芙蓉區(qū)電梯安全管理人員進修樣題與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應如何處理？

A.立即通知乘客減少重量

B.讓電梯繼續(xù)運行，直到有人發(fā)現(xiàn)

C.封鎖電梯，禁止使用

D.通知電梯公司，但不采取任何措施

正確答案：C2.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運行速度不穩(wěn)定，應如何處理？

A.立即上報維修部門

B.通知電梯操作員

C.使用備用電梯

D.忽略此問題

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不是檢查目的？

A:確保電梯設(shè)備安全可靠

B:檢查電梯設(shè)備是否損壞

C:了解電梯設(shè)備的使用年限

D:檢查電梯設(shè)備的使用頻率

正確答案：C4.電梯司機在操作電梯時，應如何保持與乘客的溝通？

A.保持沉默，避免打擾乘客

B.必要時用語言提醒乘客

C.通過電梯內(nèi)的廣播與乘客溝通

D.不與乘客溝通，專注于操作

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在漏水現(xiàn)象時，應：

A:忽略該現(xiàn)象

B:立即上報維修部門

C:讓乘客自行處理

D:讓電梯司機處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，到達現(xiàn)場后首先應？

A.與被困乘客溝通

B.檢查電梯的緊急照明

C.檢查電梯的緊急通訊設(shè)備

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A.立即通知電梯維保單位

B.立即通知消防部門

C.首先安撫被困乘客，然后通知維保單位

D.等待乘客自行走出電梯

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人數(shù)過多時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.限制乘客進入電梯

C.告知乘客不要擁擠

D.讓乘客自行排隊

正確答案：B9.電梯發(fā)生故障時，乘客應該首先按下哪個按鈕？

A:門鎖按鈕

B:緊急停止按鈕

C:電梯內(nèi)電話

D:警報按鈕

正確答案：B10.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項不是與被困人員溝通的技巧？

A.保持冷靜

B.使用簡單易懂的語言

C.詢問被困人員健康狀況

D.嘲笑被困人員

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)施損壞，應：

A.忽略此問題

B.立即更換

C.延長使用年限

D.通知電梯制造商

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂照明時，應確保：

A.轎廂照明開關(guān)易于操作

B.轎廂照明燈泡規(guī)格符合要求

C.轎廂照明能夠滿足乘客需求

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備故障時，應立即：

A.通知維修人員

B.檢查緊急通話設(shè)備的電源

C.更換緊急通話設(shè)備

D.通知乘客撤離轎廂

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應當：

A.立即上報給上級領(lǐng)導

B.忽略隱患，繼續(xù)使用電梯

C.私下處理隱患，不告知他人

D.等待乘客發(fā)現(xiàn)后報告

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的求助時，應如何處理？

A:指責乘客操作不當

B:立即通知電梯維修人員

C:囑咐乘客耐心等待

D:詢問乘客被困時間

正確答案：B16.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處置電梯困人事件？

A:立即啟動緊急救援程序

B:隨意打開電梯門進行救援

C:等待電梯公司專業(yè)人員到來

D:通知消防部門進行救援

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層指示燈時，以下哪項不是樓層指示燈失效的跡象？

A.指示燈不亮

B.指示燈亮度不足

C.指示燈位置正確

D.指示燈有明顯的損壞

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置應（）。

A:檢查其是否正常工作

B:忽略，不影響電梯運行

C:僅檢查外觀

D:僅檢查操作按鈕

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應立即啟動哪些應急程序？

A.通知維修人員

B.通知電梯使用單位

C.通知電梯操作員

D.以上所有

正確答案：D20.電梯發(fā)生火災時，安全管理人員應首先（）。

A.啟動消防泵滅火

B.切斷電梯電源并疏散乘客

C.撥打119報警電話

D.等待消防隊員到場

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援人員名單時，應關(guān)注哪些方面？

A:名單的準確性

B:名單的更新頻率

C:名單的保存方式

D:名單的公布方式

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不當時，應：

A.直接糾正其操作

B.向其解釋正確的操作方法

C.忽略并繼續(xù)觀察

D.上報給上級管理人員

正確答案：B23.電梯安全管理人員在審查電梯安全管理人員資質(zhì)時，以下哪項是必須的？

A:安全管理人員身份證

B:安全管理人員培訓證書

C:安全管理人員工作證

D:安全管理人員健康證明

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時，應：

A.重新購買一份

B.立即上報公司

C.在電梯內(nèi)張貼臨時說明書

D.不予理會，等待下次保養(yǎng)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備聲音不清晰，應：

A.繼續(xù)使用電梯

B.通知維修人員進行檢查

C.強制關(guān)閉電梯電源

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：B26.電梯的安全裝置中，能夠防止電梯在運行中突然墜落的是（）。

A:制動器

B:安全鉗

C:門鎖裝置

D:限速器

正確答案：B27.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調(diào)哪些關(guān)于緊急救援的知識？

A:如何正確使用緊急按鈕

B:如何正確使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備

C:如何正確進行電梯困人救援

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源系統(tǒng)時，應確保其：

A.可以從外部操作

B.可以從內(nèi)部操作

C.可以從任意方向操作

D.沒有操作限制

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是正確的？

A.在電梯轎廂內(nèi)吸煙

B.在電梯轎廂內(nèi)進行清潔工作

C.在電梯轎廂內(nèi)保持安靜

D.在電梯轎廂內(nèi)進行交談

正確答案：C30.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得相應資質(zhì)的單位進行，維護保養(yǎng)過程應遵循（）的原則。

A:自主維護保養(yǎng)

B:專業(yè)維護保養(yǎng)

C:由弱到強維護保養(yǎng)

D:任意維護保養(yǎng)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在發(fā)生電梯事故時，救援和調(diào)查工作是由專業(yè)的應急救援隊伍完成的。（）

答案：×2.電梯在維修期間，工作人員可以攜帶手機進入電梯轎廂。

答案：×3.在進行電梯故障排除時，只需尋找導致問題的直接原因即可。

答案：×4.在處理疑似重大火災隱患的單位時，應該直接上報給相關(guān)政府部門而不是通過協(xié)商處理？

答案：×。應該及時向消防部門等相關(guān)政府部門報告疑似重大火災隱患的情況并按照規(guī)定程序進行處理。5.使用非標準化的零部件替換電梯原有部件是安全的做法。

答案：×6.對于自動扶梯的故障排查和應急救援，需要綜合考慮機械結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)等方面的知識。此說法正確。

答案：√7.在檢修、清潔過程中，確保轎頂上方的維修作業(yè)空間必須設(shè)置明顯標識并安排專人看守。

答案：√8.對于容易發(fā)生安全事故的部門或場所，應有專職人員全天候值班巡查。（）

答案：√9.在檢查電梯設(shè)備時，需要注意防塵、防潮、防有害物質(zhì)侵入。

答案：√10.不遵守電梯維護保養(yǎng)規(guī)定的單位存在安全隱患?！?/p>

答案：√，違反電梯維護保養(yǎng)規(guī)定的單位確實存在安全隱患。11.消防安全重點部位的看守不應過于頻繁，以免影響正常工作。（對）

答案：×12.每個單位的員工都應掌握基本的應急救援知識。(√；答案：正確)

答案解析：這是為了提高員工應對突發(fā)事件的能力和水平。13.在停電或應急電源故障時，可以臨時通過開關(guān)或手盤操縱電車完成對電器的維修和移動工作。

答案：×（提示：這是對特有情況下應急處理的規(guī)定，具體操作需遵循專業(yè)指導）14.電梯安裝或維修后，檢查工作完成后，沒有對電梯運行情況進行持續(xù)監(jiān)控的說法是否正確？

答案：×15.電梯維護保養(yǎng)過程中出現(xiàn)違反安全規(guī)定的行為會被視為嚴重違規(guī)行為。（）

答案：×16.消防安全重點部位在規(guī)定時間內(nèi)應該保持常態(tài)監(jiān)控，不應僅限于日夜看守。此說法不準確。

答案：×17.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時，只需關(guān)注線路連接是否牢固即可。（）

答案：×18.在進行電梯故障排查時，應當先從容易解決的問題開始排查。（）

答案：×19.在進行電梯日常檢查和維護時，可以忽視部分非專業(yè)人員的參與，以確保維護工作的專業(yè)性和安全性。

答案：×。非專業(yè)人員同樣需要參與電梯維護工作，確保工作的專業(yè)性和安全性。20.電梯的應急救援計劃應包括對電梯故障的初步判斷和處理步驟。

答案：√21.電梯井道內(nèi)的清潔工作應由專業(yè)清潔團隊負責，避免使用有害化學品。

答案：√22.當遇到特殊情況無法控制電梯時，乘客只能等待救援人員的到來，無法進行自救行為。

答案：√23.在考核安全管理人員工作時，對于存在問題的單位和員工應及時記錄和通報。

答案：√24.在制定電梯安全管理規(guī)定時，應確保規(guī)定的合理性和可操作性，同時兼顧不同類型單位的實際情況。（）

答案：√25.沒有接收到重大火災隱患通知時，單位無需加強消防安全防范工作。

答案：×26.電梯安全管理人員在年度考核中，如未達到合格標準，應進行補考。（）

答案：×27.電梯轎廂內(nèi)部應設(shè)有清晰的緊急撤離指示和操作指南。

答案：√28.電梯安全管理人員應協(xié)助電梯生產(chǎn)單位進行電梯的安裝、改造、修理等工作。()

答案：√29.即使一個單位的電梯長期使用且狀況良好，仍需要按照規(guī)定進行周期性維護和保養(yǎng)。

答案：√30.電梯司機在操作電梯時，應始終保持專注，不得進行與工作無關(guān)的活動。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何檢查電梯機房、井道、底坑等環(huán)境的安全狀況。

答案：檢查環(huán)境安全狀況包括：

（1）檢查機房、井道、底坑的通風、照明情況；

（2）檢查機房、井道、底坑的消防設(shè)施；

（3）檢查機房、井道、底坑的防滑措施；

（4）檢查機房、井道、底坑的電氣線路；

（5）檢查機房、井道、底坑的應急救援設(shè)施。2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在缺陷時，應如何要求使用單位進行整改？

答案：要求整改的方法包括：

（1）要求使用單位對缺陷進行評估，確定整改方案；

（2）向監(jiān)管部門報告，請求對缺陷設(shè)備進行鑒定；

（3）協(xié)助使用單位采取必要措施，防止事故發(fā)生；

（4）監(jiān)督使用單位落實整改措施，確保設(shè)備安全；

（5）跟蹤整改進度，確保整改工作順利完成。3.描述電梯安全管理人員如何確保電梯井道內(nèi)的安全。

答案：定期檢查電梯井道的清潔和整潔，避免堆放雜物；設(shè)置警示標志，提醒乘客注意；確保電梯井道內(nèi)有良好的通風和照明條件。4.簡述電梯安全管理人員在電梯日常巡查中如何發(fā)現(xiàn)電梯裝飾材料問題？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯裝飾材料問題的方法包括：

（1）檢查電梯裝飾材料是否完好無損；

（2）檢查電梯裝飾材料是否存在脫落、老化等現(xiàn)象；

（3）對電梯裝飾材料進行定期維護，防止損壞；

（4）對電梯裝飾材料進行更換，確保其安全、美觀；

（5）對電梯裝飾材料進行標識，提醒乘客注意安全。5.簡述電梯安全管理人員如何應對電梯使用單位的安全意識不足問題。

答案：應對電梯使用單位安全意識不足問題的措施包括：

（1）加強安全意識培訓和教育，提高員工的安全意識；

（2）定期組織安全知識競賽和安全主題活動；

（3）通過案例分析等方式，讓員工深刻認識到安全的重要性；

（4）建立激勵機制，鼓勵員工積極參與安全管理工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生失控，電梯速度異常加快。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯失控是由于電梯控制系統(tǒng)故障導致的。請分析該事件可能的原因，并提出相應的預防措施。

答案：

（1）可能原因：電梯控制系統(tǒng)軟件故障、電梯控制系統(tǒng)硬件故障、電梯控制系統(tǒng)連接線纜損壞等。

（2）預防措施：定期對電梯控制系統(tǒng)進行檢查和維護，確保其軟件和硬件正常工作；檢查電梯控制系統(tǒng)連接線纜，確保其完好無損；加強電梯日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理控制系統(tǒng)故障。

（3）后續(xù)措施：對電梯進行全面檢查，對故障的控制系統(tǒng)進行修復或更換，確保電梯安全運行。

總結(jié)：針對電梯失控問題，應加強日常巡查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理控制系統(tǒng)故障，確保電梯安全運行。2.某辦公樓電梯在運行過程中，一名乘客因操作不當導致電梯突然下墜。物業(yè)管理人員在接到報警后，立即啟動了電梯緊急停車裝置，解救了被困人員。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到報警后，應立即啟動電梯緊急停車裝置，確保被困人員的安全。

（2）物業(yè)管理人員應調(diào)查電梯故障原因，并通知電梯維修人員進行修復。

（3）物業(yè)管理部門應加強對電梯使用的培訓，提高乘客的安全操作意識。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在處理電梯事故時應及時采取措施解救被困人員，并對電梯進行修復和培訓。