際貿(mào)易28.下列哪項是防范銀行卡盜刷的有效方法?A、將密碼寫在卡片背面B、定期更換密碼C、隨意使用公共Wi-FiD、將銀行卡借給他人29.下列哪項是防范電信詐騙的有效措施?A、隨意接聽陌生電話B、不輕易泄露個人信息C、相信所有短信內(nèi)容D、點擊不明鏈接30.下列關(guān)于金融消費者隱私權(quán)的說法,錯誤的是?A、金融機構(gòu)對消費者個人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)授權(quán)不得泄露B、消費者的交易記錄屬于隱私范疇C、金融機構(gòu)可以將消費者隱私信息用于內(nèi)部業(yè)績考核D、消費者有權(quán)要求金融機構(gòu)妥善保管其隱私信息A、隨意在網(wǎng)上泄露個人信息B、不核實網(wǎng)站真實性就進行交易C、安裝殺毒軟件和防火墻D、輕信陌生人的投資建議B、盲目跟風(fēng)C、了解自身風(fēng)險承受能力D、學(xué)習(xí)投資知識33.金融消費者在投資過程中,因自身判斷失誤導(dǎo)致?lián)p失,這種情況?A、可以要求金融機構(gòu)賠償B、只能自己承擔(dān)損失C、由金融監(jiān)管部門賠償D、與金融機構(gòu)協(xié)商分擔(dān)損失34.金融消費者在投資過程中,因金融市場波動導(dǎo)致資產(chǎn)大幅縮水,以下說法正確的是?A、金融機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任B、消費者可以要求金融機構(gòu)退還本金C、這屬于正常市場風(fēng)險,消費者需自行承擔(dān)部分或全部損失D、消費者可以向政府部門申請補償35.金融消費者在投資過程中,被金融機構(gòu)誤導(dǎo)購買了不適合自己的金融產(chǎn)品,導(dǎo)致?lián)p失,消費者可以要求金融機構(gòu)?B、承擔(dān)部分損失,具體比例雙方協(xié)商C、不承擔(dān)損失,因為是消費者自己簽字購買D、退還本金,但不賠償利息損失36.金融消費者在投資股票時,以下哪種做法較為合理?A、把全部積蓄投入一只股票B、不關(guān)注公司基本面,只看股價走勢C、分散投資多只不同行業(yè)的股票D、跟隨小道消息頻繁買賣股票37.金融消費者在投資股票時,以下哪種行為是理性的?A、只關(guān)注股票價格短期波動,頻繁買賣B、不了解公司基本面,盲目跟風(fēng)投資C、長期關(guān)注公司經(jīng)營狀況,結(jié)合自身風(fēng)險承受能力進行投資D、把全部積蓄投入一只股票,期望獲取高額回報38.金融消費者在投訴時應(yīng)注意什么?A、提供虛假信息B、保持冷靜和理性D、在社交媒體發(fā)布不實信息39.金融消費者在投訴時應(yīng)提供哪些材料?A、個人隱私信息B、相關(guān)證據(jù)材料C、虛假信息D、無關(guān)材料40.金融消費者在投訴時應(yīng)如何描述問題?B、提供虛假信息C、客觀、真實地描述D、隱瞞事實41.金融消費者在進行網(wǎng)上銀行操作時,以下哪種做法能有效A、隨意在公共網(wǎng)絡(luò)連接中登錄網(wǎng)上銀行B、將網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼設(shè)置為相同C、定期查看交易記錄,及時發(fā)現(xiàn)異常交易D、點擊網(wǎng)上銀行頁面彈出的不明鏈接參考答案:C42.金融消費者在購買金融產(chǎn)品時,被要求購買一定金額的保險作為附加條件,這侵犯了金融消費者的?A、知情權(quán)D、受教育權(quán)43.金融消費者在購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)時,其財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利是?A、知情權(quán)B、自主選擇權(quán)D、財產(chǎn)安全權(quán)44.金融消費者在購買金融產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實際收益與宣傳承諾的收益相差巨大,消費者可以采取的措施不包括?A、與金融機構(gòu)協(xié)商解決B、向金融監(jiān)管部門投訴C、向消費者協(xié)會投訴D、直接到金融機構(gòu)大鬧,要求賠償45.金融消費者在購買保險產(chǎn)品時,保險公司未明確說明免責(zé)條款,該免責(zé)條款?A、對消費者有效B、對消費者無效C、經(jīng)保險公司再次說明后有效D、效力由法院判定46.金融消費者在參與金融活動時,以下哪種情況不屬于金融機構(gòu)侵犯其財產(chǎn)安全權(quán)?A、金融機構(gòu)因系統(tǒng)故障導(dǎo)致消費者資金被盜刷B、金融機構(gòu)工作人員挪用消費者資金C、金融機構(gòu)對消費者進行風(fēng)險評估,建議其購買合適產(chǎn)品D、金融機構(gòu)泄露消費者賬戶信息,導(dǎo)致賬戶資金被轉(zhuǎn)移47.金融消費者在參與金融活動時,若遇到金融機構(gòu)拒絕提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料,消費者可以?A、向金融監(jiān)管部門反映,要求金融機構(gòu)提供B、放棄獲取資料,不再追究C、強行闖入金融機構(gòu)辦公場所索要資料D、對金融機構(gòu)進行惡意詆毀48.金融消費者與金融機構(gòu)溝通無果后,下一步應(yīng)如何做?B、聯(lián)系監(jiān)管部門C、提起訴訟D、繼續(xù)與金融機構(gòu)溝通49.金融消費者有權(quán)接受關(guān)于金融產(chǎn)品和服務(wù)的教育,這屬于什么權(quán)利?A、知情權(quán)B、自主選擇權(quán)D、公平交易權(quán)50.金融消費者維權(quán)的途徑不包括?A、與金融機構(gòu)協(xié)商解決B、向金融行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解C、向人民法院提起訴訟D、直接找金融機構(gòu)負(fù)責(zé)人吵鬧51.金融消費者投訴時,應(yīng)提供的信息不包括?A、投訴人的姓名B、金融機構(gòu)的盈利情況C、投訴事項的具體內(nèi)容D、相關(guān)證據(jù)材料52.金融消費者投訴的第一步是什么?A、收集證據(jù)B、聯(lián)系監(jiān)管部門C、與金融機構(gòu)溝通D、提起訴訟53.金融消費者發(fā)現(xiàn)自己的個人信息被泄露,可以向?A、互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室投訴B、公安機關(guān)報案C、金融機構(gòu)上級主管部門反映D、以上都可以54.金融消費者的知情權(quán)包括什么?A、金融機構(gòu)隱瞞風(fēng)險提示B、金融機構(gòu)提供虛假宣傳C、金融機構(gòu)披露產(chǎn)品信息D、金融機構(gòu)強制銷售55.金融機構(gòu)在與消費者簽訂金融合同前,未向消費者解釋合同中的重要條款,侵犯了金融消費者的?A、知情權(quán)B、自主選擇權(quán)D、依法求償權(quán)56.金融機構(gòu)在宣傳金融產(chǎn)品時使用模糊、容易引起誤解的語言,侵犯了金融消費者的?A、知情權(quán)B、自主選擇權(quán)D、受教育權(quán)57.金融機構(gòu)在宣傳金融產(chǎn)品時,使用“穩(wěn)賺不賠”“零風(fēng)險”等詞匯,這種宣傳方式?B、夸大了產(chǎn)品收益,違反了相關(guān)規(guī)定C、有助于消費者理解產(chǎn)品D、是行業(yè)常見做法58.金融機構(gòu)在銷售金融產(chǎn)品時,向消費者承諾最低收益,這種行為?A、是合法合規(guī)的常見銷售手段B、違反了相關(guān)規(guī)定,金融產(chǎn)品不能承諾收益C、有助于增強消費者信心D、體現(xiàn)了金融機構(gòu)對產(chǎn)品的信心59.金融機構(gòu)在銷售金融產(chǎn)品時,對消費者進行風(fēng)險提示的方B、在合同中以顯著字體標(biāo)注C、播放風(fēng)險提示視頻D、隱瞞風(fēng)險信息,只說產(chǎn)品優(yōu)點60.金融機構(gòu)在銷售保險理財產(chǎn)品時,以下做法正確的是?A、夸大保險理財產(chǎn)品的收益,不提風(fēng)險B、告知消費者保險理財產(chǎn)品與普通存款的區(qū)別C、誘導(dǎo)消費者將存款轉(zhuǎn)為保險理財產(chǎn)品D、代替消費者簽署相關(guān)文件61.金融機構(gòu)在向金融消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)時,應(yīng)充分告知相關(guān)信息,這體現(xiàn)了金融消費者的什么權(quán)利?A、知情權(quán)B、自主選擇權(quán)D、財產(chǎn)安全權(quán)62.金融機構(gòu)在為消費者辦理貸款業(yè)務(wù)時,故意提高貸款利率,未提前告知消費者,這侵犯了金融消費者的?A、知情權(quán)D、依法求償權(quán)63.金融機構(gòu)在收集消費者個人信息時,應(yīng)遵循的原則不包A、合法原則B、正當(dāng)原則C、必要原則D、隨意原則64.金融機構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括?B、公正原則C、公開原則D、壟斷原則65.金融機構(gòu)在開展金融業(yè)務(wù)時,以下哪種行為符合金融消費者權(quán)益保護要求?A、對老年消費者進行特殊關(guān)懷,提供更耐心細(xì)致的服務(wù)B、對不同收入水平的消費者區(qū)別對待C、強制消費者購買金融產(chǎn)品組合D、未經(jīng)消費者同意,擅自變更服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)66.金融機構(gòu)在開展金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新時,應(yīng)遵循的原則不包括?A、保護金融消費者權(quán)益原則B、風(fēng)險可控原則C、利益最大化原則D、合法合規(guī)原則67.金融機構(gòu)在處理金融消費者投訴時,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)作D、無需明確答復(fù)68.金融機構(gòu)在處理金融消費者個人信息時,若信息發(fā)生泄露,應(yīng)首先?A、向監(jiān)管部門報告B、通知受影響的金融消費者C、查找泄露原因并采取補救措施D、對相關(guān)責(zé)任人進行處罰69.金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,這體現(xiàn)了哪種權(quán)利?A、知情權(quán)D、信息安全權(quán)70.金融機構(gòu)因消費者口音問題對其服務(wù)態(tài)度惡劣,這侵犯了消費者的什么權(quán)利?A、知情權(quán)D、信息安全權(quán)71.金融機構(gòu)向消費者推薦高風(fēng)險金融產(chǎn)品時,未評估消費者的風(fēng)險承受能力,侵犯了金融消費者的?A、知情權(quán)B、自主選擇權(quán)D、受教育權(quán)72.金融機構(gòu)向金融消費者說明重要內(nèi)容和披露風(fēng)險時,應(yīng)A、以通俗易懂的語言B、用專業(yè)術(shù)語詳細(xì)解釋C、只說好處不說風(fēng)險D、隨意告知73.金融機構(gòu)未經(jīng)消費者同意,擅自將消費者的聯(lián)系方式提供給第三方用于營銷,侵犯了金融消費者的?A、知情權(quán)D、信息安全權(quán)74.金融機構(gòu)未對新推出的金融產(chǎn)品進行充分的投資者教育,侵犯了消費者的什么權(quán)利?A、知情權(quán)B、受教育權(quán)D、信息安全權(quán)75.金融機構(gòu)為吸引消費者購買產(chǎn)品,夸大收益且淡化風(fēng)險,侵犯了金融消費者的?A、知情權(quán)D、受教育權(quán)76.金融機構(gòu)將消費者的個人信息出售給第三方,侵犯了消費者的什么權(quán)利?A、知情權(quán)D、信息安全權(quán)77.金融機構(gòu)的信息披露責(zé)任包括什么?A、隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險B、提供虛假信息C、披露真實、完整的產(chǎn)品信息D、強制銷售產(chǎn)品78.金融機構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件,這保障了金融消費者的什么權(quán)利?A、知情權(quán)D、財產(chǎn)安全權(quán)參考答案:C79.金融機構(gòu)不得對金融消費者進行誤導(dǎo)性的?A、營銷宣傳B、服務(wù)介紹80.金融行業(yè)協(xié)會調(diào)解金融糾紛的優(yōu)勢不包括?B、成本較低C、具有強制執(zhí)行力D、程序相對簡便81.接到自稱金融機構(gòu)工作人員的電話,要求提供銀行卡密碼,正確的做法是?A、立即提供B、核實對方身份后提供C、拒絕提供并報警D、先提供一部分82.國際消費者權(quán)益日由哪個組織設(shè)立?A、聯(lián)合國B、國際消費者聯(lián)盟組織C、世界銀行D、世界貿(mào)易組織83.國際消費者權(quán)益日是哪一天?84.國際消費者權(quán)益日是每年的哪一天?85.當(dāng)金融消費者權(quán)益受損后,向金融機構(gòu)提出合理賠償要求,金融機構(gòu)拒絕,這侵犯了消費者的什么權(quán)利?A、知情權(quán)D、依法求償權(quán)86.當(dāng)金融消費者的合法權(quán)益受到侵害時,有權(quán)要求金融機構(gòu)予以賠償,這是哪種權(quán)利?A、知情權(quán)B、自主選擇權(quán)D、依法求償權(quán)1.自主選擇權(quán)在金融服務(wù)選擇上的體現(xiàn)有()A、消費者可選擇不同的金融服務(wù)套餐B、消費者可決定是否開通某項金融服務(wù)功能C、消費者可要求金融機構(gòu)定制專屬服務(wù)D、消費者可隨意更換金融服務(wù)人員2.自主選擇權(quán)在金融服務(wù)定制化方面的體現(xiàn)有()A、消費者可根據(jù)自身需求選擇定制部分金融服務(wù)內(nèi)容B、消費者可要求金融機構(gòu)完全按照自己的設(shè)想設(shè)計全新金C、消費者可決定是否接受金融機構(gòu)提供的定制化服務(wù)方案D、消費者可在一定范圍內(nèi)調(diào)整定制服務(wù)的條款3.自主選擇權(quán)在金融服務(wù)定價方面的體現(xiàn)有()A、消費者可選擇不同價格套餐的金融服務(wù)B、消費者可對金融服務(wù)價格提出異議C、消費者可要求金融機構(gòu)免費提供服務(wù)D、消費者可拒絕接受不合理的價格調(diào)整4.自主選擇權(quán)在金融產(chǎn)品購買中的限制有()A、消費者需符合金融產(chǎn)品的購買條件B、某些金融產(chǎn)品有最低購買金額限制C、消費者不能跨地區(qū)購買金融產(chǎn)品D、消費者不能在非交易時間購買金融產(chǎn)品5.張小姐在銀行辦理業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)工作人員態(tài)度惡劣,她應(yīng)如何維權(quán)?A、忍氣吞聲B、向銀行投訴C、向銀保監(jiān)會投訴D、在社交媒體曝光6.張先生在投資股票時,發(fā)現(xiàn)平臺存在虛假信息,他應(yīng)如何應(yīng)對?B、立即停止投資C、向監(jiān)管部門舉報D、咨詢專業(yè)人士7.以下哪些行為侵犯了金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)()A、金融機構(gòu)工作人員挪用消費者資金B(yǎng)、金融機構(gòu)系統(tǒng)故障導(dǎo)致消費者資金損失C、金融機構(gòu)泄露消費者銀行卡密碼D、消費者自身操作失誤導(dǎo)致資金損失8.以下金融政策法規(guī)中,與金融消費者權(quán)益保護直接相關(guān)的A、《金融消費者權(quán)益保護實施辦法》B、《中華人民共和國反洗錢法》C、《儲蓄管理條例》D、《中華人民共和國證券法》9.以下關(guān)于金融政策法規(guī)的說法正確的是()A、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》適用于金融消費B、金融監(jiān)管部門制定的規(guī)章對金融機構(gòu)有約束作用C、金融政策法規(guī)旨在維護金融市場秩序D、消費者無需了解金融政策法規(guī)10.下列哪項是識別非法集資的關(guān)鍵?A、高回報承諾B、資金用途不明確C、合法經(jīng)營資質(zhì)D、公開透明運作11.王女士在購買基金時,發(fā)現(xiàn)銷售人員隱瞞風(fēng)險,她應(yīng)如何維權(quán)?A、放棄維權(quán)B、向基金公司投訴C、向監(jiān)管部門舉報D、提起訴訟12.受尊重權(quán)在金融機構(gòu)客戶服務(wù)中的具體要求有()A、尊重消費者的個性化需求B、對消費者的咨詢和投訴及時響應(yīng)C、在服務(wù)過程中保持熱情和耐心D、根據(jù)消費者資產(chǎn)規(guī)模區(qū)別對待服務(wù)質(zhì)量13.受尊重權(quán)在金融服務(wù)語言溝通方面的要求有()A、金融機構(gòu)工作人員使用禮貌、溫和的語言B、避免使用專業(yè)難懂的術(shù)語,除非消費者要求解釋C、耐心傾聽消費者的表達(dá),不隨意打斷D、對消費者的口音、表達(dá)習(xí)慣等不嘲笑14.受尊重權(quán)在金融服務(wù)環(huán)境營造方面的體現(xiàn)有()A、金融機構(gòu)營業(yè)場所環(huán)境整潔舒適,設(shè)施齊全B、為不同身體狀況的消費者提供便利設(shè)施,如輪椅通道等C、營造安靜、有序的服務(wù)氛圍D、只注重高端客戶區(qū)域的環(huán)境打造15.受尊重權(quán)在金融服務(wù)場景中的特殊體現(xiàn)有()A、金融機構(gòu)為孕婦提供舒適的等待環(huán)境B、金融機構(gòu)對聽力障礙消費者提供手語服務(wù)C、金融機構(gòu)在服務(wù)高峰期優(yōu)先服務(wù)趕時間的消費者D、金融機構(gòu)為不同文化背景的消費者提供符合其文化習(xí)慣16.識別金融傳銷的方法有()A、看是否具有金字塔式的層級結(jié)構(gòu)B、看是否以快速致富、高額回報為誘餌C、看是否有實際的金融產(chǎn)品或服務(wù)支撐D、看是否要求參與者發(fā)展下線17.識別金融產(chǎn)品銷售誤導(dǎo)的方法有()A、看銷售人員是否夸大產(chǎn)品收益B、看產(chǎn)品介紹是否回避關(guān)鍵風(fēng)險信息C、看銷售推薦是否符合自身風(fēng)險承受能力D、看銷售機構(gòu)是否具有合法資質(zhì)18.識別非法集資類金融詐騙在合同條款方面的要點有()A、合同中是否存在模糊不清的投資回報約定B、合同是否有正規(guī)的金融機構(gòu)蓋章C、合同中是否要求投資者承擔(dān)過高風(fēng)險卻無相應(yīng)收益匹配D、合同條款是否符合法律法規(guī)規(guī)定19.劉女士在購買保險時,發(fā)現(xiàn)合同條款復(fù)雜且銷售人員未解釋清楚,她應(yīng)如何做?B、要求銷售人員詳細(xì)解釋C、咨詢專業(yè)人士D、拒絕購買20.李先生收到一條短信,稱其銀行卡被盜刷,要求提供驗證碼,他應(yīng)如何應(yīng)對?B、立即聯(lián)系銀行核實C、刪除短信D、點擊短信中的鏈接21.金融政策法規(guī)對金融機構(gòu)的約束主要體現(xiàn)在()A、規(guī)范金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營行為B、要求金融機構(gòu)保障消費者權(quán)益C、限制金融機構(gòu)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展D、加強對金融機構(gòu)的監(jiān)管力度22.金融政策法規(guī)的宣傳普及對金融市場參與者的作用有()A、增強金融市場參與者的法律意識B、引導(dǎo)金融市場參與者依法合規(guī)經(jīng)營和投資C、提高金融市場參與者對政策法規(guī)變化的適應(yīng)能力D、降低金融市場參與者的投資收益23.金融政策法規(guī)的修訂對金融消費者權(quán)益保護的影響有()A、可能增加新的消費者權(quán)益保護條款B、促使金融機構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)流程以符合新規(guī)C、提高消費者對金融政策法規(guī)的關(guān)注度D、減少消費者的金融消費選擇24.金融政策法規(guī)的變化對金融消費者的影響可能體現(xiàn)在()A、金融產(chǎn)品的收益和風(fēng)險發(fā)生改變B、金融機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和方式調(diào)整C、消費者維權(quán)的途徑和要求變化D、金融市場的整體活躍度下降25.金融消費者知情權(quán)的重要性體現(xiàn)在()A、幫助消費者做出合理的金融決策B、增強消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的信任C、促進金融市場的公平競爭D、使消費者能夠完全避免金融風(fēng)險26.金融消費者在維權(quán)過程中,與金融機構(gòu)協(xié)商時應(yīng)注意()A、保持冷靜,理性表達(dá)訴求B、明確提出自己的要求和期望的解決方案C、記錄協(xié)商過程和結(jié)果D、一旦協(xié)商不成,立即采取極端措施27.金融消費者在投資基金產(chǎn)品時,應(yīng)考慮的因素有()A、基金的歷史業(yè)績表現(xiàn)B、基金的投資風(fēng)格和策略C、基金經(jīng)理的投資經(jīng)驗和能力D、基金的銷售渠道是否正規(guī)28.金融消費者在使用信用卡時,應(yīng)注意()A、按時還款,避免逾期產(chǎn)生高額利息和不良信用記錄B、不隨意轉(zhuǎn)借信用卡給他人使用C、注意信用卡的消費安全,防止被盜刷D、盲目追求信用卡的高額度29.金融消費者在購買信托產(chǎn)品時,需關(guān)注的信息有()A、信托公司的信譽和實力B、信托產(chǎn)品的投資方向和策略C、信托產(chǎn)品的預(yù)期收益和風(fēng)險狀況D、信托產(chǎn)品的流動性安排30.金融消費者在購買保險產(chǎn)品時,應(yīng)關(guān)注的條款有()A、保險責(zé)任范圍D、保費繳納方式和金額31.金融消費者在參與金融機構(gòu)的促銷活動時,應(yīng)注意()A、仔細(xì)閱讀活動規(guī)則,明確優(yōu)惠條件和限制B、警惕是否存在強制消費或附加不合理條件C、了解活動所涉及金融產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況D、只關(guān)注優(yōu)惠力度,忽略其他信息32.金融消費者維權(quán)時,需要準(zhǔn)備的材料有()B、與金融機構(gòu)的交易憑證C、相關(guān)合同文本D、投訴信或起訴狀33.金融消費者維權(quán)過程中可能遇到的困難有()A、金融機構(gòu)推諉責(zé)任,不積極處理投訴B、消費者自身證據(jù)不足C、維權(quán)途徑復(fù)雜,流程繁瑣D、相關(guān)法律法規(guī)不健全34.金融消費者維權(quán)的途徑有()A、與金融機構(gòu)協(xié)商解決B、向金融行業(yè)協(xié)會投訴C、向人民法院提起訴訟D、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布負(fù)面信息35.金融消費者維權(quán)成功后,應(yīng)注意()A、確認(rèn)權(quán)益是否完全得到落實B、總結(jié)經(jīng)驗,提高自身金融消費風(fēng)險防范意識C、向其他消費者分享維權(quán)經(jīng)驗D、對金融機構(gòu)進行報復(fù)36.金融消費者維權(quán)成功的關(guān)鍵因素有()A、充分了解自身的權(quán)益和相關(guān)法規(guī)政策B、收集和保存有力的證據(jù)C、選擇合適的維權(quán)途徑和方法D、采取強硬的態(tài)度和激進的手段37.金融消費者受教育權(quán)的拓展內(nèi)容包括()A、了解金融科技發(fā)展對金融消費的影響B(tài)、學(xué)習(xí)金融消費糾紛的非訴訟解決方式C、認(rèn)識金融市場的國際動態(tài)和趨勢D、掌握金融機構(gòu)內(nèi)部的財務(wù)核算方法38.金融消費者受教育權(quán)的提升對個人理財規(guī)劃的作用有()A、幫助消費者制定合理的理財目標(biāo)B、使消費者能夠選擇合適的理財工具C、提高消費者應(yīng)對理財風(fēng)險的能力D、讓消費者可以準(zhǔn)確預(yù)測金融市場走勢39.金融消費者受教育權(quán)的實現(xiàn)方式有()A、金融機構(gòu)開展投資者教育活動B、學(xué)校開設(shè)金融知識課程C、消費者自主學(xué)習(xí)金融知識D、政府部門組織金融知識普及宣傳40.金融消費者受教育權(quán)的實現(xiàn)對金融市場的意義有()A、提高金融消費者的整體素質(zhì)B、促進金融市場的理性投資氛圍形成C、減少金融市場的非理性行為D、增加金融市場的交易成本41.金融消費者受教育權(quán)的內(nèi)容還包括()A、了解金融市場的基本運行規(guī)律B、掌握金融理財?shù)幕炯记蒀、認(rèn)識金融創(chuàng)新產(chǎn)品的特點D、學(xué)習(xí)金融機構(gòu)內(nèi)部管理流程42.金融消費者的自主選擇權(quán)在金融服務(wù)創(chuàng)新方面的體現(xiàn)有A、消費者可選擇體驗新的金融服務(wù)模式B、消費者可對新金融產(chǎn)品提出改進建議C、消費者可拒絕使用不適合自己的新金融服務(wù)D、消費者可要求金融機構(gòu)立即推出自己設(shè)想的新服務(wù)43.金融消費者的知情權(quán)要求金融機構(gòu)做到()A、真實、準(zhǔn)確、完整地披露信息B、以通俗易懂的語言解釋產(chǎn)品信息C、及時更新產(chǎn)品相關(guān)信息D、隱瞞部分不利信息44.金融消費者的受尊重權(quán)體現(xiàn)在()A、金融機構(gòu)尊重消費者的人格尊嚴(yán)B、金融機構(gòu)尊重消費者的民族風(fēng)俗習(xí)慣C、金融機構(gòu)不得因消費者性別不同而區(qū)別對待D、金融機構(gòu)不得因消費者年齡不同而區(qū)別對待45.金融消費者的受教育權(quán)包括()A、接受金融知識普及教育B、了解金融產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險C、學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識D、獲得金融投資的專業(yè)指導(dǎo)46.金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)在金融機構(gòu)破產(chǎn)清算時的保障措施有()A、遵循法定清償順序,優(yōu)先保障消費者合法存款等權(quán)益B、監(jiān)管部門對破產(chǎn)清算過程進行嚴(yán)格監(jiān)督C、消費者可以優(yōu)先拿走金融機構(gòu)的資產(chǎn)抵債D、建立存款保險等保障制度47.金融消費者的八大基本權(quán)利包括()A、財產(chǎn)安全權(quán)B、知情權(quán)D、公平交易權(quán)48.金融機構(gòu)在保護金融消費者個人信息安全方面應(yīng)采取的措施有()A、建立嚴(yán)格的信息管理制度B、采用先進的技術(shù)手段保障信息安全C、對員工進行信息安全培訓(xùn)D、隨意向第三方提供消費者信息49.金融機構(gòu)保障金融消費者受教育權(quán)的具體舉措有()A、在官方網(wǎng)站設(shè)置金融知識普及專欄B、定期為消費者舉辦線上金融知識講座C、在營業(yè)網(wǎng)點擺放金融知識宣傳資料D、對消費者進行金融產(chǎn)品銷售培訓(xùn)50.金融機構(gòu)保障金融消費者公平交易權(quán)的措施有()A、對金融產(chǎn)品和服務(wù)明確定價B、確保合同條款公平合理C、不進行不合理的差別對待D、強制消費者購買附加產(chǎn)品51.國際消費者權(quán)益日在不同國家和地區(qū)的特色活動可能包A、澳大利亞舉辦消費者權(quán)益保護展覽B、美國開展消費者權(quán)益保護公益訴訟宣傳C、中國組織消費維權(quán)志愿者街頭宣傳D、日本舉行消費者滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布會參考答案:ABCD52.國際消費者權(quán)益日的宣傳主題通常圍繞()A、消費者權(quán)益保護的新熱點問題B、金融消費安全C、綠色消費D、網(wǎng)絡(luò)消費規(guī)范參考答案:ABCD53.國際消費者權(quán)益日的宣傳活動對消費者的教育作用有()A、提高消費者的自我保護意識B、增強消費者識別消費陷阱的能力C、引導(dǎo)消費者合理消費D、促使消費者過度消費參考答案:ABC54.國際消費者權(quán)益日的宣傳活動對市場監(jiān)管部門的啟示有A、加強對市場經(jīng)營主體的監(jiān)管力度B、完善消費投訴處理機制C、開展更多消費領(lǐng)域的專項整治行動D、放松對市場的監(jiān)管,讓市場自由發(fā)展55.國際消費者權(quán)益日的系列活動對消費者組織的發(fā)展推動A、提升消費者組織的社會影響力B、吸引更多消費者參與消費者組織的活動C、促使消費者組織不斷完善自身的服務(wù)和功能D、減少消費者組織的資金來源56.國際消費者權(quán)益日的理念傳播對社會文化的影響有()A、促進社會誠信文化建設(shè)B、提升消費者的社會地位C、引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的經(jīng)營價值觀D、加劇社會消費矛盾57.國際消費者權(quán)益日的核心宗旨包括哪些?A、擴大消費者權(quán)益保護宣傳B、促進企業(yè)利潤增長C、推動科技創(chuàng)新D、促進國際合作58.國際消費者權(quán)益日的核心內(nèi)容包括哪些?A、促進企業(yè)利潤增長B、保護消費者權(quán)益C、推動科技創(chuàng)新D、促進國際貿(mào)易參考答案:BD59.國際消費者聯(lián)盟組織確定國際消費者權(quán)益日的意義有()A、促使各國和地區(qū)重視消費者權(quán)益保護B、促進各國在消費者權(quán)益保護方面的合作與交流C、喚醒消費者的自我保護意識D、推動全球消費市場的健康發(fā)展參考答案:ABCD60.關(guān)于國際消費者權(quán)益日,以下說法正確的是()A、每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日B、它由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定C、設(shè)立的目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳D、讓更多人關(guān)注消費者的權(quán)益參考答案:ABCD61.公平交易權(quán)在金融租賃業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)有()A、租賃費用的確定合理透明B、租賃合同條款公平公正C、租賃公司不得隨意變更合同條款D、租賃公司可強制要求消費者購買額外保險62.公平交易權(quán)在金融消費中的體現(xiàn)有()A、金融機構(gòu)不得設(shè)置不合理的交易條件B、金融機構(gòu)不得進行強制交易C、金融機構(gòu)不得對不同消費者實行差別定價D、金融機構(gòu)不得收取任何手續(xù)費63.公平交易權(quán)在金融服務(wù)價格調(diào)整方面的體現(xiàn)有()A、金融機構(gòu)調(diào)整服務(wù)價格應(yīng)提前公告,保障消費者知情權(quán)B、價格調(diào)整應(yīng)合理,不得損害消費者合法權(quán)益C、消費者有權(quán)對不合理的價格調(diào)整提出異議D、金融機構(gòu)可隨意調(diào)整服務(wù)價格64.防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的方法有()A、不輕易相信陌生電話和短信的金融信息B、安裝正版殺毒軟件和防火墻C、不隨意點擊不明鏈接D、只在大型知名網(wǎng)站進行金融交易65.防范金融風(fēng)險對金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義有()A、增強金融行業(yè)的穩(wěn)定性B、提高金融行業(yè)的整體競爭力C、促進金融行業(yè)的創(chuàng)新健康發(fā)展D、減少金融行業(yè)的業(yè)務(wù)種類66.防范金融風(fēng)險對個人的重要性體現(xiàn)在()A、保護個人財產(chǎn)安全B、避免個人陷入財務(wù)困境C、增強個人的金融知識和風(fēng)險意識D、提升個人在金融市場的投資收益67.常見的金融欺詐手段有()A、網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙,發(fā)送虛假鏈接騙取賬號密碼B、高息誘惑非法集資C、假冒金融機構(gòu)工作人員推銷產(chǎn)品D、以辦理信用卡為名收取手續(xù)費后消失1.資金用途不明確是非法集資的常見特征。B、錯誤2.只要金融產(chǎn)品的預(yù)期收益率高,就值得購買,無需考慮其3.張小姐在銀行辦理業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)工作人員態(tài)度惡劣,她應(yīng)向銀行或銀保監(jiān)會投訴,切勿忍氣吞聲或在社交媒體曝光。4.張先生在投資股票時,發(fā)現(xiàn)平臺存在虛假信息,他應(yīng)立即停止投資,向監(jiān)管部門舉報或咨詢專業(yè)人士。5.張阿姨在銀行購買了一款理財產(chǎn)品,但發(fā)現(xiàn)實際收益與宣傳不符,她應(yīng)與銀行溝通,向銀保監(jiān)會投訴或提起訴訟。B、錯誤7.與金融機構(gòu)溝通無果后,可聯(lián)系監(jiān)管部門投訴或提起訴訟。8.銀行卡丟失后,只要沒有密碼,別人就無法使用,不用著9.虛假客服通常會要求提供驗證碼。10.消費者在金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時,有權(quán)拒絕金融機構(gòu)不合理11.消費者在金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時,提供虛假信息不會有后12.消費者在金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時,所填寫的表格信息金融機13.消費者在金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時,所提供的身份證明文件金14.消費者在金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時,所提供的個人信息金融機15.消費者在金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時,必須接受金融機構(gòu)提供的16.消費者在金融機構(gòu)辦理信用卡時,金融機構(gòu)可以強制消費17.向銀保監(jiān)會投訴、向消費者協(xié)會投訴和通過法律途徑解決是金融消費者維權(quán)的合法途徑。18.向銀保監(jiān)會和消費者協(xié)會投訴是合法的投訴途徑。19.網(wǎng)絡(luò)上的金融投資課程一定是正規(guī)的。()21.王先生在投資平臺看到一款高收益產(chǎn)品,但發(fā)現(xiàn)平臺資質(zhì)不明,他應(yīng)核實平臺資質(zhì),咨詢專業(yè)人士或向監(jiān)管部門舉報。B、錯誤24.通過法律途徑解決和向監(jiān)管部門投訴是維權(quán)的有效方式。25.設(shè)立國際消費者權(quán)益日的目的只是為了提醒消費者購物26.如果收到陌生號碼發(fā)來的投資賺錢信息,應(yīng)該立即按照信27.劉女士在購買保險時,發(fā)現(xiàn)合同條款復(fù)雜且銷售人員未解釋清楚,她應(yīng)要求銷售人員詳細(xì)解釋或咨詢專業(yè)人士,切勿直接簽字。28.李先生在使用信用卡時,發(fā)現(xiàn)賬單金額異常,他應(yīng)立即聯(lián)系銀行核實,咨詢專業(yè)人士或向監(jiān)管部門投訴。B、錯誤29.李先生收到一條短信,稱其銀行卡被盜刷,要求提供驗證碼,他應(yīng)立即聯(lián)系銀行核實并刪除短信,切勿提供驗證碼或點擊鏈接。30.老年人更容易成為金融詐騙的目標(biāo),年輕人不會被騙。()31.金融知識普及只是金融機構(gòu)的責(zé)任,與政府部門無關(guān)。()32.金融知識普及活動只針對老年人,年輕人不需要參加。()B、錯誤33.金融知識普及活動對提高消費者權(quán)益保護意識沒有作用。34.金融知識普及活動不需要考慮不同群體的接受能力,采用36.金融消費者只有成年人,未成年人不能成為金融消費者。B、錯誤37.金融消費者在投資時,只需要關(guān)注產(chǎn)品的收益,不需要關(guān)38.金融消費者在進行基金定投時,不需要關(guān)注市場行情變39.金融消費者在進行黃金投資時,不需要了解黃金市場的供40.金融消費者在進行股票投資時,不需要了解股票市場的基B、錯誤41.金融消費者在進行股票交易時,不需要了解上市公司的財B、錯誤42.金融消費者在進行貸款消費時,不需要考慮自己的還款能43.金融消費者在購買理財產(chǎn)品時,理財產(chǎn)品的過往業(yè)績可以44.金融消費者在購買金融產(chǎn)品后,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有缺陷,只B、錯誤45.金融消費者在購買金融產(chǎn)品后,如果對產(chǎn)品不滿意,可以隨時要求金融機構(gòu)全額退款,無需承擔(dān)任何責(zé)任。()46.金融消費者在購買金融產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)不適合自己,可以無47.金融消費者在購買保險時,保險銷售人員口頭承諾的所有48.金融消費者投訴時應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)材料。49.金融消費者權(quán)益保護的核心內(nèi)容包括財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。B、錯誤51.金融消費者的自主選擇權(quán)是指金融機構(gòu)不得強制捆綁銷52.金融消費者的知情權(quán)要求金融機構(gòu)向消費者披露真實、完B、錯誤53.金融消費者的知情權(quán)是指有權(quán)知道金融產(chǎn)品的所有信息,54.金融消費者的依法求償權(quán)是指金融機構(gòu)應(yīng)提供有效的投55.金融消費者的信息安全權(quán)只保護消費者的個人身份信息,56.金融消費者的信息安全權(quán)是指金融機構(gòu)不得泄露消費者57.金融消費者的受尊重權(quán)意味著金融機構(gòu)不能拒絕為有特58.金融消費者的受教育權(quán)是指金融機構(gòu)應(yīng)提供金融知識普B、錯誤59.金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)是指金融機構(gòu)不得挪用或侵害B、錯誤60.金融機構(gòu)在向消費者推薦理財產(chǎn)品時,可以隱瞞產(chǎn)品的部61.金融機構(gòu)在向消費者推薦金融產(chǎn)品時,可以不說明產(chǎn)品的62.金融機構(gòu)在向消費者提供金融服務(wù)時,不需要對服務(wù)過程B、錯誤63.金融機構(gòu)在向消費者介紹金融產(chǎn)品時,可以使用一些晦澀64.金融機構(gòu)在為消費者提供服務(wù)時,可以對不同消費者區(qū)別對待,提供不同質(zhì)量的服務(wù)。()65.金融機構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時,不需要對消費者進行風(fēng)險評估。66.金融機構(gòu)在開展金融知識普及活動時,可以只針對高凈值67.金融機構(gòu)在開展金融知識普及活動時,可以夸大金融知識68.金融機構(gòu)有責(zé)任披露真實、完整的產(chǎn)品信息。69.金融機構(gòu)有責(zé)任保護消費者合法權(quán)益。B、錯誤73.金融機構(gòu)推出的新金融產(chǎn)品,由于是創(chuàng)新產(chǎn)品,所以不需74.金融機構(gòu)可以以各種理由拒絕消費者查詢自己的賬戶信B、錯誤78.金融機構(gòu)的消費者權(quán)益保護義務(wù)包括保護消費者信息安全、提供真實、完整的產(chǎn)品信息和公平對待消費者。81.金融產(chǎn)品的說明書可以不認(rèn)真看,因為都很復(fù)雜看不懂。82.金融產(chǎn)品的風(fēng)險等級越高,其潛在收益一定越高。()83.互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品都不受監(jiān)管,風(fēng)險很大。()84.國際消費者權(quán)益日只在發(fā)達(dá)國家受到重視。()85.國際消費者權(quán)益日由聯(lián)合國設(shè)立。86.國際消費者權(quán)益日是每年的3月1日。()88.國際消費者權(quán)益日的主要活動是消費者權(quán)益保護宣傳和89.國際消費者權(quán)益日的意義僅僅在于一天的宣傳活動,對全年的消費者權(quán)益保護工作影響不大。()90.國際消費者權(quán)益日的宣傳活動主要是針對商品消費,金融91.國際消費者權(quán)益日的設(shè)立主要是為了約束消費者的消費參考答案:B92.國際消費者權(quán)益日的設(shè)立是為了促進商家之間的競爭。()參考答案:B93.國際消費者權(quán)益日的設(shè)立時間是1983年。參考答案:A94.國際消費者權(quán)益日的慶?;顒又饕诔鞘虚_展,農(nóng)村地區(qū)不參與。()參考答案:B95.國際消費者權(quán)益日的起源與美國一位總統(tǒng)有關(guān)。()參考答案:A96.國際消費者權(quán)益日的核心宗旨是擴大消費者權(quán)益保護宣傳和促進國際合作。97.國際消費者權(quán)益日的核心宗旨是擴大消費者權(quán)益保護宣98.國際消費者權(quán)益日的核心內(nèi)容包括保護消費者權(quán)益和促A、正確99.國際消費者聯(lián)盟組織于1983年正式確定每年的3月15日B、錯誤101.國際消費者聯(lián)盟組織的主要工作是幫助企業(yè)提高產(chǎn)品銷102.購買金融產(chǎn)品時,只要簽字了,無論合同內(nèi)容如何都要B、錯誤104.高回報承諾和資金用途不明確是識別非法集資的關(guān)鍵。
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