海林市電梯安全管理人員勝任力評估考卷與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人救援時(shí)，如果被困人員表現(xiàn)出恐慌情緒，救援人員應(yīng)該怎么做？

A.囑咐被困人員保持冷靜

B.直接打開電梯門進(jìn)行救援

C.不停地敲門或喊叫

D.立即使用破拆工具

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，以下哪項(xiàng)措施是最為緊急和正確的？

A.停止電梯運(yùn)行，并立即上報(bào)

B.嘗試自行修理制動(dòng)器

C.讓乘客自行使用電梯

D.只記錄異常情況，稍后處理

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水時(shí)，應(yīng)立即：

A.忽略，不影響使用

B.停止電梯運(yùn)行

C.讓乘客自行處理

D.通知電梯維修人員

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不安全的？

A.使用絕緣手套

B.在電梯未完全停止時(shí)進(jìn)入電梯井道

C.使用專業(yè)工具進(jìn)行維修

D.在維修過程中保持通訊暢通

正確答案：B5.電梯困人時(shí)，下列哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意打開電梯門，自行逃生

B.撥打電梯內(nèi)緊急電話，等待救援

C.使用電梯內(nèi)非緊急電話報(bào)警

D.撥打物業(yè)電話，請求幫助

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必要的步驟？

A:模擬電梯困人事件

B:演練被困乘客的救援

C:檢查電梯維修人員的應(yīng)急裝備

D:評估演練效果

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)：

A:立即趕到現(xiàn)場

B:檢查電梯故障代碼

C:聯(lián)系電梯維修人員

D:等待電梯使用單位處理

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理電梯內(nèi)的乘客？

A.立即通知維修人員，讓乘客等待

B.嘗試與乘客溝通，指導(dǎo)他們使用緊急對講系統(tǒng)

C.直接打開電梯門，讓乘客自行離開

D.忽略乘客，繼續(xù)處理其他事務(wù)

正確答案：B9.電梯的安全鉗動(dòng)作后，應(yīng)立即（）。

A:關(guān)閉電梯

B:檢查安全鉗

C:通知維修人員

D:停止使用電梯

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)采取的首要措施是：

A.立即趕往現(xiàn)場

B.聯(lián)系維修人員

C.通知物業(yè)管理部門

D.指導(dǎo)乘客自救

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢驗(yàn)內(nèi)容？

A.電梯緊急停止裝置的可靠性

B.電梯門機(jī)安全觸板的功能

C.電梯轎廂內(nèi)照明是否充足

D.電梯控制系統(tǒng)的編程邏輯

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢驗(yàn)合格的條件？

A.電梯各項(xiàng)指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)

B.電梯外觀完好無損

C.電梯操作面板無損壞

D.電梯內(nèi)無異味

正確答案：D13.電梯鋼絲繩的繩芯材料通常采用（）。

A:鋼芯

B:纖維芯

C:塑料芯

D:橡膠芯

正確答案：B14.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全使用說明和（）張貼在電梯轎廂內(nèi)。

A:操作規(guī)程

B:安全注意事項(xiàng)

C:使用說明

D:故障處理方法

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，應(yīng)：

A.繼續(xù)使用電梯

B.延長檢查周期

C.立即上報(bào)并停用電梯

D.增加日常巡查頻率

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉，應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行嘗試關(guān)閉

C.關(guān)閉電梯電源，防止意外發(fā)生

D.檢查門鎖是否損壞

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板異常時(shí)，應(yīng)首先檢查：

A.轎廂地板安裝位置

B.轎廂地板材料

C.轎廂地板緊固情況

D.轎廂地板電氣線路

正確答案：C18.電梯的安全回路是電梯安全保護(hù)系統(tǒng)的（）。

A:重要組成部分

B:可有可無的部分

C:主要功能部分

D:輔助功能部分

正確答案：A19.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種處理方式最可能得到乘客的理解？

A.直接拒絕乘客的要求

B.耐心傾聽，尋求解決方案

C.將責(zé)任推給電梯維修人員

D.忽視乘客的投訴

正確答案：B20.電梯安全運(yùn)行中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)程？

A:操作員應(yīng)定期接受培訓(xùn)

B:乘客不得在電梯內(nèi)吸煙

C:電梯門打開時(shí)，乘客可以站立在門口

D:操作員應(yīng)熟悉電梯緊急停機(jī)按鈕的位置

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其能夠正常使用，以下哪項(xiàng)不是必要條件？

A.設(shè)備的完好性

B.設(shè)備的操作簡便性

C.設(shè)備的備用數(shù)量

D.設(shè)備的定期檢查記錄

正確答案：C22.電梯的安全門應(yīng)能承受（）N的壓力。

A.2000

B.3000

C.4000

D.5000

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.立即上報(bào)公司

B.立即通知維修人員

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.立即通知乘客

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何確保乘客安全？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.立即通知維修人員

C.立即疏散乘客

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備故障，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.忽略此問題，因?yàn)殡娞萃ǔＳ袀溆谜彰?/p>

B.立即停止使用電梯

C.通知維修人員

D.檢查電梯的備用照明是否正常

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.更換制動(dòng)器

B.檢查制動(dòng)器潤滑情況

C.停止電梯運(yùn)行

D.聯(lián)系電梯維保單位

正確答案：C27.電梯司機(jī)在電梯運(yùn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)（）。

A:立即停車

B:立即通知維修人員

C:嘗試救援

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)設(shè)置不符合規(guī)定，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，包括（）。

A:撤銷吸煙區(qū)

B:更換煙感器

C:加強(qiáng)巡查

D:增加滅火器

正確答案：ABC29.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是：

A:封閉電梯井道

B:立即通知消防部門

C:引導(dǎo)乘客使用安全通道

D:讓乘客自行選擇逃生路線

正確答案：A30.電梯安全管理人員應(yīng)了解并掌握電梯的（）。

A.運(yùn)行環(huán)境要求與適應(yīng)性分析

B.維護(hù)保養(yǎng)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控措施

C.維護(hù)保養(yǎng)后的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法

D.以上全部

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.未經(jīng)授權(quán)擅自修改或刪除電梯相關(guān)數(shù)據(jù)和資料的行為是違反法律法規(guī)的。

答案：×2.消防器材在電梯機(jī)房內(nèi)的配置與普通樓層相符。（）

答案：×3.電梯的應(yīng)急照明和指示標(biāo)志應(yīng)始終保持完好，以便在停電時(shí)使用。

答案：√4.電梯的定期維護(hù)保養(yǎng)中，必須檢查緊急救援裝置的可靠性。

答案：√5.對于一般的電梯安全知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，涵蓋了基本的應(yīng)急救援知識(shí)。()

答案：√6.安全管理的首要目標(biāo)是保證人員安全，其他一切管理活動(dòng)都應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行。（）

答案：√7.在安裝電梯時(shí)，工作人員需要接受相關(guān)培訓(xùn)和合格后才能開始工作。（）

答案：√8.安全宣傳教育活動(dòng)只是停留在表面，未真正落到實(shí)處。（）

答案：×9.對可能存在的電梯安全隱患應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告并整改，而不是忽視或瞞報(bào)。

答案：√10.沒有合適的燈光，無需遵守防止或防止事故的照明規(guī)定。

答案：×11.在檢查電梯日常運(yùn)行記錄時(shí)，不應(yīng)忽略查看相關(guān)消防設(shè)備的運(yùn)行情況。（）

答案：√12.消防安全重點(diǎn)部位是否需要日夜看守，主要取決于其風(fēng)險(xiǎn)等級和緊急情況發(fā)生頻率。（答案：否）

答案：×13.電梯應(yīng)急救援預(yù)案的演練頻率不應(yīng)低于定期演練計(jì)劃中的頻率。（）

答案：√14.在進(jìn)行電梯維修或改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證新老系統(tǒng)之間無縫對接，確保運(yùn)行安全。（）

答案：√15.對于疑似墜落梯的高度或材料可以僅通過肉眼觀察判斷其安全性。（）

答案：×16.對于高層住宅樓，不需要設(shè)置專職的電梯巡檢員進(jìn)行巡檢。（）

答案：×17.在制定電梯安全管理方案時(shí)，是否考慮了應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施和演練？

答案：√。制定電梯安全管理方案時(shí)，必須考慮應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施和演練。18.安全管理制度的制定和執(zhí)行應(yīng)該以預(yù)防為主，不需要考慮實(shí)際效果。

答案：×19.電梯安全管理人員應(yīng)記錄電梯的維修歷史，以便追蹤電梯的維修情況。（√）

答案：√20.消防安全重點(diǎn)部位的監(jiān)管應(yīng)該包括對員工的日常教育和培訓(xùn)以及定期的演練和檢查等。此判斷正確。

答案：√21.電梯安全管理人員應(yīng)制定電梯日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保其按時(shí)完成。（）

答案：√22.電梯的緩沖器在設(shè)計(jì)時(shí)就已經(jīng)考慮了承受最大載荷的能力。

答案：√23.在日常工作中，對于電梯的故障或異常情況，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)。（判斷）

答案：√24.安全教育制度應(yīng)當(dāng)定期更新，確保與時(shí)俱進(jìn)。

答案：√25.所有涉及電梯的廣告和宣傳內(nèi)容均應(yīng)包含電梯的安全提示信息。

答案：√26.在乘坐電梯時(shí)，人員可以任意開啟電梯門的門禁系統(tǒng)。（）

答案：×27.在檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)，可以忽略電梯設(shè)備的具體細(xì)節(jié)。()

答案：×28.對于出現(xiàn)嚴(yán)重電梯事故的企業(yè)或單位，需要進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰和追究法律責(zé)任。

答案：×29.電梯的轎廂內(nèi)部照明系統(tǒng)應(yīng)該能夠根據(jù)環(huán)境光線自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度。

答案：√30.高層住宅樓電梯故障報(bào)修需要嚴(yán)格執(zhí)行緊急故障報(bào)告制度。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何通過定期維護(hù)減少電梯故障的發(fā)生概率？

答案：通過定期維護(hù)減少故障發(fā)生概率的方法包括制定和執(zhí)行嚴(yán)格的維護(hù)計(jì)劃，定期對電梯的關(guān)鍵部件進(jìn)行檢測和更換；以及對維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，確保他們具備足夠的知識(shí)和技能來執(zhí)行維護(hù)任務(wù)。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯使用單位對電梯進(jìn)行定期安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

答案：確保電梯使用單位對電梯進(jìn)行定期安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)的方法包括：

（1）要求電梯使用單位簽訂維保合同；

（2）定期檢查維保記錄；

（3）對未按規(guī)定進(jìn)行維保的行為進(jìn)行處罰；

（4）對維保單位進(jìn)行評估；

（5）開展安全教育培訓(xùn)。3.簡述電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知政府監(jiān)管部門？

答案：當(dāng)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通知以下政府監(jiān)管部門：

（1）地方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門：報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)情況，以便地方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門能夠及時(shí)介入調(diào)查和處理；

（2）城市管理行政執(zhí)法部門：報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)情況，以便城市管理行政執(zhí)法部門能夠及時(shí)處理相關(guān)問題；

（3）公安消防部門：報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的4.描述電梯安全管理人員在應(yīng)對電梯突然斷電時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)對電梯突然斷電時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通知乘客保持鎮(zhèn)靜，并引導(dǎo)他們使用緊急通訊設(shè)備或外部電話與維修人員取得聯(lián)系。同時(shí)，應(yīng)檢查電梯是否具備備用電源，并盡快恢復(fù)供電。5.簡述電梯安全管理人員在開展電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)如何確保演練的真實(shí)性和有效性？

答案：在開展電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)確保演練的真實(shí)性和有效性，具體措施包括：

（1）選擇真實(shí)場景作為演練場地；

（2）邀請專業(yè)人士扮演乘客和救援人員；

（3）設(shè)置真實(shí)的故障情景，以考驗(yàn)員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)作效率；

（4）記錄演練過程，分析存在的問題并提出改進(jìn)建議。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)的電梯在使用過程中，頻繁出現(xiàn)“困人”現(xiàn)象。電梯維修人員檢查后發(fā)現(xiàn)，電梯的控制系統(tǒng)存在故障。請問電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此問題？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員對控制系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。

（2）在電梯修復(fù)期間，采取臨時(shí)措施確保乘客安全，如設(shè)置警示標(biāo)志和專人看守。

（3）向業(yè)主和相關(guān)部門報(bào)告此問題，并跟進(jìn)修復(fù)進(jìn)度。

總結(jié)：保障乘客安全是電梯安全管理人員的重要職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)迅速采取措施并報(bào)告相關(guān)部門。2.某住宅小區(qū)電梯頻繁發(fā)生故障，電梯維保人員多次上門維修，但故障仍然存在。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)房通風(fēng)不良，導(dǎo)致電氣設(shè)備散熱不暢。請分析此案例中可能存在的安全隱患及處理措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯機(jī)房通風(fēng)不良，可能導(dǎo)致電氣設(shè)備過熱，引發(fā)火災(zāi)。

（2）處理措施：加強(qiáng)電梯機(jī)房通風(fēng)，確保電氣設(shè)備散熱良好；對電梯機(jī)房進(jìn)行全面檢查，排除其他安全隱患。

（3）預(yù)防措施：在電梯機(jī)房設(shè)計(jì)和安裝過程中，充分考慮通風(fēng)、散熱等因素，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯機(jī)房設(shè)計(jì)和安裝過程中的通風(fēng)、散熱措施，提高電梯運(yùn)行安全性。3.某辦公樓在夜間運(yùn)行時(shí)，一部電梯突然停止運(yùn)行，導(dǎo)致多個(gè)辦公室被封鎖。安全管理人員接到報(bào)告后，采取了哪些緊急措施？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場。