物業(yè)公司人事部年度總結(jié)（3篇）

第物業(yè)公司人事部年度總結(jié)（3篇）物業(yè)公司人事部年度總結(jié)（3篇）

物業(yè)公司人事部年度總結(jié)篇1人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。x年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將x年的工作作如下簡要總結(jié)：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，x年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人，x年度招聘部人數(shù)759人。

2、較好完成各部門人員的'入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；

3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊；

4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全；

2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查；

3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生；

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況；

三、x年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力；

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；

5、對外接待能力有待提高；

6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。

四、下一年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作

1、繼續(xù)完善公司制度

特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度；

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；

3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；

4、加強(qiáng)勞動人事管理工作；

勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；

5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失；

6、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

人事行政部在x年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

物業(yè)公司人事部年度總結(jié)篇2在即將過去的20xx年里，人事部在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)相關(guān)部門具體指導(dǎo)和物業(yè)各部門配合下，認(rèn)真落實(shí)“招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工關(guān)系管理”幾大模塊工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊伍，人事部的整體工作有了長足的發(fā)展，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：

一、主要工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。

1、截至11月底，今年人事部共完成招聘員工、各部門報崗711人并辦理上崗手續(xù)，簽訂勞動合同，其中助理級以上人員11人，普通員工700人。

2、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)與安置，9月份借調(diào)人員支援山東工作；向天津調(diào)派人員1名；10月份篩選三名管理人員調(diào)往三亞開展工作。

通過進(jìn)行內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)、報刊、現(xiàn)場等各種方式招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，解決了各部門的用人需求。

（二）聯(lián)合培訓(xùn)部開展員工培訓(xùn)和新入職大學(xué)生培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)，為公司高速發(fā)展提供高素質(zhì)人才。

1、聯(lián)合培訓(xùn)部對新聘大學(xué)生開展培訓(xùn)活動，建立大學(xué)生培訓(xùn)方案，為以后新聘大學(xué)生的留用提供依據(jù)。

2、組織骨干人員參加全國物業(yè)管理師考試、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和考試，提高管理人員專業(yè)化層次。

（三）調(diào)研、參照市場工資水平，建立新的物業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)，在控制薪酬總額的前提下，陸續(xù)為物業(yè)員工上調(diào)工資。

同時完成公司臨工每月的工資核算匯總，并與集團(tuán)人力部薪酬組、財務(wù)部對接。

1、自去年12月至今年11月底，部門工資總額為元，平均人數(shù)：人，員工月平均工資元。

2、因3月份、8月份、9月份分批進(jìn)行了薪酬調(diào)整，同時承接了項(xiàng)目，平均在職員工總數(shù)小幅增加，發(fā)放工資總額較去年相比有所增長。

（四）掌握國家政策，作好福利管理，保障員工權(quán)利，提升員工向心力。

1、報請楊總為物業(yè)工勤崗位繳納工傷保險，自10月份開始，陸續(xù)為所有員工辦理工傷險，在維護(hù)員工人身財產(chǎn)安全的同時，分擔(dān)公司承擔(dān)風(fēng)險。

2、積極聯(lián)合集團(tuán)各部門處理員工意外受傷情況，做好溝通工作，降低公司損失。

3、協(xié)助行政辦統(tǒng)計物業(yè)在崗人員，發(fā)放節(jié)日福利，做好節(jié)日慰問；協(xié)助集團(tuán)人力資源部安排、監(jiān)督員工年度體檢及入職體檢，保障在崗人員健康狀況。

（五）規(guī)范外接物業(yè)人員檔案管理，做好員工關(guān)系管理，保證用工合法。

1、建立外接物業(yè)員工檔案，規(guī)范管理；

2、做好新入職及在職員工合同管理工作，及時簽訂（續(xù)簽）勞動合同，規(guī)避勞動風(fēng)險；

3、協(xié)助集團(tuán)人力資源部做好員工獻(xiàn)血的宣傳、組織、統(tǒng)計工作。

（六）進(jìn)行人口普查，為國家人力資源決策出力。

今年5月份是全國第六次人口普查，人事部協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行公司內(nèi)統(tǒng)計工作，普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠，已通過上級有關(guān)部門審核。

（七）初步建立物業(yè)人力資源管理手冊，規(guī)范物業(yè)人事管理。

在集團(tuán)人力資源管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合物業(yè)實(shí)際，匯總原有相關(guān)制度流程，建立規(guī)范化管理流程，明晰相關(guān)制度，為物業(yè)規(guī)范、合理的人事管理奠定基礎(chǔ)。

（八）其它工作

1、嚴(yán)格把關(guān)，所有特種操作工種人員上崗必須持證，對持證情況進(jìn)行統(tǒng)一檢查，處理無證上崗情況，督促證件過期人員及時審核或辦理新證。

2、自接收考勤工作以來，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，聯(lián)系集團(tuán)人力資源部及考勤機(jī)廠家對各部門考勤相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)，嚴(yán)格要求按考勤制度執(zhí)行；同時，對各部門考勤工作進(jìn)行了統(tǒng)一檢查，對查出問題督促整改，杜絕重復(fù)發(fā)生，并將檢查考勤作為長期工作每月進(jìn)行。

二、本年度工作存在的不足及原因分析

一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)已步入正軌，但還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

（一）公司內(nèi)沒有形成良好的人力資源管理氛圍

從現(xiàn)階段的員工結(jié)構(gòu)可以看出，公司的員工整體文化程度偏低，其中初中及以下文化程度的員工數(shù)量在公司總員工的一半。導(dǎo)致一些現(xiàn)代化的管理理念和管理工具難以掌握和執(zhí)行。

同時，入職年限在0—4年的占總比例的86、7%，這一部分的員工對企業(yè)現(xiàn)有的文化還沒有深入了解，對企業(yè)的歸屬感還不夠強(qiáng)烈，所以這也是不能形成良好氛圍的又一個原因。

（二）對員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的工作理念、對集團(tuán)文化和制度的認(rèn)識不足以支撐規(guī)范化的管理。

隨著集團(tuán)項(xiàng)目的擴(kuò)大，物業(yè)公司在持續(xù)地發(fā)展，同時，內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決新困難和新問題，同時培訓(xùn)是提升員工工作能力和技能的有效途徑。物業(yè)公司一直對培訓(xùn)模塊不夠重視，直至今年9月份成立培訓(xùn)部，設(shè)立專人進(jìn)行員工培訓(xùn)。而短期的發(fā)展不能完全提升員工業(yè)務(wù)、能力水平，公司的培訓(xùn)管理體系仍需提高。

（三）在薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時，未能將基礎(chǔ)工作扎實(shí)開展。

在今年薪酬調(diào)整過程中，首先調(diào)整維修人員工資，導(dǎo)致在一段時間內(nèi)維修班長工資高過維修部長工資，導(dǎo)致部長級人員對薪酬調(diào)整的抵觸情緒；同時，維修人員工資標(biāo)準(zhǔn)偏低，致使定崗工資由C檔起步，D檔工資有同虛設(shè)。

又因市7月份提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，在9月份工資調(diào)整過程中，對人員工資進(jìn)行再一次調(diào)整；而因助理人員有10%績效工資，導(dǎo)致部分工資漲幅不高的助理人員實(shí)發(fā)工資與原工資變動不大且與維修部長工資持平，不能發(fā)揮績效工資對管理人員的激勵作用。

（四）公司的績效考核工作還非常粗放，指標(biāo)比較簡單和單一。

參照集團(tuán)人力資源部績效考核方法，對員工的考核仍然主觀性較強(qiáng)，受領(lǐng)導(dǎo)意愿影響大；同時指標(biāo)簡單，不能深入考察員工的工作質(zhì)量和工作能力；很多部門在接收需要對某某進(jìn)行考核通知時，直接將績效考核作為任務(wù)來完成，而沒有將其作為一個提升員工業(yè)績與能力的工具來使用。因此公司的績效考核方案有待改進(jìn)，需進(jìn)行多方協(xié)商與溝通。

（五）現(xiàn)階段的招聘管理流程有待改進(jìn)。

首先，現(xiàn)在的招聘中，有時各部門在有需求并招聘到人員后直接通知體檢和上崗，而沒有先向人事部提交資料報崗，導(dǎo)致有時上崗手續(xù)辦理拖后，新入職員工工資發(fā)放不及時或少發(fā)；

其次，人事部招聘工作在心態(tài)上有些被動，不經(jīng)常主動聯(lián)系學(xué)校、招聘會和網(wǎng)站，拓展招聘渠道，對招聘效果有消極影響；

再次，人事部對于應(yīng)聘人員尤其管理人員的背景調(diào)查工作及對新入職人員的跟蹤服務(wù)工作不到位，影響了員工的穩(wěn)定在崗狀態(tài)。

（六）人事部部門內(nèi)員工，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和物業(yè)工作缺乏了解的機(jī)會，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。

綜上，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人事部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。

三、20xx年度工作計劃

（一）繼續(xù)做好招聘與配置工作，招聘公司需要的人才，重視人才儲備及人崗匹配，盡最大力量減少人員流動率。

（二）與品質(zhì)培訓(xùn)部聯(lián)合，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，尤其是應(yīng)往屆大學(xué)生儲備人員的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力與績效

（三）對績效管理進(jìn)行調(diào)整及修正，根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系調(diào)整并完善績效考核方案，推動績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；

（四）加強(qiáng)薪酬總額控制，持續(xù)做好工資核算及審核，做好基礎(chǔ)工作；做好福利管理，處理好員工關(guān)系。

1、根據(jù)公司運(yùn)行情況及市場水平，評估、修訂薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使公司薪酬具有內(nèi)部公平性及外部競爭力；

2、做好福利管理，及時上報、增減公司員工社會保險相關(guān)資料，維護(hù)員工利益，減少公司損失。

3、嚴(yán)肅合同管理，嚴(yán)格要求所有新入職人員及合同到期人員及時簽訂勞動合同，對現(xiàn)有合同簽訂流程中的漏洞進(jìn)行改進(jìn)。

（五）加強(qiáng)員工安全及規(guī)范操作教育，不時開展宣傳、培訓(xùn)活動，減少員工受傷及與業(yè)主沖突。

（六）宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實(shí)，提升規(guī)范化管理水平及工作效率；

（七）在做好以上工作同時，加強(qiáng)人事部成員的能力提升，人事部將定期收集人力資源相關(guān)政策、法律法規(guī)及有關(guān)的人力資源培訓(xùn)資料，利用空余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通、交流與分享；參與人力資源相關(guān)課程，引進(jìn)外部人力資源管理理念與先進(jìn)的管理方法；多借鑒集團(tuán)人力資源部及其它物業(yè)公司人力資源工作經(jīng)驗(yàn)。

（八）持續(xù)做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。

總之，物業(yè)人事部不但致力于建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，而且要將具體工作做細(xì)、做好，使員工在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活、快樂工作，與公司共同成長。

物業(yè)公司人事部年度總結(jié)篇3X月X日我應(yīng)聘到物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，的財務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務(wù)工作，心中感受頗多。在物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)知識，時刻注意將理論知識和財務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來，我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結(jié)：

一、思想方面

不斷學(xué)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面

1、財務(wù)核算工作財務(wù)核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的，對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結(jié)賬、及時準(zhǔn)確的出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。

2、月度資金預(yù)算及財務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，按照物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每月及時填報月度資金預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算計劃，在完成此項(xiàng)工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強(qiáng)對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。

3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制在日常的財務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《