管理學(xué)原理教案電子版

管理學(xué)原理教案電子版?一、課程概述1.課程名稱：管理學(xué)原理2.課程目標(biāo)讓學(xué)生了解管理的基本概念、職能和重要性。掌握管理學(xué)的基本原理和方法，并能運用到實際管理情境中。培養(yǎng)學(xué)生的管理思維、決策能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。3.課程內(nèi)容管理與管理學(xué)管理理論的形成與發(fā)展計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新

二、管理與管理學(xué)1.管理的定義管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的內(nèi)涵包括：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列職能構(gòu)成，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等；管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)各種資源，以有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)。2.管理的職能計劃：確定組織目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。組織：決定需要做什么，怎么做，由誰去做。領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵所有參與者以及解決沖突?？刂疲簩顒舆M(jìn)行監(jiān)控以確保其按計劃完成。3.管理者的角色與技能管理者的角色人際角色：代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。信息角色：監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人。決策角色：企業(yè)家、干擾應(yīng)對者、資源分配者、談判者。管理者的技能技術(shù)技能：運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。人際技能：成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。概念技能：把觀點設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。

三、管理理論的形成與發(fā)展1.古典管理理論泰羅的科學(xué)管理理論工作定額原理：通過工時研究確定"工資率"即工資標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化原理：操作方法、使用工具、勞動和休息時間，機器和作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。能力與工作相適應(yīng)原理：為工作挑選第一流的工人。差別計件工資制：根據(jù)工人的實際工作表現(xiàn)給予不同的工資率。計劃職能與執(zhí)行職能相分離：計劃由管理當(dāng)局負(fù)責(zé)，執(zhí)行由工長和工人負(fù)責(zé)。法約爾的一般管理理論企業(yè)的基本活動與管理的五種職能：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動、管理活動（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）。管理的十四條原則：分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個人利益服從集體利益、報酬合理、集權(quán)與分權(quán)、等級鏈與跳板、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神。韋伯的理想行政組織體系理論明確的分工：每個職位的權(quán)力和義務(wù)都應(yīng)有明確的規(guī)定。自上而下的等級系統(tǒng)：組織內(nèi)的職位按照等級原則進(jìn)行安排，形成一個自上而下的指揮鏈。人員的任用：根據(jù)職務(wù)的要求，通過正式考試或教育培訓(xùn)來選拔員工。職業(yè)管理人員：管理人員有固定的薪金和明文規(guī)定的升遷制度，是一種職業(yè)管理人員。遵守規(guī)則和紀(jì)律：管理人員必須嚴(yán)格遵守組織的規(guī)則和紀(jì)律。組織中人員之間的關(guān)系：組織中人員之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個人情感的影響。2.行為管理理論人際關(guān)系學(xué)說工人是"社會人"而不是"經(jīng)濟(jì)人"。企業(yè)中存在著非正式組織。新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度。行為科學(xué)理論個體行為理論：主要包括有關(guān)人的需要、動機和激勵方面的理論，可分為內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論和行為改造型激勵理論。群體行為理論：主要研究群體的結(jié)構(gòu)、功能、行為規(guī)范以及群體成員之間的相互作用等。組織行為理論：主要研究組織的結(jié)構(gòu)、組織變革、組織發(fā)展等方面的問題。3.現(xiàn)代管理理論管理過程學(xué)派：強調(diào)對管理過程和職能進(jìn)行研究。經(jīng)驗學(xué)派：強調(diào)通過分析經(jīng)驗來研究管理問題。系統(tǒng)管理學(xué)派：從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，研究企業(yè)的管理活動。決策理論學(xué)派：強調(diào)決策在管理中的重要性，以決策為中心，建立管理理論體系。權(quán)變理論學(xué)派：認(rèn)為不存在普遍適用的管理理論與方法，管理應(yīng)根據(jù)組織所處的內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。管理科學(xué)學(xué)派：將數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計學(xué)方法和計算機技術(shù)應(yīng)用于管理決策和提高組織效率。

四、計劃1.計劃的概念與性質(zhì)計劃的概念：計劃是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，對未來行動進(jìn)行的預(yù)先規(guī)劃和安排。計劃的性質(zhì)目的性：計劃工作旨在有效地達(dá)到某種目標(biāo)。首位性：計劃工作相對于其他管理職能處于首位。普遍性：計劃工作存在于組織各級管理工作中。效率性：計劃工作要追求效率，即以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。創(chuàng)造性：計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決定。2.計劃的類型長期計劃、中期計劃和短期計劃業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃3.計劃編制過程確定目標(biāo)：明確組織想要達(dá)到的結(jié)果。認(rèn)清現(xiàn)在：研究組織當(dāng)前的狀況，包括組織的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。研究過去：分析過去的情況，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件：對未來可能影響計劃實施的各種因素進(jìn)行預(yù)測。擬訂和選擇可行性行動計劃：制定多個可行的計劃方案，并進(jìn)行比較和選擇。制訂主要計劃：將選定的計劃方案細(xì)化為具體的行動計劃。制訂派生計劃：根據(jù)主要計劃制定相關(guān)的派生計劃，如支持性計劃、預(yù)算等。編制預(yù)算：用預(yù)算使計劃數(shù)字化，將計劃轉(zhuǎn)化為預(yù)算，使之更具可操作性。

五、組織1.組織的概念與類型組織的概念：組織是指兩個或兩個以上的人為了實現(xiàn)共同目標(biāo)，按照一定的結(jié)構(gòu)形式、活動規(guī)律結(jié)合起來的具有特定功能的開放系統(tǒng)。組織的類型按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織。按照組織的性質(zhì)，可以把組織劃分為政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織、群眾組織、宗教組織。按照組織目標(biāo)的不同，可以把組織劃分為營利性組織、非營利性組織和公共組織。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。按照組織有意建立還是自發(fā)形成，可以把組織劃分為正式組織和非正式組織。2.組織設(shè)計組織設(shè)計的任務(wù)：設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書。組織設(shè)計的原則專業(yè)化分工原則：將組織的任務(wù)分解為具體的工作崗位和任務(wù)，以提高工作效率。統(tǒng)一指揮原則：每個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個上級主管直接匯報工作。控制幅度原則：一個上級直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的控制限度，并且應(yīng)該是有效的。權(quán)責(zé)對等原則：組織中的每個部門和職務(wù)都必須完成規(guī)定的工作，而為了從事這些工作，必須擁有相應(yīng)的權(quán)力，權(quán)力與責(zé)任必須相等。柔性經(jīng)濟(jì)原則：組織的柔性是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動的。組織的經(jīng)濟(jì)是指組織的管理層次與幅度、人員結(jié)構(gòu)以及部門工作流程必須要設(shè)計合理，以達(dá)到管理的高效率。組織設(shè)計的影響因素環(huán)境：包括一般環(huán)境和具體環(huán)境，環(huán)境的不確定性影響組織設(shè)計。戰(zhàn)略：組織戰(zhàn)略決定了組織的發(fā)展方向，從而影響組織設(shè)計。技術(shù)：不同的技術(shù)特點要求不同的組織設(shè)計。規(guī)模：組織規(guī)模的大小影響組織的結(jié)構(gòu)形式。生命周期：組織的生命周期不同階段，組織設(shè)計也會有所不同。3.組織結(jié)構(gòu)的基本形式直線制：組織中各種職位是按垂直系統(tǒng)直線排列的，各級行政領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能機構(gòu)。職能制：組織內(nèi)除直線主管外還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機構(gòu)，分擔(dān)某些職能管理的業(yè)務(wù)。直線職能制：以直線制為基礎(chǔ)，在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理，作為該級行政主管的參謀，實行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制：在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨立產(chǎn)品市場、獨立責(zé)任和利益的部門實行分權(quán)管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式。矩陣制：由職能部門系列和為完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列組成，它的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)。動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)：一種以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織形式。

六、領(lǐng)導(dǎo)1.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的定義：領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者運用影響力，指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵下屬為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)的作用指揮作用：幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑。協(xié)調(diào)作用：協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動，使組織成員步調(diào)一致地朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。激勵作用：激發(fā)組織成員的工作熱情和積極性，使他們以更高的努力程度去實現(xiàn)組織目標(biāo)。2.領(lǐng)導(dǎo)理論特質(zhì)理論：試圖找出領(lǐng)導(dǎo)者所具有的一些共同特質(zhì)，以解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象。行為理論：主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式，包括專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)等。權(quán)變理論：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境之間的相互作用，不存在普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式。路徑目標(biāo)理論：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保他們各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)相一致。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：根據(jù)下屬的成熟度，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，包括指導(dǎo)型、推銷型、參與型和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。3.激勵理論內(nèi)容型激勵理論需要層次理論：將人的需要分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次。雙因素理論：激勵因素包括成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等，保健因素包括公司政策、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。激勵需求理論：人的基本需要有成就需要、權(quán)力需要和社交需要。過程型激勵理論期望理論：激勵力=效價×期望值，即人們在工作中的積極性或努力程度（激勵力）是效價和期望值的乘積。公平理論：員工會將自己的產(chǎn)出與投入之比與他人的產(chǎn)出與投入之比進(jìn)行比較，如果感到不公平，就會影響工作的積極性。行為改造型激勵理論強化理論：通過對行為的肯定或否定（正強化或負(fù)強化）來影響行為的重復(fù)出現(xiàn)。歸因理論：人們對自己或他人行為的原因進(jìn)行解釋和推測，會影響他們的動機和行為。

七、控制1.控制的概念與類型控制的概念：控制是指為了保證組織的計劃目標(biāo)得以順利實現(xiàn)，各級管理人員依據(jù)事先擬定的或隨組織及環(huán)境發(fā)展變化而重新修改的標(biāo)準(zhǔn)，對下級的工作進(jìn)行衡量和評價，并在出現(xiàn)偏差時進(jìn)行糾正的過程。控制的類型前饋控制：在活動開始之前，通過觀察情況、收集信息、預(yù)測趨勢，采取措施防止問題的發(fā)生。同期控制：在活動進(jìn)行過程中，對活動進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。反饋控制：在活動結(jié)束后，對活動的結(jié)果進(jìn)行分析和評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的活動提供參考。2.控制過程確立標(biāo)準(zhǔn)：確定衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)可以是定量的，也可以是定性的。衡量績效：通過各種方法和手段，對實際工作績效進(jìn)行測量和評估。糾正偏差：根據(jù)績效衡量的結(jié)果，分析偏差產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正。3.有效控制的原則適時控制原則：及時發(fā)現(xiàn)偏差并及時采取措施進(jìn)行糾正。適度控制原則：控制的范圍、程度和頻度要恰到好處?？陀^控制原則：控制工作應(yīng)根據(jù)實際情況，采取有效的措施，避免主觀臆斷。彈性控制原則：控制應(yīng)具有靈活性，能夠適應(yīng)環(huán)境的變化。

八、創(chuàng)新1.創(chuàng)新的概念與作用創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的事物、方法、思想或觀念等，以滿足社會或個人的需求，并帶來價值的提升。創(chuàng)新的作用創(chuàng)新是組織生存和發(fā)展的根本之道，能夠使組織不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，提高競爭力。創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，降低成本，增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。創(chuàng)新能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，營造良好的組織氛圍。2.創(chuàng)新的類型技術(shù)創(chuàng)新：包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品的功能、特性、外觀等方面的創(chuàng)新；工藝創(chuàng)新是指生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方法、生產(chǎn)設(shè)備等方面的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新：包括企業(yè)制度創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新等，旨在調(diào)整和優(yōu)化組織的制度體系，提高組織的運行效率。組織創(chuàng)新：包括組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、組織文化創(chuàng)新等，通過改變組織的結(jié)構(gòu)形式和文化氛圍，促進(jìn)組織的創(chuàng)新發(fā)展。管理創(chuàng)新：包括管理理念創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新等，提高管理的科學(xué)性和有效性。3.創(chuàng)新過程尋找機會：從組織內(nèi)部和外部尋找創(chuàng)新的機會，包括技術(shù)變革、市場需求變化、競爭對手的行動等。提出構(gòu)想：根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的機會，提出創(chuàng)新的構(gòu)想和方案。迅速行動：將創(chuàng)新構(gòu)想轉(zhuǎn)化為實際行動，盡快實施創(chuàng)新方案。堅持不懈：在創(chuàng)新過程中，可能會遇到各種困難和挫折，需要堅持不懈地努力，不斷完善創(chuàng)新方案。

九、總結(jié)1.課程總結(jié)回顧管理學(xué)原理的主要內(nèi)容，包括管理的基本概念、職能、理論發(fā)展、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等方面。強調(diào)管理學(xué)原理在實