南澗彝族自治縣電梯安全管理人員甄試習(xí)題庫加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行速度過快的投訴時，應(yīng)當(dāng)：

A.告知乘客可能是電梯正常運行

B.立即檢查電梯速度調(diào)節(jié)器

C.要求乘客提供證據(jù)

D.讓乘客自行乘坐其他電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)哪些安全操作習(xí)慣？

A:穿著合適的服裝

B:遵守操作規(guī)程

C:保持專注

D:所有以上選項

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，首先應(yīng)（）。

A:立即趕赴現(xiàn)場

B:指導(dǎo)乘客自行處理

C:通過對講機安撫乘客

D:等待乘客自行報警

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即執(zhí)行的首要任務(wù)是？

A:分析事故原因

B:采取措施防止事故擴大

C:報告上級領(lǐng)導(dǎo)

D:通知被困者

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，發(fā)現(xiàn)限速器存在異常，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:繼續(xù)使用電梯，待維修后再進(jìn)行復(fù)檢

D:忽略異常，繼續(xù)使用電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)遵循的原則是：

A.緊急情況下優(yōu)先處理

B.嚴(yán)格按照操作規(guī)程處理

C.盡量減少維修時間

D.優(yōu)先考慮維修成本

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若被困者情緒激動，以下哪種溝通方式是正確的？

A.忽略被困者，直接進(jìn)行救援

B.安撫被困者情緒，穩(wěn)定其心理

C.告知被困者等待救援，不進(jìn)行任何安撫

D.以上都可以

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員操作不當(dāng)?shù)那闆r時，應(yīng)：

A.立即糾正操作員的錯誤

B.讓操作員自行改正

C.忽略操作員的錯誤

D.通知電梯維修人員

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品，應(yīng)立即：

A.將物品移至安全區(qū)域

B.撥打消防電話

C.封鎖電梯

D.告知電梯使用人員自行處理

正確答案：A10.電梯安全鉗測試時，轎廂應(yīng)位于哪個位置？（）

A:電梯頂部

B:電梯底部

C:電梯中段

D:任意位置

正確答案：B11.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的維修保養(yǎng)記錄？

A.定期歸檔

B.及時更新

C.隨意丟棄

D.以上都不是

正確答案：A12.電梯的安全門開關(guān)裝置應(yīng)保證：

A.安全門能夠正常開關(guān)

B.安全門在電梯運行中自動關(guān)閉

C.安全門在電梯停止時自動打開

D.安全門在任何情況下都能打開

正確答案：A13.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項行為是正確的？

A:僅在電梯運行高峰時段巡視

B:定期檢查電梯井道內(nèi)照明是否正常

C:忽略電梯運行時的異常聲音

D:忽視電梯緊急裝置的檢查

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，需要對電梯進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？

A.檢查電梯安全裝置是否正常

B.檢查電梯使用說明書是否完整

C.檢查電梯運行記錄是否完整

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障，但未造成人員傷害，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并報告

B.嘗試修復(fù)后繼續(xù)使用

C.通知電梯維保單位

D.等待電梯檢驗合格后再使用

正確答案：A16.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯司機進(jìn)行操作考核，考核不合格的司機應(yīng)：

A.繼續(xù)操作電梯

B.重新培訓(xùn)

C.停止操作電梯

D.調(diào)離崗位

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)重點講解以下哪項安全知識？

A.電梯使用注意事項

B.電梯維修技術(shù)

C.電梯事故案例分析

D.電梯行業(yè)法規(guī)

正確答案：A18.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯進(jìn)行哪項檢查，以確保其緊急通話設(shè)備正常工作？

A.視覺檢查

B.聽覺檢查

C.功能性測試

D.定期更換

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪項不是培訓(xùn)目標(biāo)？

A.確保員工了解電梯的基本操作

B.培養(yǎng)員工處理緊急情況的能力

C.提高員工對電梯安全知識的掌握

D.培養(yǎng)員工成為電梯維修工程師

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障，正確的處理方式是：

A.立即上報，并暫時停止電梯使用

B.留下記錄，待下次檢查時處理

C.通知維修人員，但不立即上報

D.忽略此問題，繼續(xù)日常巡查

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客耐心等待，電梯會自動恢復(fù)正常

B.立即通知維修人員，并停止電梯運行

C.隨意操作電梯，試圖打開門

D.不采取任何措施，認(rèn)為電梯有自動保護(hù)功能

正確答案：B22.電梯的安全制動器在緊急制動時應(yīng)能在多長時間內(nèi)將電梯速度減至零？

A:0.5秒

B:1秒

C:1.5秒

D:2秒

正確答案：A23.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯安全管理人員職責(zé)的描述？

A:確保電梯安全運行

B:參與電梯事故調(diào)查

C:定期進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)

D:負(fù)責(zé)電梯的日常清潔

正確答案：D24.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理乘客被困事件？

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知電梯維修人員

C.立即打開電梯門讓乘客出來

D.讓乘客耐心等待救援

正確答案：B25.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，重點講解的緊急救援程序是？

A.如何進(jìn)行日常巡查

B.如何應(yīng)對電梯故障

C.如何處理乘客投訴

D.如何維護(hù)電梯設(shè)備

正確答案：B26.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，必須確保新員工熟悉（）的使用方法。

A:電梯操作面板

B:電梯維修工具

C:電梯應(yīng)急處理流程

D:電梯維護(hù)保養(yǎng)知識

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A.電梯運行速度異常

B.電梯門無法正常關(guān)閉

C.電梯內(nèi)存在異味

D.電梯運行中突然停止

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，以下哪項措施不正確？

A.立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)

B.停止使用該電梯，并貼上警示標(biāo)志

C.等待電梯維修人員到場

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.增加井道內(nèi)照明設(shè)施

C.記錄問題并通知維修人員

D.以上都是

正確答案：D30.電梯的安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)（）。

A:確保乘客安全

B:忽視乘客安全

C:不采取任何措施

D:采取可能導(dǎo)致更大危險的措施

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在日常檢查電梯安全管理制度時，是否定期組織專業(yè)培訓(xùn)，檢查人員有相應(yīng)的資質(zhì)證書？正確。

答案：√2.在進(jìn)行電梯安全檢查時，只需要關(guān)注硬件設(shè)備的完好性即可，不需要關(guān)注軟件和人員的安全意識。

答案：×3.所有與電梯有關(guān)的員工都應(yīng)該了解和掌握緊急救援措施和應(yīng)急預(yù)案。

答案：√4.電梯的安全門可以承受超載時的額外重量。

答案：×5.消防安全重點部位不應(yīng)僅限于在火災(zāi)發(fā)生時使用滅火器進(jìn)行滅火。

答案：×6.安全帶的使用頻率應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯類型和具體使用情況進(jìn)行合理調(diào)整。（）

答案：√7.電梯安全管理人員的崗位應(yīng)設(shè)置在具有足夠空間的辦公區(qū)域。（）

答案：√8.對于任何涉及電梯的安全問題，必須第一時間向政府部門報告，以便相關(guān)部門及時處理和排查隱患。

答案：√9.只要沒有特殊情況，在安裝了扶手式梯道的場所無需特別注意防止手被夾住的安全問題。

答案：×10.消防安全重點部位的守護(hù)和管理可以日夜輪班，以防止突發(fā)火災(zāi)事件。

答案：×11.在應(yīng)急疏散演練中，應(yīng)該確保所有人員都能有序、迅速撤離到安全地帶。

答案：√12.對重大火災(zāi)隱患單位的處理決定，應(yīng)當(dāng)在一定的時間內(nèi)公開并接受監(jiān)督。（）

答案：√13.電梯安全事故是日常工作中的一個常見問題，但不應(yīng)過度恐慌或輕視。需要重視并加強預(yù)防措施。

答案：√14.只要不出現(xiàn)事故，即使違反規(guī)定使用電梯也無需擔(dān)憂。

答案：×15.電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明和指示標(biāo)志應(yīng)定期檢查，確保其在緊急情況下能夠正常使用。

答案：√16.忽視對特殊設(shè)備的安全操作和維護(hù)，可以認(rèn)為是放松了對電梯安全的監(jiān)控和管理。（×）

答案：×，重視對特殊設(shè)備的安全操作和維護(hù)是確保電梯安全的重要一環(huán)。17.消防安全管理人員應(yīng)對所有的火災(zāi)隱患進(jìn)行登記和報告嗎？

答案：√18.對于需要特定救援工具的電梯故障，管理人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好這些工具。

答案：√19.電梯內(nèi)不得擅自改動電路或更換零部件。

答案：√20.在評估電梯安全問題時，通常需要考慮事故發(fā)生的頻率、人員傷亡情況和事故后果嚴(yán)重程度。（）

答案：√21.消防安全演練中，應(yīng)對不同級別的員工進(jìn)行不同的演練內(nèi)容設(shè)置。（）

答案：√22.電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯安全管理人員進(jìn)行考核，提高其業(yè)務(wù)水平。（√）

答案：√23.未經(jīng)批準(zhǔn)或未經(jīng)許可的個人，不可隨意接近電梯作業(yè)區(qū)。

答案：√24.在定期對電梯設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查時，需要注意觀察設(shè)備的機械運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題。（）

答案：√25.特種設(shè)備安全管理可以忽視操作人員的培訓(xùn)。

答案：×，特種設(shè)備安全管理中，操作人員的培訓(xùn)是必不可少的。26.特種設(shè)備操作人員的職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，確保操作人員的身體狀況良好。

答案：√27.消防安全重點部位一般設(shè)置在人員較為密集的場所，容易受到火勢威脅。

答案：×28.對于沒有按照要求進(jìn)行消防演練的單位，需要進(jìn)行補充培訓(xùn)并加強演練頻率。（×）

答案：×29.電梯應(yīng)急救援預(yù)案制定應(yīng)當(dāng)充分考慮到人員傷亡、財產(chǎn)損失以及救援資源的準(zhǔn)備情況。（）

答案：√30.對存在的重大火災(zāi)隱患，不及時整改可能會對單位造成更大的風(fēng)險。()

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.如何評估一個電梯維保團隊的工作效果？

答案：評估一個電梯維保團隊的工作效果可以從以下幾個方面進(jìn)行：

（1）完成維保任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量；

（2）客戶反饋和滿意度調(diào)查結(jié)果；

（3）維保過程中出現(xiàn)的問題和改進(jìn)措施；

（4）團隊的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運行時應(yīng)如何操作？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯異常運行時，應(yīng)立即停止使用并確保所有乘客離開電梯，然后通知維修人員進(jìn)行檢修。同時，應(yīng)記錄異常情況，包括發(fā)生時間、持續(xù)時間和可能的原因，并向上級報告。3.如何有效管理電梯安全管理人員的職業(yè)發(fā)展路徑？

答案：有效管理職業(yè)發(fā)展路徑的方法包括：

（1）設(shè)定清晰的職業(yè)晉升通道和目標(biāo)；

（2）提供持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會；

（3）鼓勵參與跨部門項目和挑戰(zhàn)性任務(wù)；

（4）實施績效評估和反饋，促進(jìn)個人成長；

（5）為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供晉升和加薪的機會。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時應(yīng)如何保證乘客安全？

答案：應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和通訊設(shè)備，引導(dǎo)乘客使用最近的安全出口，并通知維修人員盡快恢復(fù)供電。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)時，如何提高員工的安全操作技能。

答案：提高員工安全操作技能的方法包括：

（1）講解電梯操作規(guī)程，讓員工掌握操作要領(lǐng)；

（2）開展實際操作演練，提高員工操作熟練度；

（3）對操作不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正，確保操作安全；

（4）定期開展操作技能培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)；

（5）鼓勵員工提出改進(jìn)建議，共同提高安全操作水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)無人被困。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，未立即通知電梯公司，而是自行操作電梯使被困人員獲救。事后，電梯公司對維修人員進(jìn)行了處罰。請分析此案例中存在的問題及處理措施。

答案：

（1）維修人員未及時通知電梯公司，違反了電梯維修操作規(guī)程。

（2）維修人員自行操作電梯使被困人員獲救，可能存在安全隱患。

（3）電梯公司對維修人員進(jìn)行處罰，符合相關(guān)規(guī)定。

總結(jié)：此案例中，維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守電梯維修操作規(guī)程，及時通知電梯公司，確保電梯維修安全。2.某商場電梯在運行過程中，一名乘客攜帶的嬰兒車在電梯內(nèi)發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯停止運行。商場工作人員在接到報警后，立即采取了以下措施：首先，通知電梯維修人員；其次，安排專人值守電梯，防止無關(guān)人員進(jìn)入；最后，在電梯外張貼了警示標(biāo)志。請問，商場工作人員采取的措施是否合理？

答案：

（1）通知電梯維修人員是合理的，因為電梯故障需要專業(yè)人員進(jìn)行維修。

（2）安排專人值守電梯，防止無關(guān)人員進(jìn)入是合理的，可以確保被困人員的安全。

（3）在電梯外張貼警示標(biāo)志是合理的，可以提醒過往行人注意安全。

總結(jié)：商場工作人員采取的措施合理，符合電梯事故處理的相關(guān)規(guī)定。3.某寫字樓電梯發(fā)生故障，電梯內(nèi)人員被困。在救援過程中，物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，但被困人員未受到傷害。

答案