新員工入職培訓(xùn)(6)課件

第一局部酒店概況2、飯店組織機構(gòu)巴信剛總經(jīng)理王聚本副總經(jīng)理于永光副總經(jīng)理孫文副總經(jīng)理劉詠梅副總經(jīng)理〔執(zhí)〕辦公室營銷部前廳部客房部明珠餐廳湘悅餐廳保障部安消部計財部企管部采購部飯店的管理原那么飯店實行一級管一級的垂直管理方式，由直接上司來指揮、管理、檢查、督導(dǎo)下一級的工作，上級不越權(quán)指揮工作，下級不越級請示工作。飯店24小時不間斷的運行，分效勞和保障兩局部。部門內(nèi)線外線部門內(nèi)線外線部門內(nèi)線外線總機26585888預(yù)定中心55526583978宴會廳55706583876999965840975568658391855786584078巴信剛5558658698855696583928廚房55276583897劉詠梅55186583899前廳部

涼菜55546584138孫文55036583958大堂副理55056584099面點55366584113于永光55886583966總服務(wù)臺66666583882世紀(jì)廳55046583891王聚本5520658387855416584139海銘廳55956584135馬光莉5502658406655646583871湘悅餐廳

辦公室55016583969總臺傳真55346584142餐廳5553658389855076583986票務(wù)中心55516583894廚房55836583894檔案室55216584120商務(wù)中心傳真55626584114安消部55106584096職工食堂55396583904咖啡廳55606584068消防監(jiān)控55196584119女宿舍55326584105行李臺55176584103保障部55116584118企管部55576584032購物中心55336583874工程報修55556583880計財部55136583886客房部

洗衣房55126583903

55156583910房務(wù)中心55166584058茶藝棋牌室55356583908倉庫5580658400088886584048海之戀婚慶55856584008微機室5522658388980086583915國際標(biāo)榜55896583979采購部55086584108PA55426583877新概念55236583948粗加工55916584144明珠餐廳55386583968山航55866584143營銷部55666583955零點廳55286583896馬登來酒莊55766583905

5500658413055296583998銘仕經(jīng)貿(mào)55566583989傳真55066583900怡海苑33336583987

3、效勞產(chǎn)品介紹〔1〕餐飲效勞A、明珠餐廳位置：酒店附樓二樓、三樓、主樓西側(cè)局部，主樓二樓北側(cè)、及五樓三個會議室等營業(yè)區(qū)域。下轄二樓零點廳、二樓怡海苑，三樓宴會廳，附三樓世紀(jì)廳、海韻廳，五樓海銘廳、海瀾廳、海馨廳等營業(yè)場所〔零點廳1個、會議室6個、宴會廳18個〕。經(jīng)營范圍：餐飲〔宴會、婚宴、零點，主營魯菜、海鮮、特色肥牛，早餐：38元/人，〕會議〔世紀(jì)廳、海韻廳、海銘廳、海瀾廳、海馨廳，華夏廳〕訂餐：二樓零點廳5528、5529二樓怡海苑3333、三樓宴會廳5570、5578〔內(nèi)線〕B、湘悅餐廳位置：二樓東側(cè)〔2021年6月份重新裝修營業(yè)〕、附三樓東側(cè)華夏廳〔2021年3月裝修營業(yè)〕主營特色湘菜，宴會廳〔7個〕：花明樓：12人

岳陽樓：10--12人韶山?jīng)_：20人

〔大〕

桃花源：8人黃鶴樓：10人

橘子洲：10人

愛晚亭：8人

特色菜品：剁椒魚頭，雙椒魚頭，毛氏紅燒肉，手撕鴨，口味萵筍片，農(nóng)家小炒肉訂餐：5553〔內(nèi)線〕房間出租，冷熱水供給、電視、、叫醒效勞、洗衣、熨燙、酒水效勞等。房間可接收33個頻道的電視節(jié)目，其中包括韓國KBS-1，KBS-2臺、日本NHK臺等?！?〕會議效勞海銘廳一、根本情況1、位置：大廈五樓西側(cè)2、長15.3米〔含舞臺〕；寬12米；面積183.6平方米。舞臺長8米；前后寬2.25米；面積18平方米；外走廊長13米，寬2米。投影幕尺寸高1.75米，寬2.35米。3、可同時容納課桌112人會議；椅子200人會議；160人就餐。4、地面為復(fù)合木地板。西側(cè)有大窗。舞臺上方有懸掛條幅或大型噴繪的掛桿?？蓱覓毂尘皦?.8米；高2.6米。5、音響情況。調(diào)音室一個，內(nèi)有調(diào)音臺、功放等?？商峁?個座麥和2個無線麥克?？蓾M足會議講話或舉辦小型歌舞演出使用。二、物資配備可免費提供大桶純潔水、紙杯、投影儀、投影幕。三、出租價格門市價2500元/半天，協(xié)議價1500元/半天(四小時之內(nèi))。四、會場擺放可容納課桌式會議120人，五六五擺放。椅子擺放200人。豎條擺放120——150人，5排。圓桌擺放16桌。一排擺4桌，10人每桌，共可擺4排。島式擺放16組，三張短桌拼一起，10人每桌，4列4排?？谧中蛿[放80人，根據(jù)主席臺及會議人數(shù)決定海瀾廳一、根本情況1、位置：大廈五樓西側(cè)2、長7米，寬6米，面積42平方米。投影幕尺寸高1.44米，寬1.94米。3、橢圓形會議桌，可同時容納28人會議。最多擺鋼管椅40人。4、地面為地板。北側(cè)有大窗，其余墻面為裝飾木板和白墻面。背景墻上方有懸掛條幅的掛桿?？蓲鞕M幅長5米；寬0.8米。二、物資配備可免費提供投影儀、投影幕、大桶純潔水、紙杯。三、出租價格門市價800元/半天，500元/半天(四小時之內(nèi))。海馨廳一、根本情況1、位置：大廈五樓西側(cè)2、寬6米；長9米；面積54平方米。3、可同時容納課桌會議30人；椅子會議50人；口字型會議20人；20人就餐。4、地面為復(fù)合木地板?？蓱覓鞐l幅，條幅長5米。二、物資配備可免費提供投影儀、投影幕、大桶純潔水、紙杯。三、出租價格500元/半天。四、會場擺放可容納課桌擺放30人，椅子擺放50人，口字?jǐn)[放30人。華夏廳一、根本情況1、位置：大廈附三樓東側(cè)2、長26.8米〔含舞臺〕；寬15.86米；面積425平方米。舞臺長10.6米；寬2.8米；面積29.7平方米。投影幕尺寸高米，寬米。3、可同時容納課桌會議300人左右；椅子會議550人；400人就餐。4、地面為地毯。東側(cè)有大窗，其余墻面為木板、白墻面。舞臺上方有懸掛條幅或大型噴繪的掛桿，條幅長10米。背景幕寬8米；高3.2米。5、音響情況：調(diào)音室一個。內(nèi)有：調(diào)音臺、功放等。音響4個。提供無線麥克2個；座麥2個；可滿足主席臺講話或舉辦小型歌舞演出使用。二、物資配備可免費提供投影儀、投影幕、大桶純潔水、紙杯。三、出租價格門市價4800/半天,協(xié)議價3000元/半天(四小時之內(nèi))。四、會場擺放課桌擺放300人左右，七八七擺放。椅子擺放550人，七八七三列擺放。豎條擺放350—400人，可擺7—8排圓桌擺放5桌/排，10人/桌，可擺8排〔40桌〕島式擺放三張短桌拼一起，10人/桌，可擺5列6排〔30組〕口字?jǐn)[放根據(jù)主席臺人數(shù)及會議人數(shù)擺放，正常擺放100—130人世紀(jì)廳一、根本情況1、位置：大廈附三樓西側(cè)2、長23米〔含舞臺〕；寬12.2米；面積312平方米。舞臺長8米；寬2.25米；面積18平方米，前后可加寬1米。投影幕尺寸高2.18米，寬2.97米。3、可同時容納課桌會議200人左右；椅子會議350人；280人就餐。4、地面為地毯。西側(cè)有大窗，其余墻面為玻璃、白墻面、軟包。舞臺上方有懸掛條幅或大型噴繪的掛桿，條幅長7.8米。背景幕寬7.8米；高2.6米。5、音響情況：有調(diào)音室一個。內(nèi)有：調(diào)音臺、功放等。音響2個。提供無線麥克2個；座麥2個；可滿足主席臺講話或舉辦小型歌舞演出使用。二、物資配備可免費提供投影儀、投影幕、大桶純潔水、紙杯。三、出租價格門市價3000/半天,協(xié)議價1800元/半天(四小時之內(nèi))。四、會場擺放課桌擺放200人左右，五六五擺放。椅子擺放350人，十十?dāng)[放。豎條擺放250—280人，共擺6排圓桌擺放3-4桌/排，10人/桌，共7排〔28桌〕島式擺放三張短桌拼一起，10人每桌，擺4列6排〔24組〕口字?jǐn)[放根據(jù)主席臺人數(shù)及會議人數(shù)擺放，正常擺放100—130人海韻廳一、根本情況1、位置：大廈附三樓西南側(cè)。2、長15.5米；寬7.8米；面積128平方米。舞臺長1.5米；寬1.2米，共四塊。投影幕尺寸高1.44米，寬1.94米3、可同時容納課桌擺放80人會議；椅子擺放150人會議；100人就餐。4、地面為大理石。舞臺上方有懸掛條幅的掛桿。條幅長4.5米。5、音響2個；無線麥克1個。可滿足講話或舉辦小型歌舞演出使用。二、物資配備可免費提供投影儀、投影幕、大桶純潔水、紙杯。三、出租價格門市價1500/半天，協(xié)議價800元/半天(四小時之內(nèi))。四、會場擺放可容納課桌70人，四四擺放，間距注意，前后左右齊。椅子120人，五五擺放，中間留過道，間距注意，前后左右齊。豎條擺放80人，分三排圓桌擺放10桌島式擺放，三張桌子擺一起擺6組10人每組口字型擺放30——50人，根據(jù)主席臺及會議人數(shù)決定一樓貴賓室：可容納14人，收費標(biāo)準(zhǔn)：600元/次?！睬皬d部〕各會議室租賃價格會場名門市價格協(xié)議價時間世紀(jì)廳3000元1800元不超過4個小時海銘廳2500元1500元不超過4個小時海韻廳1500元800元不超過4個小時海瀾廳1200元600元不超過4個小時海馨廳1200元600元不超過4個小時貴賓室600元400元不超過4個小時華夏廳4800元3000元不超過4個小時〔4〕其他效勞商務(wù)中心：打字、復(fù)印、、上網(wǎng)票務(wù)中心洗衣房咖啡廳商場停車場〔80〕山航舒朗標(biāo)榜新概念馬登來高爾夫鐵通五樓茶藝棋牌室4、周邊環(huán)境市內(nèi)購物振華購物中心振華商廈沃爾瑪超市大潤發(fā)超市〔R-TMarket〕華隆超市夜市〔西南河路南端〕市內(nèi)醫(yī)院、藥店毓璜頂醫(yī)院急救120東方醫(yī)院煙臺山醫(yī)院97999同濟大藥房振華購物中心西側(cè)市內(nèi)西餐廳中心大酒店18層夏灣拿西餐廳金海灣酒店一層西餐廳豪佳香〔太平洋大酒店南〕雕刻時光市府街18號市內(nèi)咖啡館上島咖啡北馬路〔港務(wù)局對面〕凱倫咖啡亞細(xì)亞酒店一層名典咖啡太平洋大酒店對面雕刻時光市府街18號豪佳香太平洋大酒店對面第二局部規(guī)章制度一、工作制服1、飯店將視員工崗位及工作需要，按不同崗位發(fā)給不同制服，上崗時必須按規(guī)定著裝。2、身著制服時，必須保持整齊、清潔、端莊、大方、不得顯露個人衣物，制服外不得顯有物品〔如紀(jì)念章、胸花、紙張等〕，衣袋內(nèi)不得裝有體積大的物品。3、員工需帶工號牌上崗〔實習(xí)生要帶實習(xí)牌〕，應(yīng)戴工作帽的崗位，必須戴帽上崗。4、一線員工要穿工作鞋上崗、無工作鞋者應(yīng)穿黑色的皮鞋上崗。鞋面潔凈光亮、不打鞋釘。女員工穿皮膚色襪，襪口應(yīng)蓋于裙內(nèi)。男員工穿深藍色或黑色襪，嚴(yán)禁穿涼鞋、旅游鞋、有破損的鞋襪。5、員工不得穿制服在商場、餐廳、酒吧、娛樂場所等處消費或閑逛。6、制服、工號牌等應(yīng)保護使用，妥善保管。如有遺失或損壞，要立即報告主管部門申請賠償補領(lǐng)手續(xù)，離職時必須交回。2、常修邊幅，時刻保持整齊、潔凈的面容。不得蓬頭垢面，不準(zhǔn)在飯店內(nèi)穿背心、短褲、超短裙或拖鞋。3、員工不準(zhǔn)戴首飾、耳環(huán)等飾物，不得染發(fā)，不染指甲、不留長指甲，男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)和胡須，女員工發(fā)長不得過肩，不化濃妝，須化得體職業(yè)彩妝上崗。4、勤洗澡洗手，勤理發(fā)修面、勤換衣服、勤修指甲，每天要刷牙漱口，上班前禁止吃異味食品〔如蔥、蒜等〕。1、員工在崗位上須表現(xiàn)出儀態(tài)大方，精神飽滿、態(tài)度友好、笑容可掬、面部表情要充滿自信力和對客人的熱情關(guān)心。二、儀表儀容三、禮儀禮節(jié)1、面對客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情大方、親切、真誠、友好、做到不卑不亢。2、講究握手禮節(jié)，在判明客人與己有握手之意，應(yīng)大方伸手相握，但不得先主動伸手和客人握手，與女士握手僅握手指，輕握即刻放下。3、在工作中的任何區(qū)域、任何時候，不得哼歌曲、吹口哨、跺腳、挖耳撓腮、倚靠物體、敲桌或玩弄其他物品。4、不得當(dāng)眾整理個人衣物、頭發(fā)、化裝，不得將任何物件夾在腋下。在客人面前不得常看手表?？人?、打噴嚏時不準(zhǔn)面向他人，應(yīng)以手遮掩，并說對不起。5、在公共區(qū)域內(nèi)不得吃東西、喝水。飯店內(nèi)嚴(yán)禁抽煙〔B1層、男宿舍門口有吸煙區(qū)〕。6、示意指引介紹時，嚴(yán)禁用手指、筆指，應(yīng)五指并攏手心向上，由胸前伸出以指示，必要時要陪客人過去。7、尊重賓客風(fēng)俗習(xí)慣，不得議論圍觀，不得唏逗客人小孩。8、效勞“三輕〞：說話輕、走路輕、操作輕。四、站姿1、一線員工皆是站立效勞，值夜班的員工24時前方可坐下。如有客人前來，立即起立迎接。2、站立要自然大方，肩平頭正、雙手自然下垂或交叉放于腹前，雙腿要站直、雙腳略成八字型，兩腳后跟相距5—10cm，站立時不前扶后靠，不得伸懶腰，抱胸或手背后面。3、行走自然大方，男不晃膀，女不扭腰，腳步輕捷，不拖聲，目視前方，不左顧右盼或斜視，手臂前后自然擺動約20度，不與他人并肩拉手或勾肩搭背，步距掌握在每步距約45公分。在大堂樓面行走，應(yīng)順沿邊地帶。狹窄地方，如迎面來客時，須側(cè)身禮讓，不與客人爭道強行，因工作需要必須超越，要禮貌致歉。4、3名以上員工在公共區(qū)域行走，不得并排同行，應(yīng)前后列隊行走。5、員工上下班，一律走員工通道、乘工作電梯〔部門經(jīng)理以上人員除外〕。五、言談話語1、談話時語調(diào)悅耳清晰，語言準(zhǔn)確充實，語氣誠懇親切，聲音上下適中。2、與客人對話，必須使用普通話，不得使用土語、方言。3、每次與客人、同事和領(lǐng)導(dǎo)見面時，都應(yīng)主動打招呼問好，做到“六聲〞即：來有迎聲，離有送聲，體貼他人有問候聲，受到表揚有致謝聲，工作缺乏有致歉聲，為他人辦事有回聲。4、不得以任何借口頂撞、挖苦、挖苦客人。5、在任何時候都不準(zhǔn)使用“大約〞、“可能〞等模棱兩可的語言以及“喂〞、“不知道〞等不禮貌的語言和“不行〞、“不可以〞、“不能〞等否認(rèn)語，不明白的事情待落實清楚后再準(zhǔn)確地答復(fù)客人。6、要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前，要稱“先生〞或“女士〞。指第三者時，不能講“他〞，應(yīng)稱“那位先生〞、“那位女士〞。7、無論從客人手中接過任何物品，都要講“謝謝〞，并用雙手接。8、離開對面的客人，應(yīng)講“請稍候〞，如離開客人時間較長，回來時要講“對不起，讓您久等了〞。9、不說與效勞無關(guān)的話，不打聽或訴說個人或他人的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格、婚姻年齡等私事。10、任何情況下都不得與客人爭吵、即使客人不對，也應(yīng)控制情緒，防止沖突、牢記“客人永遠(yuǎn)都是對的〞，事后如實報告上級。11、距他人5步之外不得交談，喊叫應(yīng)答，微笑點頭示意即可。12、與客人同事談話時，任何場所都不能帶臟話、粗話或不禮貌的語言。4、任何時候不準(zhǔn)用力擲聽筒。5、員工不得使用供客人使用的，在飯店內(nèi)不得打私人，接轉(zhuǎn)私人，家人有急事來電，須經(jīng)主管批準(zhǔn)，從速結(jié)束通話，他人接聽只代為記錄，并禮貌地講明飯店的規(guī)定。6、使用時，語調(diào)要親切自然、聲音不得過低以免客人聽不清。7、對客人誤打的，員工必須禮貌相待，不可直接說“錯了〞、“不對，你應(yīng)打××〞等，而要說“請您打××〞。1、所有務(wù)必在3響〔10秒〕之內(nèi)接答，以示禮貌與高效。2、接先問好，再報單位、姓名，如“您好，湘悅餐廳小張，很快樂為您效勞，請講〞3、需要記錄的通話要問清內(nèi)容，然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。六、接聽七、迎送客人1、各級迎送人員應(yīng)通曉交往禮節(jié)，對各種迎送工作要做事先的了解，接待中要遵守時間、注意分寸。2、迎送客人，舉止要落落大方，笑容可掬，友好和藹；對到來的賓客，要恭敬問候；對離去的賓客，要致以禮貌的道別；對過往而不入的客人，也應(yīng)表示出禮貌的示意。3、陪同客人進出門時，要請客人先進出，引領(lǐng)客人進出電梯時，假設(shè)梯內(nèi)無人，應(yīng)先進電梯，側(cè)立在操作盤旁，按住控制鍵，請客人后進，假設(shè)梯內(nèi)有人，那么在外面按住控制鍵請客人先上。4、引領(lǐng)客人時，應(yīng)走在客人前方右側(cè)，合著客人腳步拍子走，時時注意用余光回憶客人是否跟上，拐彎處應(yīng)回身配合并用手勢作引導(dǎo)狀，一般與客人相距1.5m左右。3、嚴(yán)格執(zhí)行?食品衛(wèi)生法?。4、員工宿舍衛(wèi)生做到：床鋪整潔無污，地面干凈，無雜物、窗明幾凈，墻壁無灰塵，不得隨地堆放垃圾，保持室內(nèi)衛(wèi)生，無異味。八、衛(wèi)生1、絕對保持飯店清潔衛(wèi)生，是每位員工的職責(zé)，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙、屑、雜物等，應(yīng)隨手揀起，養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德。2、飯店內(nèi)外各區(qū)域衛(wèi)生，隨時保持潔凈，管理人員將隨時檢查考核。九、工作態(tài)度1、義務(wù)：服兵役、獻血是適齡員工為國家應(yīng)盡的義務(wù)，當(dāng)需要自己的時候，應(yīng)義不容辭地服從。2、責(zé)任：無論是常規(guī)的效勞，還是正常的管理工作，都應(yīng)盡職盡責(zé)，主動、熱情、耐心、周到，一切務(wù)求得到及時圓滿的效果，給人以高效率、快節(jié)奏的良好效勞印象。優(yōu)先主動介紹飯店的各種效勞設(shè)施和產(chǎn)品，盡量讓客人在飯店內(nèi)消費。3、協(xié)作：是飯店的重要因素之一，各部之間、員工之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，不得互相扯皮、應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，維護“碧海〞的聲譽。4、忠實：忠誠老實是飯店員工必須具有的美德，有事必報，有錯必改，不得文過飾非，陽奉陰違。5、服從：各級員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止，假設(shè)有疑難，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示，但須避開客人。2、不得向外透露住店客人情況，尤其是VIP客人。3、切實保管好當(dāng)班鑰匙，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借或存入它處，更不準(zhǔn)交給客人自己啟用。十二、保密規(guī)定1、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界傳播或提供飯店內(nèi)部資料。十三、緊急事故在緊急情況下，全體員工必須服從總經(jīng)理指揮，加設(shè)標(biāo)志，保護現(xiàn)場，發(fā)揚見義勇為、英勇獻身精神，全力保護好國家財產(chǎn)和人民生命平安，確保飯店正常運行。十四、員工宿舍管理規(guī)定(試行)員工的入住及搬離1、住宿員工需服從辦公室及所在部門的管理。根據(jù)辦公室安排入住指定的房間，禁止私自調(diào)換房間和床位，確有特殊原因需調(diào)換的，必須將情況告知辦公室，由辦公室組織進行調(diào)換。2、辭職員工必須于辦理辭職手續(xù)當(dāng)天搬離宿舍，如有特殊情況不能當(dāng)天搬離的，需由舍長到辦公室說明情況，經(jīng)同意后定期搬離。3、因員工私自離職而未辦理住宿遷離手續(xù)的，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)通知員工補辦手續(xù)，如離職員工離職一周仍未辦理宿舍遷離手續(xù)的，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，并負(fù)責(zé)將離職員工遺留在宿舍的物品進行封存處理。4、宿舍內(nèi)不得存放現(xiàn)金。、首飾等貴重物品不得隨意擺放，需放在箱柜內(nèi)上鎖存放，預(yù)防喪失。如發(fā)生被盜事件，應(yīng)第一時間到安消部報案。5、為了預(yù)防在宿舍內(nèi)發(fā)生意外事件，禁止員工在宿舍內(nèi)存放管制刀具、棍棒等易發(fā)生暴力的物品。6、宿舍內(nèi)禁止存放高檔煙酒及酒店客用物品。7、宿舍區(qū)域內(nèi)禁止外來人員探訪，如有特殊原因需進入宿舍，當(dāng)事人要和來訪人員攜帶有效證件到安消部登記后，方可進入；不準(zhǔn)私留外人住宿；離開房間要鎖門；不留外人單獨在宿舍內(nèi)逗留；保持警惕，發(fā)現(xiàn)宿舍區(qū)內(nèi)有可疑人員要及時報安消部。8、員工休息時間將門上鎖，以防外人進入。6、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物。7、宿舍公用拖把以部門為單位進行設(shè)置，各宿舍按拖把上的部門標(biāo)示使用，不得使用其他部門拖把；宿舍公用拖把使用完畢后，使用者應(yīng)及時清洗干凈，并掛放在公用拖把掛放處晾放，不得存放宿舍內(nèi)或隨意亂放，禁止不沖洗掛放。8、宿舍垃圾按要求分類存放，禁止將垃圾丟棄、堆放在垃圾桶外或鐵撮子內(nèi)，如果垃圾沒入桶，在哪個宿舍門口就考核哪個宿舍舍長及所在部門經(jīng)理，假設(shè)在兩個宿舍交界處而沒人成認(rèn)，那么兩個宿舍舍長一起考核及所在部門經(jīng)理。補充規(guī)定：宿舍走廊一律不準(zhǔn)存放工具，笤帚、簸萁放在各宿舍門后，拖把放在指定的晾掛處〔女宿舍設(shè)在衛(wèi)生間里面，男宿舍拖把暫時放在各宿舍門后?！衬茉吹墓?jié)約，夏、冬兩季空調(diào)運行期間，應(yīng)關(guān)緊窗戶，嚴(yán)禁出現(xiàn)開窗開空調(diào)的現(xiàn)象；宿舍無人時，關(guān)閉空調(diào)；做到人離燈熄、人走水關(guān)，杜絕長明燈、常流水現(xiàn)象的發(fā)生。以上規(guī)定住宿人員要自覺遵守監(jiān)督和管理，宿舍管理人員及舍長賦有管理權(quán)利和責(zé)任。節(jié)約規(guī)定十五、更衣室管理規(guī)定一、員工要自覺養(yǎng)成良好的社會公德及衛(wèi)生習(xí)慣，保持更衣室內(nèi)良好秩序和整潔環(huán)境。二、更衣柜要專柜專用，員工要保護更衣室內(nèi)一切公有財物，嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)亂寫亂畫。三、更衣室內(nèi)嚴(yán)禁就餐、吃零食以及隨地吐痰，亂扔雜物。四、員工不得引領(lǐng)飯店外人員在更衣室內(nèi)逗留，更衣柜內(nèi)不得存放危險性物品、貴重物品和現(xiàn)金。五、更衣室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。六、員