電梯安全管理人員職稱評(píng)定試卷庫與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯困人救援過程中，安全管理人員應(yīng)確保（）優(yōu)先考慮，以減少被困乘客的恐慌情緒。

A:救援速度

B:被困乘客的心理安撫

C:救援人員的數(shù)量

D:救援現(xiàn)場的安全

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急制動(dòng)裝置？

A.緊急制動(dòng)裝置的安裝位置

B.緊急制動(dòng)裝置的測試記錄

C.緊急制動(dòng)裝置的維修保養(yǎng)

D.緊急制動(dòng)裝置的裝飾

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:嘗試找出異味來源

C:繼續(xù)使用電梯，觀察情況

D:停止使用電梯，等待維修

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況下的應(yīng)急處理措施？

A.確保電梯停止運(yùn)行

B.關(guān)閉電梯電源

C.打開電梯門，檢查被困人員

D.確認(rèn)電梯內(nèi)無人后離開現(xiàn)場

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何向被困乘客說明情況？

A.立即告知被困原因和預(yù)計(jì)救援時(shí)間

B.告知被困乘客不要慌張，等待救援

C.讓乘客自行尋找電梯內(nèi)電話求助

D.拒絕提供任何信息，讓乘客自行處理

正確答案：B6.電梯的緊急救援裝置，如救援電話、救援梯等，主要是為了在（）情況下使用。

A:電梯故障

B:乘客被困

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)

D:無關(guān)緊要的情況

正確答案：B7.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)符合哪些要求？

A:保持良好通風(fēng)，避免積聚有害氣體

B:防止雨水進(jìn)入井道

C:定期檢查和維護(hù)

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.電梯轎廂和井道的清潔狀況

B.電梯安全保護(hù)裝置是否完好

C.電梯運(yùn)行噪音是否超標(biāo)

D.以上都是

正確答案：D9.電梯的日常檢查中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)檢查的項(xiàng)目？

A:電梯門的開關(guān)情況

B:電梯的制動(dòng)器是否正常

C:電梯的緊急停止按鈕是否有效

D:電梯內(nèi)的照明是否充足

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，除了：

A:限速器是否牢固

B:限速器是否生銹

C:限速器是否在有效期內(nèi)

D:限速器的運(yùn)行速度

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保其功能正常，以下哪種情況屬于功能異常？

A.按鈕按下后電梯立即停止運(yùn)行

B.按鈕按下后電梯需要一段時(shí)間才停止

C.按鈕按下后電梯停止運(yùn)行，但無法重新啟動(dòng)

D.按鈕按下后電梯停止運(yùn)行，同時(shí)發(fā)出警報(bào)聲

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向被困乘客解釋情況？

A:保持冷靜，不要慌張

B:直接告知故障原因

C:恕不透露故障細(xì)節(jié)

D:強(qiáng)調(diào)故障可能持續(xù)的時(shí)間

正確答案：A13.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工關(guān)于緊急救援程序時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的重點(diǎn)？

A.確認(rèn)被困者的位置

B.撥打緊急電話通知救援人員

C.教導(dǎo)員工如何進(jìn)行心肺復(fù)蘇

D.確保被困者保持冷靜

正確答案：C14.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪種措施？

A.封鎖電梯，防止其他乘客使用

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.撥打電梯制造商的緊急服務(wù)電話

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.封鎖電梯，停止使用

B.繼續(xù)讓電梯運(yùn)行，觀察情況

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但通知使用人員注意安全

D.讓電梯運(yùn)行，但記錄故障情況，稍后處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，下列哪項(xiàng)不是安全操作要點(diǎn)？

A.操作電梯前確認(rèn)電梯是否處于正常狀態(tài)

B.操作過程中保持專注

C.發(fā)現(xiàn)異常情況立即停止操作

D.操作結(jié)束后不關(guān)閉電梯電源

正確答案：D17.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？（）

A:未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，自行嘗試救援

B:使用非專業(yè)工具進(jìn)行救援

C:立即通知電梯維修人員

D:讓被困人員自行爬出電梯

正確答案：C18.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)無法自動(dòng)關(guān)閉，應(yīng)立即采取何種措施？

A.停止使用電梯

B.通知維修人員

C.重新啟動(dòng)電梯

D.以上都不是

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常噪音時(shí)，應(yīng)首先做什么？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試降低電梯運(yùn)行速度

C.通知維修人員進(jìn)行檢查

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：C20.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單及聯(lián)系方式（）。

A:公示在電梯轎廂內(nèi)

B:公示在電梯入口處

C:報(bào)告給當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門

D:報(bào)告給電梯制造商

正確答案：C21.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困乘客傳達(dá)信息？

A.通過對講機(jī)告知電梯位置

B.讓乘客自行撥打緊急電話

C.直接告知乘客電梯維修人員正在途中

D.讓乘客自行尋找電梯內(nèi)部的安全錘

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維保單位

B:立即撥打救援電話

C:立即通知使用單位負(fù)責(zé)人

D:立即嘗試自行救援

正確答案：B23.電梯井道內(nèi)照明設(shè)施應(yīng)保證在緊急情況下能夠提供足夠的亮度，以下哪種光源最常用于電梯井道照明？

A.白熾燈

B.熒光燈

C.紫外燈

D.高壓鈉燈

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何記錄？

A.在電梯設(shè)備上貼上警示標(biāo)志

B.將問題記錄在安全檢查記錄本上

C.向電梯使用單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)

D.忽略并繼續(xù)工作

正確答案：B25.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設(shè)備的安全管理人員應(yīng)當(dāng)參加（）組織的培訓(xùn)。

A:本單位

B:上級(jí)主管部門

C:專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D:行業(yè)學(xué)會(huì)

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，應(yīng)確保其工作速度是否在規(guī)定范圍內(nèi)？

A:是

B:否

C:不確定

D:不需要檢查

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)當(dāng)立即采取的措施是（）。

A:立即緊固

B:警告乘客

C:扣留電梯使用登記證

D:向上級(jí)報(bào)告

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)檢查以下哪項(xiàng)？

A:電梯井道內(nèi)是否有雜物

B:電梯門鎖是否完好

C:電梯轎廂內(nèi)是否有乘客

D:電梯運(yùn)行速度是否正常

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯時(shí)，應(yīng)確保：

A.緊急電梯的通話設(shè)備正常

B.緊急電梯的救援設(shè)備齊全

C.緊急電梯的標(biāo)識(shí)清晰可見

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A.忽略投訴，不予理睬

B.耐心聽取，記錄詳細(xì)

C.拒絕回答，要求乘客離開

D.指責(zé)乘客，引發(fā)沖突

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急照明設(shè)備，并在斷電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)。

答案：√2.消防安全檢查的重點(diǎn)是檢查電氣線路和用火用電情況。（）

答案：×3.在電梯使用過程中，發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)急電話是唯一的聯(lián)系方式。（×）

答案：×，電梯使用過程中應(yīng)同時(shí)保持多種聯(lián)系方式，如現(xiàn)場應(yīng)急處置小組、緊急救援機(jī)構(gòu)等。4.在發(fā)生電梯故障時(shí)，緊急救援電話必須及時(shí)接聽并準(zhǔn)確傳達(dá)信息給相關(guān)部門。（）

答案：√5.安全責(zé)任制是電梯安全管理的基礎(chǔ)，任何違反安全管理制度的行為都會(huì)被追究責(zé)任。

答案：√6.定期進(jìn)行的電梯安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包含相關(guān)法規(guī)、規(guī)范以及最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。（）

答案：√7.電梯在正常運(yùn)行期間，可以隨意改變其使用性質(zhì)，如將客梯改為貨梯使用。

答案：×8.對電梯日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查記錄時(shí)，不應(yīng)包括特殊天氣或節(jié)假日的特別處理。

答案：×9.對于特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)，電梯安全管理人員必須按時(shí)參加并保證檢驗(yàn)結(jié)果符合規(guī)定。（）

答案：√10.對于超過規(guī)定使用壽命的電梯設(shè)備，需要進(jìn)行及時(shí)的更新?lián)Q代。

答案：√，及時(shí)更新電梯設(shè)備可以避免潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。11.電梯轎廂超載時(shí)，司機(jī)不應(yīng)采取任何措施強(qiáng)行運(yùn)行。

答案：√12.消防安全責(zé)任制不明確會(huì)導(dǎo)致發(fā)生安全事故時(shí)無法迅速應(yīng)對。（√）

答案：√，消防安全責(zé)任制明確是確保在發(fā)生安全事故時(shí)迅速應(yīng)對的重要措施。13.任何單位在運(yùn)營中都應(yīng)當(dāng)對可能出現(xiàn)的電梯安全隱患保持高度警惕。

答案：√14.電梯維修保養(yǎng)單位在作業(yè)前應(yīng)通知相關(guān)管理人員，但不必取得許可。

答案：×15.只有在無電無電源情況下才需要對蓄電池進(jìn)行檢查和維護(hù)。（）

答案：×如有特殊類型的電池或有特定需求則除外。16.日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一般可以直接處理并恢復(fù)使用，不需要立即上報(bào)至更高級(jí)別的管理層進(jìn)行處理。（）

答案：×17.安全事故的預(yù)防和應(yīng)對措施包括但不限于對員工的培訓(xùn)和宣傳教育。電梯安全管理人員是培訓(xùn)和教育的重要責(zé)任人之一。

答案：√18.在處理電梯安全事故時(shí)，安全管理人員的首要職責(zé)是保護(hù)人員安全，防止事故擴(kuò)大。

答案：√19.電梯機(jī)房和井道內(nèi)嚴(yán)禁煙火，這是為了確保安全用電。（）

答案：√20.在電梯檢查中，主要檢查內(nèi)容不包括使用操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。

答案：×21.在實(shí)際工作中，電梯管理人員應(yīng)對工作區(qū)域內(nèi)潛在的危害因素進(jìn)行充分了解和分析。()

答案：√22.檢查電梯機(jī)房時(shí)，不能僅關(guān)注外部外觀是否整潔完好，還需要關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況是否正常。（）

答案：×23.對特種設(shè)備使用單位來說，使用特種設(shè)備前必須進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)。

答案：√24.安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢測和記錄電梯運(yùn)行情況。題目：√

答案：正確25.當(dāng)有證據(jù)表明有火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員將火災(zāi)樓層的電梯置于就站或急停位置以減少損害風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√26.電梯緊急救援電話未明確告知乘客或使用單位，可能會(huì)引發(fā)誤解或恐慌，說法正確的是：(√)

答案：正確27.在制定電梯應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需要包含針對各種緊急情況的應(yīng)對措施。（）

答案：√28.在日常電梯使用中，遇到緊急情況應(yīng)立即停梯檢查，避免擅自啟動(dòng)。（）

答案：×29.對于無法修復(fù)的電梯部件，應(yīng)該考慮采用報(bào)廢而不是修復(fù)的方式。

答案：×30.對于多單位管理的電梯，各個(gè)單位不需要了解對方負(fù)責(zé)部分的管理情況。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯發(fā)生超載時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即檢查超載情況，并根據(jù)規(guī)定采取相應(yīng)的措施，如聯(lián)系乘客協(xié)助疏散或啟動(dòng)備用電源等。2.簡述在電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和確保乘客安全。

答案：應(yīng)通過電梯內(nèi)部的緊急通訊系統(tǒng)、電梯公告板或直接口頭告知的方式通知乘客電梯故障信息，并指導(dǎo)乘客使用緊急救援按鈕或等待救援人員到達(dá)。同時(shí)，確保乘客不要嘗試自行移動(dòng)電梯，以免造成更大傷害。3.簡述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)掌握的緊急操作技能。

答案：緊急操作技能包括：

（1）正確使用緊急停止按鈕；

（2）熟練掌握疏散引導(dǎo)方法；

（3）了解電梯故障切換至備用電源的方法；

（4）掌握與救援部門溝通協(xié)作的技巧。4.簡述電梯安全管理人員如何制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃。

答案：制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃的方法包括：

（1）根據(jù)電梯使用單位需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容；

（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對象等；

（3）邀請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）對培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容；

（5）建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況。5.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫乘客情緒？

答案：應(yīng)保持冷靜和專業(yè)，提供必要的幫助和安慰，確保乘客了解情況并知道救援正在進(jìn)行中。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯于2023年6月發(fā)生困人事件，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。商場工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，便立即通知專業(yè)救援人員。救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門被異物卡住，需要拆卸才能打開。請分析此案例中存在的問題。

答案：

（1）商場工作人員及時(shí)通知了專業(yè)救援人員，但救援人員未能準(zhǔn)確判斷問題所在。

（2）救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，未能迅速解決問題，導(dǎo)致被困時(shí)間延長。

（3）商場工作人員和救援人員缺乏對電梯故障的判斷和解決能力。

總結(jié)：此案例說明商場工作人員和救援人員在實(shí)際操作中，缺乏對電梯故障的判斷和解決能力。2.某電梯公司近期接到用戶投訴，稱其乘坐的電梯在運(yùn)行過程中突然停止，且電梯內(nèi)照明熄滅，乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯因供電故障導(dǎo)致安全回路動(dòng)作，電梯自動(dòng)停止運(yùn)行。

答案：

（1）電梯公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員前往現(xiàn)場；

（2）救援人員應(yīng)使用專業(yè)工具打開電梯門，確保乘客安全；

（3）電梯維修人員應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因，并修復(fù)供電系統(tǒng)；

（4）電梯公司應(yīng)向用戶解釋情況，并承諾加強(qiáng)電梯安全管理，防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速有效地處理問題。3.某公司電梯在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急備用電源無法正常使用。安全管理人員在接到報(bào)警后，采取了以下措施：立即停止電梯運(yùn)行，檢查緊急備用電源，并通知電梯維保單位。請問安全管理人員采取的措施是否合理？

答案：

（1）合理。安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急備用電源無法