2024年CPBA考試試題及答案概覽

2024年CPBA考試試題及答案概覽姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于商業(yè)分析師的核心能力？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.軟件編程能力

C.財(cái)務(wù)分析能力

D.溝通協(xié)調(diào)能力

2.在商業(yè)分析過(guò)程中，哪項(xiàng)工作不屬于數(shù)據(jù)收集階段？

A.確定數(shù)據(jù)需求

B.設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型

C.收集原始數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)結(jié)果

3.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素？

A.項(xiàng)目的目標(biāo)明確

B.團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力

C.項(xiàng)目的預(yù)算充足

D.項(xiàng)目的進(jìn)度安排合理

4.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于數(shù)據(jù)清洗階段？

A.刪除重復(fù)數(shù)據(jù)

B.填補(bǔ)缺失數(shù)據(jù)

C.檢查數(shù)據(jù)一致性

D.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化

5.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師使用的常用工具？

A.Excel

B.SPSS

C.Python

D.PowerPoint

6.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于需求分析階段？

A.分析用戶需求

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.設(shè)計(jì)解決方案

D.制定項(xiàng)目計(jì)劃

7.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析項(xiàng)目的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)？

A.人員離職

B.技術(shù)難題

C.預(yù)算超支

D.項(xiàng)目延期

8.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于數(shù)據(jù)挖掘階段？

A.數(shù)據(jù)預(yù)處理

B.特征工程

C.模型訓(xùn)練

D.模型評(píng)估

9.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師使用的常用技術(shù)？

A.機(jī)器學(xué)習(xí)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

C.網(wǎng)絡(luò)安全

D.人工智能

10.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于項(xiàng)目實(shí)施階段？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.設(shè)計(jì)項(xiàng)目流程

C.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員

D.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

11.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.完成率

B.質(zhì)量指標(biāo)

C.成本效益

D.滿意度

12.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于數(shù)據(jù)可視化階段？

A.選擇合適的圖表類型

B.設(shè)計(jì)圖表布局

C.分析圖表數(shù)據(jù)

D.提供圖表報(bào)告

13.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師使用的常用工具？

A.Tableau

B.PowerBI

C.GoogleAnalytics

D.SQLServer

14.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于項(xiàng)目驗(yàn)收階段？

A.檢查項(xiàng)目成果

B.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效

D.收集用戶反饋

15.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析項(xiàng)目的常見(jiàn)挑戰(zhàn)？

A.需求變更

B.技術(shù)難題

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.項(xiàng)目溝通

16.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)階段？

A.數(shù)據(jù)集成

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)建模

D.數(shù)據(jù)挖掘

17.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師使用的常用技術(shù)？

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.區(qū)塊鏈

D.機(jī)器學(xué)習(xí)

18.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.制定項(xiàng)目計(jì)劃

D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

19.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素？

A.項(xiàng)目的目標(biāo)明確

B.團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力

C.項(xiàng)目的預(yù)算充足

D.項(xiàng)目的進(jìn)度安排合理

20.在商業(yè)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于數(shù)據(jù)收集階段？

A.確定數(shù)據(jù)需求

B.設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型

C.收集原始數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)結(jié)果

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是商業(yè)分析師的核心能力？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.軟件編程能力

C.財(cái)務(wù)分析能力

D.溝通協(xié)調(diào)能力

2.以下哪些工作屬于商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素？

A.項(xiàng)目的目標(biāo)明確

B.團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力

C.項(xiàng)目的預(yù)算充足

D.項(xiàng)目的進(jìn)度安排合理

3.以下哪些工作屬于商業(yè)分析項(xiàng)目的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)？

A.人員離職

B.技術(shù)難題

C.預(yù)算超支

D.項(xiàng)目延期

4.以下哪些是商業(yè)分析師使用的常用工具？

A.Excel

B.SPSS

C.Python

D.PowerPoint

5.以下哪些工作屬于商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.完成率

B.質(zhì)量指標(biāo)

C.成本效益

D.滿意度

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.商業(yè)分析師只需要具備數(shù)據(jù)分析能力即可勝任工作。（）

2.商業(yè)分析項(xiàng)目的成功與團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力無(wú)關(guān)。（）

3.商業(yè)分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)有效的項(xiàng)目管理和溝通來(lái)降低。（）

4.商業(yè)分析師可以使用各種數(shù)據(jù)收集方法來(lái)獲取所需數(shù)據(jù)。（）

5.商業(yè)分析項(xiàng)目的進(jìn)度安排可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（）

6.商業(yè)分析項(xiàng)目的成功與項(xiàng)目的預(yù)算充足程度密切相關(guān)。（）

7.商業(yè)分析師可以使用各種數(shù)據(jù)可視化工具來(lái)展示分析結(jié)果。（）

8.商業(yè)分析項(xiàng)目的成功與團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)作能力無(wú)關(guān)。（）

9.商業(yè)分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略來(lái)規(guī)避。（）

10.商業(yè)分析項(xiàng)目的成功與項(xiàng)目的進(jìn)度安排合理程度密切相關(guān)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)。

答案：

商業(yè)分析師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)包括：

-監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行；

-協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，確保項(xiàng)目資源得到有效利用；

-確保項(xiàng)目成果符合客戶需求；

-指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員解決項(xiàng)目中遇到的技術(shù)難題；

-定期與客戶溝通，收集反饋，調(diào)整項(xiàng)目方向；

-監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)潛在問(wèn)題；

-確保項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。

2.解釋商業(yè)分析中的“數(shù)據(jù)治理”概念，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其在項(xiàng)目中的重要性。

答案：

數(shù)據(jù)治理是指在組織內(nèi)部對(duì)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理、使用和共享進(jìn)行管理和控制的一系列政策和程序。在商業(yè)分析項(xiàng)目中，數(shù)據(jù)治理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高分析結(jié)果的準(zhǔn)確性；

-保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用；

-提高數(shù)據(jù)共享效率，促進(jìn)跨部門合作；

-降低數(shù)據(jù)管理成本，提高數(shù)據(jù)利用效率；

-符合法律法規(guī)要求，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)；

-促進(jìn)數(shù)據(jù)文化的形成，提高員工的數(shù)據(jù)意識(shí)。

3.簡(jiǎn)述商業(yè)分析中“敏捷開發(fā)”的概念，并說(shuō)明其在項(xiàng)目中的優(yōu)勢(shì)。

答案：

敏捷開發(fā)是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法。在商業(yè)分析項(xiàng)目中，敏捷開發(fā)的優(yōu)勢(shì)包括：

-快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足客戶需求；

-提高開發(fā)效率，縮短項(xiàng)目周期；

-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作；

-鼓勵(lì)持續(xù)集成和持續(xù)部署，提高產(chǎn)品質(zhì)量；

-降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，減少返工和修正成本；

-提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。

五、論述題

題目：探討商業(yè)分析在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢(shì)，商業(yè)分析在其中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是對(duì)商業(yè)分析在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)的探討：

作用：

1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：商業(yè)分析通過(guò)收集、處理和分析大量數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。

2.提升運(yùn)營(yíng)效率：通過(guò)商業(yè)分析，企業(yè)可以識(shí)別運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的瓶頸和改進(jìn)點(diǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，提高效率。

3.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)：商業(yè)分析能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為，使企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整策略，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

4.創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式：商業(yè)分析可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5.提高客戶滿意度：通過(guò)分析客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地理解客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

挑戰(zhàn)：

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題：數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。企業(yè)需要確保數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性，并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)清洗和整合。

2.技術(shù)復(fù)雜性：商業(yè)分析涉及多種技術(shù)和工具，企業(yè)需要投入大量資源進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)用。

3.數(shù)據(jù)安全與隱私：在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)成為一大挑戰(zhàn)。企業(yè)需要采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，遵守相關(guān)法律法規(guī)。

4.組織變革：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和文化變革，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式和工作流程。

5.人才短缺：具備商業(yè)分析技能的專業(yè)人才相對(duì)短缺，企業(yè)需要通過(guò)培訓(xùn)、招聘等方式解決人才問(wèn)題。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：商業(yè)分析師的核心能力包括數(shù)據(jù)分析、軟件編程、財(cái)務(wù)分析以及溝通協(xié)調(diào)等。軟件編程能力并非商業(yè)分析師的核心能力，而是輔助能力之一。

2.B

解析思路：數(shù)據(jù)收集階段的主要工作是確定數(shù)據(jù)需求、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型和收集原始數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)是在數(shù)據(jù)收集之前的工作。

3.C

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素通常包括項(xiàng)目的目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和項(xiàng)目的預(yù)算充足。項(xiàng)目的預(yù)算充足并非關(guān)鍵成功因素。

4.D

解析思路：數(shù)據(jù)清洗階段的工作包括刪除重復(fù)數(shù)據(jù)、填補(bǔ)缺失數(shù)據(jù)、檢查數(shù)據(jù)一致性和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)分析階段的工作。

5.D

解析思路：商業(yè)分析師常用的工具包括Excel、SPSS、Python和PowerPoint等。SQLServer是一款數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，不屬于商業(yè)分析師常用的工具。

6.C

解析思路：需求分析階段的主要工作是分析用戶需求、確定項(xiàng)目目標(biāo)和設(shè)計(jì)解決方案。制定項(xiàng)目計(jì)劃屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作。

7.A

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)包括人員離職、技術(shù)難題、預(yù)算超支和項(xiàng)目延期。人員離職是常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)之一。

8.D

解析思路：數(shù)據(jù)挖掘階段的工作包括數(shù)據(jù)預(yù)處理、特征工程、模型訓(xùn)練和模型評(píng)估。數(shù)據(jù)清洗屬于數(shù)據(jù)預(yù)處理的一部分。

9.C

解析思路：商業(yè)分析師使用的常用技術(shù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和人工智能等。網(wǎng)絡(luò)安全屬于IT安全領(lǐng)域，不屬于商業(yè)分析師使用的常用技術(shù)。

10.A

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作是確定項(xiàng)目范圍、設(shè)計(jì)項(xiàng)目流程、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。確定項(xiàng)目目標(biāo)屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作。

11.B

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）通常包括完成率、成本效益和滿意度等。質(zhì)量指標(biāo)是評(píng)估項(xiàng)目成果的標(biāo)準(zhǔn)，但不屬于KPI。

12.D

解析思路：數(shù)據(jù)可視化階段的工作包括選擇合適的圖表類型、設(shè)計(jì)圖表布局、分析圖表數(shù)據(jù)和提供圖表報(bào)告。收集用戶反饋屬于項(xiàng)目驗(yàn)收階段的工作。

13.D

解析思路：商業(yè)分析師使用的常用工具包括Tableau、PowerBI、GoogleAnalytics和SQLServer等。SQLServer是一款數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，不屬于商業(yè)分析師常用的工具。

14.B

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作是檢查項(xiàng)目成果、確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效和收集用戶反饋。確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理階段的工作。

15.D

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的常見(jiàn)挑戰(zhàn)包括需求變更、技術(shù)難題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目溝通。項(xiàng)目溝通是解決挑戰(zhàn)的一種方式，而非挑戰(zhàn)本身。

16.B

解析思路：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)階段的工作包括數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)清洗屬于數(shù)據(jù)預(yù)處理的一部分。

17.C

解析思路：商業(yè)分析師使用的常用技術(shù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和人工智能等。區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N分布式賬本技術(shù)，不屬于商業(yè)分析師使用的常用技術(shù)。

18.D

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作是確定項(xiàng)目目標(biāo)、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、制定項(xiàng)目計(jì)劃和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。確定項(xiàng)目目標(biāo)屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作。

19.A

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素通常包括項(xiàng)目的目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和項(xiàng)目的預(yù)算充足。項(xiàng)目的目標(biāo)明確是關(guān)鍵成功因素之一。

20.D

解析思路：數(shù)據(jù)收集階段的主要工作是確定數(shù)據(jù)需求、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型和收集原始數(shù)據(jù)。分析數(shù)據(jù)結(jié)果是數(shù)據(jù)分析階段的工作。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：商業(yè)分析師的核心能力包括數(shù)據(jù)分析、軟件編程、財(cái)務(wù)分析以及溝通協(xié)調(diào)等。

2.ABCD

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素通常包括項(xiàng)目的目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力、項(xiàng)目的預(yù)算充足和項(xiàng)目的進(jìn)度安排合理。

3.ABCD

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)包括人員離職、技術(shù)難題、預(yù)算超支和項(xiàng)目延期。

4.ABCD

解析思路：商業(yè)分析師使用的常用工具包括Excel、SPSS、Python和PowerPoint等。

5.ABCD

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）通常包括完成率、質(zhì)量指標(biāo)、成本效益和滿意度等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：商業(yè)分析師不僅需要具備數(shù)據(jù)分析能力，還需要具備軟件編程、財(cái)務(wù)分析以及溝通協(xié)調(diào)等多方面的能力。

2.×

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的成功與團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力密切相關(guān)，專業(yè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)能夠更好地完成項(xiàng)目目標(biāo)。

3.√

解析思路：有效的項(xiàng)目管理和溝通可以幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目的成功率。

4.√

解析思路：商業(yè)分析可以使用多種數(shù)據(jù)收集方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)挖掘等，以獲取所需數(shù)據(jù)。

5.√

解析思路：商業(yè)分析項(xiàng)目的進(jìn)度安排可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)