越西縣電梯安全管理人員學(xué)習(xí)題集加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯誤的？

A.確保通話裝置能夠正常使用

B.檢查通話裝置的安裝位置

C.忽略通話裝置的清潔工作

D.確保通話裝置能夠連接到緊急服務(wù)

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急操作裝置不符合規(guī)定時(shí)，應(yīng)（）。

A:通知維修

B:停止使用

C:記錄在案

D:無需處理

正確答案：B3.在電梯困人情況下，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.指示乘客自行操作電梯內(nèi)部按鈕

B.保持冷靜，耐心解釋情況，并告知救援時(shí)間

C.直接告知乘客等待救援，無需其他溝通

D.讓乘客自行撥打緊急電話求救

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)（）。

A:指導(dǎo)操作員進(jìn)行巡檢

B:立即更換操作員

C:報(bào)告上級管理部門

D:忽略不計(jì)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必要的防護(hù)措施？

A:穿著合適的防護(hù)服

B:使用絕緣手套

C:使用安全帶

D:在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行檢查

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門在關(guān)閉過程中出現(xiàn)異常響聲時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略響聲，繼續(xù)使用電梯

B:記錄響聲并報(bào)告維修部門

C:立即停止使用電梯

D:告知乘客忽略響聲

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴的舉報(bào)后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略投訴，不予理睬

B.認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋

C.直接將投訴轉(zhuǎn)交給維修人員

D.拒絕接受投訴

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即掛斷電話，等待維修人員到來

B.通過電話詢問被困人員情況，并安撫他們

C.讓被困人員自行操作電梯

D.立即通知物業(yè)管理部門

正確答案：B9.電梯的緊急按鈕應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)的哪個位置？

A.門口

B.頂部

C.底部

D.中部

正確答案：D10.在電梯日常維護(hù)中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)執(zhí)行的職責(zé)？

A.定期檢查電梯設(shè)備

B.檢查電梯內(nèi)緊急電話是否暢通

C.保管電梯鑰匙

D.定期清理電梯井道

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

A.確保電源能夠正常供電

B.確保電源開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)

C.確保電源線路沒有損壞

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是處理原則？

A.確保被困乘客的安全

B.盡快解決問題

C.保持冷靜，不要慌張

D.隨意操作電梯

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的求助電話時(shí)，應(yīng)？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.立即告知乘客自行操作電梯

C.讓乘客撥打緊急電話

D.讓乘客嘗試用手機(jī)撥打求助電話

正確答案：A14.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A:確認(rèn)被困人員安全

B:嘗試與被困人員溝通

C:立即切斷電梯電源

D:讓乘客自行走出電梯

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)遵守：

A.電梯操作規(guī)程

B.電梯使用說明書

C.電梯安全管理人員手冊

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在積水時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.立即通風(fēng)

B.嘗試關(guān)閉電梯

C.讓乘客自行離開電梯

D.檢查電梯的防水系統(tǒng)

正確答案：B17.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期組織電梯安全會議，分析電梯安全狀況，研究并解決電梯安全問題。安全會議應(yīng)當(dāng)包括（）。

A:電梯安全管理制度

B:電梯安全事故案例

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

D:電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃

正確答案：ABCD18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保系統(tǒng)：

A.可以正常撥打

B.有清晰的通話質(zhì)量

C.可以快速連接到救援人員

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障時(shí)，應(yīng)：

A:立即更換門鎖

B:告知電梯使用人員不要強(qiáng)行打開門

C:通知電梯維修人員進(jìn)行修復(fù)

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，事后報(bào)告

正確答案：C20.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:忽略乘客的投訴，認(rèn)為無關(guān)緊要

B:認(rèn)真傾聽乘客的投訴，并記錄下來

C:對乘客進(jìn)行指責(zé)，認(rèn)為其無理取鬧

D:直接將乘客趕出電梯

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上出現(xiàn)異常報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略報(bào)警，繼續(xù)操作

B.停止操作，查找報(bào)警原因

C.撥打電梯制造商電話咨詢

D.等待乘客反應(yīng)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在設(shè)計(jì)缺陷時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)

B.建議進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)

C.建議進(jìn)行設(shè)備更換

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種情況可以導(dǎo)致電梯超載？

A:電梯內(nèi)乘客體重過重

B:電梯內(nèi)乘客數(shù)量超過額定人數(shù)

C:電梯內(nèi)放置了大量行李

D:電梯內(nèi)乘客攜帶大件物品

正確答案：B24.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.直接打開電梯門讓乘客自行逃生

B.通知電梯維修人員立即到場處理

C.指導(dǎo)乘客按緊急停止按鈕并等待救援

D.強(qiáng)行打開電梯門，讓乘客自行走樓梯

正確答案：C25.發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，無改造、修理價(jià)值，或者達(dá)到安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其他報(bào)廢條件，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

A:繼續(xù)使用

B:維修后使用

C:修理后使用

D:報(bào)廢

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，首先應(yīng)確保的是：

A:確認(rèn)電梯內(nèi)人員數(shù)量

B:通知電梯維保單位

C:確保救援現(xiàn)場安全

D:立即使用鑰匙開門

正確答案：C27.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)立即：

A.告知乘客自行處理

B.立即關(guān)閉電梯

C.撥打救援電話

D.等待乘客自行離開

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯使用單位安全管理責(zé)任檢查內(nèi)容？

A.電梯安全管理責(zé)任落實(shí)

B.電梯安全管理人員培訓(xùn)

C.電梯安全警示標(biāo)志設(shè)置

D.電梯使用單位安全管理費(fèi)用

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育乘客（）。

A.乘坐電梯時(shí)不要擁擠

B.嚴(yán)禁乘坐電梯玩耍

C.遵守電梯使用規(guī)定

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急疏散指示燈時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.燈的光亮度

B.燈的位置

C.燈的材質(zhì)

D.燈的標(biāo)識

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員需要熟練掌握電梯的工作原理和安全使用方法，以便在緊急情況下能夠迅速采取正確的救援措施。（）

答案：√2.不符合標(biāo)準(zhǔn)的電梯使用單位和個人應(yīng)被納入監(jiān)管名單。

答案：×3.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，不能忽視任何可能的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×4.消防器材是電梯安全管理的必備裝備之一，它們對于防止火災(zāi)具有重要意義。（）

答案：√5.電梯安全管理人員必須持證上崗，包括專業(yè)資質(zhì)和從業(yè)資格嗎？

答案：×。不完全需要專業(yè)資質(zhì)和從業(yè)資格，但個人資信和能力要求應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.對新入職的電梯安全管理人員進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)該包括他們在應(yīng)急救援方面的知識和能力考核。（）

答案：√7.電梯的安全保護(hù)裝置在調(diào)試期間可以暫時(shí)解除，以便進(jìn)行操作演示。

答案：×8.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，包括對日常巡查、故障處理等環(huán)節(jié)都要認(rèn)真履行職責(zé)。

答案：√9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急按鈕沒有反應(yīng)時(shí)，可以不進(jìn)行維修，認(rèn)為這是正?，F(xiàn)象。

答案：×10.對于無電梯使用經(jīng)驗(yàn)的新員工，安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的介紹和實(shí)際操作訓(xùn)練。（）

答案：√11.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員資格審查的標(biāo)準(zhǔn)包括沒有進(jìn)行日夜值班的情況。（×）

答案：×12.使用具有智能控制系統(tǒng)的電梯應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行日常管理。

答案：√13.在日常電梯安全管理中，通常采用視頻監(jiān)控等方式來加強(qiáng)安全管理。（）

答案：√14.電梯的維修記錄無需詳細(xì)記錄，只需記錄維修時(shí)間即可。

答案：×15.出現(xiàn)電梯事故后應(yīng)立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司賠付損失。

答案：×（應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，考慮多方因素如報(bào)警和了解責(zé)任歸屬等）16.在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時(shí)，如果使用的是合格材料和操作人員具備相應(yīng)資質(zhì)，則風(fēng)險(xiǎn)極低。（）

答案：×17.電梯安全事故是嚴(yán)重的事故事件，安全管理人員應(yīng)對此引起高度重視并保持高度的責(zé)任感。

答案：√18.對不合格的零部件可隨意進(jìn)行替換不影響整體性能和安全使用。

答案：×19.電梯安裝工程驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收報(bào)告的真實(shí)性應(yīng)當(dāng)由相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核。

答案：√20.電梯緊急電源在正常情況下應(yīng)保持24小時(shí)不間斷供電。

答案：√21.電梯困人救援過程中，可以要求被困人員自行打開電梯門。

答案：×22.在沒有明確警告標(biāo)識的情況下，電梯可以使用過載狀態(tài)進(jìn)行運(yùn)輸。

答案：×23.對于無責(zé)任單位管理的無人乘坐的空置樓層電（扶）梯井道和電源可以不作斷電處理。

答案：×24.消防安全重點(diǎn)部位的日常工作應(yīng)該明確責(zé)任人、任務(wù)和巡查制度。（）

答案：√25.電梯使用過程中發(fā)生任何異常情況，必須立即停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告給專業(yè)人員。（）

答案：√26.在進(jìn)行電梯檢修、保養(yǎng)或維護(hù)時(shí)，需先斷電或放置“正在維修”警示牌。

答案：√27.發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患，電梯安全管理人員可以選擇不采取措施，只要保證自己安全即可。

答案：×28.安全出口指示牌應(yīng)當(dāng)在明顯的位置展示，并且時(shí)刻保持清晰可見。（×）

答案：×29.不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和操作訓(xùn)練，直接從事電梯安全管理工作可能帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√30.電梯困人事件發(fā)生后，可以立即啟動救援程序，無需等待被困人員信息。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在應(yīng)對電梯火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。

答案：應(yīng)立即啟動電梯的消防功能，將電梯運(yùn)行到最近的安全樓層，并確保所有乘客迅速離開電梯。同時(shí)，應(yīng)通知消防部門并提供電梯的詳細(xì)位置和狀況，協(xié)助消防人員快速響應(yīng)。2.描述電梯安全管理人員在遇到電梯門鎖損壞時(shí)的正確響應(yīng)步驟。

答案：電梯安全管理人員在遇到電梯門鎖損壞時(shí)，應(yīng)首先確保乘客安全，并通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。同時(shí)，應(yīng)記錄損壞情況，并與電梯制造商或供應(yīng)商聯(lián)系，以便及時(shí)更換門鎖。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備驗(yàn)收中應(yīng)如何進(jìn)行驗(yàn)收后的信息反饋。

答案：信息反饋的方法包括：

（1）對驗(yàn)收后的電梯設(shè)備使用單位進(jìn)行信息反饋，了解設(shè)備運(yùn)行情況；

（2）對驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋，提出整改意見；

（3）對驗(yàn)收后的電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（4）對驗(yàn)收后的電梯設(shè)備使用單位進(jìn)行監(jiān)督，確保設(shè)備安全使用；

（5）對驗(yàn)收后的電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn)，確保設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)。4.簡述電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：如果發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)起火，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，關(guān)閉電梯電源，使用滅火器撲救初期火災(zāi)，并引導(dǎo)乘客迅速撤離至安全區(qū)域。5.簡述電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后應(yīng)采取的第一步行動是什么？

答案：第一步行動是確認(rèn)故障報(bào)告的真實(shí)性，并與報(bào)告人確認(rèn)詳細(xì)信息。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生墜落。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯的導(dǎo)軌出現(xiàn)嚴(yán)重磨損。請分析該案例中安全管理人員應(yīng)如何處理，以及可能存在的安全隱患。

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)立即停止該電梯的運(yùn)行，并通知維修人員進(jìn)行緊急維修。

（2）對維修人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)定期檢查和維護(hù)導(dǎo)軌的重要性。

（3）對電梯進(jìn)行檢查，確保所有部件均符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)：安全管理人員應(yīng)確保電梯的導(dǎo)軌等關(guān)鍵部件處于良好狀態(tài)，避免因部件磨損導(dǎo)致安全事故。2.某商場在節(jié)假日期間遇到電梯故障，導(dǎo)致大量顧客被困。安全管理人員接到報(bào)告后應(yīng)如何快速有效地解決問題？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員攜帶必要工具和設(shè)備前往現(xiàn)場。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)與被困乘客保持聯(lián)系，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急報(bào)警按鈕、安全錘等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障期間，安全管理人員應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，并與乘客保持有效溝通，同時(shí)檢查并確保安全設(shè)施處于良好狀態(tài)，以最大程度地保護(hù)乘客的安全和滿意度。3.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，業(yè)主反映強(qiáng)烈。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該電梯使用年限較長，且日常維護(hù)保養(yǎng)不到位。請分析該案例中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）可能存在的問題：電梯使用年限較長，設(shè)備老化；日常維護(hù)保養(yǎng)不到位，導(dǎo)致故障頻發(fā)。

（2）改進(jìn)措施：更換老舊電梯設(shè)備，提高設(shè)備安全性；加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯正